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87 (1件~40件を表示)

NEW合同会社DMM.com

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.79026

職種
CRM MGR
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例
800万円~1,200万円

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
  - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
  - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
  - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
  - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
  - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
  - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
  - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

<ポジションの魅力>
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い(現場に裁量あり)

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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NEW独自路線で成長率300%継続中の注目企業

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.78942

職種
CRMマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都新宿区
年収例
500万円~620万円

職務内容

人材事業部の事業成長に直結するCRM/MA施策を企画・実装・運用し、リード獲得~入社までの転換率最大化を担うのが本ポジションの役割です

具体的には
・CRM全体像の設計
・セミナー、イベントの企画
・運営設計、運用工程の改善
・メンバーマネジメントや、関係チームとの協業
・メルマガやFAX、DMなどを用いたリード獲得
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行

仕事の魅力:
・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができます。
・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われます。
・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広いです。
・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がります。

(変更の範囲)
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

コンサルタントからの一言

●物流や建設業界に向けたITサービスという独自路線で業績好調の同社。リーディングカンパニーになりつつあるタイミングです
●役員と直接コミュニケーションを取る機会を定期的に設け、納得感を得て仕事に臨めます
●ワークライフバランスと給与のバランスの良さも魅力です

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NEW株式会社セレス

  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78809

職種
販促・CRM企画担当
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例
402万円~600万円

職務内容

同社(グループ含む)がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

●入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き、状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
-メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です。

コンサルタントからの一言

●単品リピート通販事業のCRM担当の募集
●リモート勤務やフレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です
●2024年3月に渋谷駅直結の「渋谷サクラステージSHIBUYAタワー」へオフィスを移転しました

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株式会社トラストハブ

  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.78900

職種
CRM・SNSマーケティング担当
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区神田須田町2丁目19-23Daiwa秋葉原ビル9階
年収例
600万円~800万円

職務内容

担当領域としてCRM・SNS領域のプロモーション全般をお任せいたします。具体的な業務内容な以下となります。
・メール、Push通知、LINE配信などによる日々のプロモーション企画・運用
-InAppメッセージ,LINE(日本、台湾),Whatsapp(香港)
・セグメント別クーポン施策
・新規ユーザーへのナーチャリング設計・配信
・Brazeを活用した配信・分析・改善のサイクル設計

※ポジションの魅力
・一人目CRM・SNSマーケターとして裁量を持って体制構築・企画に取り組める
現在、立ち上げフェーズですので、今後正社員(次点として業務委託)採用を行いながらCRM・SNS企画の体制構築をしていくことが経験できます。また、現状CRM領域は最適な運用方法などやりきれていない課題が多くありますので、このあたり面白みを感じていただける方はフィット感が高いポジションです。
・グローバル・国内市場(40兆円)を連動させたCRMマーケ企画
現在、海外売上比率は50%を超えており、ローカライズさせた企画、その点を踏まえながら国内でもどのように取り組んでいくのは非常に重要な課題です。
・フルファネルでチャレンジできるので、キャリアの回転速度を上げられる
CRM・SNS組織の立ち上げフェーズであるので、体制構築をしていくことを経験できるのはもちろん、ご志向性にあわせながら、マーケ領域でチャレンジできること(獲得領域への関与、商品企画側との連携、マーケ論点でのPdMやエンジニア側との機能拡充議論など)は多くある環境です。

コンサルタントからの一言

●人類史上最強のエンターテインメント企業を掲げる同社。トレカの取引サービスから始まった同社は、エンターテイメント領域を中心とした総合事業創出カンパニーとして躍進中
●複数のtoC向けのプロダクト及びオフラインマーケ戦略に携われます
●マーケティング組織の立ち上げに携われます

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株式会社アルマード

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.77965

職種
化粧品D2C企業のCRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例
400万円~1,000万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99%、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計~実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案(キャンペーン、同梱施策、特典設計など)
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

<本ポジションの魅力>
・満足度99%をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務(2週間に1度の出社/地方在住メンバーも在籍)
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制(急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます)
子育て中メンバーも在籍/自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています。
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります。
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます。

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株式会社エニトグループ

  • 在宅・リモートワーク

No.78920

職種
シニアプランナー
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 17F
年収例
800万円~1,000万円

職務内容

【募集背景】
マッチングアプリ『with』の成長と進化を牽引する、シニアプランナーの役割をお任せします。
ユーザーの サービス体験を徹底的に考え抜き 、顕在ニーズに限らず 潜在ニーズを捉えた企画や機能開発の具現化 を担当します。
心理学・テクノロジー・ビジネスといった多角的な視点から当社プロダクトを捉え、プランナーとして施策の企画・実行を一貫してリードしていただきます。
あなたのアイデアで、世の中の“出会い”をアップデートいただくことがミッションです!

【仕事内容】
恋活・婚活マッチングアプリ「with」のUI/グラフィックデザイナー業務をお任せします。

【業務内容】
・①施策の上流設計
・②仮説設計、定量・定性観点チェック
・③データアナリストとの連携による効果検証
・④実行フェーズにおけるディレクション(必要に応じて)
といった一連のプロセスをスタンドアロンで担っていただく想定です。

【業務の進め方】
・毎週月曜11時からチームでの朝会を実施
 ∟始業はメンバーによって異なりますが、9時~11時頃に業務開始していることが多いです。
・GoogleMeetでアプリ改善施策のミーティングに参加
・Slackでコミュニケーション取ったり、Figma内でデザインレビューのやり取りをしながらUI改善やデザイン全般の業務を行う

【求人の魅力】
・【社会貢献性の高さ】4人に1人がマッチングアプリ経由で結婚している時代が到来
・【業界大手】アプリ累計ユーザー数:1,000万人超 
・【圧倒的な難易度】変数が多く、難易度が高い分、やりがいが大きい
・自ら起案をしサービスに反映可能
・ ABテスト環境が整っており、数値ドリブンな施策実行が可能

コンサルタントからの一言

●ビジュアルが評判のマッチングアプリのリーディングカンパニー
●フルリモート/フレックスが可能で社員の働きやすさを重視しています
●膨大なデータを元に新規事業への仕掛けなど成長性も見込める企業

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株式会社HRC

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.78861

職種
CRMマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例
450万円~800万円

職務内容

同社は、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。

EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品で、主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。

今回はCRMマーケターとして、ブランドとお客様との「関係値」をつくっていただきます。

<具体的な業務内容>
・お客様との関係を育てる企画づくり(リピート戦略)
一度商品を購入してくださったお客様が「どうすればもっとブランドを好きになってくれるか」を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。ご自身のアイデアが、お客様の「次も買いたい」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

・「伝わる」メッセージの作成・配信(メルマガ/LINE)
「こんな情報が届いたら嬉しいかな」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

・未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう」という改善策を考えます。数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

・お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり(顧客体験の向上)
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

・わくわくするイベントの企画(キャンペーン運営)
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。お客様の「嬉しい」という声がダイレクトに届きます。

・想いをカタチにする制作ディレクション
キャンペーンで使うバナー画像や、商品と一緒にお届けするメッセージカードなど、デザイナーと協力しながら制作を進めます。あなたの「こうしたい」という想いをカタチにできる業務です。

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎のCRMマーケター求人です
●同社の主力商材であるナイトブラで、マーケットシェア利用率1位を獲得しています
●平均残業時間が25~30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.78855

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
年収例
800万円~900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例(一部)
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快 律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス:多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100%出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10~20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社グラニフ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.78764

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 6F
年収例
410万円~770万円

職務内容

メルマガ、アプリ、LINEを中心に、顧客価値を最大化するためのユーザーコミュニケーション上の課題解決を実践いただきます。

具体的には
・MAツール、分析ツールを活用した顧客育成・離反防止・販促施策立案と実行
・データ分析に基づいたECおよび店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
・Eメールマガジンの制作、配信
・アプリ記事コンテンツの制作、およびPUSH通知の配信
・LINEメッセージ配信の制作、配信
・配信物の配信結果集計・分析・効果検証まで一連のサイクルの実施

コンサルタントからの一言

●アートとファッションをかけ合わせたTシャツが人気のアパレルブランド。これまでに有名アーティスト、作品、企業などと数多くのコラボを実現しています
●高い再現性にこだわっているためアーティスト、ファンの双方から高く支持されています
●著名な作家と直接交渉をし、ファンが喜ぶものをつくり上げるやりがいのあるポジションです

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中野製薬株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制

No.78751

職種
EC運用担当
業種
事業会社
勤務地
京都府京都市山科区東野北井ノ上町6-20
年収例
323万円~550万円

職務内容

Amazon上での売上最大化をミッションに、ブランドプロモーションと連携しEC上の戦略立案と施策実行を担っていただきます。

具体的には
・AmazonにおけるPL管理
・商品登録、詳細ページの改修
・Amazon内の各種施策立案と実行
・Amazon内広告戦略の立案と実行
・他モールEC参入の社内課題解決
など

また今後他のモール型ECへの参入の実現に向けて物流面やシステム面の社内整備も含めて担っていただきます。

コンサルタントからの一言

●同社では、一般的に知名度の高いワックスや、サロン御用達のシャンプーなどを自社で開発しており、業界でもその技術力の高さで、高品質なヘアケアを長年世に生み出してきた優良メーカーです
●パッケージ領域で、デザイン賞を受賞したこともある同社の仕事は関西のなかでもやりがいを持ってお仕事ができる環境だと思います
●月の残業時間は労働時間を調整しているため、原則ゼロ、フレックスタイム導入、年間休日120日以上など、働きすさも魅力のひとつです

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転職支援サービスお申し込み(無料)

マスメディアンにしかない
極秘求人あり
実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。

株式会社ファームボンド

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.78632

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル8F
年収例
400万円~450万円

職務内容

同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。

今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。

具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作(構成部分)
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用

コンサルタントからの一言

●株式投資に関する塾やオウンドメディアの運営を通して、日本の投資リテラシーを高める活動を行っています
●業績好調で新規事業にも積極的に取り組んでおります。今回のポジションは既存スクール事業のさらなる拡大に向けた積極採用ですが、新規事業に携わる機会もあります
●残業時間は月平均10時間以下で短く、非常に働きやすい環境です

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株式会社Loco Partners

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.78415

職種
データサイエンティスト
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋2丁目14-1コモディオ汐留 4F
年収例
450万円~800万円

職務内容

データサイエンティストとして下記の業務をお任せ致します。

・SQL(MySQL)、BigQuery、Pythonを用いた分析業務の推進
・Looker Studioを用いたデータ可視化
・機械学習等、数理モデルを活用した分析と施策の立案
・GCP(BigQuery)、GCFを用いた分析基盤の構築・データ統合パイプラインの設計

※変更範囲:同社サービスの運営およびこれに付随する業務

コンサルタントからの一言

●一流ホテル・旅館の宿泊予約サービスを展開していて、社員も旅行好きが集まっています
●大手通信会社のグループの安定性を持ちつつ、スピード感、柔軟性を備えている企業です
●CRM担当が積極的に編集・ライティングを行える環境です

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株式会社Loco Partners

  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.78412

職種
CRM担当者
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋2丁目14-1コモディオ汐留 4F
年収例
400万円~600万円

職務内容

基本的に、【CRM業務、コンテンツマーケティング業務】をご担当いただきます。

●メイン
・CRMシステムを活用したメルマガの配信業務
●サブ
・旅行記事メディアの改善
・SEOのリライト業務
●具体的な業務
・メルマガ、アプリプッシュの配信
・顧客データの分析を通じたメルマガ、アプリプッシュの改善提案

※変更範囲:同社サービスの運営およびこれに付随する業務

コンサルタントからの一言

●一流ホテル・旅館の宿泊予約サービスを展開していて、社員も旅行好きが集まっています。
●大手通信会社のグループの安定性を持ちつつ、スピード感、柔軟性を備えている企業です。
●CRM担当が積極的に編集・ライティングを行える環境です。

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Supership 株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78394

職種
CX/CRMディレクター
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 東棟11階12階
年収例
500万円~850万円

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV(顧客生涯価値)最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

コンサルタントからの一言

●大手通信会社と広告会社が共同出資するデジタルエージェンシー
●大規模かつ正確なデータを利用したデータマーケティングが強み
●予算規模の大きいナショナルクライアントの案件に参画可能

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イオンネクスト株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78369

職種
CRMシニアマネージャー
業種
事業会社
勤務地
千葉県千葉市美浜区中瀬1-6エム・ベイポイント幕張 7階
年収例
800万円~1,500万円

職務内容

CRMシニアマネージャーは、GreenBeansの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションになります。

具体的には
・CRMツールを用いたマーケティングオートメーション戦略立案と実行
・具体的にはECサイト/SNS/メール/その他媒体を利用した顧客の優良化、購入単価・頻度向上と顧客維持及び、休眠・離脱顧客に対してのリテンションを目的としたCRM戦略の策定と実行
・サイト/メール/LINE/SNS/DM等を中心に顧客コミュニケーションの設計、運用、レポーティング
・MA(Salesforce Marketing Cloud)ツールの機能設定/運用管理
・予算管理、施策の効果検証・改善

コンサルタントからの一言

●イオングループ・ネット専業スーパーを運営
●国内初! AI×ロボティクスでの物流センターを持っています
●リモート主体の働き方、残業も月15時間と少ないです

詳細を見る

ユーザーライク株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.77860

職種
プロダクトマネージャー
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 6階
年収例
450万円~750万円

職務内容

同社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案~プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験~オペレーション改善まで幅広くお任せします。

■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
-LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
-解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
-データ分析(SQLなど)やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
-継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画~実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
-エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
-KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用

コンサルタントからの一言

●マーケ観点×プロダクト改善の両軸を担えるポジション
●継続率・LTVをKPIとした改善方針により、「続けたくなる体験」の設計に深く関われます。
●ユーザーインタビューなど定性データにもアクセスでき、手触り感を持って改善に向き合えます

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株式会社オプト

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.70716

職種
CRMコンサルタント
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都千代田区4番町6 東急番町ビル5F
年収例
680万円~950万円

職務内容

マーケティングコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。本ポジションは上流のマーケティング戦略構築とCRM領域に強みを持つ方を対象としています。

<主な業務内容>
・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供
・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成からCX改善の企画および提案
・CRM施策の企画提案(メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用)
・DMP / MAツールなどの導入 / 運用支援

コンサルタントからの一言

●東証一部上場のDXを推進する大手イノベーションエージェンシーです
●社員間の仲が良く、社風は役職関係なくフラットで柔軟な印象です
●良い意味で実力主義であり、社員のチャレンジを会社として支援します

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株式会社ココナラ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.77190

職種
マーケティングマネージャー候補
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー 6F/5F
年収例
800万円~1,200万円

職務内容

CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに対し、ココナラの価値を最大限に届け、継続的な利用・エンゲージメントの深化を図ることが、CRMマネージャーの主なミッションです。
ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるために、ユーザーごとのニーズに即した戦略的なCRM施策をフルファネルで推進していきます。

●主な業務内容
・CRM戦略の立案・推進:ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行
・ユーザーインサイトの可視化と活用:行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映
・セグメント/パーソナライズ施策の設計・運用:ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行
・クロスチャネルでの体験設計:Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計
・インセンティブ施策の企画・運用:ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開
・KPI設計・効果検証と改善:CRM領域における指標(継続率、再訪率、LTVなど)を設計し、施策のPDCAを回す

大規模なマーケティング投資のなかで、CRMが果たす役割は年々大きくなっており、データと戦略を融合させながら、ユーザー一人ひとりに最適な価値を届けるCRMの高度化をリードいただくポジションです。

●マネジメント範囲
マーケティング部は以下2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。
・マーケティング部の体制
‐集客グループ:集客施策による新規購入ユーザー数の最大化がミッション
‐CRMグループ:CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向上がミッション
・CRMグループの体制
‐CRMチーム:顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行

【業務内容変更範囲】会社の指定する業務

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場。売上も毎年右肩上がりの成長中の企業です
●ワールドビジネスサテライト、カンブリア宮殿、NewsPicks等国内の有力メディアからもサービスを取り上げられております
●またリモートワーク、フレックスの体制も整っており、ワークライフバランスも充実しております

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株式会社エンリッション

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.78291

職種
BtoBマーケティング担当
業種
事業会社
勤務地
京都府京都市上京区今出川通室町東入今出川町329-1SAKURA BLD.今出川 3F
年収例
400万円~700万円

職務内容

年間30万人の大学生が利用する「知るカフェ」というプラットフォームを全国21店舗で展開し、大学生と企業の“リアルな出会い”を生み出しています。
現在、サービス導入企業の拡大に向けて、マーケティング機能の再構築を進めています。

今後は、「マーケティング → インサイドセールス → フィールドセールス → カスタマーサクセス」というBtoBファネル全体を見据えた組織設計を進めていく方針です。
現時点では、フィールドセールスとカスタマーサクセスの分業体制のみが整っていますが、マーケティングやインサイドセールスについても立ち上げ段階にあり、このフェーズで、リード獲得から商談創出に向けた仕組みづくりを担うマーケティングの中核メンバーを募集します。

ご経験や志向に応じて、以下の業務の一部または複数をお任せします。

・MAツール(HubSpotなど)の選定・導入・設計
・オンラインセミナーや協賛イベントの企画・運営LPやオウンドメディアの構成
・ディレクション・改善Web広告/SNSなどを活用した集客
・リード獲得施策の立案と実行インサイドセールスと連携したナーチャリング設計・改善


変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●学生が無料で利用できるキャリア支援の独自のビジネスモデル「知るカフェ」の運営会社
●大手スポンサー企業との強力な連携と安定した事業基盤
●女性比率が高く約67%、男性33%となっており、女性が働きやすい環境が整っています。柔軟な働き方を推奨

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株式会社博報堂プロダクツ

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.78120

職種
CRMプランナー
業種
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都江東区豊洲5丁目6-15 NBF豊洲ガーデンフロント
年収例
450万円~700万円

職務内容

データに基づいて顧客のエンゲージメントと購買意欲を高め、中長期的にクライアントのLTVを最大化するCRM戦略の立案・実行をご担当いただきます。論理的な分析とクリエイティブな発想を融合し、クライアントと伴走するCRMプロジェクトを推進するポジションです。

具体的には
・購買データや顧客調査データの分析/KPI設計/事業成長シミュレーション
・分析結果とユーザー仮説に基づいたカスタマージャーニー設計
・CRMプログラムやキャンペーンの企画設計、テストマーケティングの設計
・制作チームと連携したクリエイティブディレクション(戦略との整合性監修)
・Salesforce、Marketo、KARTE、カスタマーリングスなどへの実装要求定義
・実行施策の効果検証、改善提案を含むPDCAレポート作成

●従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務(出向の場合は出向先の業務を含む)

コンサルタントからの一言

●社員数は約2000名。広告とプロモーションのあらゆる実施領域において、モノづくりのプロとしてクライアントの課題を解決してきました
●同社の年収帯は制作業界のなかでもトップクラスであり、大手広告会社に引けを取らない報酬と伸び率も魅力の1つです
●映像業界のなかでも、とりわけ働き方に注力している同社。同業他社から転職された方からも前職に比べ、働きやすくなったというお声を多くいただいています

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転職支援サービスお申し込み(無料)

企業面接にキャリアコンサルタントが
同席するから安心
履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。

株式会社シンカ

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.77988

職種
Webマーケター
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都千代田区神田錦町3丁目17廣瀬ビル10階
年収例
360万円~500万円

職務内容

同社プロダクトの販路拡大に直結する戦略的且つインパクトのあるデジタルマーケティング戦略を立案し、実行していただきます。

●職務内容
同社プロダクトの販促のためのWebマーケティング活動全般をご担当いただきます。
部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、カイクラのユーザーを増やしていただけるメンバーを大募集しています。
まずはイベント出展やウェビナーの企画に従事いただき、その後はマーケティング全般の改善、提案、実施までお任せしたいと考えています。

●職務詳細
・イベントの出展やウェビナーの企画・運営
・イベント参加者の属性や行動データを分析し、リードの質やナーチャリング効果の改善提案
・営業部門と連携し、リードの状況やホット化を常時共有
・SEO/広告によるリード獲得施策の企画・実行

●想定KPI
・担当する各サービスの新規リード獲得。
・ナーチャリングによる休眠顧客の可視化と最大化。

コンサルタントからの一言

●部長候補としてマーケティング施策全体を牽引していただくポジションです
●現在同社は上場を見据えたタイミングで、会社の成長を一緒につくっていけます
●今後、CTI以外のサービス展開も検討しています

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ファビウス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.78094

職種
Webマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16-3渋谷センタープレイス 2F
年収例
600万円~800万円

職務内容

同社は化粧品や健康食品を中心に多数の商品を展開し、今後もより多くのお客様に支持される美容ECブランドとして成長できるように挑戦を続けています。現在、中長期で売上100億円達成を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
ご入社いただく方には、LTV(顧客生涯価値)最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をお任せいたします。

具体的には
■戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定(年間・四半期計画)
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案(ステップ配信、パーソナライズなど)
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

■顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

■CRM施策の企画・運用
・メール/LINE/アプリ/DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

■組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント(5~10名規模)
・外部ベンダー(システム、制作、データ分析など)との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

■他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

コンサルタントからの一言

●化粧品・健康食品を中心に多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています
●今後3年間で現在の売上の10倍を目標に掲げ事業を拡大中です
●フレックスや年間休日125日など、ワークライフバランスを整えることも可能です

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株式会社電通デジタル

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.78006

職種
CRMプロデューサー
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都港区東新橋1-8-1電通本社ビル
年収例
500万円~800万円

職務内容

CRMやオウンドメディアにおけるプロデューサーポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます

具体的には
・メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。
・オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。
・KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
・GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
・オウンドメディアのCVR(コンバージョン率)改善に向けてWEB接客ツール(KARTE、Flipdeskなど)やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。①~⑤のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

<案件例>
・大手銀行:オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略~実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
・大手通信系:サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案~実行(パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等)、CVR改善の提案
・大手保険会社:顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

<ポジションの魅力>
・オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる
・大手クライアントを担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる
・データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる。

<キャリアパスについて>
・入社~半年:先輩社員と案件伴走
・将来的に:他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業はもちろんのこと、外資系クライアントも多く、国内外様々な企業のデジタル戦略を上流からサポートしております
●広告、PR、DX支援等デジタル領域におけるコミュニケーションを幅広くカバーしつつ、電通グループと連携したオフラインの施策にも携わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが期待できる環境です
●さまざまなポジションで、マスメディアンから多数の採用実績がある企業です
ご不明点などあればご相談ください

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株式会社タイミー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77696

職種
CRMマーケター
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
年収例
600万円~1,200万円

職務内容

さらなる成長に向け、CRM(マッチングクオリティ)のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。

●具体的には
toC&B領域のCRM業務全般
・toB(リード前~リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
・同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
・定性/定量データ(顧客データ、市場データ、競合調査など)を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
・他組織(プロダクト本部や事業本部)、やマーケティング本部を横断したPM業務

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●週2日リモート可能、フレックスタイム制、残業月20~30時間程度など、働きやすい環境です

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.77486

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
年収例
700万円~900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例(一部)
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快 律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス:多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100%出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10~20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社DECENCIA

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77567

職種
CRMマーケティング担当
業種
事業会社
勤務地
東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F
年収例
467万円~674万円

職務内容

One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。

定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。

【業務内容】
[分析]実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
[設計]顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
[設計・実行]会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
[実行]One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール/DM/LINE/ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
[実行]他部門(商品企画/クリエイティブ/カスタマーサポート)との連携と実行管理

コンサルタントからの一言

●グループのD2Cスキンケアブランドを手がける企業です
●リモート主体の働き方・かつフレックスタイム制で残業月15時間程度と働きやすい環境です
●自由な働き方ができる分、社員の皆さんが主体性を持ってお仕事をされています

詳細を見る

デジマール株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.77400

職種
デジタルマーケティングコンサルタント
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都品川区東五反田2丁目5-9
年収例
400万円~700万円

職務内容

「広告運用を起点に、データ分析・CRM・LP改善・MA設計まで。事業成果にコミットするフルスタックマーケターへ。」
同社のクライアントは、リスティング広告やMeta広告などの運用型広告の運用から取引に入るケースが大半です。そのため、まずは自立してそのパフォーマンスを最大化できる人材であることが必須です。
そしてその成果をより一層拡大するために、運用型広告以外の領域の知識・ノウハウが必要となってまいります。それを、社内の別メンバーや、社外の専門家から調達をして補充しますので、より広範囲な守備範囲を獲得していただくことが可能です。
広告運用(リスティング、SNS)にとどまらず、CRMやCDP構築、Web制作、LP改善、MA導入支援、デザインなど、多彩なマーケティング手法を横断的に学べます。

■具体的には
戦略設計・顧客折衝
・クライアント課題のヒアリングと目標設定
・施策立案とシミュレーション作成
・全体マーケティング戦略の企画・実行
運用実務・ディレクション
・広告配信(Google/Yahoo/Meta/LINE/TikTok/Tverなど)
・タグ設計・設定、GTM管理、GA4分析
・LP改善、A/Bテスト(Google Optimize)
・広告クリエイティブのディレクション
分析・改善提案
・データポータルなどを活用したレポーティング
・ヒートマップなどによるCVR改善提案
・CRM/MA/SEO/コンテンツ施策の統合提案

■運用型広告の取扱い媒体
Yahoo!検索広告、Yahoo!ディスプレイ広告(YDN)、Google検索広告、Googleディスプレイ広告、Google動画広告(YouTube広告)、Googleショッピング広告、Meta広告、Instagram広告、X広告(旧Twitter広告)、TikTok広告
LINE広告、Tver広告 他

■環境
同社はフラットな組織で円滑に議論ができる環境です。ビジネスチャットはslackを活用し、媒体情報をリリースするチャンネル・解決策を募るチャンネル・余談だけ話すためのチャンネル等を設け、目的別にコミュニケーションを気軽に行えるように心がけています。

コンサルタントからの一言

●「ゆいま~る(沖縄の言葉で「共に働く」の意味)」を社名に込め、「チーム一丸となってデジタルマーケティングを極める」文化が根付いています
●毎年新卒社員も採用し、社員を育てる文化もあり、得意分野を持つメンバー同士が互いに補完しあい、成果に向かって協働する環境が魅力です
●代表含め物腰の柔らかい方々が多く、上下関係にとらわれず、誰もが意見を発信しやすい環境。Slackでは雑談から技術共有まで活発にやりとりされ、拠点間の壁も感じさせない一体感があります

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株式会社カオナビ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77320

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例
500万円~900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●トヨタ自動車、日清食品、みずほフィナンシャルグループなどの大手企業をはじめ、約3000社に導入(2023年5月時点)
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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株式会社IDEA

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.77215

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル
年収例
500万円~640万円

職務内容

全国にて100院以上美容クリニックを展開している同社のCRM業務をご担当いただくポジションです。AGAスキンクリニック、およびいびきのクリニックのCRM戦略を担っていただきます。
MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。

【変更の範囲:会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●東京美容外科等のCRM担当の求人
●売上も着実に伸ばしており、注目の集まる業界です
●残業代全額支給、各種福利厚生も充実しています

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ジュピターショップチャンネル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.77027

職種
eCRMツール担当
業種
テレビ局
勤務地
東京都江東区東陽7-2-18
年収例
494万円~664万円

職務内容

各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。
顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成、売上利益の拡大を目指していただきます。

・オンライン接客やメッセージ配信(メール/LINE/アプリPUSH他)などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般
・外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築
・KPIの進捗管理と改善取り組みの推進

【変更の範囲】会社の定める業務(可能性は少ないですが、異動する場合もございます)

コンサルタントからの一言

●日本で初めてショッピング専門チャンネルを開始した、テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です
●残業時間は少なめ、女性社員も多いため育児支援が整っており、育児休暇後ほとんどの社員が復帰しています
●残業時間も月20時間程度と少なめです

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転職支援サービスお申し込み(無料)

マスメディアンにしかない
極秘求人あり
実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。

江崎グリコ株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76853

職種
コンシューマーリサーチ
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市北区小松原町2-4大阪富国生命ビル20F
年収例
600万円~900万円

職務内容

ミクロ・マクロの観点からの世の中の動きに基づき注力すべき領域に対する分析と事業部への提言を実施頂きます。
Glicoにおける長期・中期計画にて策定されている領域及びミクロマクロ分析から、生活者課題を中心としたテーマの設定、デスクトップリサーチ、インタビューによる分析、レポート作成。

■市場調査・分析:ブランド及び製品に関する市場データ分析・消費者調査
■ブランド戦略立案:カテゴリー及びブランドにおける消費者ベースでの戦略の企画・立案

(変更の範囲)会社の指定する業務

コンサルタントからの一言

●1.5兆円規模の巨大なお菓子市場において、日本で3本の指に入る売上・シェアを誇る大手グローバル企業。海外展開案件に関わることもございます
●東証プライム大手としての福利厚生の充実もあり、ワーク・ライフ・バランスも図ることができる環境です
●社内外の多くの人とチームを組み、顧客の満足につなげていきます

詳細を見る

株式会社ハーバルアイ

No.77517

職種
CRM職
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市中央区大名2-4-22 新日本ビル9F
年収例
264万円~470万円

職務内容

通信販売における売上向上施策を企画し、顧客の継続率を高めるためのキャンペーンの設計や顧客の購買意欲を高める戦略の立案をお任せします。

<具体的には>
・イベントやキャンペーン等の企画立案
・販促マーケティング・分析
・販促シミュレーション分析~テスト
・メルマガ作成、配信
・画像加工、編集
・同梱物在庫管理 など

コンサルタントからの一言

・将来的な上場を目指すにあたっての組織拡大、またマーケティングの強化に伴っての増員募集です
・社内で内製化進めており、施策の結果や分析がより行いやすい環境です
・オンライン領域をメインに、経験や希望に応じてオフラインやCRMの領域にもチャレンジ可能です

詳細を見る

アウトソーシングのプラットフォーム「ココナラ」の運営企業

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.76769

職種
CRMマーケティング担当
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都渋谷区
年収例
600万円~1,000万円

職務内容

CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、さらに同社サービスの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。
同社サービスを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。

▼具体的には
・フルファネルマーケティング:認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ:ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション:利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行:各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実行:ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進
・KPIモニタリングと分析:各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。

▼利用ツールと環境
・データ抽出・分析:BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール:Braze、Sendgridなど

コンサルタントからの一言

●スケーラブル成長をリード可能です
●業績好調&新規事業も加速する第二成長フェーズに参画可能です
●「個の活躍」を支える社会的意義のあるプラットフォームに携われます

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株式会社DeltaX

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76754

職種
マーケティングマネージャー
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 19F
年収例
720万円~1,207万円

職務内容

事業全体のマーケティングに伴う施策の設計から実行までを全てリードいただくポジションになります。
デジタル広告はもちろん、今後テレビCMなどマス広告の活用も検討しておりますので、オンオフ問わず幅広い領域でご活躍いただけます。
サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです。

<具体的には>
・予実管理及び予算達成に向けた施策立案・実行・管理
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・データ分析によるCRM施策立案、実行、広告分析による広告評価の体制づくり
・マーケティングチームのマネジメント
・売上、利益を最大化させるために必要な他部署との連携 など

コンサルタントからの一言

●フルリモート、フレックス制度を導入しており、自由度の高い働き方が可能です。実際に東北や九州、海外で就業されている方もいらっしゃいます
●マーケティングマネージャーとして、COOの直下でマーケティング戦略の策定から実行まで一貫して関わることができます。直近はテレビCMなども行っており、オンオフ統合したマーケティング施策をご担当いただきます
●平均年齢が40代で、ガツガツとしてベンチャーのような雰囲気ではなく落ち着いた社風です。社員のお人柄に魅力を感じて入社された方も多いようです

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株式会社DeltaX

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76755

職種
マーケティング担当
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 19F
年収例
420万円~600万円

職務内容

同社のマーケティング業務をお任せいたします。
本ポジションでは、ご経験や適性に応じて同社から最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです。

<具体的には>
・デジタル広告の運用、分析
・広告分析による広告評価
・SEO施策の立案、実行(コンテンツマーケティング含む)
・MA施策立案、実行
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・広告クリエイティブの制作ディレクション
・マーケティングデータの作成・分析
・各種マーケティングコンテンツの作成

■仕事内容の変更範囲
会社の指示する業務

コンサルタントからの一言

●フルリモート、フレックス制度を導入しており、自由度の高い働き方が可能です。実際に東北や九州、海外で就業されている方もいらっしゃいます
●マーケティング担当として、デジタル広告の運用、分析など担っていただきます。サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです
●平均年齢が40代で、ガツガツとしてベンチャーのような雰囲気ではなく落ち着いた社風です。社員のお人柄に魅力を感じて入社された方も多いようです

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株式会社フロムココロ

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.76634

職種
CRM企画
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36 androots FOREST SQUARE
年収例
432万円~494万円

職務内容

自社ECサイトを通じて自社商品の化粧品や健康食品を企画・販売するグループ会社・フロムココロにて、既存顧客に対して販売促進(CRM)をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析(KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)

具体的には…
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画~進行
など

<募集背景>
事業拡大に伴い増員募集になります。

コンサルタントからの一言

●未経験から挑戦可能な、マーケター求人です
●マスメディアンからの紹介実績も複数ございます
●20~30代の社員が多く、活気があり、向上心のあるメンバーとともに切磋琢磨できる風土です

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医療法人社団SUNRISE

  • 残業月20時間以内

No.76475

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿グリーングラス 6F
年収例
600万円~900万円

職務内容

CRM領域を担うマーケティングプランナーを募集
全国5院展開する美容クリニックX CLINICのCRM担当

【具体的な業務内容】
主には「LINE・メール」を活用し、X CLINIC店舗への集客、リピート率向上、売上の拡大がミッションです。
■売上や顧客情報、アクセスログ等の行動データなど、各種データの抽出ならびに分析業務
■データ分析に基づいたX CLINICの店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
■顧客体験や売上拡大のためのMAツールの導入、設計、実装ディレクション、運用、改修作業

コンサルタントからの一言

●孫社長は令和の虎出演実績があり、SNSで集客に力を入れています
●毎日従業員皆がワクワクしながら働ける環境づくりを行っています
●メインである美容クリニック事業以外の事業も理解し、全社で一貫したマーケティング戦略の牽引を期待します

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株式会社ギフティ

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.76268

職種
マーケティングオペレーション
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都品川区東五反田2丁目10-2東五反田スクエア 11/12F
年収例
500万円~800万円

職務内容

データドリブンでマーケティングプロセスを改善し、チーム全体の生産性向上/組織成長の促進を後押しすることをお任せします。

・MAツール(Account Engagement(旧Pardot))等のマーケティングツール、およびSFA/CRMツールの技術的サポートおよび連携による運用改善
・Google AnalyticsやMA/SFA等を活用し、施策の投資対効果(ROI)判断の基盤となるデータ可視化やレポートの構築
・セミナーやイベント等、各マーケティング施策の設計、進行の補佐

コンサルタントからの一言

●日本における電子ギフトのマーケットシェアNo.1、安定した経営基盤があります
●eギフト文化を世に広めてきた経験を活かし、オリジナルギフトを贈ることが当たり前になる新しいギフト文化を世の中に作っていくプロセスに携わることができます
●フレックスタイム制度・リモートワーク・副業OKなど、自分にあったワークスタイルが実現できます

詳細を見る

ブランド買取・オークション事業を手がける事業会社

  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.76177

職種
データサイエンティスト
業種
事業会社
勤務地
東京都江東区
年収例
375万円~450万円

職務内容

全国の百貨店でブランド買取店舗を運営し、オークション事業も展開する同社のデータサイエンス課にて、データを活用した意思決定の支援や業務改善を行い、より効果的な施策立案を目指していただきます。

●具体的には
・各種データの集計・分析を通じた事業戦略のサポート
・百貨店催事(イベント)やオークションの実績分析と課題抽出
・分析結果をもとにした集客・売上向上施策の立案・提案
・関連部署と連携し、データ活用による業務改善の推進
・経営層や現場スタッフへのレポーティング・データの可視化

コンサルタントからの一言

●現在注目を集めているリユース業界のマーケティングに携われる求人です
●グロース上場の親会社を持ち、安定した経営基盤があります
●ポテンシャル重視の採用で、未経験からでもご挑戦いただける求人です

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オルビス株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.76026

職種
CRMマーケティング担当
業種
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル
年収例
500万円~650万円

職務内容

顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいただきます。

『一人でも多くのORBISファンをつくること』をミッションとしたCRM統括部にて、CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

配属は以下のいずれかとなります。
① 初期育成グループ(F2~F4歴浅顧客担当)
短期的な売上向上を追求するだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」というマーケティングの上位概念から、シナリオの設計、施策立案~実行まで一貫して担える、裁量が高いポジションです。
1987年の創業時からD2Cに強みを持つオルビスの莫大な顧客データを活かし、データから自由に仮説を立てて企画立案を行い、実行・検証まで、裁量を持ってPDCAを回していただけます。
<具体的には>
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行

② 定期推進グループ(定期購入サービス担当)
定期購入サービスの売上最大化、年間LTV最大化を目的とし、解約率低減施策、長期契約プログラム企画、スキップ等のUI改善、ポイント活用施策など、幅広いマーケティング経験を積んでいただきます。
<具体的には>
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●2018年にエイジングケア「オルビスユーシリーズ」の全面刷新とともに、新ブランドメッセージ「ここちを美しく。」を掲げ、ブランドロゴ・コーポレートカラーも変更。以降、常に効果的な発信方法を模索し続けPRを強化。その後、数々の商品でベストコスメを獲得
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

詳細を見る

CRM・顧客データ活用 - 顧客との関係を深める専門家
顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進する

顧客のニーズや行動を理解し、適切なマーケティング戦略やサービスを提供します。具体的には、顧客データを分析してターゲットを特定し、効果的なプロモーションやキャンペーンを企画します。また、顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善や新商品の開発に活かします。

日常業務としては、データを整理・分析し、報告書を作成することが一般的です。さらに、マーケティングチームや営業チームと連携して、データに基づく施策を実行します。 この職種には、データ分析能力、マーケティングの知識、CRMツールの使用経験が求められます。これらのスキルを活かし、顧客との信頼関係を築き、リピーターを増やすことが重要な使命です。

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【勤務地】×【CRM・顧客データ活用】

【年収】×【CRM・顧客データ活用】

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株式会社マスメディアンは、株式会社宣伝会議と構成するKAIGIグループの一員です。マーケティング・クリエイティブの求人数・転職支援実績トップクラス。東京・名古屋・大阪・福岡に拠点を持ち、マーケティング、広報、宣伝、グラフィックデザイナー、コピーライター、営業・アカウントエグゼクティブ、Webディレクター、編集者、ライターなど専門職に特化し、転職のご支援をしております。同じ業種・職種の採用であっても、企業によって重視する採用ポイントは異なります。企業ごとの特徴に合わせたアドバイスができるのも、6万人を超える転職支援実績から培った専門特化の転職ノウハウと、宣伝会議のグループ力を駆使した人脈・情報・ネットワークがあればこそ。企業が選考で注目しているポイントや、過去にどんな人がプラス評価・採用されているかなど、マスメディアンならではの情報をお伝えします。

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