CRM・顧客データ活用の求人・転職

全101件（1件～40件を表示）

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.88058

職種: ＜データアナリスト＞来場予測・価格戦略・年間戦略策定を担うマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
年収例: 500万円～700万円

職務内容

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの来場者数およびチケット収益の最大化に向け、来場予測、価格戦略、年間事業計画の策定、月次の経営会議の決定をリードするマネージャーポジションです。

市場環境や需要動向、お客様の行動データを分析しながら、集客・売上向上に向けた施策を企画立案し、経営陣の意思決定を推進します。

また、チームマネージャーとして組織運営・人材育成を担い、チームの専門性向上と成果創出を推進していただきます。

1. 来場予測・需要分析
・来場者数の予測および分析
・市場環境や販売実績を踏まえた需要予測モデルの改善
・予測精度向上のための仕組み構築
・各部門への来場見込み情報の提供
・それらを活用した経営管理の遂行・提案の作成

2. 価格戦略の企画・推進
・チケット戦略と価格戦略の立案
・各種販売施策の収益性分析
・商品構成や価格体系に関する提言
・集客と収益の両立を目指した改善活動

3. 年間戦略・事業計画の策定
・年間事業計画および中長期計画の策定
・来場者数・売上・収益目標の設定
・課題分析および改善施策の立案
・経営計画達成に向けた進捗管理

4. 月次経営会議のリード
・月次業績レビューの企画・運営
・経営層向け分析資料の作成
・業績要因分析
・改善アクションの提案およびフォローアップ

5. チームマネジメント
・約3名のメンバーのマネジメント
・業務管理および目標設定
・人材育成・コーチング
・チームの専門性向上と組織力強化

コンサルタントからの一言

●世界から注目されるテーマパークでスキルを発揮いただけます
●チャレンジングな方を歓迎する社風です
●最先端のエンタメビジネスのご経験を積めます
●マスメディアンからの紹介実績も多数

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京都の老舗企業

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.87793

職種: 販促企画
業種: 事業会社
勤務地: 京都府京都市
年収例: 400万円～800万円

職務内容

日本の美意識を伝えるジュエリーブランドNIWAKAの販促企画をお任せいたします。
SNS運用やイベント企画、CRM施策を通じてブランド価値向上がミッションになります。

＜具体的には＞
・自社ジュエリーブランドのブランド価値向上・認知拡大、来店促進に向けたSNSの企画・運用・分析
・店舗イベントやPOPアップイベントの企画
・顧客のCX向上を目的としたCRM施策の立案・運用
など

新店のオープンやフェア企画をはじめ、PRイベントなどをSNSのデジタル体験と実際のイベント体験の両方からブランドの世界観を表現いただきます。

＜プレスリリース＞
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/2555

＜Instagram＞
https://www.instagram.com/niwaka_collections/

コンサルタントからの一言

● 日本の伝統美を世界に発信するブランド価値の向上に直接関われるポジションです
● 社員の働きやすさを重視した環境で、ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です
● SNSやイベント企画を通じて、デジタルとリアルを融合させたマーケティング施策に挑戦できます

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ニフティライフスタイル株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.87982

職種: CRM企画
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都中野区本町２丁目 46－１中野坂上サンブライトツイン 25 階
年収例: 500万円～650万円

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス（Myhome@nifty）は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社マクニカ

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.87657

職種: マーケティングオートメーション担当
業種: 事業会社
勤務地: 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目6-3マクニカ第1ビル
年収例: 500万円～900万円

職務内容

マクニカは世界中のエレクトロニクスやIT商材、AIソリューション等の最先端技術を取り扱っている専門商社です。商社でありながら、社員の約3割はエンジニア。
「高い技術力」が顧客の開発を支え、海外仕入先からは真のパートナーとして高い信頼を得てきました。

売上規模1兆円を超える「大企業」としての安定した基盤を持ちながらも、創業当初から変わらぬベンチャースピリッツを持ち、意思決定までのスピードが速く、新しいことに積極的に挑戦するカルチャーがあります。

今回募集する職種は、マーケティングオートメーションツールを担当して頂き、事業部門と協力頂きながら、ビジネス戦略検討と実行、マーケターへのイネーブルメント、グローバルでのデジタルマーケティング推進を担当頂き、全社マーケティング活動の効率化と成果の最大化を目指す重要なポジションです。

〈具体的には〉
・マーケティングオートメーションツールを活用したマーケティング戦略の設計・実行
・リードナーチャリング、スコアリング、キャンペーン設計の最適化
・事業部門とのプロジェクトマネジメント
・チームメンバーの育成・マネジメント
・KPI設計とパフォーマンス分析による改善提案
・グローバルを含む全社レギュレーションの策定

コンサルタントからの一言

●世界26カ国92拠点で事業を展開し、売上高約1兆円を誇るグローバル企業です
●半導体、ネットワーク、セキュリティ、AI、IoT、自動運転、ロボティクス、ヘルスケアなど、多岐にわたる最先端技術を取り扱っています
●リモートワーク可、賞与5ヶ月分支給実績等働きやすさが整った環境です

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【デジタルビジネス】オウンドメディア戦略・CRM担当

土日祝休み
転勤なし

No.87412

職種: オウンドメディア戦略・CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 450万円～550万円

職務内容

【業務内容】
本ポジションでは、APP・LINE・メルマガ・SNS等の自社チャネルを横断した、CRMおよびオウンドメディア戦略の企画・運用を担っていただきます。

「どう届けるか」という配信手法だけでなく、「なぜ届けるか」を本質的に考え、顧客との関係構築とビジネス成長を同時に推進できる方を求めています。
業務割合としては【CRM・データ活用：約6割】/【オウンドメディア運用・ディレクション：約4割】を想定しており、データと現場（CX）を繋ぐプロジェクトマネージャー兼マーケター（CRMリード）としてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】
・オウンドメディア（APP / メルマガ / Instagram / X / LINE）の戦略立案・コンテンツ企画
・顧客行動データをもとにしたセグメント設計・配信シナリオの構築
・開封率・CVR・リテンション率などのKPI設定と効果測定・改善提案
・クリエイティブの方向性決定（キャプション・サムネイル・動画構成）とPDCAの推進
・チーム横断での施策連携（MD・デザイン・セールスなど）とグロース施策の実行

コンサルタントからの一言

オウンドメディア戦略・CRM担当

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株式会社ニコリオ

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.86924

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F
年収例: 423万円～663万円

職務内容

同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。

ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。

【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション（オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む）
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化（リピート促進、休眠会員の掘り起こし）
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行（商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など）等

将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.87124

職種: 顧客データ分析/データマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～900万円

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化（BIツール等活用）
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社ミックス

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.87103

職種: 海外CRM担当
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609
年収例: 480万円～600万円

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾／香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画～実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画～実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画～実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築～改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1～2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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株式会社Oxxx

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
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No.86935

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 福岡県福岡市中央区大名一丁目8-6 HCCビル4階
年収例: 350万円～600万円

職務内容

同社は冷凍宅配幼児食「モグモ」を中心に自社ブランドを運営しています。

モグモは1歳6ヶ月から6歳までの幼児を対象にした栄養満点の冷凍宅配食事サービスです。
忙しい保護者のために、健康的かつバランスの取れた食事を提供し、お子様の成長をサポートしています。
家族の成長を支えるライフスタイルブランドです。

＜お任せするお仕事＞
既存ブランドだけではなく、今後複数の新ブランドの立ち上げを予定しており、CRMやマーケティングの力がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。

お客様の声に耳を傾け、行動を観察し、次の一手を企画していく。そんな「関係づくりのプロ」を、新たに仲間としてお迎えしたいと考えています。

＜具体的には＞
・顧客セグメントに応じたCRM施策の企画、実行（メール配信、同梱物、LINEなど）
・購買、閲覧、行動データの分析と施策への反映
・F2転換、アップセル、離脱防止などの改善提案と実行
・メルマガの文章作成やキャンペーン訴求の設計
・ユーザーインタビューや定性調査の設計、実施
・他チーム（CS/商品企画/デザイン）との連携とプロジェクト推進

コンサルタントからの一言

●幼児冷凍食という他にない価値を提供している会社です
●残業時間も少なく、テレワークも一部導入しており、働きやすい環境です
●育児奮闘中のスタッフも在籍しており、生活スタイルに合わせて勤務時間の調整が可能です

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CPAエクセレントパートナーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
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No.87567

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区新宿5-17-11 HAKUHO BLDG. 11階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

スクール事業を中心としたCRM・MA施策を担い、将来的には複数事業を横断するデータ活用や顧客戦略にも関わっていただくことを想定しています。

担当いただく打ち手の幅は広く、認知・Web広告（検索・SNS・動画）、LP（申込ページ）の企画と改善、SEOを含むコンテンツ制作、メールマガジン、SNS運用、セミナー・イベントの集客、サービス間の相互送客の設計までを対象とします。
特定のチャネルの運用にとどまらず、「誰に、何を、どの順番で伝えて態度が変わるか」を設計するところから関わるポジションです。

一つの商品を売るのではなく、学生・社会人・有資格者・経営層まで異なる立場の人に、それぞれ違う価値を届ける点が特徴です。
事業ごとに顧客も購買の動機も異なるため、ターゲット理解と施策設計の両方を自分の手で回せる方に、大きな裁量のある環境です。

その中でもCRM・MAツールや顧客データ基盤を活用したマーケティング施策の企画・設計・運用・改善を担当していただきます。

〈具体的な業務内容〉
●スクール事業における申込・受講などの各種転換率の分析および改善
●プラットフォーム内の回遊率・利用率向上に向けた施策の企画・実行
●HubSpotなどのCRM・MAツールを用いたシナリオ設計、配信設定、運用改善
●顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、リードスコアリング
●メールなどを活用した継続的な顧客コミュニケーションの設計
●顧客データ基盤（CDP）の活用および、施策に必要なデータ構造・管理方法の最適化
●各施策のKPI設計、数値分析、効果検証、改善提案
●データ分析から得られたインサイトの各事業への共有と、事業間シナジーの創出
●マーケティング・営業・各事業部門との連携およびプロジェクト推進
●必要に応じたGTMやGA4、CRMプロパティなどの計測環境の設計・改善
※社内メンバーや外部パートナーと連携しながら、チームで推進していただきます。
　上記業務は一例であり、すべてを一人で担当いただくわけではありません。ご経験・強みに応じて、担当領域を相談しながらお任せしていく想定です。

コンサルタントからの一言

●大手資格予備校・スクールを運営する企業です
●経営状況も右肩上がり、業界大手ですが現在も成長を続けています
●残業代全額支給、賞与の実績も含め高待遇の企業です

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転職支援サービスお申し込み（無料）

マスメディアンにしかない 極秘求人あり: 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。

株式会社バイオフィリア

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.87082

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201
年収例: 300万円～500万円

職務内容

LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。

・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計／運用
・継続率改善・解約防止施策の企画／実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング

コンサルタントからの一言

●ペット関連事業を行う企業のうち、売上が2年連続No,1
●ペットと同じオフィスで働くことが可能
●ペットフード市場のリーディングカンパニーで成長を実感できる環境

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株式会社さくらインベスト

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
Web面接

No.86888

職種: 経営企画・リサーチャー
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市北区梅田2丁目5-6桜橋八千代ビル 9F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

同社は、商品先物取引を専門とする金融企業です。
原油や金、農産物などの価格変動を利用した投資サービスを提供しており、初心者向けのセミナーや個別サポートが特徴です。

今回募集しているポジションは「経営企画部の経営企画・リサーチャー」です。
この役職では、会社の重要な意思決定に関わり、経営陣をサポートする幅広い業務を担当します。

具体的には、社内に蓄積されたデータや市場調査の結果を分析し、現在の会社に必要な戦略や施策を考え、経営陣に提案することが主な役割です。
また、新しいプロジェクトでは、企画を立てるだけでなく、弁護士や他の関係者と協力しながら、法令や会社の規則を守りつつプロジェクトを円滑に進める環境を整える仕事も含まれます。
このポジションは、責任感が求められますが、それだけやりがいも大きい役割です。

平たく言いますと、経営企画部のリサーチャーとして、会社のこれからを考えるための情報収集や資料作成をお任せします。
国内外のニュースや、企画進行・課題解決に必要な情報を調べながら「これは役立つかも」といったヒントを見つけ、チームに共有していく業務です。
ChatGPTなどの生成AIも活用しながら進められるため、効率よく情報を集めたり、分かりやすくまとめたりすることが好きな方にぴったりです。

＜具体的には＞
・国内外のニュースリサーチ
・企画進行に必要な情報収集
・集めた情報の整理、資料作成
・会議で使用する資料やレポートの作成
・各部署から依頼された調査業務
・AIを活用した情報要約
・企画や業務改善に関するアイデア出し
など
調査するテーマは、世界情勢、経済、マーケティングなど、経営に関わるなど幅広い内容です。

大切なのは、新しい情報やツールに抵抗がなく、自ら調べ、考え、試してみる姿勢です!
金融知識ゼロでも、サポートを受けながら専門性を習得できます。市場価値の高い人材へと成長しませんか?

コンサルタントからの一言

● 現在、事業拡大中の成長企業です
● ChatGPTなど生成AIを活用した新しい働き方に積極的な会社です
● 金融の専門知識が未経験でも、研修やサポートでスキルアップ可能です

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RIZAPグループ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86692

職種: CRMスペシャリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策（オンボーディング／休眠復帰／解約抑止／アップセル等）の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定

■制作
配信コンテンツ（メール／Push／LINE／アプリ内通知等）の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
？メールHTMLの作成・調整（基礎的なHTML/CSSの編集）

■配信設定
MA／CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ（ステップ配信／トリガー配信）構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善

■分析・改善
施策の効果測定（開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等）とレポーティング
SQL／GA／BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

■連携
事業部・データ／分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

コンサルタントからの一言

●フィットネス業界のトップランナー「RIZAP」の求人です
●0→1ないし近いフェーズのさまざまなプロジェクトに関われるチャンスがあり、新規事業の立ち上げや最上流工程から携わることができます
●フルリモート勤務可能で全国どこからでも勤務可能です

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楽天グループ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.87159

職種: CRM・パーソナライゼーション（CX）スペシャリスト
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス 13F
年収例: 600万円～1,200万円

職務内容

〈楽天・事業について〉
マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

〈部署・サービスについて〉
データマーケティング部では楽天グループの各データをやＡＩを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。

CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。
楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化、ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計・改善しています。
さらに、マーケティングプラットフォームの価値最大化を目的に、ツール提供形態を問わず機能改善の要望整理や要件定義を行い、PMOとしての役割も担っています。

〈募集背景〉
楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。

〈業務内容〉
- 外部マーケティングツールの活用方法検討・運用
- ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化
- MAツール・CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進
- マーケティング関連プラットフォームの今後の計画、戦略策定の推進
- 開発部門との要件/スケジュール調整（英語でのMTG参加・英語資料の作成）
- 社内外のステークホルダーと調整・交渉・プロジェクト推進管理

コンサルタントからの一言

●国内最大級のインターネットショッピングモールをはじめ、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、多角的な事業を展開しています
●多数事業を展開している中でも、コア事業に関わるポジションです。ECコンサルティング部は同社の中でも特に重要視されている部署です。ECコンサルタント職を起点にグループや責任者にキャリアアップしている方も複数いらっしゃいます
●同社では社内公用語を英語として、英語スキルを重視しています。外資系企業を始め、グローバルな環境で活かせる経験スキルを積めることも魅力のひとつです

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株式会社FRACORA

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.86538

職種: CRMマーケティングマネージャー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F
年収例: 700万円～1,100万円

職務内容

同社は、化粧品・美容健康食品の企画・開発・販売を行う企業です。
もともと1960年設立の化学・健康食品系企業を母体とし、現在「フラコラ（fracora）」ブランドを中心に、プラセンタ・コラーゲン・アミノ酸などの高付加価値素材を用いたスキンケア・サプリ系商品を企画・開発し、通信販売・EC・店舗販売で展開しています。

今回募集するのは、顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。
具体的には、新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。

メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験（CX）の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。
また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進
・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進
・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計
・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進

■ 顧客体験（CX）・ロイヤリティ向上の設計
・カスタマージャーニーおよび顧客体験（CX）の設計・改善
・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画
・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案

コンサルタントからの一言

●「その肌にサイエンス」を掲げ、最先端技術を活用した美容・健康商品を展開。エイジングケア市場でNo.1ブランドを持つなど、成長性と実績が魅力です。1960年設立の歴史ある企業ですが、2028年までに売上400億円という高い目標を掲げ、組織全体で変革を進めています
●CRMマーケティングマネージャー候補として、戦略立案から実行まで幅広く担当。裁量権が大きく、事業成長に直結するやりがいのあるポジションです
●フレックスタイム制やリモートワーク、副業可能など柔軟な働き方を実現。残業は月20時間以内で、無料のお弁当やドリンク支給など福利厚生も充実しています

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オルビス株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86313

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区平塚2丁目1-14
年収例: 500万円～650万円

職務内容

事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・MAツールを活用したマーケティング業務

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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レバレジーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.86276

職種: CRM担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
年収例: 600万円～750万円

職務内容

顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。

【業務詳細】
・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用）
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行（メール・LINE・電話・SMS 等）
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール）
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業

コンサルタントからの一言

●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞

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株式会社トレーディングトレード

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.86129

職種: CRM・顧客体験改善担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F
年収例: 450万円～650万円

職務内容

単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。

【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析（開封率・クリック率・購入率）
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携

コンサルタントからの一言

●副業可能で、スキルや経験の幅をさらに広げられる柔軟な働き方ができる
●成長フェーズのD2Cブランドで、施策の反応が速く成果が見えやすい環境
●年休120日以上、残業月平均18時間程度で、成果に集中しやすい就業条件

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特定非営利活動法人（ＮＰＯ法人）国境なき医師団日本

フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.86112

職種: マーケティング・オフィサー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区馬場下町1-1FORECAST早稲田FIRST 3階
年収例: 440万円～500万円

職務内容

ファンドレイジング部マーケティング・マネジャー（既存支援者担当）やチームメンバー、組織内外の関係者とともに、MSFの活動資金を確保するために、主にデジタルチャネルやテクノロジーを活用して、支援者の方々とのコミュニケーションや接点の維持・強化、緊急時などの募金活動、体験の向上などに取り組みます。デジタル領域を主に担当します。

【主な業務内容】
・支援者向けデジタルコミュニケーションの戦略・計画の立案・策定
・主にデジタルチャネル（メールやウェブサイトなど）を活用した取り組みの企画・実行・改善
・データ分析や報告
・マーケティングテクノロジー（CRMやCDP、MAツールなど）活用の推進

コンサルタントからの一言

●ご自身のご経験・スキルを社会貢献性の高い事業にて活かしていただけます
●多様なバックグラウンドを持つ社員に囲まれた環境下、幅広い視野で業務に取り組むことができます
●有給休暇をまとめて取り2週間の長期休暇とすることを奨励しています

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株式会社ポーラ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
Web面接

No.86075

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例: 670万円～800万円

職務内容

全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。
顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。

【職務内容】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカーのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

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転職支援サービスお申し込み（無料）

企業面接にキャリアコンサルタントが 同席するから安心: 履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。

株式会社ALBONA

土日祝休み
転勤なし

No.86281

職種: CRMマーケター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8寿パークビル4階・5階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当いただきます。

データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。オペレーションを回すだけではなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・単品リピート通販商品の受注／顧客／継続率／解約率等の数値管理
・データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善
・ecforce、Shopify等のECツール、MAツールを活用したメルマガ、ステップLINE等の配信設計／運用
・複数商品の管理体制／業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化
・施策の効果測定／レポート作成と改善提案

コンサルタントからの一言

●2020年に設立された会社で、主にデジタルマーケティング事業とD2C事業を展開しています
●設立6年目でYoY350%成長を達成、次は年商200億円を目指すダイナミックな環境
●占いプラットフォーム登録者90万人突破、通販事業年商30億円達成など、数々の実績を誇る

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東京ガスコミュニケーションズ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.86781

職種: CRM・MOps
業種: 広告会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿3丁目7-1新宿パークタワー 7F
年収例: 600万円～690万円

職務内容

東京ガス本体のマーケティングチームの一員として、導入直後のBrazeを中心としたCRM施策の実装・運用をお任せします。

・Brazeを用いたキャンペーン設定、シナリオ実装・検証、および安定運用の担保
・施策の依頼元（東京ガス事業部門）との詳細調整
・基幹システム開発エンジニア（東京ガス社内および東京ガスiネット）や、ツールベンダー（Braze社エンジニア）とのデータ連携・仕様要件のすり合わせ
・GTMを活用した計測基盤の整備と、GA4等を用いた各種施策のデータ分析・効果測定
・CRM業務の属人化を防ぐための業務効率化・省力化の支援
■将来任せたい業務等
・GTMをハブとしたWeb行動データとCRMデータのシームレスな統合、およびMOps（マーケティングオペレーション）体制の構築
・TGCOM社内に対するCRM/MA領域のナレッジ共有と、将来的なビジネス拡大・支援領域を広げるための戦略立案
・インハウス運用（内製化）を見据えた、業務フローの最適化やガイドラインの策定
■クライアント、担当案件数
東京ガス・東京ガスグループ企業
入社後：1～3案件

コンサルタントからの一言

●大手インフラ企業のハウスエージェンシー。安定したバックボーンがあり、クライアントから一定の信頼を得た上での提案が可能です
●グループの強みもあり行政案件を手がける機会も多く、社会貢献を実感できる仕事です
●フレックスタイム制や残業代全額支給など、労働環境も良好です

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.85930

職種: CRM担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 473万円～675万円

職務内容

CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。

1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案
コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理:制作会社や広告代理店へのディレクション（制作指示書の作成、進捗管理）
配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善（PDCA）
数値分析:実施した施策の開封率、クリック率、CVR（購入率）、F2転換率などの集計・分析
改善提案:「なぜ良かったのか／悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社ソーシャルPLUS

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.85979

職種: LINE運用ディレクター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目2-6ラティス青山スクエア 3F
年収例: 500万円～650万円

職務内容

ソーシャルPLUSのLINE運用代行事業で、診断bot（LINEで稼働するスキンケアサービス診断等）のディレクション～クリエイティブ制作まで一気通貫で担うポジションです。

■メイン業務（ディレクション・クライアント対応）
・配信シナリオの改善提案・実行
・ABテストの企画・振り返りに基づく次の施策提案
・クライアントとの月次定例会への参加・レポート作成
・配信結果の数値分析（開封率・CVR・ブロック率等）をもとにしたシナリオ改善
・AIツールを活用した業務効率化・アウトプットの質向上

■サブ業務（クリエイティブ制作）
・LINE診断botのバナー・診断結果画面のデザイン制作（AIツール活用前提）
・ステップ配信・ショット配信用のメッセージバナー制作
・ユーザーフェーズ別（未購入/トライアル/定期会員）タブ型リッチメニューのデザイン
・ID連携促進バナー、クロスセル訴求バナーなどの各種バナー制作

■1日の仕事のイメージ
午前：担当クライアントの配信データを確認。先週の施策の数値を見て、次のABテスト案を整理
昼前：チームとの情報共有・進捗確認
午後：クライアント定例会の資料作成・レポート更新
夕方：AIツールを使って来週配信用のバナーのラフ制作・ディレクション

コンサルタントからの一言

・「作って終わり」ではなく、配信後の数値を見ながら改善まで関われるポジションです。自分の仕事の成果が翌週には数値として見えるため、手触り感を持って改善に取り組めます。
・制作はAI活用を前提としています。ツールの使い方は社内でキャッチアップできるため、現時点でのデザインスキルよりも、「AIを使ってより良いアウトプットを作りたい」という意欲を重視します。
・ソーシャルPLUSは、LINEヤフー Technology Partnerの最上位であるPremier認定企業です。代理店ではなかなか触れにくい最新のLINE機能やノウハウに接することができます。
・少人数の事業だからこそ、自分の提案がサービス改善や業務の型づくりに反映されやすい環境です。

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レバレジーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.85831

職種: CRM担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 大阪府大阪市北区堂島1丁目5-30堂島プラザビル 6F/7F/8F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

■具体的な業務内容
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業

コンサルタントからの一言

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大手旅行代理店

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.85714

職種: CRMマーケティングマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 700万円～1,200万円

職務内容

顧客データ分析を起点に、CRM戦略の立案・実行、カスタマージャーニー設計、セグメンテーション構築、マルチチャネル施策の統合を推進します。
加えて、CRMツール・MAツールの選定や運用設計、営業・カスタマーサクセスとの連携による統合施策の立案まで担います。

【具体的には】
・顧客データ分析に基づく、CRM戦略の立案・実行
・カスタマージャーニーマップの設計・最適化
・LTV向上施策の企画・実行・効果測定
・顧客セグメンテーション戦略の構築
・メール、LINE、アプリプッシュ等のマルチチャネル施策統合
・CRMツール・MAツールの選定・運用管理
・営業・カスタマーサクセスチームとの連携・統合施策立案

コンサルタントからの一言

●顧客データ分析を基盤にした戦略的なCRM業務を担当
●社員の成長を支援する充実した教育・研修制度あり

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レバレジーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.85062

職種: CRMスペシャリスト
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業

コンサルタントからの一言

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株式会社ツカダ・グローバルホールディング

残業月20時間以内
転勤なし

No.74458

職種: デジタルマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
年収例: 435万円～720万円

職務内容

ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤（GTM/GA4/CRM等）の構築・運用と、それを用いた事業会社のマーケティング支援を担っていただきます。
現場のデータ計測環境を整え、グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することがミッションです。

〈具体的な業務内容〉
●Google Tag Manager（GTM）および Google Analytics（GA4）の設計
●タグ設定・動作検証・CRMツール（Synergy!）を利用した各種フォームの設計
●制作・開発ディレクション
●各事業会社が行うデジタル施策（Web広告、SNS等）の効果計測サポート、ガイドライン策定やWeb制作におけるディレクション支援など

コンサルタントからの一言

●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です

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株式会社SOLIA

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.85328

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
年収例: 400万円～600万円

職務内容

SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。

本ポジションでは、SNS・プロモーションのリードをとっていただき、SNS企画やインフルエンサーマーケティングなど、ブランド認知を上げていくための施策を担っていただきます。

＜具体的には＞
・ブランド認知を高めるための戦略構築・企画立案
・Instagram／TikTok／YouTubeなどのSNS企画・運用
・インフルエンサーやモデルとの連携・キャスティング

現在SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンで複数採用実績のある企業です
●女性もマネージャーとして活躍し、また、男性向け商品の開発も進んでおり、性別問わず活躍できる職場です。また、お子さんをお持ちの方が多く就業されていますので、子育てと仕事を両立できる環境が整っています
●社員間のコミュニケーションが多く、風通しが良い環境ですので、スピーディーに仕事を進めることができるのが特徴。チームワークがよく、一緒に目標達成の喜びを分かち合えるのも同社でのやりがいのひとつです

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株式会社トリビュー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84928

職種: CRMスペシャリスト
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、toCアプリ×CRM領域のスペシャリストとして、全社的な事業戦略・プロダクト戦略と連動したCRM戦略の立案・実行をリードしていただきます。

・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計～運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計～運用

■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなるユーザー理解と、プロダクト＆マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

コンサルタントからの一言

●同社はチームの横断はもちろん、メンバー同士に上も下もなく全社一体となり、考え動き続ける組織です。「ありたい自分でいられる世界を実現する」というミッションのもと、メンバーがそれぞれの解釈や考えを持っています。そのため、否定のコミュニケーションが無く、目指すものは同じでもそれぞれが違うアプローチを取ることが特徴です
●ただ、違うアプローチを取ることでぶつかり合うこともあります。その時は「なぜそうしたのか」の理由をお互いに詰め合い、意思や行う理由を明確にしていきます

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転職支援サービスお申し込み（無料）

マスメディアンにしかない 極秘求人あり: 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。

株式会社つむぐ

土日祝休み
フレックスタイム制
Web面接

No.84312

職種: インハウスマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 京都府京都市中京区御池之町324-1 御池幸登ビル7階
年収例: 408万円～600万円

職務内容

同社が運営するスクール事業の価値を最大化し、非連続な成長を牽引する「事業家」としての視点を持ったマーケティング戦略の立案～実行一気通貫でご担当いただきます。

単なる「マーケター」に留まらず、新規事業の市場を選定し、資本を投下～利益を最大化させる「事業家」としての動きを期待します。

現在の主流となるマーケティング手法はInstagram・オーガニック流入ですが、26年3月からはYouTube広告による集客もスタートさせています。

（具体的な業務内容）
●戦略策定
・CEOと相談しながら、マーケティング戦略全体の設計/立案
→他社では経験できないような、新規性のある戦略や業務の設計を経験することが可能

●予算策定
・年間数億円規模のマーケティング予算の策定/広告費用対効果（ROAS）の最大化
・新規事業の投資判断
→月数百万円単位で広告費の投資判断を自ら下せる環境です

●実行/ディレクション
・広告運用/クリエイティブディレクション

●分析/改善
・各種データ分析/課題抽出/マーケティング施策全体の最適化の推進

●0→1のチャネル開拓
・未開拓の新規チャネル（SNS、メディア）の立ち上げ/アルゴリズムのハック

●新規事業の立ち上げ(2027年以降を予定)
・既存事業で得た莫大なキャッシュをもとに、新規事業をゼロから立ち上げ~推進

コンサルタントからの一言

●未経験からチャレンジできるインハウスマーケター求人
●働き方は非常にハードですが、他社では考えられないほどスピード感で成長できます
●月間数百万円・年間数億円規模のマーケティング予算を取り扱えます

詳細を見る

株式会社ヴァーチェ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.85167

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市淀川区西中島6丁目1-15 アセンズ新大阪 6F
年収例: 450万円～700万円

職務内容

化粧品メーカーよりCRM担当の募集です。

本ポジションでは顧客との信頼関係を深め、ブランドのロイヤリティを高めることがミッションです。

化粧品業界において、顧客一人ひとりのニーズと期待に応えることで、持続可能な成長を実現し、美とうるおいのある毎日を提供します。

CRM担当者として、データを駆使し、顧客体験を最適化することで、ブランドの価値を向上させる役割を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・顧客データの分析とセグメンテーションを行い、ターゲットマーケティング戦略を立案・実行
・CRMツールを活用したキャンペーンの企画・運営・効果測定
・顧客の声を収集・分析し、製品開発やサービス向上に寄与する
・新規顧客獲得および既存顧客のリテンション施策の立案・実施
・社内他部門、製品開発・カスタマーサポート・物流などの各担当者とも連携をし、顧客満足度の向上を図る

コンサルタントからの一言

●関西では貴重な化粧品メーカーのCRM担当求人です
●残業時間は10h程度/月で残業代も1分単位で支給しており、社員に還元する社風です
●男女比は2:8と女性の割合が高く、お子さんをお持ちのママさんも複数就業中のため、多様な働き方に理解のある会社です

詳細を見る

株式会社三井住友銀行

土日祝休み
Web面接

No.84943

職種: データマーケティング・CRM企画
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区丸の内1丁目1－2三井住友銀行本店ビルディング
年収例: 500万円～800万円

職務内容

プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。

・金融リテールのマーケティングにおける意思決定や実行に資する顧客分析
・データ利活用やそれに資するデータ整備の企画・実行
・顧客体験の向上に向けたコミュニケーション施策の企画・実行
・デジタルチャネルを活用したPDCA施策の企画・実行
・最新動向調査・データ利活用の新たなフレームワーク検討

コンサルタントからの一言

●日本のメガバンクの一つである同行のブランドをさらに強化するために業務を行っていただくポジションとなります。同行では現在マーケティング・プロモーションの専門者を求めておりこれまでのご経験を活かしてご活躍いただける事と思います
●大企業ならではの影響力や案件の大きさを感じていただけるポジションです
●福利厚生も充実しています

詳細を見る

健康志向のキャットフードを展開する会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.84852

職種: AIグロースリード/AIグロースマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区
年収例: 550万円～900万円

職務内容

AIグロースリード/AIグロースマーケターには、生成AIを活用しながら、売上につながるマーケティング施策の仮説作成、制作、実装、検証、改善を高速で回していただくことを想定しています。

単にAIで文章を作るだけではなく、AIで作った案を、ブランド、顧客理解、数字、法務リスクの観点で編集し、実際の投稿、配信、広告、LP、商品ページ改善まで落とし込むポジションです。

経験年数や肩書きよりも、AIを使いながらアウトプット量を増やし、反応を見て改善し続けられる方を求めています。

＜具体的な業務内容＞
・SNS投稿案、動画台本、広告訴求案、LP改善案の作成
・CRM配信案、LINEシナリオ、メール文面、休眠復帰案の作成
・商品ページ、レビュー、顧客データ、広告結果の分析補助
・Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、画像/動画AIなどを使った施策作成
・AIで作った案の編集、実装、結果整理
・施策実行後の数値確認、振り返り、次回改善案の作成
・AI活用テンプレートやプロンプトの整備
・フード事業責任者、動画担当、コミュニティ、外部パートナーとの連携

コンサルタントからの一言

●生成AIを本格活用した新しいマーケティングの型を、少数精鋭の環境で自ら設計・構築できる
●獣医師発のエビデンスベースなブランドで、社会的意義と事業成長を同時に追求できる

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ウェルスナビ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84846

職種: CRMプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
年収例: 600万円～1,300万円

職務内容

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。
具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。

〈業務内容〉
●CRM改善施策の企画と実施
●KPI設定と達成のためのリード
●ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
●プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計など

〈キャリアイメージ〉
入社時はロボアドバイザー事業の既存顧客向けCRM施策およびそれに関連するプロダクト改善を担います。
その後は、新規事業領域を含むCRMへの展開だったり、ロボアドバイザー事業の別領域のプロダクトマネージャーだったり、新規事業立ち上げに関わっていったりなど、多様な選択肢があります。
もちろんその中でレイヤーを上げていき、メンバーマネジメントを担っていくチャンスもあります。

コンサルタントからの一言

●大手フィンテック企業ウェルスナビのデータアナリスト求人
●三菱UFJ銀行と一体運営を行うデジタルバンクの開業準備中
●ハイブリッドワーク可、様々な福利厚生があり働きやすい環境

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株式会社タナベコンサルティンググループ

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.84309

職種: CRM担当
業種: コンサルティングファーム
勤務地: 広島県広島市南区松原町2-62広島JPビルディング7階
年収例: 450万円～550万円

職務内容

企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。
CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務を推進していただきます。
また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開などもご担当いただく予定です。

（具体的な業務内容）
・セミナー業務（集客活動～当日の運営）
・過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
・新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）
・アポイント、資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録
・対象業務の業績管理（契約管理、入金管理等）
・その他、コンサルタントの生産性向上支援

（キャリア支援について）
プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。
・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べます
・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実しています

（働き方について）
ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢
時間単位有休制度、計画有休制度
育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

キャリア入社者は約7割を占め、前職の経験を活かし入社3年程度でマネジャーを務めている社員の方もいらっしゃいます。

コンサルタントからの一言

●CRM担当の募集
●東証プライム上場のコンサル会社です。安定した経営基盤があります
●テレワーク（週2回）やシフトワーク（8:00～16:30/9:30～18:00/10:00～18:30)、時短制度など、中長期的に働ける環境も魅力のひとつです

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健康志向のキャットフードを展開する会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.84853

職種: コミュニティマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区
年収例: 400万円～550万円

職務内容

コミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、同社のファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。

単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。

＜具体的な業務内容＞
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務

コンサルタントからの一言

●ペットヘルスケアという拡大市場において、科学的根拠とクリエイティブを両立した差別化ブランドで、やりがいのある事業成長に携われます

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クラシル株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし
Web面接

No.84651

職種: マーケティングCRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率（RR）改善を一気通貫で担当していただきます。

【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析：DAU（1日あたりの利用者数）、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行：プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化：報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率（CVR）の改善。
・プロダクト改善のディレクション：外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。（レシピ動画サービス『クラシル』／お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』／ライフスタイルメディア『TRILL』／ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』）
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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株式会社桃谷順天館

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.84569

職種: インハウスライター
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市中央区上町1丁目4-1
年収例: 400万円～550万円

職務内容

通販の既存顧客のリピート率向上のための各種企画・ライティング業務を担当いただきます。

Web・紙媒体・SNSなどにおいて、どのように「伝え」ていくのかを一緒に考えていただける方を求めております。
また、ライティングだけでなく一緒に販促企画等も考えて頂ける方を期待しております。

＜業務内容一例＞
・Web、紙媒体、SNSにおけるライティング業務
・販売促進企画の立案
・実施　顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画など
・顧客コミュニケーション企画の立案と推進
・LTV 向上施策の推進　顧客 LTV の向上を目指した改善施策の立案と実行
・Webページの改善

コンサルタントからの一言

●関西の大手化粧品メーカー。多数のヒット商品を展開
●半年後の正社員登用前提の求人。登用率は9割以上
●毎週固定曜日はノー残業デーを導入、年間休日129日、残業代全額支給、服装自由と働きやすい環境です

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株式会社FOOD & LIFE COMPANIES

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.84376

職種: データサイエンティスト
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府吹田市江坂町1丁目22-2
年収例: 640万円～1,020万円

職務内容

BIツール(Tableau)を使い、全社のデータを効率的に利用し、データドリブンな意思決定を迅速に行うためのプロジェクトを推進をお任せします。

■具体的な業務内容
・各部署のデータ活用支援（要件整理、プロジェクトマネジメント、伴走支援）
・Tableau活用促進のための社内コミュニティ運営、ワークショップ・勉強会の企画・実施
・Tableauを用いたデータ集計・加工・運用
・Tableauダッシュボードの新規作成・改善・運用
・経営層向けダッシュボードの作成およびデータ連携の調整
・既存ツール（Excel等）で構築された集計・分析業務のTableau置き換え
・データ基盤整備に向けた外部ベンダー活用から内製化への取り組み
・SQLを用いたデータ抽出・加工、分析ロジックの実装

コンサルタントからの一言

●店舗数、売上高ともに業界トップクラスの外食チェーン店を運営する企業です
●コロナ禍においても、売上を伸ばし続けている貴重な企業です
●代表は大手広告会社・コンサルティング企業出身。敏腕経営者として有名な方です

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CRM・顧客データ活用の年収

■平均年収: 636.4万円
CRM・顧客データ活用を含むインハウス（広報・マーケティング）職の求人の平均年収は636.4万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。

広告業界やマーケティング・クリエイティブ職種を取り巻く環境は、デジタル・AI技術の進展により変化しています。近年は、プロモーション企画やクリエイティブ制作といった実務に加え、戦略設計、データ分析、顧客体験（CX）の設計など、より上流工程から関与する役割の重要性が高まっています。また、業務効率化や表現手法の多様化が進み、メーカー、サービス企業、IT・SaaS企業など、さまざまな業種のインハウス部門でマーケティング・クリエイティブ人材が活躍する場が広がっています。

インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。

CRM・顧客データ活用 - 顧客との関係を深める専門家
顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進する

顧客のニーズや行動を理解し、適切なマーケティング戦略やサービスを提供します。具体的には、顧客データを分析してターゲットを特定し、効果的なプロモーションやキャンペーンを企画します。また、顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善や新商品の開発に活かします。

日常業務としては、データを整理・分析し、報告書を作成することが一般的です。さらに、マーケティングチームや営業チームと連携して、データに基づく施策を実行します。この職種には、データ分析能力、マーケティングの知識、CRMツールの使用経験が求められます。これらのスキルを活かし、顧客との信頼関係を築き、リピーターを増やすことが重要な使命です。

合同会社ユー・エス・ジェイ

職務内容

コンサルタントからの一言

京都の老舗企業

職務内容

コンサルタントからの一言

ニフティライフスタイル株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社マクニカ

職務内容

コンサルタントからの一言

【デジタルビジネス】オウンドメディア戦略・CRM担当

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社ニコリオ

職務内容

コンサルタントからの一言

楽天ペイメント株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社ミックス

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社Oxxx

職務内容

コンサルタントからの一言

CPAエクセレントパートナーズ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社バイオフィリア

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社さくらインベスト

職務内容

コンサルタントからの一言

RIZAPグループ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

楽天グループ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社FRACORA

職務内容

コンサルタントからの一言

オルビス株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

レバレジーズ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社トレーディングトレード

職務内容

コンサルタントからの一言

特定非営利活動法人（ＮＰＯ法人）国境なき医師団日本

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社ポーラ

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社ALBONA

職務内容

コンサルタントからの一言

東京ガスコミュニケーションズ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

株式会社ソーシャルPLUS

職務内容

コンサルタントからの一言

レバレジーズ株式会社

職務内容

コンサルタントからの一言

大手旅行代理店

職務内容

コンサルタントからの一言

レバレジーズ株式会社