楽天ペイメント株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 育児支援制度充実
- 研修制度充実
- 駅から徒歩5分以内
- 服装自由
- 髪型自由
- 2年連続売上10％以上UP
- 設立5年以内
- 中途入社5割以上
- 女性が活躍中
- 学歴不問
- Web面接
No.87124
- 職種
- 顧客データ分析/データマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～900万円
従業員数
200人以上
会社概要
●インターネット・サービス事業
●モバイル事業に係る組織再編
●フィンテック事業に係る組織
職務内容
データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。
【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。
■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化（BIツール等活用）
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用
応募資格
【いずれか必須】
■課題解決型での提案営業の経験（2年以上目安）
■ビジネス課題を数値で表現、もしくは、数理課題化し、解決に取り組んだ業務経験（2年以上目安）
■プロモーションやマーケティング領域での実務経験
【必須】
■入社後2年間以内にTOEIC800点以上のスコアを取得するモチベーションがあること
■PowerPoint・Excel（vlookup, pivot）の操作スキル
【望ましい経験・スキル】
■コンサルティングファーム・コンサルティング企業での小売業界支援の経験
■SQLを使用した集計経験
■ID-POSデータ集計の経験
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NEW楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87764
- 職種
- データアナリスト/ユーザーリサーチ
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
実績データ分析やユーザー調査から多くの知見を獲得するだけでなく、それらをわかりやすい形で共有し、メンバーの意識を高めていく必要があります。
知見獲得・発信の質と量を高めていくために、当部署の増強が求められています。
【具体的な仕事内容】
1.実績データ分析
楽天ペイ/楽天ポイントカード/楽天Edyといった、楽天ペイメントが提供するサービスの利用実績データや、それらサービスのアプリやwebへのアクセス履歴データをSQLで分析し、消費者行動を把握/分析します。
また、楽天グループの他サービスの利用データと掛け合わせ、より多角的な知見を求める取り組みも行います。
2.ユーザー調査
各サービスの認知率や利用意向、また、利用に至るきっかけや利用しない理由など、消費者の内面に関わる部分は、ユーザー調査で明らかにします。
実績データ分析と相互に補完し合うことで、消費者の姿をより鮮明に把握することが可能です。
調査の実作業は楽天インサイト社などに委託し、当部署では調査企画/設計/報告を担当します。
3.データガバナンス運用
楽天ペイメント社では、楽天ペイ/楽天ポイントカードなどの利用実績データを蓄積しています。
これらのデータは、マーケティングの効果を高める上で非常に有用であると同時に、近年意識が高まっている個人情報保護の観点より適切に管理しなければいけません。
社内のデータ活用プロセスを所定のルールに従って運用する業務を担当します。
詳細を見る
楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87267
- 職種
- 営業
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
ご入社後、適性や強みを考慮した上でいずれかのチームへの配属を考えております。
① キーアカウント営業チーム（新規獲得営業およびリリースサポート業務）
楽天ポイント（オンライン）をより多くの大手企業様に導入いただくための提案活動およびリリースまでの支援を行います。
担当エリアやジャンルは絞っておらず、幅広いエリア・ジャンル、さらに国内に限らず海外企業へのアタックも推進しております。
▼具体的なお仕事内容の一例
・楽天ポイント（オンライン）のサービス紹介、メリットや費用対効果の提案
・経済条件、UI/UXプランニング
・契約締結段取り
・リリースに向けたスケジュールやプロジェクト管理 等
② グローバルマーチャントコンサルティングチーム（大手外資系企業ECサイトへのコンサル営業）
楽天ポイント（オンライン）の導入済みの大手外資系企業に対して、楽天ポイントの連携率の増加やECサイト売上増加に向けたコンサル営業を担当いただきます。
▼具体的なお仕事内容の一例
・パートナー企業とのKPI設定および戦略検討
・キャンペーンの企画、提案、運用
・広告枠の調整
・キャンペーン実施後の効果分析
・各種進捗数字の管理 等
【仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務】
詳細を見る
楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87263
- 職種
- 営業企画
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
■ミッション
組織全体の方向性を示す「司令塔」として、データや営業現場の声を基に事業成長を加速させる戦略策定・実行支援、組織強化、生産性改善を推進し、営業メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を構築します。
事業拡大に伴い、営業組織の規模や役割が拡大する中で、営業戦略の高度化が重要なテーマとなっています。
営業企画は、営業本部のブレインとして戦略策定から実行支援、組織強化、生産性改善までを担い、営業組織全体の成長を牽引するポジションです。
今後のさらなる事業成長を見据え、営業組織の変革をリードいただける方を募集しています。
【具体的な仕事内容】
・戦略立案・実行支援
・営業本部統括
・組織強化/生産性改善
■本ポジションの魅力
事業開発として、新ソリューション企画を行うことで、戦略立案の経験や組織全体を巻き込むプロジェクトマネジメント経験を積むことができます。また、外部企業との提携を行う場合もあるため、アライアンス経験も積むことができます。
【仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務】
詳細を見る
楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87067
- 職種
- PRマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～900万円
職務内容
PRを経営戦略の不可欠なパートナーと位置づけ、経営層と密に連携しながら、企業やサービスのブランド価値を最大化させることが私たちのミッションです。
【具体的な仕事内容】
・記者発表会などメディア向けイベントの開催
・サービスやブランドの認知向上に向けたPR戦略の立案・実行
・メディアリレーション構築、取材対応、外部関係者とのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリングやクリッピング
・プレスリリースの最終チェック、および危機管理広報（リーダー候補）
詳細を見る
楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87069
- 職種
- サービスプランナー シニアマネージャー候補
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円～900万円
職務内容
具体的な想定業務は以下のとおりです。
【具体的な業務内容】
・新規導入プロジェクトの推進・管理
契約締結後のパートナー企業に対して、「楽天ポイントカード」サービス導入に向けた詳細な仕様のすり合わせ、要件定義、プロジェクト計画の策定、進捗管理、および社内外関係者との連携・調整を行います。
・既存パートナー企業における機能追加・POSリプレースプロジェクト
既存パートナー企業からの機能追加要望や、POSシステムのリプレースに伴う「楽天ポイントカード」サービス連携に関する要件定義、仕様のすり合わせ、プロジェクト管理を行います。
・導入前フェーズの営業支援・技術支援
営業担当に同行し、新規導入を検討されているパートナー企業に対して、「楽天ポイントカード」サービスの仕組みや技術的な側面を分かりやすく説明します。
・導入後の運用・技術サポート
パートナー企業からの仕様に関する問い合わせ対応や技術的なトラブルシューティング、調査、関係部署との連携を行います。
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株式会社TSI
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.87412
- 職種
- オウンドメディア戦略・CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区北青山
- 年収例
- 450万円～550万円
職務内容
【業務内容】
本ポジションでは、APP・LINE・メルマガ・SNS等の自社チャネルを横断した、CRMおよびオウンドメディア戦略の企画・運用を担っていただきます。
「どう届けるか」という配信手法だけでなく、「なぜ届けるか」を本質的に考え、顧客との関係構築とビジネス成長を同時に推進できる方を求めています。
業務割合としては【CRM・データ活用：約6割】/【オウンドメディア運用・ディレクション：約4割】を想定しており、データと現場（CX）を繋ぐプロジェクトマネージャー兼マーケター（CRMリード）としてご活躍いただくことを期待しています。
【具体的な仕事内容】
・ オウンドメディア（APP / メルマガ / Instagram / X / LINE）の戦略立案・コンテンツ企画
・ 顧客行動データをもとにしたセグメント設計・配信シナリオの構築
・ 開封率・CVR・リテンション率などのKPI設定と効果測定・改善提案
・ クリエイティブの方向性決定（キャプション・サムネイル・動画構成）とPDCAの推進
・ チーム横断での施策連携（MD・デザイン・セールスなど）とグロース施策の実行
詳細を見る
株式会社ニコリオ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.86924
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F
- 年収例
- 423万円～663万円
職務内容
同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。
ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。
【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション（オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む）
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化（リピート促進、休眠会員の掘り起こし）
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行（商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など） 等
将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。
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株式会社ミックス
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.87103
- 職種
- 海外CRM担当
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609
- 年収例
- 480万円～600万円
職務内容
自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。
●主な業務内容
・台湾／香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画～実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画～実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画～実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築～改善
詳細を見る
CPAエクセレントパートナーズ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.87567
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿5-17-11 HAKUHO BLDG. 11階
- 年収例
- 600万円～800万円
職務内容
スクール事業を中心としたCRM・MA施策を担い、将来的には複数事業を横断するデータ活用や顧客戦略にも関わっていただくことを想定しています。
担当いただく打ち手の幅は広く、認知・Web広告（検索・SNS・動画）、LP（申込ページ）の企画と改善、SEOを含むコンテンツ制作、メールマガジン、SNS運用、セミナー・イベントの集客、サービス間の相互送客の設計までを対象とします。
特定のチャネルの運用にとどまらず、「誰に、何を、どの順番で伝えて態度が変わるか」を設計するところから関わるポジションです。
一つの商品を売るのではなく、学生・社会人・有資格者・経営層まで異なる立場の人に、それぞれ違う価値を届ける点が特徴です。
事業ごとに顧客も購買の動機も異なるため、ターゲット理解と施策設計の両方を自分の手で回せる方に、大きな裁量のある環境です。
その中でもCRM・MAツールや顧客データ基盤を活用したマーケティング施策の企画・設計・運用・改善を担当していただきます。
〈具体的な業務内容〉
●スクール事業における申込・受講などの各種転換率の分析および改善
●プラットフォーム内の回遊率・利用率向上に向けた施策の企画・実行
●HubSpotなどのCRM・MAツールを用いたシナリオ設計、配信設定、運用改善
●顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、リードスコアリング
●メールなどを活用した継続的な顧客コミュニケーションの設計
●顧客データ基盤（CDP）の活用および、施策に必要なデータ構造・管理方法の最適化
●各施策のKPI設計、数値分析、効果検証、改善提案
●データ分析から得られたインサイトの各事業への共有と、事業間シナジーの創出
●マーケティング・営業・各事業部門との連携およびプロジェクト推進
●必要に応じたGTMやGA4、CRMプロパティなどの計測環境の設計・改善
※社内メンバーや外部パートナーと連携しながら、チームで推進していただきます。
上記業務は一例であり、すべてを一人で担当いただくわけではありません。ご経験・強みに応じて、担当領域を相談しながらお任せしていく想定です。
詳細を見る
株式会社バイオフィリア
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87082
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201
- 年収例
- 300万円～500万円
職務内容
LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。
・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計／運用
・継続率改善・解約防止施策の企画／実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング
詳細を見る
| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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- 関西
- Web・デジタル
- クリエイティブ
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営業×スピード選考
マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せる営業職の求人を厳選してご紹介します。
- 営業
- スピード選考
- 東京
BtoBマーケティング
成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
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- Web・デジタル
- マーケティング
求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
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- 制作ディレクター
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- クリエイティブディレクター
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- 販売促進担当
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TOP
コンサルタントからの一言
●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です