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NEW株式会社アイスタイル

No.88700

年収例
700万円~1,100万円
職種・職業
BtoBマーケティングオペレーション
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 副業・兼業OK
  • 転勤なし
  • 育児支援制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙
  • 上場企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性が活躍中
  • 学歴不問
  • 部長・幹部・管理職募集
  • Web面接

職務内容

toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただきます。

【仕事内容】
1.システム連携プロジェクトの推進(PM・要件定義)
・BeautyBoard(ブランド様向け社内システム)、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署(営業、開発、マーケティング等)との調整、スケジュールおよび進行管理
2.マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール(HubSpot)の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
3.BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策(リード獲得やナーチャリング)を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境(ダッシュボード等)の整備

応募資格

【学歴】不問

【求める経験・能力・スキル】
【応募資格(必須)】
以下全てのご経験をお持ちの方
・開発部門や事業部門を巻き込みながらプロジェクトを推進してきたご経験(要件定義から実行までリードしたご経験)
・SalesforceなどのSFAツールの利用経験
・MAツールの利用経験(HubSpot、Marketo、Account Engagementなど)
・BtoBマーケティングの理解

【応募資格(歓迎)】
・CRMの構築・導入経験
・システム間連携におけるAPI連携の知識
・CDP、CMSに関する知見や運用経験
・SQLを用いたデータ抽出、およびデータ分析の経験
・BtoBマーケティング(リードジェネレーション、ナーチャリング等)の実務経験
・社内DX推進の経験

【求める人物像】
・業務領域が完全に型化された環境よりも、自ら課題を見つけて泥臭く仕組みを作っていく「立ち上げフェーズ」を楽しみながら実践できる方
・定量的なファクトを元にした分析と実際のニーズを拾いながら、組織全体の成果最大化を推進頂ける方
・利他精神を持ち、組織やチームの成功を優先できる方
・入社時は化粧品業界や広告業界への経験は問いません(自学が必要なため、そうした領域への関心はお持ちいただきたいです。)
・社内外問わず協力を求めることが必須で、それによって企画を実現していく立場です。相手の状況・背景を理解し、オープンなコミュニケーションを得意とされる方がマッチすると考えています。

会社概要

・インターネットメディア事業
・広告事業
・マーケティング事業
・店舗事業
・EC事業
・人材派遣事業
・PR事業
・投資育成事業
・海外事業
・貿易事業他

従業員数

200人以上

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

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NEW株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88696

年収例
800万円~1,000万円
職種・業種
次世代経営幹部候補
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

本ポジションでは、将来の弊社幹部候補として未来の広告サービスのあり方を企画・遂行及び広告運用組織を指揮いただくことを想定しています。足元としてはマーケティング業務のDX化・推進業務効率と品質向上を両立するための戦略企画から実行までをリードしていただきます。

副部長クラスとしてまずは広告進行組織のマネジメント
・広告事業推進構造改革及び企画(ロジスティクスを含むバリューチェーン全般)
・広告進行組織人材のマネジメント及びアップデート
・広告事業の運用及び推進
の最適化を担っていただくことを期待しています。

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

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NEW株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88697

年収例
1,000万円~1,800万円
職種・業種
事業横断型プロジェクトマネージャー
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

プラットフォームとしての@cosmeを主語とした、全サービス横断的な事業戦略の遂行のためにプロジェクト化しているポジションを推進していただきます。

【仕事概要】
■目指していること及び業務内容
本ポジションでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、同社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。
3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決は勿論、未来に向けた価値の創造も本格的に進めていく中で、各サービスだけでなく、部門を横断して課題・論点設定を行い、プロジェクトオーナーとして事業戦略策定~実行に至る一連のミッションを担っていただきます。
また、社内外のステークホルダーと連携しながらアイスタイルにおいて存在するアセットの活用及び、必要となるアセットそのものの新規事業・サービスの創出も行っていただきます。

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

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株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87274

年収例
450万円~900万円
職種・業種
営業
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

@cosme、店舗、EC、海外と多くの事業セグメントと協力をして大手ブランドから中小ブランド、通販ブランド、立ち上げ検討のブランドのまで幅広く、ソリューション提案を行っています。その中で営業職として化粧品メーカーのマーケティング担当者や小売流通担当者に対して様々な企画提案、各種イベント立案など多岐に渡りご担当いただきます。

■メイン業務
・@cosmeが持つ多数のアセットや、@cosme外のアセットも組み合わせ、タレントやインフルエンサー連携を活用し、メディア・店舗アセットと連動した統合プロモーション施策のソリューション提案・新規開拓営業
・課題抽出のためのヒアリングおよび商談
・インフルエンサー施策(タイアップ、ギフティング、SNS連動企画など)のプランニング
・オフラインイベント(ポップアップストア、体験型イベント、ファンミーティングなど)の企画・提案・運営
・受注後のプロジェクト伴走
・施策の進捗管理および効果測定・リポーティング
・クライアント、クリエイターへの企画営業・折衝・交渉
・クライアントへのインフルエンサーを活用してのSNSタイアップの提案
・クリエイターの選定、調整
・企画・構成の立案・策定及び企画書作成 ※主に、ブランドへの企画・提案をご担当頂きます。

■サブ業務
・クリエイティブ制作のディレクション
・社内、他チームとの連携、各事業セグメントとの調整・進行
・リスト作成、各種資料作成、データ生成等のオペレーション業務 ※オンラインMTG参加、議事録作成含む

コンサルタントからの一言

●圧倒的なデータベースと独自で開発したマーケティングツールを活用したクライアントへの戦略立案から、その後の店頭・ECへの展開に至るまで、オンライン・オフラインを問わないブランド支援活動は、美容領域特化のブランディングエージェンシーとしての動きとなっています
●EC領域にとどまらず、店舗と掛けあわせた施策の検討を行うため、幅広い領域の知識の取得が可能です
●福利厚生や産休育休制度など、東証プライム上場ならではの働きやすさを確立した環境下で、大きなやりがいを見いだし総合的なマーケターとして成長するためにチャレンジできる環境です

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株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85852

年収例
605万円~800万円
職種・業種
デザインリード
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

所属チームのプロダクトにおいて企画・開発と一緒になって改善や課題に向き合いながら、プロダクトデザインやメンバーマネジメントをして頂きます。

【具体的な業務】
・企画と一体となって課題解決の実現
・デザインチームの戦略立案と実行
・チームでパフォーマンスが発揮できる仕組み(AI利用など)作り
・デザインに関わる文化醸成、情報発信、他部署連携の促進
・プロジェクト進捗管理等
※ご経験やご志向により、toCもしくはtoB向けのデザイン領域いずれかへの配属となります
toC向けUIデザイン領域:@cosmeのWEBやAPP
toB向けUIデザイン領域:ブランドオフィシャル、Beauty Press Board
※マネージャーになった場合
デザイナーキャリア発展支援(目標設定や評価、キャリア開発など)

コンサルタントからの一言

●美容関連商品とユーザーに関する膨大なデータベースを有しているため、女性向けマーケティングサービスで圧倒的なシェアを誇り、自社アセットを活用した他社には真似できない美容領域特化のブランディングエージェンシーとして機能しています
●自社ポータルサイトは美容市場の中でポジションを確立しているため、ほとんどすべての化粧品・美容メーカーとのルートがあり、大手、外資~新興ブランドまで直接提案、折衝する機会が多くあります
●産休・育休、フレックスタイム制など福利厚生が充実しており、男女問わず長期的に働きやすい環境です

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株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85471

年収例
600万円~800万円
職種・業種
インハウスSEOスペシャリスト
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

SEO協力会社様とも連携・協力体制で、AIO(AI検索最適化)をはじめとする生成AI対応も含め、検索ユーザーの心理・行動変化を捉えた@cosmeにおけるSXO業務全般に幅広く携わって頂きます。
施策実施においては各関係部門と連携していきますが、特に企画や開発メンバーと密に連携を取っていきます。
SXO推進のリーダーとして、ゆくゆくはチームを牽引していただきたいと考えています。
・organic流入状況の監視・分析・課題抽出・必要なレポーティング
・サーベイ・優先判断・推進
・事業計画/市場調査にもとづく戦略・施策の立案と推進
・保守・実装サポート・技術監査
・ガイドライン準拠・ナレッジ化促進
・各プロジェクトのSEOサポート・推進

<この仕事の魅力>
・SXO分析を起点とした、サイト内のユーザー体験設計の領域まで、コアメンバーとして深く携わっていただけます。
・美容業界における唯一無二のプラットフォーマーとして、webメディア、EC、店舗など様々な事業・サービスを運営。
・大規模DB型サイトのインハウスSEO(月間MAUは1,670万、国内外4.6万以上のブランド、42万点のコスメの商品データベース、累計クチコミ数は2,230万件)
・ユーザー体験に重きを置いており、短期ではなく中長期を見据えたSEOを重視
・組織再構築のタイミングになります。チームをこれから一緒に作っていきましょう。

コンサルタントからの一言

●美容関連商品とユーザーに関する膨大なデータベースを有しているため、女性向けマーケティングサービスで圧倒的なシェアを誇り、自社アセットを活用した他社には真似できない美容領域特化のブランディングエージェンシーとして機能しています
●自社ポータルサイトは美容市場の中でポジションを確立しているため、ほとんどすべての化粧品・美容メーカーとのルートがあり、大手、外資~新興ブランドまで直接提案、折衝する機会が多くあります
●産休・育休、フレックスタイム制など福利厚生が充実しており、男女問わず長期的に働きやすい環境です

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NEW株式会社AViC

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.88275

年収例
400万円~800万円
職種・業種
CRMコンサルタント
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階

職務内容

クライアントの事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードしていただきます。

・CRM/LINE戦略の策定・プランニング(事業計画立案、各種分析、LINE公式アカウントによる販促/CRM戦略の立案)
・サービス制度設計・構築(ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティングの設計・構築)
・マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、LINEの新規獲得(友だち化)やO2O・デジタル販促などの全体設計
・施策の企画・制作・運用(WEB、mail、LINEアカウント運用・Messaging APIの活用提案など)
・LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション
・顧客分析、チャネル分析、効果測定、リアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示

コンサルタントからの一言

●サイバーエージェントやリクルート出身の代表・役員陣のもと、
強みであるデジタルマーケティングノウハウを元に、早期から超大手ナショナルクライアントから、有名グローバルブランド、東証一部上場企業などのマーケティング支援を手がけ、4年ほどでグロース上場を果たしました
●「ベストベンチャー100」「Mizuho Innovation Award」など有望イノベーション企業として様々なメディア・アワードで取り上げられ、VCより3.3億円の資金調達を受けるなど世間からの期待も厚いです

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NEWkay me株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88616

年収例
500万円~1,200万円
職種・業種
CRMマネジャー
事業会社
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル 8階

職務内容

「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画~実行などをお任せいたします。

<具体的な業務内容>
・LINE公式アカウントの戦略設計(セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用)
・Klaviyo(Email)配信の設計・運用(購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化)
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用(シンガポール市場ほか)
・必要に応じ中華圏CRMツール(WeChat等)の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計(店舗・EC・広告との連携)
・配信効果の分析とPDCA(開封率・CTR・経由売上)
・CRM全体(メール・LINE・WhatsApp・アプリ等)の役割分担の整理

コンサルタントからの一言

●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

詳細を見る

株式会社ニコリオ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.86924

年収例
423万円~663万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F

職務内容

同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。

ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。

【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション(オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む)
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行(商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など) 等

将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています

詳細を見る

株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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NEWkay me株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88616

年収例
500万円~1,200万円
職種・業種
CRMマネジャー
事業会社
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル 8階

職務内容

「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画~実行などをお任せいたします。

<具体的な業務内容>
・LINE公式アカウントの戦略設計(セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用)
・Klaviyo(Email)配信の設計・運用(購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化)
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用(シンガポール市場ほか)
・必要に応じ中華圏CRMツール(WeChat等)の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計(店舗・EC・広告との連携)
・配信効果の分析とPDCA(開封率・CTR・経由売上)
・CRM全体(メール・LINE・WhatsApp・アプリ等)の役割分担の整理

コンサルタントからの一言

●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社バイオフィリア

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
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No.87082

年収例
300万円~500万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201

職務内容

LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。

・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計/運用
・継続率改善・解約防止施策の企画/実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング

コンサルタントからの一言

●ペット関連事業を行う企業のうち、売上が2年連続No,1
●ペットと同じオフィスで働くことが可能
●ペットフード市場のリーディングカンパニーで成長を実感できる環境

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