株式会社ウェルヴィーナス

No.89640

年収例: 500万円～700万円
職種・職業: CRM
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
オフィスが禁煙
服装自由
2年連続売上10％以上UP
女性が活躍中
Web面接

募集要項企業情報

職務内容

CRMチームの責任者候補として、既存顧客のLTV（継続率・購入単価）向上をリードしていただきます。
現在CRMチームのマネージャーは空席で、マーケティング部門の執行役員が兼務しています。マネジメントから実務まで担っていただく想定です。
企画立案から施策の実行まで自ら手を動かしながらチームを率い、部門のKPI達成に向けてチームを動かしていただきます。

【業務内容】
・主要なCRM施策（DM、同梱物、会報誌、ステップメールなど）の企画・実行（ご自身でも担当いただきます）
・各種KPIの予実管理と、要因分析・対策の実行
・各種施策の管理（メンバーから上がってくる提案の精査）
・データ分析と改善策の立案
・メンバー（実務担当）の育成と業務管理
・他チーム（新規獲得チーム・受注管理チーム・フルフィルメント）との連携

応募資格

【必須スキル】
以下のすべてを満たす方
・通販・D2Cなどの事業会社での、CRM施策の実務経験（5年以上）
・主要な施策を自ら企画・実行し、成果を出してきた経験（管理だけでなく、ご自身で手を動かしてきた方）
・顧客データを分析し、施策の判断に使ってきた経験

【歓迎スキル】
・マネージャーやチームリーダーとして、メンバーを育成・管理した経験
・LTV最大化に向けたCRM戦略の立案経験
・売上・利益など事業の数字をもとに、施策を説明・提案してきた経験
・MA・LINE・ステップメールなどの設計経験
・コールセンターの管理・連携経験

【求める人物像】
・自ら手本を示し、チームを引っ張れる方
・事業の目線（売上・利益）で施策を語れる方
・数字にもとづいて判断し、周りに説明できる方
・決まった型がない環境でも、仕組みづくりを楽しめる方
・うまくいかない理由を、まず自分の行動から考えられる方

給与

想定年収：

500～700万円程度

想定月収：

360,000～500,000円程度

※経験・能力等考慮の上、規定により優遇

給与形態　

月給制

残業手当　

リーダー等級の場合：
月30時間相当分の固定残業代として、
月70,000円（月給360,000円の場合）～98,000円（月給500,000円の場合）を月給に含んで支給
※超過分は別途支給

賞与：

年1回【6月支給】（基本給2か月分）
※業績に応じて支給が変動します。なお、業績によっては支給されない場合もあります。

昇給：

年2回（4月、10月）

手当・福利厚生

通勤手当　有（別途支給（上限あり。月額25,000円まで））
健康保険　有
厚生年金　有
労災保険　有
雇用保険　有
定年退職制度　有（60歳）
その他福利厚生　・住宅手当:20,000円/月
・在宅勤務手当:3,000円/月
・服装自由
・同社商品の社員割引制度
・資格手当（取得時に試験費用一部を会社負担）

勤務時間

フレックスタイム制
始業及び終業の時間は労働者の決定に委ねられます。
＜コアタイム＞11:00～15:00
＜フレキシブルタイム＞9:00～22:00
＜1日の標準労働時間＞8時間

就業時間：

勤務可能時間：9:00～22:00
勤務時間：9:30～18:30
時短勤務：要相談

休憩時間：

60分

所定労働時間：

8時間

時間外労働　

有（10～20時間程度／月）

休日・休暇

休日・休暇：

完全週休2 日制（土・日・祝）
年末年始
夏季休暇（特別休暇として3日）
慶弔休暇
出産・育児休暇
介護休暇
有休：あり（入社半年後10日～付与）

年間休日：

127日（2025年）

勤務地

東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

最寄り駅　

井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線/成田エクスプレス/湘南新宿ライン渋谷　徒歩6分

転勤　

無

喫煙環境　

屋内全面禁煙（※執務室内に脱煙機能付き喫煙ブースがございます。
喫煙ブース外に煙やにおいが漏れることはありません。）

在宅・リモートワーク　

可
原則出社

試用期間

有（3カ月）

試用期間中の異なる条件　

無

選考フロー

募集人数：

1人

応募締切日：

採用次第クローズ

入社時期：

即日より応相談

書類審査：

有

面接回数：

2回

適性検査：

有

会社概要

化粧品・サプリメントの企画開発・販売・卸
自社ブランド商品の企画開発

従業員数

30人未満

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.89642

年収例: 400万円～600万円
職種・業種: CRM
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

既存顧客のLTV（継続率・購入単価）を高めるための販促施策を、企画から制作・効果検証まで担当していただきます。
商品数（SKU）の増加にともなう増員です。同時に採用するCRMマネージャー候補とともに、施策を自走して回していただきます。

【業務内容】
・販促ツール（DM、同梱物、会報誌、ステップメールなど）の企画・制作・協力会社へのディレクション・進行管理
・顧客データの分析と、施策の立案および展開後の効果検証
・コールセンターへのプロモーション情報の共有
・顧客インサイトの深掘り（Webインタビューや訪問）
・新規獲得チーム（Webマーケティング）との連携
※化粧品・健康食品の通信販売における、販売促進業務全般
※全社員に商品開発の権限があり、商品開発にも携わっていただけます

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82224

年収例: 500万円～700万円
職種・業種: Webマーケター
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

同社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。
担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。

【業務内容】
・Web広告運用、または運用ディレクション
・各種広告クリエイティブ企画、効果測定、分析、改善策の導出
・各種広告媒体の出稿判断
・広告代理店との折衝
・制作ディレクション・タスク進行管理
・各種KPIや予算管理
・市場調査/競合分析

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82093

年収例: 400万円～600万円
職種・業種: CRMマーケティング
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。

【業務内容】
・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理
・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション
・マーケティングデータ分析
・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理
・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80490

年収例: 400万円～600万円
職種・業種: CRMマーケティング担当者
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。

【具体的な業務内容】
CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。
■コールセンター管理・KPI向上
・外部委託コールセンターのKPI管理（応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上）
・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）
・コールセンターとの折衝
・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用）
■CRM戦略・キャンペーン企画
・LTV向上を目的とした施策立案
・推進（顧客データ分析に基づく改善施策）
・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング）
・VOC（顧客の声）の分析・活用（サービス・商品など改善へのフィードバック）
■新規委託先の選定
・運営管理
・経済条件の設定
・KPI設計
・移管管理
・BCP（事業継続計画）に基づくリスク管理・最適な立地選定
■顧客体験の向上
・CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化
・顧客イベントや座談会の企画・運営（顧客のインサイトを抽出）
・受電体制の整理
・オペレーション改善（最適なカスタマーコントロールの設計）

【習得できるスキル】
市場価値の高いスキルが身につく
・データ分析・顧客インサイト抽出（顧客ニーズを分析し施策に落とし込むスキル）
・CRM戦略立案・LTV向上施策の実行力
・コールセンターのマネジメント力・折衝力

【キャリアパス】
・コールセンター管理チームの管理者
・CRMチームの責任者
・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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NEW株式会社mihaku

土日祝休み

No.89605

年収例: 426万円～600万円
職種・業種: 【未経験歓迎】CRM担当
事業会社
勤務地: 東京都中央区銀座7丁目16-14銀座イーストビル 8F

職務内容

ホテルや旅行会社のコンシェルジュ、窓口担当者、プランナーの方々に向けた、リピートや紹介を生むための企画・推進をお任せします。

2030年の売上60億円、2040年の売上200億円という壮大なビジョンに向け、新規の集客チャネルの柱である「ホテル・旅行会社経由の送客基盤」の強化が急務となっています。

これまでの経験よりも、「人と関わるのが好き」「パートナーと一緒に新しい仕組みや企画を作るのが面白そう」という意欲やポテンシャルを重視し、未経験からでもマーケティングのコアメンバーへと育成するための募集です。

＜具体的には＞
■パートナー向けのCRM・関係構築施策の企画
ホテルや旅行会社のご担当者様がお客様に紹介しやすくなるための案内ツール、特典、キャンペーンの企画・提案

■送客データ・実績の分析サポート
どのパートナー経由でどのようなお客様が来店されているかのデータ集計、リピート傾向の分析

■現場（店舗・パートナー）を繋ぐコミュニケーション
パートナー企業様からの問い合わせ対応や、店舗スタッフと連携したスムーズな受け入れ体制・情報の共有フローの調整

■新たなパートナー先の開拓
入社後の業務は、現在の既存お取引先との関係構築をメインとしていますが、ゆくゆくは新規での取引先を増やす取り組みも行っていただけます。

＜本ポジションのミッション＞
ホテルや旅行代理店などのパートナー企業様との強固な関係性を築き、高級飲食ブランドへの送客数を最大化するポジションです。
「どうすればパートナー企業がお客様に当店を紹介したくなるか」という仕組みや特典、コミュニケーション施策（CRM）を企画・実行していただきます。

＜本ポジションの魅力＞
■一流ホテル・旅行会社様と、一度きりではない継続的なパートナーシップを築いていける仕事です
■訪日インバウンド需要がますます伸びていく今、その波を最前線で掴み、事業成長を牽引する手応えを感じられます
■「なぜこのお客様はまた瓢斗を選んでくださったのか」――選ばれ続ける理由をつくるところから携われます

コンサルタントからの一言

・未経験からCRM業務に挑戦できます
・ホテルや旅行会社との関係を築けます
・送客の仕組みづくりを企画できます

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NEW株式会社withCOSME

土日祝休み
転勤なし

No.89479

年収例: 450万円～600万円
職種・業種: ブランドコミュニケーション担当（CXリード）
事業会社
勤務地: 東京都千代田区神田東松下町

職務内容

薬用制汗コスメ『サラフェ』やエイジングケア『プルリット』を展開する「withCOSME」のブランドコミュニケーション担当として、外部委託コールセンターとの連携・顧客対応を引き継ぎながら、お客様の声をCRM施策や情報発信に反映し、一貫した顧客体験の実現を目指していただきます。

〈具体的な業務内容〉
◎コールセンターとマーケティングを繋ぐ、シームレスな顧客体験（CX）の実現
顧客対応の現場で吸い上げた生の声（VoC）をマーケティング施策に還元し、マーケティングの意図やブランドの世界観を顧客接点全体へ浸透させるハブとしての役割を担います。このミッションを軸として、以下の2つの実務を推進していただきます。

◎マーケティング・ファン化に向けた積極的な情報発信（業務比率：約7～8割）
・CRM施策の企画・ライティング：既存顧客向けのメルマガ・公式LINE・同梱物の企画・執筆・配信（愛用者インタビュー記事や、正しいケア方法の発信など）
・SNS・コンテンツ運用：公式SNS（Instagram、X等）の投稿企画作成、ユーザーとの双方向コミュニケーション
・ブランドの体現・アウトプット：適性に応じて、文章主体の発信からスタートし、意欲やパーソナリティに合わせてメディア露出やライブ配信などの役割も柔軟に展開
・顧客体験へのフィードバック反映：顧客対応から見えた「購入後のつまずき」「不安」を先回りして解消するコンテンツやFAQ企画の立案

◎コールセンター連携・エスカレーション＆個別クレーム対応（業務比率：約2～3割）
・重要エスカレーション・個別クレーム対応：外部委託コールセンターの一次対応では解決が難しい案件の引き受け、お客様への直接ヒアリングおよび誠実なフォロー
・委託先コールセンターの品質管理・ディレクション：応対ログの確認、トークスクリプトやFAQのアップデート、ブランドトーン＆マナーの浸透
・現場課題の構造化：個別クレームを単なる「処理」で終わらせず、商品・LP・配送・同梱ツール等のどこに根本原因があるのかを分析・共有

コンサルタントからの一言

●薬用制汗コスメ『サラフェ』やエイジングケア『プルリット』を展開
●お客様の声を、CRM施策やFAQの改善に生かせる仕事です。
●少人数の組織のため、日々意見を出し合いながら担当領域を超えて協力する体制が整っています

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株式会社ナチュラルガーデン

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.89337

年収例: 400万円～500万円
職種・業種: CRMマーケター
事業会社
勤務地: 東京都新宿区1丁目5-2プライムタワー新浦安 13F

職務内容

「美と健康」に特化した化粧品・健康食品を展開する同社。
山田グループの安定した経営基盤のもと、既存顧客のロイヤリティを高め、定期購入を継続していただくためのCRMマーケターを募集します。

＜具体的な業務内容＞
2～3名のチームを組み、以下のCRM施策をメンバーとして推進していただきます。
（1）アウトバウンド販促の統括（★メイン業務）
・定期購入の継続率アップやクロスセルに向けた、アウトバウンド施策の企画立案。
・コールセンター（社内・委託先）との連携・指導、トークスクリプトの作成。
・コール結果のデータ分析・改善（PDCAサイクルを回し、獲得効率を最大化させます）。
（2）同梱物・アプローチツールの企画・制作
・商品に同梱するパンフレット、DMなどの企画構成・ライティング。
・インハウスのデザイナーと連携し、クリエイティブの制作・ブラッシュアップ

＜ミッション＞
お任せするのは、「社内外のアウトバウンド（コールセンター）を活用した販促の統括」をメインとし、同梱物作成などを通じて、お客様に「長く愛されるブランド」へと成長させるコアメンバーとしてご活躍いただきます。

コンサルタントからの一言

● 山田養蜂場グループの安定基盤。累計561万本突破の「白酵プラセンタ原液」など自社ブランドを展開
● 既存顧客のロイヤリティ向上・定期購入の継続率アップを担うCRMマーケター
● コールセンターとの連携からトークスクリプト作成、効果分析・改善まで一貫して担当

詳細を見る

株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.89642

年収例: 400万円～600万円
職種・業種: CRM
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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SHIRORU株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.89183

年収例: 450万円～1,000万円
職種・業種: CRM担当
事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3丁目3-2Bizflex東京八重洲 4F

職務内容

① 顧客分析・CRM施策の企画立案
・購買履歴・継続率・LTVなどの顧客データ分析
・顧客セグメントごとの課題抽出・改善施策の立案
・F2・F3転換率、定期継続率の向上に向けた施策企画
・アップセル・クロスセル・休眠顧客の再活性化施策の立案

② CRM施策の実行・進行管理
・メール・LINE・同梱物・マイページなどを活用したCRM施策の運用
・キャンペーンやオファーの企画・進行管理
・社内デザイナーや外部クリエイターと連携した制作ディレクション
・マイページ・ポイント・レビュー機能などの顧客体験改善

③ 効果検証・改善施策の推進
・売上・CV・開封率・CTR・継続率などのKPI分析
・チャネル別・顧客セグメント別の施策効果検証
・分析結果や顧客の声を踏まえた改善施策の実行
・CRM施策の成果レポート作成・関係部署への共有

事業戦略会議への参加や、商品企画・開発、新規広告チームなど各部門との連携を通じて、
LTV最大化や売上拡大に向けた戦略立案・改善提案にも携わることができます。

CRM施策の運用にとどまらず、顧客データを起点に事業成長に深く関わることができ、
将来的には事業全体を動かすマーケターへと成長できる環境です。

【募集背景】
当社は今後、さらなる事業拡大を通じて、売上100億円規模への成長を目指しております。

その実現に向けて、創業以来、事業成長の中核を担ってきたCRM領域をさらに強化し、
顧客基盤の強化とLTV最大化を牽引する新たな専門人材を求めています。

本ポジションでは、豊富な顧客データと多様な顧客接点を活用し、
顧客分析からCRM施策の企画・実行・効果検証まで一貫して携わることができます。

コンサルタントからの一言

主力商品「クリスタルホイップ」（炭酸泡洗顔国内売上No.1）をはじめとするスキンケアブランド「SHIRORU」において、自社D2C事業の成長の核となるCRM領域全般をお任せします。
自社EC比率が約8割を占めるため、日々蓄積される膨大な顧客データを起点に、LTV最大化に向けた分析から施策の立案・実行・改善まで一気通貫で携わっていただけます。

＜具体的な業務内容＞
① 顧客データ分析・施策の戦略設計
・自社EC（約8割）の購買データ、継続率、LTV、離脱要因などの詳細分析
・顧客セグメント別の課題抽出とジャーニー設計
・F2・F3転換率、定期継続率向上のためのコミュニケーション戦略立案
・アップセル・クロスセル、休眠顧客の呼び戻し施策の企画立案

② CRM施策のディレクション・実行推進
・LINE、メルマガ、同梱物、マイページ、オファー・キャンペーン等の企画・運用
・社内デザイナーや外部クリエイターと連携したクリエイティブ制作ディレクション
・マイページ機能改善やポイント・レビュー施策など、LTV最大化に向けた顧客体験の改善

③ 効果検証・PDCAサイクルの推進
・開封率、CTR、CVR、継続率、売上等の各種KPI分析
・施策ごとの効果検証および顧客の声（VOC）を起点とした継続的な改善
・経営陣・事業責任者・商品開発チームへの分析結果の共有・戦略提案

＜ポジションの魅力・将来のキャリアパス＞
・事業の「核」を担う裁量権
自己資本経営を貫く同社において、新規獲得と並ぶ最重要基盤がCRMです。経営へのインパクトをダイレクトに実感できます。
・組織のステップアップ
現在は3名体制（分析主担当1名／施策実行主担当2名）。実務運用から上流の「顧客分析・施策設計」へキャリアアップしたい方に最適な環境です。
・ブランド責任者・子会社社長への道：売上100億円に向けて複数ブランド・新規カテゴリーの立ち上げを計画中。将来的にはブランド別CRMリーダーや事業部マネージャー、社内ベンチャー制度を活用した子会社経営など、事業を動かす中核メンバーへのステップアップが可能です。

詳細を見る

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.89642

年収例: 400万円～600万円
職種・業種: CRM
事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

職務内容

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社アイスタイル

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.88700

年収例: 700万円～1,100万円
職種・業種: BtoBマーケティングオペレーション
プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただきます。

【仕事内容】
1.システム連携プロジェクトの推進（PM・要件定義）
・BeautyBoard（ブランド様向け社内システム）、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署（営業、開発、マーケティング等）との調整、スケジュールおよび進行管理
2.マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール（HubSpot）の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
3.BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策（リード獲得やナーチャリング）を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境（ダッシュボード等）の整備

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

詳細を見る

kay me株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.88616

年収例: 500万円～1,200万円
職種・業種: CRMマネジャー
事業会社
勤務地: 東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル８階

職務内容

「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画～実行などをお任せいたします。

＜具体的な業務内容＞
・LINE公式アカウントの戦略設計（セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用）
・Klaviyo（Email）配信の設計・運用（購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化）
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用（シンガポール市場ほか）
・必要に応じ中華圏CRMツール（WeChat等）の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計（店舗・EC・広告との連携）
・配信効果の分析とPDCA（開封率・CTR・経由売上）
・CRM全体（メール・LINE・WhatsApp・アプリ等）の役割分担の整理

コンサルタントからの一言

●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。

詳細を見る

株式会社ロイヤリティマーケティング

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.88563

年収例: 560万円～740万円
職種・業種: 企画＆グロース担当
プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア

職務内容

データ×広告・マーケティングのサービスに関して、以下の業務をお任せします。

1.新規サービス企画
Pontaの購買・行動データを活用し、新たな広告・マーケティングサービスの企画・開発を担います。
・購買データの発生都度自動的にメールを発信するトリガー配信
・広告主と当社間のデータ連携スキーム構築など、データを起点とした新たな価値創出に取り組みます。
2.既存サービのス改善
SMS・メール・DMなど、Pontaのオウンドメディア広告商材の改善を推進します。
広告商材とデータを連携し、広告主に対してより効果の高いサービスを提供できるよう改善を進めます。
・運用フローの効率化
・媒体の配信対象拡大に向けたパーミッション取得施策
・新規取得データを活用した商材改善
3.営業推進・支援
営業部門と連携し、商材の販売促進や提案支援を行います。
・営業資料の整備と情報発信
・個別案件のサポート
・顧客や営業担当からのフィードバック収集

コンサルタントからの一言

●1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告のプロジェクトに携わることができます
●幅広いステークホルダーと関わるため、多様な視点を得ながら商材企画・開発のプロフェッショナルを目指せる環境です
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境

詳細を見る

ニフティライフスタイル株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.87982

年収例: 500万円～650万円
職種・業種: CRM企画
プラットフォーマー
勤務地: 東京都中野区本町２丁目 46－１中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス（Myhome@nifty）は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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職種	CRM・顧客データ活用
業種	事業会社
職種×業種	CRM・顧客データ活用×事業会社
勤務地	東京都関東

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