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NEWkay me株式会社
No.88616
- 年収例
- 500万円～1,200万円
- 職種・職業
- CRMマネジャー
事業会社 - 勤務地
- 東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル ８階
- 契約社員
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 語学を活かす-英語
職務内容
「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画～実行などをお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・LINE公式アカウントの戦略設計（セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用）
・Klaviyo（Email）配信の設計・運用（購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化）
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用（シンガポール市場ほか）
・必要に応じ中華圏CRMツール（WeChat等）の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計（店舗・EC・広告との連携）
・配信効果の分析とPDCA（開封率・CTR・経由売上）
・CRM全体（メール・LINE・WhatsApp・アプリ等）の役割分担の整理
応募資格
ビジネスレベルの英語スキルに加え、以下のご経験をお持ちの方
・LINE公式アカウント運用の企画・実装経験（Lステップ等の拡張ツール含む）
・データに基づくCRM施策の改善経験
・Klaviyo等、海外製CRM／マーケティングオートメーションツールの実務経験
＜歓迎する経験・能力・スキル＞
・アパレル・EC 業界での経験
・店舗×ECのOMO施策の知見
・WhatsApp Business APIの運用経験、多言語（英語・中国語）対応
会社概要
日本製D2Cアパレルブランド「kay me」の運営、コンサルティング事業
従業員数
30人以上50人未満
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
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よくあるご質問
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