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よくあるご質問

求人について

Qホームページに掲載されている求人の企業名や詳細が知りたいです。
A

登録面談(電話・Web相談、オンライン登録を含む)がお済みの方

企業名を含む求人情報の詳細は、【マイページ】からご案内しております。

登録面談(電話・Web相談、オンライン登録を含む)がお済みではない方

掲載している求人の企業名や詳細は、登録面談後にご案内しております。まずは、登録面談へご予約をお願いいたします。

未登録の方

掲載している求人の企業名や詳細はマスメディアンへの登録が完了された方のみに公開しております。まずは、マスメディアンの転職支援サービスにお申し込みください。

Q求人はどのような方法でご紹介してもらえるのですか?
A面談を実施した際に、求人をご紹介しております。その後は、随時、求人情報をマイページやメールにてご案内しております。ただし、希望や経験、職種、勤務地によっては求人の取り扱いがない場合があります。必ずお仕事のご紹介ができるというわけではありません。予めご了承ください。
Q登録したら、必ずお仕事を紹介してもらえるのでしょうか?
Aご登録いただいているご経歴・ご希望情報と求人企業の採用条件がマッチングした求人をご紹介しております。希望や経験、職種、勤務地によっては求人の取り扱いがない場合があります。必ずお仕事のご紹介ができるというわけではありません。予めご了承ください。
Q複数の企業に応募することは可能ですか?
A複数の企業へ同時に応募いただいて構いません。
Q求人を紹介されたら、必ず応募しなければならないのですか?
A当社では、ご希望に近い案件をご紹介できるように努めておりますが、その案件に応募するかどうかはあくまでも転職希望者本人の意思によります。応募を強制することはありません。
Qフルリモートで働きたいのですが、求人はありますか?
Aフルリモートの求人はほとんどありません。リモートワークが可能な求人は増加傾向にありますが、フルリモートを前提とした求人は少ないです。また、経験者を対象とした求人のみとなります。
Q業界未経験ですが、求人はありますか?
A現在、未経験対象の求人は取り扱っております。ただし、マスメディアンで取り扱う未経験の方を対象にした求人は、営業職の求人が多くを占めています。また、デジタル広告運用担当を中心に、Webマーケティング職も募集があります。クリエイティブの求人はほとんどありません。予めご了承ください。
Q業界未経験で作品がありませんが、クリエイターの求人に応募できますか?
A未経験を対象にしたクリエイターの求人は取り扱いがございません。
Q海外勤務の求人は取り扱っていますか?
A

マスメディアンで取り扱っている求人は、日本国内が勤務地の求人です。当社の事業は、厚生労働大臣の許認可を受けた上での有料職業紹介事業となります。当社のサービス対象範囲は「日本国内」に限定しています。日本国外にわたる職業紹介の許可は取っておりません。予めご了承ください。

厚生労働大臣許可番号:人材紹介13-ユ-040475

Q採用企業です。マスメディアンのサイトに求人を掲載したいです。
Aマスメディアンは人材エージェントのため、求人広告は取り扱っておりません。現在、マスメディアンのサイトに掲載されている求人は、マスメディアンの採用支援サービスをご利用の企業さまの求人情報です。人材募集の一環として、一部を掲載しております。ご興味ございましたら、こちらの【お問い合わせフォーム】からお気軽にご相談ください。

ログイン、マイページについて

Qマイページにログインできません。
A

マイページは、転職支援サービスを利用中の方が対象です。【お問い合わせフォーム】から転職支援サービス再開のお手続きをお願いいたします。

Qパスワードがわかりません。
Aパスワードをお忘れの方】からお問い合わせください。
Qパスワードを変更したいです。
A

マイページの基本情報にある【パスワード変更】からパスワードを変更してください。

メールについて

Qマスメディアンからのメールが届きません。
A当社では、お問い合わせをいただいたメールへの返答は原則1営業日以内に対応しております。もし、2営業日経っても当社からのメールが届かない場合は、メールプロバイダーの設定が原因と考えられます。お手数をおかけしますが、【マスメディアンからのメールが届かないお客さまへ】をご確認ください。
Qサービスを終了したのに、メールマガジンが届きます。
Aメールマガジンと登録情報は別管理しております。メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、大変お手数をおかけしますが、メールマガジンに記載された配信停止の方法に従ってお手続きをお願いいたします。

転職支援サービス停止・再開について

Qマスメディアンの転職支援サービスを停止(退会)したいです。
Aマスメディアンの転職支援サービスを停止(退会)したい場合は、【お問い合わせフォーム】よりお手続きをお願いいたします。
Qマスメディアンの転職支援サービスを再開したいです。
Aマスメディアンの転職支援サービスを再開したい場合は、【転職支援サービスの再開をご希望の方】よりお手続きをお願いいたします。

マスメディアンの転職支援サービスについて

Q利用するのにお金がかかりますか?
Aマスメディアンの転職支援サービスはすべて無料です。マスメディアンの転職支援サービスは求人企業からいただく紹介手数料によって成り立っています。転職希望者(あなた)さまから利用料金は一切いただいておりません。
Q求人サイトとの違いは何ですか?
A

求人サイトは、ご自身で求人を探し、応募手続きや企業とのやり取りを直接行います。マスメディアンの転職支援サービスでは、キャリアコンサルタントがあなたの転職活動をバックアップします。詳しくは【サービス案内】をご確認ください。

Q転職支援サービスに申し込むと、どのようなサービスを受けることができますか?
Aマスメディアンに寄せられる非公開求人を含めて、具体的な求人のご紹介をします。また応募書類(履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ)のつくり方や面接対策など、企業の特徴に合わせてアドバイスをします。
Q申し込んだら、必ず転職しないといけないでしょうか?
A転職を無理強いすることはありません。面談・相談の結果、転職せずに現職に留まるという選択をご提案することもあります。転職を検討段階の方には、転職を考える上で判断材料となる情報の提供や、アドバイスもさせていただきます。また、「本当に転職したいと思える仕事に出会えたら」という前提で、まずは転職活動を始めてみることも可能です。
Qお申し込みに年齢制限はありますか?
A年齢制限はございません。ただし、希望や経験、職種、勤務地によっては求人の取り扱いがない場合があります。予めご了承ください。

面談・相談について

Q面談・相談とは?
A広告・デジタル・マーケティング・クリエイティブ業界、そして職種に精通したプロのキャリアコンサルタントが、これまでのご経歴やご希望をじっくりお伺いします。また、転職に関する疑問やお悩みなどのご相談も承っております。所要時間は約60分~90分を予定しています。
Q面談・相談時に用意する書類はありますか?
A「履歴書(写真添付)」「職務経歴書」「作品集及び企画書など(クリエイティブ、プランナー職をご希望の方)」「身分証明書(免許証、保険証など住所・氏名が確認できるもの)」をご準備ください。詳しくは【面談・相談時にお持ちいただく書類について】をご確認ください。
Q面談当日はどのような服装がよいでしょうか?
A選考ではありませんので、普段着で問題ありません。
Q面談をキャンセル、もしくは日程を変更したいです。
A

面談のキャンセル・日程変更】より承っております。なお、前日・当日のキャンセル・変更はWeb上からはできません。【お問い合わせフォーム】からご連絡をお願いいたします。

Q面談・相談はどのような方法で行っていますか?
AWebまたは電話にて実施しています。詳しくは【Web相談、電話相談の違いについて】をご確認ください。
Q面談・相談時に用意する身分証明書について
A登録にあたりご本人確認をさせていただいております。免許証、保険証、パスポート、公共料金支払書など、住所や氏名が確認できるものをご用意ください。ご本人確認が目的のため、キャリアコンサルタントが目視で確認いたします。コピーなどは取りません。 ※外国籍の方は在留カードもお持ちください。
Q面談・相談時に用意する在留カードについて(外国籍の方)
A外国籍の方は、登録にあたり就業資格を確認させていただいております。お手数ですが、面談・相談時に在留カードもご用意ください。就労の範囲は、在留資格の種別によって決められた範囲内に限られます。在留資格の種類によっては、ご紹介できる求人がない場合もあります。予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

Q登録した個人情報の管理は大丈夫?
A当社は、個人情報の厳重な管理・運営を徹底しております。また、お預かりした個人情報については、ご本人の許可なく、外部に公開することは一切ございません。詳しくは【個人情報の取り扱いについて】をご確認ください。
Q在職中です。転職活動を行っていることが会社に知られてしまわないか不安です。
Aご本人の許可なく企業へ登録データや応募書類を開示することは一切ありません。なお、在職中の方は、メールアドレスを登録する際、企業で使用されているメールアドレスではなく、必ず個人のメールアドレスをご登録ください。近年、多くの企業がリスクマネジメントの一環として、社員のメールを監視しています。会社で使用されているメールアドレスを登録された場合、転職活動をされていることがわかってしまう可能性も否定できません。
Q登録した情報が勤務先企業や求人企業にWeb上から閲覧されることはないのでしょうか。
A当社では、ご入力された個人情報を求人企業が直接閲覧するサービスは行なっておりません。
Q登録情報(個人情報)を削除したいのですが、どうすればいいですか?
A登録情報(個人情報)を削除したい場合は、【お問い合わせフォーム】よりお手続きをお願いいたします。お問い合わせの詳細欄に「登録情報の削除を希望します」とご記入ください。
Q登録情報(個人情報)削除を依頼した際、破棄した旨を書面でもらうことはできますか?
A削除証明書をご希望の場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いいたします。お問い合わせの詳細欄に「削除証明書を希望します」とご記入ください。

転職活動全般について

Q転職活動を始めるにあたって何から始めればいいのかわかりません。
A個別相談会を開催していますので、マスメディアンのキャリアコンサルタントにご相談ください。ご経験やご希望に応じて最適な方法をアドバイスいたします。
Q広告業界から事業会社へ転職したいです。可能でしょうか?
A広告業界から事業会社へ転職されるケースは増加しています。ただし、即戦力採用が大前提です。現在、広報、マーケティング、クリエイティブなどの幅広い職種で求人が発生しています。特にデジタル系職種のニーズが高く、マネジメントクラスからデジタル広告運用担当まで、業種を問わず求人が多く出ています。
Q未経験から広告業界へ転職できますか?
A現在、未経験対象の求人は取り扱っております。ただし、マスメディアンで取り扱う未経験の方を対象にした求人は、営業職の求人が多くを占めています。また、デジタル広告運用担当を中心に、Webマーケティング職も募集があります。クリエイティブの求人はほとんどありません。予めご了承ください。
Q書類選考で落ち続けています。どうすればいいですか?
A個別相談会を開催していますので、マスメディアンのキャリアコンサルタントにご相談ください。企業によって採用基準が異なります。企業の特徴に合わせてアドバイスします。お気軽にお申し込みください。
Q面接がうまくいきません。
Aマスメディアンのキャリアコンサルタントにご相談ください。企業によって採用基準が異なります。企業の特徴に合わせてアドバイスします。面接官の人となりや想定される質問などマスメディアンが独自に仕入れた企業ごとの面接情報を事前にお伝えしております。
Q作品集(ポートフォリオ)のつくり方がわかりません。教えて欲しいです。
A個別相談会を開催していますので、マスメディアンのキャリアコンサルタントにご相談ください。企業によって採用基準が異なります。企業の特徴に合わせてアドバイスします。
Q職務経歴書のつくり方がわかりません。教えて欲しいです。
A個別相談会を開催していますので、マスメディアンのキャリアコンサルタントにご相談ください。企業によって採用基準が異なります。企業の特徴に合わせてアドバイスします。
Q履歴書のつくり方がわかりません。教えて欲しいです。
A履歴書のつくり方】をご確認ください。
Q面接での服装について教えて欲しいです。
A企業によって、面接時の服装についてはさまざまな考え方があります。まずは、当社の企業担当にご相談ください。就業中でどうしてもスーツの着用ができない場合も、ご相談ください。企業よってはご了承いただける場合もあります。

その他

Q海外に住んでいます。サービスを利用できますか?
A当社の事業は、厚生労働大臣の許認可を受けた上での有料職業紹介事業となっています。当社が許可を受けているサービス対象範囲は「日本国内」に限定しているため、国外に在住する方に対する職業紹介の許可がありません。そのため、日本国籍の方でも海外にお住まいの場合は、サービスを提供することが許可されておりません。大変申し訳ございませんが、サービスのご利用をご希望の方は、日本へ入国した後にお申し込みください。
厚生労働大臣許可番号:人材紹介13-ユ-040475
Q外国籍です。サービスを利用できますか?
A外国籍の方の就労の範囲は、在留資格の種別によって決められた範囲内に限られます。在留資格の種類によっては、ご紹介できる求人がない場合もあります。なお、当社で取り扱っている求人は、応募条件として、日本語の語学力(読み・書き・会話)がビジネスレベルであることが前提となっております。また、当社で取り扱っている求人は、日本国内が勤務地の求人です。海外勤務の求人はございません。
Q就業経験がありません。サービスを利用できますか?
A当社で取り扱っている求人の大半が、社会人経験を有することが応募条件となっております。しかしながら、「営業を希望されている方」「英語がビジネスレベルの方」「ポートフォリオをお持ちのデザイナー希望の方」向けに、一部の求人で応募が可能な求人がある場合もあります。
Q学生です。学生向けの就職支援サービスはありますか?
A学生の方は、当社の学生向けサービス「マスナビ」をご利用ください。マスナビは広告・Web・マスコミ業界を目指す学生のための就職応援サイトです。

お問い合わせフォーム

ご質問やご不明点がある方は、お気軽にお問い合わせください。

※原則として営業時間の範囲内でご返答してまいります。営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日より順次対応いたします。予めご了承ください。
【営業時間】10:00~18:00(土・日曜日、祝日、年末年始、当社休業日を除く)

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