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No.88835
プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEを使ったCRM施策を多数運用していますが、施策の企画から効果検証までを一貫して担っていただきます。
・お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画(購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスのご案内、2回目のご利用の促進、しばらくご利用のないお客様への再アプローチ等)
・プッシュ通知・アプリ内メッセージ(ポップアップ・カルーセル)・メール・LINEの使い分けと配信設計
・Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック
・BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計
・ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善
・配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携
【必須スキル】
・toC向けサービスでのCRM施策の企画・運用経験(目安:2年以上。プッシュ通知・メール・LINE・アプリ内メッセージのいずれか)
・施策の効果検証(ABテスト等)を設計し、結果をもとに改善した経験
・「配信して終わり」ではなく、数値をもとに改善を回し、成果に責任を持つことにやりがいを感じられること
【歓迎スキル】
・SQLを用いたデータ抽出・集計の経験
・BrazeなどのMAツールでシナリオ配信を構築・運用した経験
・アプリのCRM施策(プッシュ通知・アプリ内メッセージ)の経験
・旅行・EC・サブスクリプションサービスでの実務経験
・生成AIを使ってクリエイティブ制作や分析を効率化した経験
【求める人物像】
・新しい施策・媒体に好奇心を持ち学びながら挑戦できる方
・チーム・他部門と協力して成果を最大化できる方
・トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方
・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方
海外eSIMアプリトリファの開発・運営
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●国内No.1・累計200万DLを誇るeSIMアプリ「トリファ」を運営するグローバルトラベルテックカンパニー
●成長期の会社ならではで、自分の施策の成果が、事業の成長指標に直結します。
●少数精鋭のマーケティング本部で、事業の中枢に近い距離で働ける