CRM・顧客データ活用,650万円以上の求人・転職
- 土日祝休み
- 転勤なし
- 年収例
- 450万円～1,000万円
- 職種・業種
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都中央区日本橋3丁目3-2Bizflex東京八重洲 4F
職務内容
① 顧客分析・CRM施策の企画立案
・購買履歴・継続率・LTVなどの顧客データ分析
・顧客セグメントごとの課題抽出・改善施策の立案
・F2・F3転換率、定期継続率の向上に向けた施策企画
・アップセル・クロスセル・休眠顧客の再活性化施策の立案
② CRM施策の実行・進行管理
・メール・LINE・同梱物・マイページなどを活用したCRM施策の運用
・キャンペーンやオファーの企画・進行管理
・社内デザイナーや外部クリエイターと連携した制作ディレクション
・マイページ・ポイント・レビュー機能などの顧客体験改善
③ 効果検証・改善施策の推進
・売上・CV・開封率・CTR・継続率などのKPI分析
・チャネル別・顧客セグメント別の施策効果検証
・分析結果や顧客の声を踏まえた改善施策の実行
・CRM施策の成果レポート作成・関係部署への共有
事業戦略会議への参加や、商品企画・開発、新規広告チームなど各部門との連携を通じて、
LTV最大化や売上拡大に向けた戦略立案・改善提案にも携わることができます。
CRM施策の運用にとどまらず、顧客データを起点に事業成長に深く関わることができ、
将来的には事業全体を動かすマーケターへと成長できる環境です。
【募集背景】
当社は今後、さらなる事業拡大を通じて、売上100億円規模への成長を目指しております。
その実現に向けて、創業以来、事業成長の中核を担ってきたCRM領域をさらに強化し、
顧客基盤の強化とLTV最大化を牽引する新たな専門人材を求めています。
本ポジションでは、豊富な顧客データと多様な顧客接点を活用し、
顧客分析からCRM施策の企画・実行・効果検証まで一貫して携わることができます。
コンサルタントからの一言
主力商品「クリスタルホイップ」（炭酸泡洗顔 国内売上No.1）をはじめとするスキンケアブランド「SHIRORU」において、自社D2C事業の成長の核となるCRM領域全般をお任せします。
自社EC比率が約8割を占めるため、日々蓄積される膨大な顧客データを起点に、LTV最大化に向けた分析から施策の立案・実行・改善まで一気通貫で携わっていただけます。
＜具体的な業務内容＞
① 顧客データ分析・施策の戦略設計
・自社EC（約8割）の購買データ、継続率、LTV、離脱要因などの詳細分析
・顧客セグメント別の課題抽出とジャーニー設計
・F2・F3転換率、定期継続率向上のためのコミュニケーション戦略立案
・アップセル・クロスセル、休眠顧客の呼び戻し施策の企画立案
② CRM施策のディレクション・実行推進
・LINE、メルマガ、同梱物、マイページ、オファー・キャンペーン等の企画・運用
・社内デザイナーや外部クリエイターと連携したクリエイティブ制作ディレクション
・マイページ機能改善やポイント・レビュー施策など、LTV最大化に向けた顧客体験の改善
③ 効果検証・PDCAサイクルの推進
・開封率、CTR、CVR、継続率、売上等の各種KPI分析
・施策ごとの効果検証および顧客の声（VOC）を起点とした継続的な改善
・経営陣・事業責任者・商品開発チームへの分析結果の共有・戦略提案
＜ポジションの魅力・将来のキャリアパス＞
・事業の「核」を担う裁量権
自己資本経営を貫く同社において、新規獲得と並ぶ最重要基盤がCRMです。経営へのインパクトをダイレクトに実感できます。
・組織のステップアップ
現在は3名体制（分析主担当1名／施策実行主担当2名）。実務運用から上流の「顧客分析・施策設計」へキャリアアップしたい方に最適な環境です。
・ブランド責任者・子会社社長への道：売上100億円に向けて複数ブランド・新規カテゴリーの立ち上げを計画中。将来的にはブランド別CRMリーダーや事業部マネージャー、社内ベンチャー制度を活用した子会社経営など、事業を動かす中核メンバーへのステップアップが可能です。
No.89183
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 550万円～700万円
- 職種・業種
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都品川区西五反田1丁目18-9五反田NTビル4階
職務内容
プッシュ通知・アプリ内メッセージ・メール・LINEを使ったCRM施策を多数運用していますが、施策の企画から効果検証までを一貫して担っていただきます。
・お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画（購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスのご案内、2回目のご利用の促進、しばらくご利用のないお客様への再アプローチ等）
・プッシュ通知・アプリ内メッセージ（ポップアップ・カルーセル）・メール・LINEの使い分けと配信設計
・Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック
・BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計
・ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善
・配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携
コンサルタントからの一言
●国内No.1・累計200万DLを誇るeSIMアプリ「トリファ」を運営するグローバルトラベルテックカンパニー
●成長期の会社ならではで、自分の施策の成果が、事業の成長指標に直結します。
●少数精鋭のマーケティング本部で、事業の中枢に近い距離で働ける
No.88835
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 700万円～1,100万円
- 職種・業種
- BtoBマーケティングオペレーション
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
職務内容
toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただきます。
【仕事内容】
1.システム連携プロジェクトの推進（PM・要件定義）
・BeautyBoard（ブランド様向け社内システム）、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署（営業、開発、マーケティング等）との調整、スケジュールおよび進行管理
2.マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール（HubSpot）の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
3.BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策（リード獲得やナーチャリング）を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境（ダッシュボード等）の整備
コンサルタントからの一言
●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています
No.88700
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- 年収例
- 400万円～800万円
- 職種・業種
- CRMコンサルタント
デジタルエージェンシー - 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階
職務内容
クライアントの事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードしていただきます。
・CRM/LINE戦略の策定・プランニング（事業計画立案、各種分析、LINE公式アカウントによる販促/CRM戦略の立案）
・サービス制度設計・構築（ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティングの設計・構築）
・マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、LINEの新規獲得（友だち化）やO2O・デジタル販促などの全体設計
・施策の企画・制作・運用（WEB、mail、LINEアカウント運用・Messaging APIの活用提案など）
・LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション
・顧客分析、チャネル分析、効果測定、リアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示
コンサルタントからの一言
●サイバーエージェントやリクルート出身の代表・役員陣のもと、
強みであるデジタルマーケティングノウハウを元に、早期から超大手ナショナルクライアントから、有名グローバルブランド、東証一部上場企業などのマーケティング支援を手がけ、4年ほどでグロース上場を果たしました
●「ベストベンチャー100」「Mizuho Innovation Award」など有望イノベーション企業として様々なメディア・アワードで取り上げられ、VCより3.3億円の資金調達を受けるなど世間からの期待も厚いです
No.88275
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 500万円～1,200万円
- 職種・業種
- CRMマネジャー
事業会社 - 勤務地
- 東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル ８階
職務内容
「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画～実行などをお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・LINE公式アカウントの戦略設計（セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用）
・Klaviyo（Email）配信の設計・運用（購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化）
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用（シンガポール市場ほか）
・必要に応じ中華圏CRMツール（WeChat等）の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計（店舗・EC・広告との連携）
・配信効果の分析とPDCA（開封率・CTR・経由売上）
・CRM全体（メール・LINE・WhatsApp・アプリ等）の役割分担の整理
コンサルタントからの一言
●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。
No.88616
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 500万円～700万円
- 職種・業種
- プロダクトマーケティング
その他（デジタル・IT） - 勤務地
- 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F
職務内容
プロダクト戦略課のメンバーとして、クラウドインフラ領域を中心としたサービスカテゴリのマーケティング方針策定、プロダクト課題の整理、改善テーマの企画・推進を担っていただきます。単体プロダクトを専任で担当するのではなく、同一カテゴリに属する複数サービスや関連領域を横断的に見ながら、カテゴリ全体の成長に向けた課題設定・方針設計・関係部門との連携を行うポジションです。
■具体的な業務内容
・市場、競合、ユーザー動向を踏まえたマーケティング方針の策定
・担当カテゴリにおける対象ユーザー、訴求ポイント、優先課題の整理
・新規申込数、継続利用率、売上、ARR、CVRなどの指標設計・モニタリング
・新機能、機能改善、サービス改善案の立案および開発部門へのフィードバック
・施策実行後の効果検証、課題分析、次回改善方針の策定
・プロダクト開発、カスタマーサクセス、マーケティング各部門との横断連携による改善推進
広告運用、Webサイト制作、コンテンツ制作などの実務そのものは主に専門部門が担当します。本ポジションでは、各施策がカテゴリ全体の成長方針と整合するように、課題設定、方針設計、優先順位付け、実行支援、効果検証を担っていただきます。
指示を待って施策を実行するのではなく、自ら課題を見つけ、関係部門と連携しながら、担当カテゴリの成長に向けて主体的に推進いただくことを期待しています。
■担当カテゴリ
クラウドインフラ領域におけるいずれかのサービスカテゴリを担当いただきます。
ご経験・適性・部門の優先度に応じて、Webホスティング、VPS・クラウド、ドメイン、セキュリティなどのカテゴリをお任せする想定です。担当範囲は、事業状況や組織の優先課題に応じて適宜調整します。
■入社後のイメージ
入社後は、まず担当カテゴリにおける各サービスの特徴、ユーザー層、競合環境、現在の課題を把握していただきます。その後、データ分析や関係部門へのヒアリングを通じて改善テーマを整理し、早期に担当カテゴリのマーケティング方針策定、課題整理、施策優先順位の設計、部門横断での改善推進に携わっていただきます。
コンサルタントからの一言
●働き方◎。国内シェアNO.1のレンタルサーバー事業を展開。
●21期連続で増収。2025年度の売上は約83億円。
●過度の残業なし、リモート勤務も導入しております。
No.88396
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 年収例
- 560万円～740万円
- 職種・業種
- 企画＆グロース担当
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目18-14恵比寿ファーストスクエア
職務内容
データ×広告・マーケティングのサービスに関して、以下の業務をお任せします。
1.新規サービス企画
Pontaの購買・行動データを活用し、新たな広告・マーケティングサービスの企画・開発を担います。
・購買データの発生都度自動的にメールを発信するトリガー配信
・広告主と当社間のデータ連携スキーム構築など、データを起点とした新たな価値創出に取り組みます。
2.既存サービのス改善
SMS・メール・DMなど、Pontaのオウンドメディア広告商材の改善を推進します。
広告商材とデータを連携し、広告主に対してより効果の高いサービスを提供できるよう改善を進めます。
・運用フローの効率化
・媒体の配信対象拡大に向けたパーミッション取得施策
・新規取得データを活用した商材改善
3.営業推進・支援
営業部門と連携し、商材の販売促進や提案支援を行います。
・営業資料の整備と情報発信
・個別案件のサポート
・顧客や営業担当からのフィードバック収集
コンサルタントからの一言
●1億人超のビッグデータを活用したオウンドメディア広告のプロジェクトに携わることができます
●幅広いステークホルダーと関わるため、多様な視点を得ながら商材企画・開発のプロフェッショナルを目指せる環境です
●フルフレックス制度導入や月平均所定外労働時間28時間と、長期的に安定して働ける環境
No.88563
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 400万円～800万円
- 職種・業種
- 販促企画
事業会社 - 勤務地
- 京都府京都市
職務内容
日本の美意識を伝えるジュエリーブランドNIWAKAの販促企画をお任せいたします。
SNS運用やイベント企画、CRM施策を通じてブランド価値向上がミッションになります。
＜具体的には＞
・自社ジュエリーブランドのブランド価値向上・認知拡大、来店促進に向けたSNSの企画・運用・分析
・店舗イベントやPOPアップイベントの企画
・顧客のCX向上を目的としたCRM施策の立案・運用
など
新店のオープンやフェア企画をはじめ、PRイベントなどをSNSのデジタル体験と実際のイベント体験の両方からブランドの世界観を表現いただきます。
＜プレスリリース＞
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/2555
＜Instagram＞
https://www.instagram.com/niwaka_collections/
コンサルタントからの一言
● 日本の伝統美を世界に発信するブランド価値の向上に直接関われるポジションです
● 社員の働きやすさを重視した環境で、ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能です
● SNSやイベント企画を通じて、デジタルとリアルを融合させたマーケティング施策に挑戦できます
No.87793
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 500万円～700万円
- 職種・業種
- ＜データアナリスト＞来場予測・価格戦略・年間戦略策定を担うマネージャー
事業会社 - 勤務地
- 大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
職務内容
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの来場者数およびチケット収益の最大化に向け、来場予測、価格戦略、年間事業計画の策定、月次の経営会議の決定をリードするマネージャーポジションです。
市場環境や需要動向、お客様の行動データを分析しながら、集客・売上向上に向けた施策を企画立案し、経営陣の意思決定を推進します。
また、チームマネージャーとして組織運営・人材育成を担い、チームの専門性向上と成果創出を推進していただきます。
1. 来場予測・需要分析
・来場者数の予測および分析
・市場環境や販売実績を踏まえた需要予測モデルの改善
・予測精度向上のための仕組み構築
・各部門への来場見込み情報の提供
・それらを活用した経営管理の遂行・提案の作成
2. 価格戦略の企画・推進
・チケット戦略と価格戦略の立案
・各種販売施策の収益性分析
・商品構成や価格体系に関する提言
・集客と収益の両立を目指した改善活動
3. 年間戦略・事業計画の策定
・年間事業計画および中長期計画の策定
・来場者数・売上・収益目標の設定
・課題分析および改善施策の立案
・経営計画達成に向けた進捗管理
4. 月次経営会議のリード
・月次業績レビューの企画・運営
・経営層向け分析資料の作成
・業績要因分析
・改善アクションの提案およびフォローアップ
5. チームマネジメント
・約3名のメンバーのマネジメント
・業務管理および目標設定
・人材育成・コーチング
・チームの専門性向上と組織力強化
コンサルタントからの一言
●世界から注目されるテーマパークでスキルを発揮いただけます
●チャレンジングな方を歓迎する社風です
●最先端のエンタメビジネスのご経験を積めます
●マスメディアンからの紹介実績も多数
No.88058
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 500万円～650万円
- 職種・業種
- CRM企画
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都中野区本町２丁目 46－１ 中野坂上サンブライトツイン 25 階
職務内容
ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理
コンサルタントからの一言
●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス（Myhome@nifty）は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています
No.87982
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
- 年収例
- 500万円～900万円
- 職種・業種
- マーケティングオートメーション担当
事業会社 - 勤務地
- 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目6-3マクニカ第1ビル
職務内容
マクニカは世界中のエレクトロニクスやIT商材、AIソリューション等の最先端技術を取り扱っている専門商社です。商社でありながら、社員の約3割はエンジニア。
「高い技術力」が顧客の開発を支え、海外仕入先からは真のパートナーとして高い信頼を得てきました。
売上規模1兆円を超える「大企業」としての安定した基盤を持ちながらも、創業当初から変わらぬベンチャースピリッツを持ち、意思決定までのスピードが速く、新しいことに積極的に挑戦するカルチャーがあります。
今回募集する職種は、マーケティングオートメーションツールを担当して頂き、事業部門と協力頂きながら、ビジネス戦略検討と実行、マーケターへのイネーブルメント、グローバルでのデジタルマーケティング推進を担当頂き、全社マーケティング活動の効率化と成果の最大化を目指す重要なポジションです。
〈具体的には〉
・マーケティングオートメーションツールを活用したマーケティング戦略の設計・実行
・リードナーチャリング、スコアリング、キャンペーン設計の最適化
・事業部門とのプロジェクトマネジメント
・チームメンバーの育成・マネジメント
・KPI設計とパフォーマンス分析による改善提案
・グローバルを含む全社レギュレーションの策定
コンサルタントからの一言
●世界26カ国92拠点で事業を展開し、売上高約1兆円を誇るグローバル企業です
●半導体、ネットワーク、セキュリティ、AI、IoT、自動運転、ロボティクス、ヘルスケアなど、多岐にわたる最先端技術を取り扱っています
●リモートワーク可、賞与5ヶ月分支給実績等働きやすさが整った環境です
No.87657
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 年収例
- 423万円～663万円
- 職種・業種
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F
職務内容
同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。
ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。
【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション（オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む）
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化（リピート促進、休眠会員の掘り起こし）
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行（商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など） 等
将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。
コンサルタントからの一言
●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています
No.86924
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 500万円～900万円
- 職種・業種
- 顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
職務内容
データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。
【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。
■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化（BIツール等活用）
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用
コンサルタントからの一言
●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です
No.87124
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 600万円～1,200万円
- 職種・業種
- CRM・パーソナライゼーション（CX）スペシャリスト
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス 13F
職務内容
〈楽天・事業について〉
マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。
〈部署・サービスについて〉
データマーケティング部では楽天グループの各データをやＡＩを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。
楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化、ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計・改善しています。
さらに、マーケティングプラットフォームの価値最大化を目的に、ツール提供形態を問わず機能改善の要望整理や要件定義を行い、PMOとしての役割も担っています。
〈募集背景〉
楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。
〈業務内容〉
- 外部マーケティングツールの活用方法検討・運用
- ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化
- MAツール・CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進
- マーケティング関連プラットフォームの今後の計画、戦略策定の推進
- 開発部門との要件/スケジュール調整（英語でのMTG参加・英語資料の作成）
- 社内外のステークホルダーと調整・交渉・プロジェクト推進管理
コンサルタントからの一言
●国内最大級のインターネットショッピングモールをはじめ、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、多角的な事業を展開しています
●多数事業を展開している中でも、コア事業に関わるポジションです。ECコンサルティング部は同社の中でも特に重要視されている部署です。ECコンサルタント職を起点にグループや責任者にキャリアアップしている方も複数いらっしゃいます
●同社では社内公用語を英語として、英語スキルを重視しています。外資系企業を始め、グローバルな環境で活かせる経験スキルを積めることも魅力のひとつです
No.87159
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 700万円～1,100万円
- 職種・業種
- CRMマーケティングマネージャー候補
事業会社 - 勤務地
- 東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F
職務内容
同社は、化粧品・美容健康食品の企画・開発・販売を行う企業です。
もともと1960年設立の化学・健康食品系企業を母体とし、現在「フラコラ（fracora）」ブランドを中心に、プラセンタ・コラーゲン・アミノ酸などの高付加価値素材を用いたスキンケア・サプリ系商品を企画・開発し、通信販売・EC・店舗販売で展開しています。
今回募集するのは、顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。
具体的には、新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。
メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験（CX）の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。
また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進
・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進
・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計
・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進
■ 顧客体験（CX）・ロイヤリティ向上の設計
・カスタマージャーニーおよび顧客体験（CX）の設計・改善
・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画
・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案
コンサルタントからの一言
●「その肌にサイエンス」を掲げ、最先端技術を活用した美容・健康商品を展開。エイジングケア市場でNo.1ブランドを持つなど、成長性と実績が魅力です。1960年設立の歴史ある企業ですが、2028年までに売上400億円という高い目標を掲げ、組織全体で変革を進めています
●CRMマーケティングマネージャー候補として、戦略立案から実行まで幅広く担当。裁量権が大きく、事業成長に直結するやりがいのあるポジションです
●フレックスタイム制やリモートワーク、副業可能など柔軟な働き方を実現。残業は月20時間以内で、無料のお弁当やドリンク支給など福利厚生も充実しています
No.86538
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 600万円～750万円
- 職種・業種
- CRM担当
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
職務内容
顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。
【業務詳細】
・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用）
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行（メール・LINE・電話・SMS 等）
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール）
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業
コンサルタントからの一言
●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞
No.86276
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 年収例
- 450万円～650万円
- 職種・業種
- CRM・顧客体験改善担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F
職務内容
単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。
【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析（開封率・クリック率・購入率）
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携
コンサルタントからの一言
●副業可能で、スキルや経験の幅をさらに広げられる柔軟な働き方ができる
●成長フェーズのD2Cブランドで、施策の反応が速く成果が見えやすい環境
●年休120日以上、残業月平均18時間程度で、成果に集中しやすい就業条件
No.86129
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 600万円～690万円
- 職種・業種
- CRM・MOps
広告会社 - 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7-1新宿パークタワー 7F
職務内容
東京ガス本体のマーケティングチームの一員として、導入直後のBrazeを中心としたCRM施策の実装・運用をお任せします。
・Brazeを用いたキャンペーン設定、シナリオ実装・検証、および安定運用の担保
・施策の依頼元（東京ガス事業部門）との詳細調整
・基幹システム開発エンジニア（東京ガス社内および東京ガスiネット）や、ツールベンダー（Braze社エンジニア）とのデータ連携・仕様要件のすり合わせ
・GTMを活用した計測基盤の整備と、GA4等を用いた各種施策のデータ分析・効果測定
・CRM業務の属人化を防ぐための業務効率化・省力化の支援
■将来任せたい業務等
・GTMをハブとしたWeb行動データとCRMデータのシームレスな統合、およびMOps（マーケティングオペレーション）体制の構築
・TGCOM社内に対するCRM/MA領域のナレッジ共有と、将来的なビジネス拡大・支援領域を広げるための戦略立案
・インハウス運用（内製化）を見据えた、業務フローの最適化やガイドラインの策定
■クライアント、担当案件数
東京ガス・東京ガスグループ企業
入社後：1～3案件
コンサルタントからの一言
●大手インフラ企業のハウスエージェンシー。安定したバックボーンがあり、クライアントから一定の信頼を得た上での提案が可能です
●グループの強みもあり行政案件を手がける機会も多く、社会貢献を実感できる仕事です
●フレックスタイム制や残業代全額支給など、労働環境も良好です
No.86781
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 年収例
- 500万円～650万円
- 職種・業種
- LINE運用ディレクター
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 東京都港区南青山1丁目2-6ラティス青山スクエア 3F
職務内容
ソーシャルPLUSのLINE運用代行事業で、診断bot（LINEで稼働するスキンケアサービス診断等）のディレクション～クリエイティブ制作まで一気通貫で担うポジションです。
■メイン業務（ディレクション・クライアント対応）
・配信シナリオの改善提案・実行
・ABテストの企画・振り返りに基づく次の施策提案
・クライアントとの月次定例会への参加・レポート作成
・配信結果の数値分析（開封率・CVR・ブロック率等）をもとにしたシナリオ改善
・AIツールを活用した業務効率化・アウトプットの質向上
■サブ業務（クリエイティブ制作）
・LINE診断botのバナー・診断結果画面のデザイン制作（AIツール活用前提）
・ステップ配信・ショット配信用のメッセージバナー制作
・ユーザーフェーズ別（未購入/トライアル/定期会員）タブ型リッチメニューのデザイン
・ID連携促進バナー、クロスセル訴求バナーなどの各種バナー制作
■1日の仕事のイメージ
午前：担当クライアントの配信データを確認。先週の施策の数値を見て、次のABテスト案を整理
昼前：チームとの情報共有・進捗確認
午後：クライアント定例会の資料作成・レポート更新
夕方：AIツールを使って来週配信用のバナーのラフ制作・ディレクション
コンサルタントからの一言
・「作って終わり」ではなく、配信後の数値を見ながら改善まで関われるポジションです。自分の仕事の成果が翌週には数値として見えるため、手触り感を持って改善に取り組めます。
・制作はAI活用を前提としています。ツールの使い方は社内でキャッチアップできるため、現時点でのデザインスキルよりも、「AIを使ってより良いアウトプットを作りたい」という意欲を重視します。
・ソーシャルPLUSは、LINEヤフー Technology Partnerの最上位であるPremier認定企業です。代理店ではなかなか触れにくい最新のLINE機能やノウハウに接することができます。
・少人数の事業だからこそ、自分の提案がサービス改善や業務の型づくりに反映されやすい環境です。
No.85979
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 年収例
- 473万円～675万円
- 職種・業種
- CRM担当者
事業会社 - 勤務地
- 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
職務内容
CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。
1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案
コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理:制作会社や広告代理店へのディレクション（制作指示書の作成、進捗管理）
配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善（PDCA）
数値分析:実施した施策の開封率、クリック率、CVR（購入率）、F2転換率などの集計・分析
改善提案:「なぜ良かったのか／悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有
コンサルタントからの一言
●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です
No.85930
- 企業面接にキャリアコンサルタントが
同席するから安心 - 履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 600万円～1,000万円
- 職種・業種
- CRM担当
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 大阪府大阪市北区堂島1丁目5-30堂島プラザビル 6F/7F/8F
職務内容
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
■具体的な業務内容
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業
コンサルタントからの一言
●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞
No.85831
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- 年収例
- 420万円～720万円
- 職種・業種
- インハウスマーケター
事業会社 - 勤務地
- 東京都目黒区上目黒1-3-2 代官山宝ビルII 1階,2階
職務内容
D2C事業において最も重要なのは、一時的な「獲得」ではなく、お客様に長く愛される「LTV（顧客生涯価値）」の最大化です。
昨年立ち上げた事業ですが、売上1,300万円・広告月予算1,000万円規模で既に事業は動いています。
広告運用では「CPA（獲得単価）さえ良ければいい」という視点ではなく、その先の決済承認率や継続率、そして事業利益までを自分事として捉え、LTV・CRMの設計から仕組みづくりまでを一緒に担ってくれる中心メンバーを募集します。
「決められた予算を、決められた媒体で回す」という守りの広告運用ではなく、事業成長のために「何が必要か」を自ら仮説を持って考え、組織の基盤づくりから携わっていただきたいと考えています。
Limeは年間3ブランドの立ち上げを計画しており、今回入社いただく方には広告運用の実務からスタートしつつ、ゆくゆくはブランドマネージャーとして1ブランドを丸ごと担うキャリアパスを想定しています。
次のブランドを、あなたと一緒に育てていきたいと思っています。
＜具体的には＞
購入後のお客様との関係づくりを、分析から施策の実行・改善まで一貫して担うポジションです。
・継続率、解約率、LTVなど顧客データの分析と課題の特定
・LINEやメール、同梱物を使った購入後コミュニケーションの設計・運用
・初回購入から定期継続までのシナリオ設計と改善
・商品開発、広告チームと連携した新規獲得からLTV向上までの戦略立案
＜本ポジションの魅力＞
・ゼロからの仕組みづくり
立ち上げ段階のため、決まったルールはありません。CRMの体制やフロー構築から自ら主導できます。
・2ブランドを横断した経験
「SAKURA GLOW」と「meguri」の両方に関わり、施策の結果がブランドの成長に直結する手応えを感じられます。
・一気通貫の意思決定
商品開発から販売戦略まで全工程に関わるため、CRMにとどまらない事業視点が身につきます。
コンサルタントからの一言
●前年度比200％の成長と200店舗の拡大実績が示すスケール感のある事業環境です
●年4回の昇給機会や抜擢文化が整い、成果が報酬とキャリアに直結します
●フルフレックス・副業可・充実した美容支援など、働きやすさと学びの制度が充実しています
No.89058
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 600万円～1,000万円
- 職種・業種
- CRMスペシャリスト
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
職務内容
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業
コンサルタントからの一言
●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞
No.85062
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 年収例
- 435万円～720万円
- 職種・業種
- デジタルマーケティング担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
職務内容
ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤（GTM/GA4/CRM等）の構築・運用と、それを用いた事業会社のマーケティング支援を担っていただきます。
現場のデータ計測環境を整え、グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することがミッションです。
〈具体的な業務内容〉
●Google Tag Manager（GTM）および Google Analytics（GA4）の設計
●タグ設定・動作検証・CRMツール（Synergy!）を利用した各種フォームの設計
●制作・開発ディレクション
●各事業会社が行うデジタル施策（Web広告、SNS等）の効果計測サポート、ガイドライン策定やWeb制作におけるディレクション支援 など
コンサルタントからの一言
●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です
No.74458
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 800万円～1,200万円
- 職種・業種
- CRMスペシャリスト
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階
職務内容
自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、toCアプリ×CRM領域のスペシャリストとして、全社的な事業戦略・プロダクト戦略と連動したCRM戦略の立案・実行をリードしていただきます。
・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計～運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計～運用
■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなるユーザー理解と、プロダクト＆マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。
コンサルタントからの一言
●同社はチームの横断はもちろん、メンバー同士に上も下もなく全社一体となり、考え動き続ける組織です。「ありたい自分でいられる世界を実現する」というミッションのもと、メンバーがそれぞれの解釈や考えを持っています。そのため、否定のコミュニケーションが無く、目指すものは同じでもそれぞれが違うアプローチを取ることが特徴です
●ただ、違うアプローチを取ることでぶつかり合うこともあります。その時は「なぜそうしたのか」の理由をお互いに詰め合い、意思や行う理由を明確にしていきます
No.84928
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- 年収例
- 450万円～700万円
- 職種・業種
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 大阪府大阪市 淀川区西中島6丁目1-15 アセンズ新大阪 6F
職務内容
化粧品メーカーよりCRM担当の募集です。
本ポジションでは顧客との信頼関係を深め、ブランドのロイヤリティを高めることがミッションです。
化粧品業界において、顧客一人ひとりのニーズと期待に応えることで、持続可能な成長を実現し、美とうるおいのある毎日を提供します。
CRM担当者として、データを駆使し、顧客体験を最適化することで、ブランドの価値を向上させる役割を担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・顧客データの分析とセグメンテーションを行い、ターゲットマーケティング戦略を立案・実行
・CRMツールを活用したキャンペーンの企画・運営・効果測定
・顧客の声を収集・分析し、製品開発やサービス向上に寄与する
・新規顧客獲得および既存顧客のリテンション施策の立案・実施
・社内他部門、製品開発・カスタマーサポート・物流などの各担当者とも連携をし、顧客満足度の向上を図る
コンサルタントからの一言
●関西では貴重な化粧品メーカーのCRM担当求人です
●残業時間は10h程度/月で残業代も1分単位で支給しており、社員に還元する社風です
●男女比は2:8と女性の割合が高く、お子さんをお持ちのママさんも複数就業中のため、多様な働き方に理解のある会社です
No.85167
- 土日祝休み
- Web面接
- 年収例
- 500万円～800万円
- 職種・業種
- データマーケティング・CRM企画
事業会社 - 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1丁目1－2三井住友銀行本店ビルディング
職務内容
プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。
・金融リテールのマーケティングにおける意思決定や実行に資する顧客分析
・データ利活用やそれに資するデータ整備の企画・実行
・顧客体験の向上に向けたコミュニケーション施策の企画・実行
・デジタルチャネルを活用したPDCA施策の企画・実行
・最新動向調査・データ利活用の新たなフレームワーク検討
コンサルタントからの一言
●日本のメガバンクの一つである同行のブランドをさらに強化するために業務を行っていただくポジションとなります。同行では現在マーケティング・プロモーションの専門者を求めておりこれまでのご経験を活かしてご活躍いただける事と思います
●大企業ならではの影響力や案件の大きさを感じていただけるポジションです
●福利厚生も充実しています
No.84943
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 600万円～1,300万円
- 職種・業種
- CRMプランナー
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
職務内容
ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。
具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。
〈業務内容〉
●CRM改善施策の企画と実施
●KPI設定と達成のためのリード
●ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
●プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計 など
〈キャリアイメージ〉
入社時はロボアドバイザー事業の既存顧客向けCRM施策およびそれに関連するプロダクト改善を担います。
その後は、新規事業領域を含むCRMへの展開だったり、ロボアドバイザー事業の別領域のプロダクトマネージャーだったり、新規事業立ち上げに関わっていったりなど、多様な選択肢があります。
もちろんその中でレイヤーを上げていき、メンバーマネジメントを担っていくチャンスもあります。
コンサルタントからの一言
●大手フィンテック企業ウェルスナビのデータアナリスト求人
●三菱UFJ銀行と一体運営を行うデジタルバンクの開業準備中
●ハイブリッドワーク可、様々な福利厚生があり働きやすい環境
No.84846
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- 年収例
- 550万円～900万円
- 職種・業種
- AIグロースリード/AIグロースマーケター
事業会社 - 勤務地
- 東京都渋谷区
職務内容
AIグロースリード/AIグロースマーケターには、生成AIを活用しながら、売上につながるマーケティング施策の仮説作成、制作、実装、検証、改善を高速で回していただくことを想定しています。
単にAIで文章を作るだけではなく、AIで作った案を、ブランド、顧客理解、数字、法務リスクの観点で編集し、実際の投稿、配信、広告、LP、商品ページ改善まで落とし込むポジションです。
経験年数や肩書きよりも、AIを使いながらアウトプット量を増やし、反応を見て改善し続けられる方を求めています。
＜具体的な業務内容＞
・SNS投稿案、動画台本、広告訴求案、LP改善案の作成
・CRM配信案、LINEシナリオ、メール文面、休眠復帰案の作成
・商品ページ、レビュー、顧客データ、広告結果の分析補助
・Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、画像/動画AIなどを使った施策作成
・AIで作った案の編集、実装、結果整理
・施策実行後の数値確認、振り返り、次回改善案の作成
・AI活用テンプレートやプロンプトの整備
・フード事業責任者、動画担当、コミュニティ、外部パートナーとの連携
コンサルタントからの一言
●生成AIを本格活用した新しいマーケティングの型を、少数精鋭の環境で自ら設計・構築できる
●獣医師発のエビデンスベースなブランドで、社会的意義と事業成長を同時に追求できる
No.84852
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 400万円～700万円
- 職種・業種
- 作品分析担当/マンガアプリ世界トップ級売上「ピッコマ」
エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽） - 勤務地
- 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー25F
職務内容
ピッコマは月間1000万人以上が利用するマンガ・ノベルサービスです。
その中で、IP戦略室は作品データの分析を行い、ユーザーに毎日楽しんでもらうためのピッコマオリジナル作品への制作投資を行なっています。
読者の嗜好分析やトレンド予測から、投資作品の選定に至るまでAIを積極的に活用。
感覚だけに頼らない戦略的なIP開発を通じて、プラットフォームの価値を最大化させるミッションを担っています。
今回、オリジナルIPへの投資規模拡大に合わせ、新メンバーを募集いたします。
■業務内容：
データとAIを駆使し、ピッコマの次代を担うオリジナルIPの創出・投資戦略を推進していただきます。
・作品内容分析：
ピッコマで配信している作品のストーリー構造を読み解き、ヒット要因やターゲット層の傾向分析
・コンテンツ戦略の策定：
分析結果とトレンド予測を掛け合わせ、新規IP創出や事業展開に向けた具体的な戦略・企画を立案
・社内ナレッジ共有基盤の構築（データ・AI活用）：
蓄積された分析データやAIツールを駆使し、社内メンバーやパートナー企業がいつでも簡単に活用できる情報データベースを構築・運用
■組織構成：
IP戦略室はIP開発1チーム・IP開発2チーム・IPトーチングチームの3チームに分かれており、本ポジションはIPトーチングチームでの募集となります。
平均年齢は38.6歳でIPトーチングチームは女性2名で構成されています。
■働く環境：
「家よりも長くいる会社を、働くみんなのために居心地よくしたい」そんな思いから、環境作りを行っています。例えば、アーロンチェア、調高デスクでデスクワークの負荷を軽減したり、ドリンクバーやマッサージチェアも導入したり、リラックスできるオフィス環境を整えています。
■当社サービスについて：
当社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
待てば0円や広告に頼らないビジネスモデルを確立したことで、アプリ累計5,000万ダウンロードを突破、2020ー2023年と4年連続でマンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。
コンサルタントからの一言
●ピッコマの作品分析から次のヒット作品を生み出す仕事
●出版社で培った知識やコンテンツへの理解を活かせます
●作品分析やトレンド予測をIP戦略につなげられます
●フレックスは試用期間中も利用可能
●小6までのお子様がいる方は週2回の在宅勤務も可能
No.88865
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 600万円～800万円
- 職種・業種
- CRM担当
プラットフォーマー - 勤務地
- 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
職務内容
■具体的な業務内容
1. 案件ごとの数値分析
セールスと連携して各案件の数値の最大化を目指します。現在の進捗と目標を短期間で追い、どの導線のどの数値がボトルネックになっているかを分解した上で、次に打つべき施策を判断します。
2. 施策の立案・実行・検証
アプリ内ポップアップ、バナー、プッシュ通知、キャンペーン等を企画し、実装をディレクションします。訴求文言やクリエイティブについては、仮説を立てた上でABテストを行い、結果を次の案件に反映していきます。
3. 運用の整備
配信設定・入稿・数値集計まわりのオペレーション設計と効率化を行います。生成AIツールを活用した業務プロセスの改善も、積極的に取り組んでいただける領域です。
入社直後は既存メンバーと並走しながらキャッチアップいただきますが、業務に慣れていただいた後は、案件単位でまとめてお任せすることを想定しています。
担当案件については、数値目標に対する責任と、その達成に向けた手段の裁量をあわせて持っていただきます。
■本ポジションの特徴
・施策数に上限を設けていません
「1日に試せるのは何件まで」といった制限はなく、思いついた打ち手はすべて試せます。工数や承認プロセスを理由に検証が止まることはありません。
・結果が数日で確認できます
施策の効果は翌日から数日で数値に表れます。1年間で積める検証の回数が多く、早期に成長できる環境がございます。
・事業の売上に直接つながります
担当案件のコンバージョン数は、そのまま事業の売上に反映されます。中間指標の改善で終わらず、事業数値としての手応えを確認できます。
・進め方が固まっていない領域です
決まった型をなぞる仕事ではないため、自分なりの進め方を組み立てていく必要があります。裏を返せば、うまくいった方法がそのままチームの標準になります。
コンサルタントからの一言
●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。（レシピ動画サービス『クラシル』／お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』／ライフスタイルメディア『TRILL』／ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』）
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です
No.89239
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 660万円～1,070万円
- 職種・業種
- データサイエンティスト
事業会社 - 勤務地
- 大阪府吹田市江坂町1丁目22-2
職務内容
BIツール(Tableau)を使い、全社のデータを効率的に利用し、データドリブンな意思決定を迅速に行うためのプロジェクトを推進をお任せします。
■具体的な業務内容
・各部署のデータ活用支援（要件整理、プロジェクトマネジメント、伴走支援）
・Tableau活用促進のための社内コミュニティ運営、ワークショップ・勉強会の企画・実施
・Tableauを用いたデータ集計・加工・運用
・Tableauダッシュボードの新規作成・改善・運用
・経営層向けダッシュボードの作成およびデータ連携の調整
・既存ツール（Excel等）で構築された集計・分析業務のTableau置き換え
・データ基盤整備に向けた外部ベンダー活用から内製化への取り組み
・SQLを用いたデータ抽出・加工、分析ロジックの実装
コンサルタントからの一言
●店舗数、売上高ともに業界トップクラスの外食チェーン店を運営する企業です
●コロナ禍においても、売上を伸ばし続けている貴重な企業です
●代表は大手広告会社・コンサルティング企業出身。敏腕経営者として有名な方です
No.84376
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 650万円～800万円
- 職種・業種
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
職務内容
カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。
新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。
マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■ BtoB CRMシナリオの設計・運用
企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。
顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。
■ プロダクト間のクロスユース促進
「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。
■ データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策
顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。
■ CRM×営業連携による顧客体験の設計
CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。
〈オウンドメディア〉
https://dippeople.dip-net.jp/
コンサルタントからの一言
●東証プライム上場の人材系企業「ディップ」の求人
●複数の自社プロダクトに携わるCRMポジション
●健康経営優良法人／大規模法人部門（ホワイト500）認定企業
No.84316
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 年収例
- 700万円～1,200万円
- 職種・業種
- CRMマーケター
事業会社 - 勤務地
- 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 17F
職務内容
【募集背景】
創業以来デジタルマーケティングに最注力しており、3年で150名という驚異的なペースでの成長を実現してきました。今後もこれまで以上のスピードで成長をしていく為には引き続きマーケティングを用いて求職者を集客していくことが非常に重要になってきます。
そこで転職意欲の高い、かつ弊社が支援している領域に関心のある求職者を効率的に集客していく為に、このタイミングで1人目のCRMマーケターを募集します。
【具体的な業務内容】
マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案～実行を担当していただきます。
担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施
■1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、弊社の成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます
■超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます
■1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています
コンサルタントからの一言
●オープンポジションで高収入可能
●2027年上場を目指しており事業領域拡大にむけて急成長中であり、経営判断として事業部全てに積極的に投資を行っている企業です
●BCG/DTC出身者や連続起業家のCTOによって設立されたプロフェッショナル集団で、優秀で質の高い仕事ができる環境です
●フレックスタイム制、リモート相談可能など働きやすい環境です
No.84170
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
- 年収例
- 700万円～1,000万円
- 職種・業種
- リサーチャー
事業会社 - 勤務地
- 東京都中央区日本橋箱崎町36-2Daiwaリバーゲート 18F
職務内容
吉野家・はなまる・C&C・海外ブランドを対象に、生活者理解・市場理解・購買データ分析を担い、ブランド戦略・商品開発・コミュニケーション施策の意思決定質を高める事業側のリサーチ専門職となります。
■具体的な業務内容
●リサーチ
・調査目的／課題設定の定義
・定量調査／定性調査の設計（企画書作成・仮説設計）
・実査ディレクション（調査会社との折衝）
・結果分析・レポーティング
・生活者インサイト抽出、トレンド分析
●データ分析
・POSデータ分析（売上・客層・購買特性）
・SCI／SRI／SNS／Google Trendsなど外部データ分析
・アプリ・Web行動データの分析
・顧客セグメント／ペルソナ作成支援
●商品開発支援
・新商品企画段階の価値仮説立案
・価格調査、コンセプト評価
・パッケージ・店頭コミュニケーション評価
・試作品テスト（CLT／店舗テスト）
●コミュニケーション評価
・TVCM／デジタル広告／SNS施策の効果測定
・ブランドリフト測定、クリエイティブ評価
・キャンペーン総括レポート
●連携
・マーケティング企画／商品開発／デジタル／営業との連携
・外部調査会社との折衝
・経営向けレポートの素材提供
コンサルタントからの一言
●国内外で数千店舗を展開する業界リーダー企業で働ける
●フレックスタイム制・テレワーク制度で柔軟な働き方が可能
●ブランド戦略や新商品企画など多岐にわたる業務でスキルを磨ける
No.83705
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 年収例
- 500万円～700万円
- 職種・業種
- ダイレクトマーケティング（メンバークラス）
事業会社 - 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
職務内容
通販の売上は当社化粧品事業の6割を構成している最重要チャネルであり、中でも継続して安定した売上を生み出している既存顧客の売上は、事業全体の基盤を為しています。その既存顧客向けのCRM、コミュニケーションを担当していただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、お客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、お客様の行動からインサイトを分析し、ブランドに叶えて欲しいと潜在的に感じている真のニーズを探り出し、お客様が満足する顧客体験を設計し、実行していただきます。
・既存顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して、具体化し、インサイトを推定
・お客様に提供すべき体験価値と現状のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正によるKPI達成
コンサルタントからの一言
●富士フイルムグループの化粧品会社
●手掛ける化粧品はブランド評判が高く、リピート率の高い商材です
●残業が少なく、勤続しやすい環境です
No.83469
- 土日祝休み
- 転勤なし
- 年収例
- 600万円～800万円
- 職種・業種
- ビッグデータ分析担当
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル 9F
職務内容
アールビー・コンサルティングのマーケティングチームでは、業務用食品メーカー様を中心としたクライアントに対し、「データ × 市場知見 × 戦略思考」によるコンサルティングサービスを提供しています。 クライアントの課題に対し、自社が保有する購買ビッグデータや市場調査レポートを活用し、マーケティング戦略を設計・提案・実行までをご担当いただきます。
＜具体的には＞
■事業課題の整理および分析テーマの企画立案
- 各事業部門の課題を把握し、解決に向けた分析テーマの設計をご担当いただきます。
■KPI設計および業績指標の可視化
- 経営層・事業責任者の意思決定を支えるため、主要指標の設計およびダッシュボードの整備をご担当いただきます。
■データ収集およびデータ基盤活用の推進
- 必要データの抽出・収集、ならびに既存データ基盤の活用推進を行っていただきます。
■データ前処理（クリーニング／加工／集計）
- 分析目的に適したデータへと整形し、品質を担保したデータセットの作成をご担当いただきます。
■分析業務（統計解析・傾向分析・要因分析）
- 業績向上や施策改善に資する示唆を得るため、統計解析や要因分析等の各種分析を実施いただきます。
■分析結果の解釈および改善施策の提言
- 分析から得られた示唆を事業文脈に照らして解釈し、改善施策の立案・提言を行っていただきます。
■レポーティングおよび意思決定支援
- 分析成果を資料として取りまとめ、関係者への報告および意思決定の支援をご担当いただきます。
コンサルタントからの一言
●伊藤忠商事の社内ベンチャーから独立した背景を持つ企業で、食品業界を中心に戦略・マーケティング・DXなど幅広いコンサルティングを提供。商社機能を活かした独自の強みが魅力です
●購買ビッグデータや市場調査を活用し、クライアントの課題解決を支援。データ分析から戦略提案まで一貫して携われるため、専門性を高めながら幅広いスキルを磨けます
●「Speed & Challenge」を重視し、若手でも重要プロジェクトを任される環境。成果次第で昇進・昇給のチャンスがあり、自己成長を実感できる職場です
No.83344
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- 年収例
- 500万円～700万円
- 職種・業種
- データマーケター
デジタルエージェンシー - 勤務地
- 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F
職務内容
同社およびグループ全体の売上と利益を最大化するために、データ分析基盤の構築とマーケティングの全体最適化を推進していただきます。
【具体的には】
・データ分析基盤の構築：GCP(Google Cloud Platform)等を活用したデータ基盤の整備・活用
・課題特定と改善提案：ROASや売上・利益の最大化に向けたボトルネックの特定、実行までのリード
・AIを活用したマーケティング変革：データ分析から施策実行までのプロセス自動化・高度化の推進
コンサルタントからの一言
●急成長中の事業会社のマーケティング業務を担当できます
●20代で管理職を目指せる環境です
●選考のポイントを細かくお伝えできます
No.83335
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 年収例
- 530万円～840万円
- 職種・業種
- CRM・販促企画（リーダー）
事業会社 - 勤務地
- 東京都港区芝浦2-7-1
職務内容
現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。
通販事業ユニット ダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。
ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。
＜具体的には＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案
■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション
■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営
■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
コンサルタントからの一言
●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です
No.83066
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 年収例
- 450万円～800万円
- 職種・業種
- リードナーチャリング担当者
ITサービス・ソリューション会社 - 勤務地
- 東京都港区南青山3丁目7-21
職務内容
CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。
「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。
本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。
具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。
＜具体的には＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行
コンサルタントからの一言
●「女性のキャリア課題における不均衡」という社会課題に取り組むインパクトスタートアップです
●フルリモートも可能、過度な残業なし、フレックスタイム制とWLBを整えやすい環境です
●代表を始め、女性が活躍する職場です。福利厚生が充実しており、ライフイベントに左右されず長く働ける環境です
No.82437
CRM・顧客データ活用の年収
■平均年収: 636.4万円
CRM・顧客データ活用を含むインハウス（広報・マーケティング）職の求人の平均年収は636.4万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。
広告業界やマーケティング・クリエイティブ職種を取り巻く環境は、デジタル・AI技術の進展により変化しています。近年は、プロモーション企画やクリエイティブ制作といった実務に加え、戦略設計、データ分析、顧客体験（CX）の設計など、より上流工程から関与する役割の重要性が高まっています。また、業務効率化や表現手法の多様化が進み、メーカー、サービス企業、IT・SaaS企業など、さまざまな業種のインハウス部門でマーケティング・クリエイティブ人材が活躍する場が広がっています。
インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。
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