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  8. 株式会社カカオピッコマ

株式会社カカオピッコマ

No.88865

年収例
400万円~700万円
職種・職業
作品分析担当/マンガアプリ世界トップ級売上「ピッコマ」
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー25F
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙

職務内容

ピッコマは月間1000万人以上が利用するマンガ・ノベルサービスです。
その中で、IP戦略室は作品データの分析を行い、ユーザーに毎日楽しんでもらうためのピッコマオリジナル作品への制作投資を行なっています。
読者の嗜好分析やトレンド予測から、投資作品の選定に至るまでAIを積極的に活用。
感覚だけに頼らない戦略的なIP開発を通じて、プラットフォームの価値を最大化させるミッションを担っています。
今回、オリジナルIPへの投資規模拡大に合わせ、新メンバーを募集いたします。

■業務内容:
データとAIを駆使し、ピッコマの次代を担うオリジナルIPの創出・投資戦略を推進していただきます。

・作品内容分析:
ピッコマで配信している作品のストーリー構造を読み解き、ヒット要因やターゲット層の傾向分析
・コンテンツ戦略の策定:
分析結果とトレンド予測を掛け合わせ、新規IP創出や事業展開に向けた具体的な戦略・企画を立案
・社内ナレッジ共有基盤の構築(データ・AI活用):
蓄積された分析データやAIツールを駆使し、社内メンバーやパートナー企業がいつでも簡単に活用できる情報データベースを構築・運用

■組織構成:
IP戦略室はIP開発1チーム・IP開発2チーム・IPトーチングチームの3チームに分かれており、本ポジションはIPトーチングチームでの募集となります。
平均年齢は38.6歳でIPトーチングチームは女性2名で構成されています。

■働く環境:
「家よりも長くいる会社を、働くみんなのために居心地よくしたい」そんな思いから、環境作りを行っています。例えば、アーロンチェア、調高デスクでデスクワークの負荷を軽減したり、ドリンクバーやマッサージチェアも導入したり、リラックスできるオフィス環境を整えています。

■当社サービスについて:
当社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
待てば0円や広告に頼らないビジネスモデルを確立したことで、アプリ累計5,000万ダウンロードを突破、2020ー2023年と4年連続でマンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。

応募資格

〈必須条件〉
・日本語能力(ビジネスレベル以上)
チーム内、各部署との連携やイベント運営会社や広告会社との交渉や、論理的な文書作成が必要なため。

〈歓迎条件〉
・コンテンツ開発の企画および制作経験
・SMARTOONの読書経験が豊富(10作以上読んだことがある)な方
・ストーリー性のあるエンタメコンテンツの制作経験
・0→1の開発経験がある方

〈求める人物像〉
・作品の側(ガワ)ではなく、物語の構造や中身を深く分析・研究することに興味のある方
・新しいことに対し、ポジティブに挑戦する意欲が高い方
・課題に直面した時に、自分なりの仮説や解決策を持って自発的な働きかけができる方

会社概要

電子マンガ・ノベルサービス「ピッコマ」運営

従業員数

50人以上100人未満

コンサルタントからの一言

●ピッコマの作品分析から次のヒット作品を生み出す仕事
●出版社で培った知識やコンテンツへの理解を活かせます
●作品分析やトレンド予測をIP戦略につなげられます
●フレックスは試用期間中も利用可能
●小6までのお子様がいる方は週2回の在宅勤務も可能

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株式会社カカオピッコマ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88861

年収例
500万円~800万円
職種・業種
ノベルPR担当/マンガアプリ世界トップ級売上「ピッコマ」
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー25F

職務内容

ノベルコンテストである「ピッコマノベルズ大賞」に関するPRマーケティング業務全般をご担当いただきます。
https://novel.piccoma.com/web/

・ピッコマノベルズ大賞運営: サービス基盤を活かしたクリエイター発掘、募集サービスの立案、実行
・PRマーケティング: 新規および既存クリエイターとのコミュニケーション戦略の立案、実行

■組織構成:
IP戦略室での募集となります。IP戦略室はIP開発1チーム・IP開発2チーム・IPトーチングチームの3つに分かれており今回はIP開発1チーム(6名※女性4名、男性2名)での募集となります。IP戦略室の平均年齢は38.6歳です。

■働く環境:
「家よりも長くいる会社を、働くみんなのために居心地よくしたい」そんな思いから、
環境作りを行っています。例えば、アーロンチェア、調高デスクでデスクワークの負荷を軽減したり、ドリンクバーやマッサージチェアも導入したり、リラックスできるオフィス環境を整えています。

■当社サービスについて:
当社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
待てば0円や広告に頼らないビジネスモデルを確立したことで、アプリ累計5,000万ダウンロードを突破、2020ー2023年と4年連続でマンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。

コンサルタントからの一言

●「待てば¥0」でおなじみのピッコマを運営する企業
●ノベルコンテストの運営やクリエイター発掘を担当
●出版・エンタメ業界でのPRや企画経験を活かせます
●成長・健康・育児・介護を支える成長支援金あり
●勤続3年ごとに30日間の休暇と休暇手当20万円

詳細を見る

株式会社カカオピッコマ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88867

年収例
600万円~950万円
職種・業種
プロダクトマネージャー/マンガアプリ世界トップ級売上「ピッコマ」
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー25F

職務内容

■業務概要:
国内No.1電子マンガサービス「ピッコマ」のプロダクトマネージャーとして、既存サービスのグロースや新規事業に携わるポジションです。

・カカオピッコマのプロダクト全般の構築・維持を担うポジションです。
・プロダクト起点での企画提案及び進行に携わります。
・会社全体で300名以下、また大規模なチームではないため、コアメンバーとして上流工程から関わっていただけます。

■具体的な業務内容:
・toC領域、バックエンドシステム領域を含めたプラットフォーム戦略立案
・市場調査、競合分析、業界のトレンドやユーザーリサーチ
・BIツールを用いたデータ分析、KPI設定及び試算シミュレーション
・事業計画達成に向けた企画立案、要件定義
・デザイン、開発、QAなど複数チームを含んだプロジェクト管理
・PDCAを通じたNextActionの策定、改善実行
・不具合、障害対応、カスタマーサポート対応

■配属先:
プラットフォーム企画室となっており、プラットフォーム企画チーム・プラットフォーム戦略チームの2つに分かれています。配属はどちらのチームでも可能性があります。チームの平均年齢は37歳です。

■採用背景:
2025年10月にプラットフォーム企画室が新設され、2026年以降の目標・計画が整理され、企画リソース増加が必須になったため今回増員で募集を行っています。ピッコマプラットフォームや新規事業拡大なども含め複数のプラットフォーム構築が必要な状況です。


■働く環境:
「家よりも長くいる会社を、働くみんなのために居心地よくしたい」そんな思いから、環境作りを行っています。例えば、アーロンチェア、調高デスクでデスクワークの負荷を軽減したり、ドリンクバーやマッサージチェアも導入したり、リラックスできるオフィス環境を整えています。

■当社サービスについて:
当社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
待てば0円や広告に頼らないビジネスモデルを確立したことで、アプリ累計5,000万ダウンロードを突破、2020ー2023年と4年連続でマンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。

コンサルタントからの一言

●人気マンガアプリ「ピッコマ」の成長を支える仕事
●アプリ・Webサービスの企画経験を活かせます
●市場調査やデータ分析から企画・戦略立案まで担当
●開発など複数チームと連携し、企画を形にできます
●フレックス制や食事補助など福利厚生も充実

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株式会社カカオピッコマ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88870

年収例
600万円~1,000万円
職種・業種
【ピッコマくじ】キャラクターグッズ企画開発担当
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー25F

職務内容

■業務内容:
国内首位を誇る「ピッコマ」のアセットを活用し、新規事業としてキャラクターグッズが当たるオンラインくじ事業「ピッコマくじ」を展開します。
この新規事業をゼロから一緒に立ち上げ、運営を担っていただける仲間を募集します。ファンに喜ばれるグッズ販売を成功させるやりがいのあるポジションです。

■具体的な業務内容
・キャラクターグッズの商品企画/販売戦略の立案
・社内及び制作会社を中心とした社外コミュニケーション
・オペレーション/管理業務
・プロジェクト管理/予算管理

■組織構成:
チーム長(40代女性)、メンバー9名(男性4名、女性5名)で構成されています。

■ポジションの魅力:
「ピッコマ」の資産を活用できるため、大きなスケールで事業を展開できます。新規事業の立ち上げから運営まで、幅広い業務に挑戦できるため、成長できる環境です。
あなたのアイデア次第で、ECサイトや商品の成功に直結するやりがいがあります。

■働く環境:
「家よりも長くいる会社を、働くみんなのために居心地よくしたい」そんな思いから、環境作りを行っています。例えば、アーロンチェア、調高デスクでデスクワークの負荷を軽減したり、ドリンクバーやマッサージチェアも導入したり、リラックスできるオフィス環境を整えています。

■当社サービスについて:
当社は、マンガ・ノベルサービスの「ピッコマ」を運営している会社です。
待てば0円や広告に頼らないビジネスモデルを確立したことで、アプリ累計5,000万ダウンロードを突破、2020ー2023年と4年連続でマンガアプリで世界1位の売上を達成いたしました。

↓ピッコマに転職された方のインタビュー記事
https://inside.kakaopiccoma.com/interview/1287/

コンサルタントからの一言

●新規事業「ピッコマくじ」の立ち上げに携われます
●キャラクターグッズの商品企画・販売戦略を担当
●制作会社との連携や予算・プロジェクト管理も経験
●商品企画の経験を活かし、事業運営まで挑戦できます
●フレックス制や食事補助など福利厚生も充実

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NEW株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88700

年収例
700万円~1,100万円
職種・業種
BtoBマーケティングオペレーション
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただきます。

【仕事内容】
1.システム連携プロジェクトの推進(PM・要件定義)
・BeautyBoard(ブランド様向け社内システム)、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署(営業、開発、マーケティング等)との調整、スケジュールおよび進行管理
2.マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール(HubSpot)の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
3.BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策(リード獲得やナーチャリング)を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境(ダッシュボード等)の整備

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

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NEW株式会社AViC

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.88275

年収例
400万円~800万円
職種・業種
CRMコンサルタント
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階

職務内容

クライアントの事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードしていただきます。

・CRM/LINE戦略の策定・プランニング(事業計画立案、各種分析、LINE公式アカウントによる販促/CRM戦略の立案)
・サービス制度設計・構築(ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティングの設計・構築)
・マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、LINEの新規獲得(友だち化)やO2O・デジタル販促などの全体設計
・施策の企画・制作・運用(WEB、mail、LINEアカウント運用・Messaging APIの活用提案など)
・LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション
・顧客分析、チャネル分析、効果測定、リアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示

コンサルタントからの一言

●サイバーエージェントやリクルート出身の代表・役員陣のもと、
強みであるデジタルマーケティングノウハウを元に、早期から超大手ナショナルクライアントから、有名グローバルブランド、東証一部上場企業などのマーケティング支援を手がけ、4年ほどでグロース上場を果たしました
●「ベストベンチャー100」「Mizuho Innovation Award」など有望イノベーション企業として様々なメディア・アワードで取り上げられ、VCより3.3億円の資金調達を受けるなど世間からの期待も厚いです

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NEWkay me株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88616

年収例
500万円~1,200万円
職種・業種
CRMマネジャー
事業会社
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル 8階

職務内容

「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画~実行などをお任せいたします。

<具体的な業務内容>
・LINE公式アカウントの戦略設計(セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用)
・Klaviyo(Email)配信の設計・運用(購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化)
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用(シンガポール市場ほか)
・必要に応じ中華圏CRMツール(WeChat等)の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計(店舗・EC・広告との連携)
・配信効果の分析とPDCA(開封率・CTR・経由売上)
・CRM全体(メール・LINE・WhatsApp・アプリ等)の役割分担の整理

コンサルタントからの一言

●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社ニコリオ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.86924

年収例
423万円~663万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F

職務内容

同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。

ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。

【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション(オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む)
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行(商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など) 等

将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています

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NEW株式会社アイスタイル

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88700

年収例
700万円~1,100万円
職種・業種
BtoBマーケティングオペレーション
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階

職務内容

toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただきます。

【仕事内容】
1.システム連携プロジェクトの推進(PM・要件定義)
・BeautyBoard(ブランド様向け社内システム)、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード
・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義
・関係部署(営業、開発、マーケティング等)との調整、スケジュールおよび進行管理
2.マーケティング基盤・データ環境の整備
・SFAおよびMAツール(HubSpot)の設計見直しと継続的な改善
・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備
・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート
3.BtoBマーケティング施策のシステム支援
・マーケティング施策(リード獲得やナーチャリング)を実現するためのシステム要件の整理
・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート
・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境(ダッシュボード等)の整備

コンサルタントからの一言

●次世代幹部候補としてとして経営目線を持って仕事が可能です
●業界の最先端の事業化を自らで作り上げることもできます
●業界でもトップクラスのアセットを保有しています

詳細を見る

NEWkay me株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.88616

年収例
500万円~1,200万円
職種・業種
CRMマネジャー
事業会社
勤務地
東京都中央区銀座4-3-10銀座中央ビル 8階

職務内容

「洗える・伸びる・美しい」を武器に働く女性の挑戦を支えるkay meのブランド成長のため、顧客体験を向上させ、ブランドのファンを増やし、リピーターを育成する仕組みを構築・運用していただきます。
具体的には、CRM戦略の策定から顧客データの分析、メールマーケティングやLINE、SNSを活用したコミュニケーション施策の企画~実行などをお任せいたします。

<具体的な業務内容>
・LINE公式アカウントの戦略設計(セグメント設計・シナリオ設計、L ステップ等拡張ツールの運用)
・Klaviyo(Email)配信の設計・運用(購入後14日/30日・再入荷・先行予約の4フロー標準化)
・WhatsApp公式アカウントの戦略設計・運用(シンガポール市場ほか)
・必要に応じ中華圏CRMツール(WeChat等)の戦略設計
・ステップ配信・セグメント配信・リッチメニュー等の企画と実装
・友だち・登録者獲得施策の設計(店舗・EC・広告との連携)
・配信効果の分析とPDCA(開封率・CTR・経由売上)
・CRM全体(メール・LINE・WhatsApp・アプリ等)の役割分担の整理

コンサルタントからの一言

●「洗える・伸びる・シワになりにくい」高機能素材を活用したD2Cアパレルブランドを展開。日本製の品質と革新性で、国内外で高い評価を受けています。
●CRM戦略の策定や顧客データ分析、LINEやSNSを活用した施策の企画・実行など、ブランド成長に直結する重要な役割を担えます。
●銀座駅徒歩3分の好立地で、テレワークも相談可能。家庭事情に配慮した柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視した環境です。

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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