第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 中途入社5割以上
- 女性が活躍中
No.85930
- 職種
- CRM担当者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 473万円~675万円
従業員数
100人以上200人未満
会社概要
医薬部外品のスキンケアシリーズ「ライスフォース」「ブライトエイジ」、指定医薬部外品の「リゲイントリプルフォース」、医薬品の「律(りつ)」を通信販売にて展開しています。
職務内容
CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。
1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー(特典)内容の考案
コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM(ダイレクトメール)など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理:制作会社や広告代理店へのディレクション(制作指示書の作成、進捗管理)
配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善(PDCA)
数値分析:実施した施策の開封率、クリック率、CVR(購入率)、F2転換率などの集計・分析
改善提案:「なぜ良かったのか/悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有
応募資格
【必須】
・マーケティング・販促、CRM業務経験
※自ら考え実行し数字を見て改善した経験を重視します
・数値集計や企画書作成ができるレベル
・自ら課題を見つけて行動できる方
【歓迎スキル】
・通販、EC業界での実務経験
・CRMツール(MAツール等)の使用経験
・広告代理店等でのディレクション経験
【求める人物像】
・物事をゼロベースで考えられる方
・顧客視点を持てる方
・チームワークを大切にできる方
・社内外など周囲と円滑に連携しプロジェクトを前に進められる方
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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.82722
- 職種
- ブランドディレクション担当者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 473万円~675万円
職務内容
・製品企画・開発: 顧客データ(購買データ・顧客の声)および市場調査に基づき、新商品のコンセプト立案から処方開発(成分・テクスチャー)、パッケージまでのディレクションを一貫して行う。
・ステークホルダー連携: グループ会社やOEM先と密に連携し、品質・コスト・スケジュールの管理を行いながら製品化を実現する。
・また、広告担当や広告代理店に製品の強みや調査結果を共有し、ブランドや商品の価値が伝わるよう連携する。
・継続的な製品改善: リリース後の動向をデータで追い、顧客満足度やリピート率向上のための製品リニューアルやラインナップ拡充を検討する。
【当社の魅力】
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています
・ワークライフバランス:多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます
詳細を見る
第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.83329
- 職種
- 新規顧客開拓担当責任者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 700万円~900万円
職務内容
経営陣のパートナーとして、全社の売上最大化に向けた販売促進戦略のグランドデザイン(全体設計)を担っていただきます。既存の販促手法の延長ではなく、市場分析・顧客データに基づいた「売れる仕組み」の再構築と、それを実行に移すための組織変革をリードする役割です。
【主な職務内容】
・戦略立案:経営目標から逆算した、年間・中長期の販売促進ロードマップの策定。
・売上・予算管理:販促予算(数千万~:数億円規模)の最適配分と、ROI(投資対効果)の最大化。
・データドリブンな意思決定:顧客行動データや市場動向を分析し、科学的な根拠に基づく施策の立案。
・組織マネジメント:課長クラスを含むメンバーの育成、評価、および部門内の生産性向上。
・他部署連携:営業・商品開発・マーケティング部門との利害調整および全社横断プロジェクトの統括。
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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.81927
- 職種
- CRM担当責任者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 700万円~900万円
職務内容
CRM部門のプレイングマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。
1.ロイヤルティ向上・ファンベースの構築(LTV最大化)
・オン・オフライン統合施策の実行:Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベントなど、あらゆるタッチポイントを連携させたクロスチャネル戦略の立案
・顧客体験(CX)の設計:顧客データの分析に基づき、顧客一人ひとりのステージに合わせたコミュニケーションシナリオの設計と実行
2.リテンションおよび休眠顧客の掘り起こし
・離脱防止施策:データ分析による離脱予兆の検知と、それに対するリテンション施策(オファー設計、コミュニケーション改善)の実行
・再活性化:休眠顧客に対するインサイト分析を行い、再びブランドに関心を持っていただくためのアプローチ手法の開発
3.ブランディング・認知拡大活動
・リブランディングの推進:商品力だけでなく「ブランドの世界観」に共感してもらうためのストーリー設計および発信
・全社的なブランド浸透:マーケティング部門だけでなく、カスタマーサポートなど他部署と連携し、一貫したブランドメッセージの伝達体制を構築
4.組織マネジメント
・メンバーの目標管理、評価、育成、モチベーション管理
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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.80657
- 職種
- 総合通販担当責任者または候補者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 600万円~800万円
職務内容
スキンケア・ヘルスケア商材の総合ECモール(Amazon、楽天市場など)事業の責任者として、事業戦略の立案から日々の運営マネジメントおよび新たな企画型販売施策の実行まで、事業全般を統括していただきます。
1. 総合ECモール事業の運営マネジメント(事業責任者)
Amazon、楽天市場等における販売戦略、プロモーション計画、KPI(売上、利益、広告費用対効果等)の設定と達成に向けた実行責任。
モールの特性を活かした商品ページ最適化(SEO、クリエイティブ)、広告運用(リスティング、バナー広告、モール内広告)。
メンバーの育成、目標設定、評価を含むマネジメント全般。
2. 企画型販売施策の実施
ECモールだけでなく、新たな販路開拓を目的とした企画型販売施策の立案と実行。
B2B、企業間コラボレーション、卸売など、EC以外のチャネルを通じた大口販売や特別な販売プロジェクトの推進。
企画の実現に向けた社内外の折衝、契約調整、プロジェクトマネジメント。
3. 事業計画の策定と予実管理
総合通販事業における年間および中期的な事業計画、予算策定。
日次、週次、月次での売上・利益・コストの予実管理と、事業課題に対する迅速な対策の実施。
経営層への定期的な事業報告と、戦略的な提言。
【当社の魅力】
・第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス:多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務
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NEWオルビス株式会社
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No.86313
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- CRMマーケティング
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区平塚2丁目1-14
- 年収例
- 500万円~650万円
職務内容
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・MAツールを活用したマーケティング業務
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NEWレバレジーズ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.86276
- 職種
- CRM担当
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
- 年収例
- 600万円~750万円
職務内容
顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。
【業務詳細】
・CRM戦略の立案(顧客データの収集・管理・分析・活用)
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行(メール・LINE・電話・SMS 等)
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール・配信ツール)
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業
詳細を見る
NEW株式会社トレーディングトレード
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.86129
- 職種
- CRM・顧客体験改善担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F
- 年収例
- 450万円~650万円
職務内容
単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。
【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析(開封率・クリック率・購入率)
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携
詳細を見る
特定非営利活動法人(NPO法人)国境なき医師団日本
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.86112
- 職種
- マーケティング・オフィサー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区馬場下町1-1FORECAST早稲田FIRST 3階
- 年収例
- 440万円~500万円
職務内容
ファンドレイジング部マーケティング・マネジャー(既存支援者担当)やチームメンバー、組織内外の関係者とともに、MSFの活動資金を確保するために、主にデジタルチャネルやテクノロジーを活用して、支援者の方々とのコミュニケーションや接点の維持・強化、緊急時などの募金活動、体験の向上などに取り組みます。デジタル領域を主に担当します。
【主な業務内容】
・支援者向けデジタルコミュニケーションの戦略・計画の立案・策定
・主にデジタルチャネル(メールやウェブサイトなど)を活用した取り組みの企画・実行・改善
・データ分析や報告
・マーケティングテクノロジー(CRMやCDP、MAツールなど)活用の推進
詳細を見る
株式会社ポーラ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.86075
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2丁目2-3
- 年収例
- 670万円~800万円
職務内容
全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。
顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。
【職務内容】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進
詳細を見る
| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●大手化粧品メーカー100%出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10~20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です