株式会社Yumi Core Body

職務内容

オンライン会員1.6万人を突破し日本一のフィットネスサービスへ成長するため、 さらなる顧客様の満足度の向上を目指し、CRMや顧客向け施策の運用・企画ディレクター候補を募集します。

＜具体的な業務内容＞
■オンラインサービスの顧客LTV伸長のための各種CRM施策立案・実行 　
・オンラインの顧客を対象としたリアルイベント 　
・ファンマーケティング（顧客コミュニティ作り） 　
・アプリ等を活用したLTV向上施策 　
・その他、継続率向上のための各種施策
■ミッション達成のため既存の手法だけに捉われないマーケティング施策の立案、実行 ・デザイナー、開発会社（外部パートナー）、自社他部署とのスムーズなコミュニケーション、交渉、ディレクションなど
■競合調査、最新情報のキャッチアップ

＜できること＞
・CRMを中心に、顧客とのリレーション構築を通じてLTV向上を目指す経験
・CRM以外の幅広い領域にチャレンジ可能 　
-撮影やオンラインサービス企画などにも関われる 　
-システム系業務にも希望次第で関与可能（勉強意欲があればスキルアップできる環境）

＜仕事の進め方＞
・まずは、今期の企画に基づいた施策をチームで実行 　
例：アプリ・インスタ・メールを通じた顧客コミュニケーション、イベント運営など
・上司と目的・進め方をすり合わせながら、プロジェクトを推進 　
-システム担当やデザイナーへ指示・説明を行い、ディレクション経験を積める 　
-自ら文面作成や施策の実務も担当し、幅広いスキルを習得可能

＜本ポジションの魅力＞
・ご自身で企画した施策の提案～意思決定～実行まで深く関われるポジションで働ける
・伸びしろの大きいフィットネス市場で働くことができる
・会社の成長に貢献しながら個人成長の実感が得られる

＜入社後の取り組みイメージ＞
・入社1～2ヶ月：取組のキャッチアップ
・入社2～3ヶ月目以降：新規施策立案、実施

応募資格

・基礎的なPCスキル
・顧客向け制作物の制作経験（紙やデジタル、メール配信等は特に問いません）
・CRMを活用した施策プランニング経験（SNS、メルマガなど）
・外部との折衝経験

＜歓迎する経験・能力・スキル＞
以下に関する販促企画のご経験がある方は、歓迎いたします。
・オンラインフィットネスや学習系アプリ（塾・語学など）、食品宅配、ファッション など、日常的に利用されるBtoCサービスの経験
・代理店業務 におけるCRMや顧客施策の経験・コミュニティマーケティング／ファンマーケティングの経験
・来店促進施策の企画・実行経験
・SNS等デジタルチャネルを活用した顧客アプローチ経験

＜求める人物像＞
・YumiCoreBodyのミッションに共感いただける方
・当社のメソッドを心から良いと思える方
・顧客体験を重視する考え方が出来る方
・コミニュケーションスキルが高く、誰とでも快活、円滑にやり取りをすることができる方
・業務遂行力
・課題解決力（困難に対する対応力）
・コミュニケーション
・チャレンジ力（日々のオペレーション改善、新規案件の取り組み等）
・思考力がある方
・ユミコアが好き（何かしらのサービスを経験している方）
・ユミコアオンラインを更に良くしたいと思っている方

会社概要

・女性向けフィットネススタジオおよびオンラインサービスの運営
・フィットネスグッズ、健康食品の開発・販売