東京ガスコミュニケーションズ株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

・セールスプロモーションの企画、実施
・Web サイトの企画、制作、管理
・カタログ・パンフレット・チラシ・ポスター等、印刷物の企画、制作
・建築・内装・ディスプレイのコンサルティング、設計、監理、施工
・各種イベント・展示会等の企画、実施、運営
・市場調査・情報収集等の企画、実施、分析
・広告・広報・PRに関する企画、制作および媒体の取扱い
・屋外広告の企画、制作、管理
・CI管理
・リビングデザインセンターOZONEの運営・管理
・ショールーム・企業館の運営・物販
・ショールーム・PR 施設の操業開始コンサルティング
・料理教室・料理講習会等の企画、運営
・環境教育・環境コミュニケーションに関するコンサルティング
・書籍・定期刊行物の企画、編集、出版、販売
・営業巡回業務の受託
・研修会・セミナー・講演会等の企画、実施、運営
・労働者派遣事業

職務内容

東京ガス本体のマーケティングチームの一員として、導入直後のBrazeを中心としたCRM施策の実装・運用をお任せします。

・Brazeを用いたキャンペーン設定、シナリオ実装・検証、および安定運用の担保
・施策の依頼元（東京ガス事業部門）との詳細調整
・基幹システム開発エンジニア（東京ガス社内および東京ガスiネット）や、ツールベンダー（Braze社エンジニア）とのデータ連携・仕様要件のすり合わせ
・GTMを活用した計測基盤の整備と、GA4等を用いた各種施策のデータ分析・効果測定
・CRM業務の属人化を防ぐための業務効率化・省力化の支援
■将来任せたい業務等
・GTMをハブとしたWeb行動データとCRMデータのシームレスな統合、およびMOps（マーケティングオペレーション）体制の構築
・TGCOM社内に対するCRM/MA領域のナレッジ共有と、将来的なビジネス拡大・支援領域を広げるための戦略立案
・インハウス運用（内製化）を見据えた、業務フローの最適化やガイドラインの策定
■クライアント、担当案件数
東京ガス・東京ガスグループ企業
入社後：1～3案件

応募資格

【必須経験】
・CRMまたはMAツールを用いたシナリオ設計・実装・運用実務経験（ツール不問）
・GTMを用いたタグ設計・実装・運用実務経験（データ連携のハブとして活用できるレベル）
・GA4等を用いたデータ分析、および改善施策のPDCA運用経験
・事業部門（依頼元）と、基幹システムやツール側の開発エンジニア双方の間に入り、要件定義や仕様調整を行うステークホルダーマネジメント経験

【尚可経験】
・Brazeの導入・運用、または高度な活用（Liquidタグ等）の実務経験
・MOps（マーケティングオペレーションズ）の視点を持ち、複数ツールの連携や業務効率化を推進した経験
・CRM/MA領域における組織の拡大戦略の立案、または内製化（インハウス化）の推進経験
・SQL、BigQueryなどを活用したデータ抽出や、CDPの連携・運用知見

【歓迎資格】
・Braze関連の認定資格
・Googleアナリティクス認定資格（GA4）/ウェブ解析士（上級含む）
・その他データベース・マーケティングオートメーションに関する資格