CRM・顧客データ活用の求人・転職（3ページ目）
ネットイヤーグループ株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.75677
- 職種
- CRMコンサルタント
- 業種
- Web制作会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座2丁目15-2KR GinzaⅡ
- 年収例
- 500万円～750万円
職務内容
LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。
同社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。
＜構想策定例＞
・ロイヤルマーケティング構想
・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定
・顧客データ活用・CDP開発構想
＜実行具体例＞
・CRM基盤構築、MA導入
・ロイヤリティプログラムの施策実行
・アプリ/EC開発
＜プロジェクト例＞
・大手ファストフード様
顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）
・アパレルEC様
顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）
・金融機関様
ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討 など。
＜キャリアパス＞
クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。
UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。
【仕事内容（変更の範囲）】無
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株式会社分析屋
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.75671
- 職種
- データアナリスト候補
- 業種
- システム会社
- 勤務地
- 神奈川県藤沢市藤沢484-1藤沢アンバービル 4F
- 年収例
- 350万円～500万円
職務内容
顧客が持つビジネスデータを活用した、DX・マーケティングにまつわる課題解決の支援をご担当いただきます。
＜具体的には＞
■課題ヒアリング～戦略立案、分析設計などの支援を行います。
ポジションの業務としては、特に顧客課題とニーズに基づいたデータ活用やデータ分析プロジェクトの企画、解析・分析、分析結果報告まで一連の業務を想定しております。
■現在増えてきているプロジェクト内容としては、具体的にはアクセスログの分析・レポーティングや、BIツールを使った各種事業KPIの可視化・分析支援業務といったものがございます。
＜詳細＞以下からご経験やご志向に合わせて業務をお任せいたします。
①ビジネス領域
PM、PLとしてチームマネジメントや若手データアナリスト／データサイエンティストの育成をお任せします。
・プロジェクトマネジメント
…顧客の組織全体のデータ活用に関する課題抽出
…顧客に対しての提案活動および課題解決方針の策定
…顧客の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案
…全体方針の検討／策定
…タスク・スケジュール管理
…稼働／コスト管理
…進捗管理
…品質管理
・トラブル対応と対策
・アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング
・SLAなどを含む契約内容の調整および交渉
②エンジニア領域
実務担当としてデータ分析を用いて顧客の課題解決をお任せします。
・顧客の組織全体のデータ活用に関する課題の理解
・課題解決に資するデータ活用方針の理解
・要件定義、KPI設定
・データ分析設計、準備（データベース構築など）
・データを用いたKPIの可視化・レポーティング（BIツールでのダッシュボード作成等）
・データ解析、分析業務（ビッグデータ分析、統計解析など）
・分析結果報告、施策立案（報告書作成、顧客報告会でのプレゼンなど）
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株式会社Lcode
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.84808
- 職種
- EC運営
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区久太郎町4-28センバフロント8階
- 年収例
- 351万円～450万円
職務内容
同社直営のコンタクトレンズのECサイト運営業務をお願いします。
■具体的な業務
・楽天市場、Yahooショッピングなどのモール店舗、または独自ドメイン店舗の運営作業
（上記すべての店舗ではなく、担当サイトを決めて作業して頂きます）
・メルマガ作成、LINEメッセージ作成等
・サイト情報更新、設定変更
これまでのご経験をみて対応可能な業務からお任せしていきます。初めはご経験があるサイトから作業をして頂きますが、新しいサイトの作業方法・スキルも身に付けていくことができます。
受発注・梱包・顧客対応業務は別の部署が対応しますので、ECサイトの運営に専念していただけるのも特徴です。また、サイト制作については専門の担当者がいるため、PhotoshopやDreamweaverの基本的な操作ができれば問題ありません。
＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞
https://lcode.co.jp/index.html#brandlist
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株式会社kubell
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.73678
- 職種
- グロースマーケティング担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂
- 年収例
- 750万円～1,050万円
職務内容
kubellグループの事業成長に寄与するマーケティング組織の責任者を募集します。ビジネスチャット事業を始め、BPaaS事業や他新規事業なども含めて複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえて最適な予算やリソースの投下を意思決定できるマーケティング組織の戦略策定および実行から組織構築まで担い、グループとしての成長を牽引いただくことがミッションです。
■具体的には
・事業成長に向けたグループのマーケティング戦略立案
・戦略がスピーディに実行できる組織構築及び採用
・複数の事業群を扱ったグループの予算計画の策定及びKPI管理
・事業成長に貢献する最適な予算配分と施策ポートフォリオの構築
・組織マネジメント及びハイレベル人材輩出に向けたマーケターの育成
【変更の範囲】
部署異動などにより同社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）
■ポジションのメリット
マーケティング領域のセントラル組織として複数の事業にアクセスしながら、各事業のグロース戦略にアラインしていきつつ、機能組織をワークさせていくという難易度が高いポジションでチャレンジすることが可能です。また、大規模な予算を踏まえて事業成長に寄与する投資の意思決定から組織構築まで非常に大きな裁量を持って、第2創業期のkubellグループの成長を手触り感を持ってダイナミックに推進することが可能です。
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株式会社Roseau Pensant
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.85007
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都港区六本木7丁目3-16六本木インターナショナルアネックスビル 4F
- 年収例
- 450万円～800万円
職務内容
メルマガ・LINE公式・アプリプッシュなどのCRMチャネルを活用し、配信戦略の設計から実装・効果検証までを一貫して担当していただきます。
また、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、プロジェクト全体を円滑に推進するコミュニケーション力とリーダーシップが求められます。
クライアントの売上拡大と顧客価値最大化をミッションに、CRMグロースに必要なあらゆるフェーズに深く関与いただく重要なポジションです。
具体的な業務内容
メルマガの配信計画・骨子作成、本文作成、配信設定、効果測定
公式LINEの配信企画、リッチメニュー・リッチメッセージのバナー作成、配信設定
アプリプッシュ通知の企画・配信設定
配信用クリエイティブ制作（Photoshop/Canva/Figma等）
セグメント設計・顧客育成シナリオの企画
配信ツール操作
ツールベンダーとの連携・調整
配信効果のレポーティングおよび改善提案
月次定例会での進捗共有・クライアント提案 など
※入社後はこれまでのご経験を活かせる領域でご活躍いただきながら、徐々に業務の範囲を広げていただく予定となります。
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株式会社セレス
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.73260
- 職種
- 商品企画担当（インハウス）
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
- 年収例
- 402万円～600万円
職務内容
自社及び関連子会社で取り扱いのある商品（ダイエット食品・化粧品）の市場分析、調査から販売開始までのディレクションを行っていただきます。
【具体的には】
■自社商品企画（健康・ダイエット商材、化粧品など）における
・市場分析、調査
SNSやWebからの情報収集、競合他社分析、提案資料作成など
・新商品の企画構成、立案
・OEM会社選定、サンプル調整
・納品までのスケジュール管理
・販売開始までのディレクション
プロモーション・CRM・クリエイティブ・CSとの連携
【仕事内容（変更の範囲）】無
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株式会社三井住友銀行
- 土日祝休み
- Web面接
No.72937
- 職種
- インハウスデジタルマーケティング企画
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1丁目1-2三井住友銀行本店ビルディング
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
SMBCでは、対面営業の圧倒的な強みを活かしつつ、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。その中の取組のひとつとして、法人顧客に対しての
①メールマーケティング
②インサイドセールス
③オウンドメディアからのリード獲得
に力を入れています。本ポジションでは、これまでの知見を活かし上記三点の企画に取り組んでいただきます。
〈具体的には〉
・顧客の関心に併せた情報配信企画
・MAツールの活用によるリード顧客の抽出
・インサイドセールスにおける外注、内製の検討
・営業フロントとの連携
・自社オウンドメディアのコンテンツ企画
自身の立案した企画が全国の事業所に反映され、その成果を基にPDCAサイクルを回していくポジションになり、やりがいのあるポジションです。
営業活動にデジタルマーケティングを導入している金融機関は少なく、業界注目のポジションです。
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新日本製薬株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.86584
- 職種
- 通販事業部 Eコマース課（クリエイティブ企画）/課長
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7
- 年収例
- 650万円～800万円
職務内容
▼採用背景
当社の中期経営計画「Growth Next 2027」では、EC売上高が＜重要経営指標＞となっており、EC売上高拡大に日々取り組んでおります。現在次長が在籍していますが、他部署と兼務となっている為、専任として課長の募集をすることになりました。
▼主な業務内容
以下業務と組織マネジメントをお任せします。
・当社オンラインショップの新規顧客獲得のための企画立案や予算策定、実績や数値の管理など
・当社オンラインショップの既存顧客に向けた販促施策（DM、メルマガ、LINEなど）の策定など
・ミッションである顧客満足度、ＬＴＶ向上の為の施策立案
・経営陣への報告、調整など戦略に関してのやり取り等
▼同社の魅力
新日本製薬は、オールインワンジェル売上No.1ブランド「PERFECTONE」を有する、東証一部上場の化粧品・健康食品メーカーです。
「世界中の人々の健やかで心豊かな暮らしを創造する」というビジョンのもと、培ってきたマーケティング力とデータベースを活かした画期的な商品開発やサービス開発に活用するとともに、国内外でチャネルを問わずお客さまへ快適なライフスタイルを提案し、お客さまの最高の満足を追求しています。
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株式会社理想実業
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.76819
- 職種
- マーケティング分析特化部門
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706
- 年収例
- 300万円～1,000万円
職務内容
①予測：需要予測、集客・レイバー予測、それに伴う新規店舗開発プランや経営戦略に準じたマスタープランの開発
②店舗開発：予算値達成のための新規展開のリード部隊
③分析： 各種実績値のマーケティング分析専門部隊
④調査： リサーチ専門部隊。調査会社との折衝、まとめなど
管理職候補の場合はマネジメントを担っていただきます
【メッセージ】
当社は業界トップクラス成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。
素敵なご縁をお待ちしております。
【変更の範囲：会社の定める業務】
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株式会社アイスタイル
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71508
- 職種
- データアナリスト
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
- 年収例
- 800万円～1,100万円
職務内容
アナリストとして同社が保有するデータを元に、課題解決型の提案と受注後の推進をお任せします。
＜具体的には＞
●CDPを活用したデータ抽出、及び分析
ファクトから課題の発見・分析。その他事例収集などのコンサルサポートまで行います。
●大手化粧品メーカーに対してアイスタイルが保有するデータ（メディア・EC・店舗）を活用して包括的なソリューションの設計/提案、受注後のプロジェクト推進など
・ 既存サービスメニューの提案にとどまらず、戦略支援、商品企画、DX支援、マーケティングプラン策定までの包括的な支援を行います。
・課題解決に辺り、現在アイスタイルにはないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。
・担当メーカーは、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。
※今回のポジションでは、リーダーポジションを想定していますが、クライアントへの提案時に同席するかどうかはご本人のご志向性に合わせます。
【仕事内容（変更の範囲）】無
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- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
株式会社アイスタイル
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71301
- 職種
- アナリティクスエンジニア（マネージャー）
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
- 年収例
- 792万円～1,188万円
職務内容
同社のサービスを運営するグループ会社横断でのデータ分析のニーズと市場を踏まえた戦略を描き、データ利活用のレベルを上げ各事業部門の成果最大化や効率化を実現していただきます。
＜具体的には＞
・グループ横断でのデータ分析におけるアセスメントを実施し、課題発見と戦略を描く
・ダッシュボード管理や分析ナレッジマネジメントの全体設計と管理
・グループ横断でのBIツールやパイプラインなどデータ分析環境のルール策定と運用保守
・形のない業務知識などを体系化しデータの実装をすることで、組織の人の可能性を見出し、事業を最大化する
＜この仕事で得られるもの＞
・1社の中で、マーケティングや化粧品といった業界、小売りやメディアなどの業種を複雑に絡みあうプラットフォームのドメインに対するビジネス理解の経験
・アクセスログ/購買データ/商品マスタなどオンラインとオフラインの多種多様なデータを活用できる経験
・数百人規模のデータ活用を支えるための組織的/機能的な観点でのガバナンス設計の経験
【環境】
■環境
・Google Cloud Platform（BigQuery/Vertex AI/Cloud Composer etc.）
・Google Analytics/Firebase Analytics
・Tableau
・trocco/dbt
■言語
・SQL, etc.
【仕事内容（変更の範囲）】無
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株式会社アイスタイル
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71300
- 職種
- アナリティクスエンジニア
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
- 年収例
- 600万円～900万円
職務内容
同社のサービスや業務システムのデータを取り込んだデータ基盤を用いてグループ会社横断でのデータアナリスト部門やデータエンジニア部門と協調し、データ分析業務の全体最適とデータ分析ニーズに応えていただきます。
＜具体的には＞
・データアナリスト部門の支援を通しながら、横断でのデータアナリストのナレッジマネジメント
・グループ横断でののデータ抽出やダッシュボード構築の対応
・グループ横断でのBIツールやパイプラインなどデータ分析環境のルール策定と運用保守
・所属部門でのメンバーの育成や、個人だけでないチームの成長を考えた活動
＜この仕事で得られるもの＞
・1社の中で、マーケティングや化粧品といった業界、小売りやメディアなどの業種を複雑に絡みあうプラットフォームのドメインに対するビジネス理解の経験
・アクセスログ/購買データ/商品マスタなどオンラインとオフラインの多種多様なデータを活用できる経験
・数百人規模のデータ活用を支えるための組織的/機能的な観点でのガバナンス設計の経験
【環境】
■環境
・Google Cloud Platform（BigQuery/Vertex AI/Cloud Composer etc.）
・Google Analytics/Firebase Analytics
・Tableau
・trocco/dbt
■言語
・SQL, etc.
【仕事内容（変更の範囲）】無
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ウェルスナビ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.78793
- 職種
- コンテンツディレクター
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
- 年収例
- 600万円～1,200万円
職務内容
■業務内容
CRM改善施策の企画と実施
KPI設定と達成のためのリード
ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計
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Septeni Japan株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84167
- 職種
- CRMプロジェクトマネージャー
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー28F
- 年収例
- 550万円～800万円
職務内容
■本事業部のミッション
実行力を武器に、クライアントの事業成長にコミットし、期待を上回る成果を創出し続けること。
■業務内容
CRM領域におけるマーケティング支援を主な事業領域としています。
プロジェクトマネージャー（PM）として、消費者顧客のLTV最大化を目的に、戦略設計から施策実行までプロジェクト全般をリードしていただきます。
■具体的な業務内容
・CRMコンサルティング
クライアントの商品やサービス深く理解し、データやデザインに基づいた分析や洞察によって、
CRMにおけるクライアントの事業課題を見極め、LTV最大化に繋がるKPI設計や戦略企画（セグメントやシナリオ企画等）を行います。
・プロジェクトマネジメント
施策実施にあたってのプロジェクトの進行管理を行います。
クライアントコミュニケーションに加えて、分析や制作、配信を担当する社内のスタッフ部門をディレクションし、円滑なプロジェクト運営を行います。
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Septeni Japan株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84171
- 職種
- ソリューションセールス
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー28F
- 年収例
- 550万円～800万円
職務内容
【サービスの特徴】
顧客とのタッチポイントとしてLINE公式アカウントの重要度が非常に高まっています。
これを受け、セプテーニグループのFLINTERS社が提供する、
LINE公式アカウントのDX支援サービス「LOOPASS」を用いた、
LINE公式アカウントを通じたコミュニケーションの高度化やミニアプリの開発を支援しています。
直近では獲得に特化したLINE公式アカウントの活用に注目が集まっており、
当社の広告領域との連携による、チャネル横断での獲得最大化に注力しています。
【業務内容】
・新規のクライアント企業開拓とリレーションシップの構築
・クライアント企業のニーズに基づいたソリューション、サービスの提案
・プロジェクトマネジメント、社内スタッフのディレクション
・既存のクライアント企業のアップセル、クロスセル提案
・生成AIプロダクトの販売、コンサルティング
・LINE公式アカウントに関連するプロダクトの販売、コンサルティング
・新ソリューションの開発に向けたニーズ抽出
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オーガニックグループ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.70473
- 職種
- 既存顧客販売促進担当（CRM）
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区薬院
- 年収例
- 350万円～600万円
職務内容
＜お任せするお仕事について＞
既存顧客に対して販売促進（CRM）をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。
・顧客分析（KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）
＜具体的には＞
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画～進行
【変更の範囲】無
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株式会社電通デジタル
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85327
- 職種
- CRMコンサルタント
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-8-1電通本社ビル
- 年収例
- 420万円～700万円
職務内容
【業務内容】
コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。
＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
・CRM/LINE戦略の策定・プランニング：事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。
・サービス制度設計・構築：ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）の設計・構築。
・コミュニケーション/全体設計：マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得（友だち化）/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
・CRM・LINE領域のプロジェクト推進：社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。
＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
・施策の企画・制作・運用：WEB、mail、LINE（アカウント運用やMessaging APIの活用提案など）、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
・開発ディレクション：LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。
・分析・改善策の提示：顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。
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株式会社Grand Central
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.75551
- 職種
- デジタルマーケティング担当
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都港区1-2-3 汐留芝離宮ビルディング21F
- 年収例
- 550万円～800万円
職務内容
創業以来黒字経営を続けIPOに向けた準備を行う同社のマーケティング領域における業務をお任せいたします。
特にデジタルマーケティング領域における業務を中心にご担当頂く予定です。
＜具体的な業務内容＞
・MAツールを用いたリードナーチャリング
・オウンドメディア、サイト導線設計、運営、デザイン提案
・リード獲得状況などの分析業務
・Web広告の戦略立案、運用、リスティング広告におけるディレクション業務
ゆくゆくは下記オフライン領域におけるマーケティング領域もご担当いただきます。
・同社マーケティング戦略の立案、及び実行
・自社/共済セミナーの企画設計、運営
＜ポジションの魅力＞
・上場を目指しているマーケティング組織立ち上げ段階のフェーズからマーケティング領域に携わる事がで
きるため市場価値アップを狙うことができます
・オンライン・オフライン問わず業務に携わることができるためキャリアの幅を広げることが可能です
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大手デジタルマーケティング支援企業
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.68471
- 職種
- CRMマーケター/エンジニア
- 業種
- Web制作会社
- 勤務地
- 東京都中央区
- 年収例
- 400万円～700万円
職務内容
・CRM導入マーケター
…クライアントの課題やニーズを分析し、最適なCRMシステムを提案
…CRMシステム導入計画の作成、導入後の運用支援
…CRMデータ分析
・顧客データを分析し、顧客理解を深める
…分析結果に基づいた施策をクライアント企業に提案
…CRM運用支援（月次、年次タイミングでのレポーティングと示唆出し）
・CRMシステムの運用状況を分析し、改善提案
…ユーザー教育、運用ルール策定
＜プロジェクト例＞
大手飲食業：顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用
＜募集背景＞
近年、顧客との長期的な関係構築を重視する企業が増え、CRMシステムの導入が活発化しています。
同社は、クライアント企業の成長を支援するため、CRMスペシャリストを積極的に募集します。
【仕事内容（変更の範囲）】無
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楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.66782
- 職種
- 顧客データ分析・マーケティングリサーチ
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 500万円～750万円
職務内容
［①顧客データ分析］
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う
［②マーケティングリサーチ］
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う
※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。
■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。
詳細を見る
- 企業面接にキャリアコンサルタントが
同席するから安心 - 履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。
株式会社ウェルヴィーナス
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.67199
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 350万円～500万円
職務内容
CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。
＜具体的な業務＞
・はがきの申し込み受付：仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理：基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応：お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送：必要書類を適切に発送
・コールセンター対応：エスカレーションや指示出し（住所不明顧客の住所確認作業など）
上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。
また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。
キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。
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ピアス株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
No.86639
- 職種
- Webマーケティング推進責任者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区豊崎3-19-3ピアスタワー
- 年収例
- 800万円～1,000万円
職務内容
ピアスグループの各ブランドでのWebマーケティングを推進していただける方を募集します。課題抽出、戦略立案・企画、実行、レビューを回していただき、特にO2Oの強化をお任せしたいと考ています。
・各種ソーシャルメディア、Webツールを活用したWebマーケティング
・店舗への集客など
ご経験によりお任せする業務を相談させていただきます。
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コミュニケーションエージェンシー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.60987
- 職種
- 自社ECプランナー
- 業種
- 広告会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 700万円～1,500万円
職務内容
【仕事内容】
主にメーカー系クライアントの自社ECサイト構築の設計、導入や運用支援を行っていただきます。
さらに自社ECを単独の販売チャネルとしてではなく、クライアントと生活者が直接つながる重要なブランド接点として位置づけることで、
自社ECが果たすべき役割を戦略的に設計することや、得られる各種生活者データをマーケティング全体に活かすことに取り組み、クライアントのビジネス成長を支援していただきます。
【主な業務内容】
・クライアントのマーケティング戦略を理解した上での、あるべき自社EC事業の姿を規定する
・自社EC事業の設計、導入、運用支援
・自社ECにおけるUIUXのコンサルティング
・自社ECにおける業務フローの改善、最適ベンダーの選定支援
・自社EC事業から得られたデータを活用したマーケティングコミュニケーション全般の戦略立案
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CRM・顧客データ活用の年収
■平均年収: 636.4万円
CRM・顧客データ活用を含むインハウス（広報・マーケティング）職の求人の平均年収は636.4万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。
広告業界やマーケティング・クリエイティブ職種を取り巻く環境は、デジタル・AI技術の進展により変化しています。近年は、プロモーション企画やクリエイティブ制作といった実務に加え、戦略設計、データ分析、顧客体験（CX）の設計など、より上流工程から関与する役割の重要性が高まっています。また、業務効率化や表現手法の多様化が進み、メーカー、サービス企業、IT・SaaS企業など、さまざまな業種のインハウス部門でマーケティング・クリエイティブ人材が活躍する場が広がっています。
インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。
CRM・顧客データ活用 - 顧客との関係を深める専門家
顧客との関係を管理し、ビジネスの成長を促進する
顧客のニーズや行動を理解し、適切なマーケティング戦略やサービスを提供します。具体的には、顧客データを分析してターゲットを特定し、効果的なプロモーションやキャンペーンを企画します。また、顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善や新商品の開発に活かします。
日常業務としては、データを整理・分析し、報告書を作成することが一般的です。さらに、マーケティングチームや営業チームと連携して、データに基づく施策を実行します。 この職種には、データ分析能力、マーケティングの知識、CRMツールの使用経験が求められます。これらのスキルを活かし、顧客との信頼関係を築き、リピーターを増やすことが重要な使命です。
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