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化粧品・サプリメントを手がけるベンチャー企業

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No.70473

職種 既存顧客販売促進担当(CRM)
年収例 350万円~600万円 従業員数 30人以上50人未満
勤務地 福岡県福岡市中央区薬院
業種 事業会社
会社概要 ■メーカー事業
■コンサルティング事業
■医療DX事業
■インキュベーション事業
職務内容 既存顧客に対して販売促進(CRM)をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析(KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)

<具体的には>
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画~進行
応募資格 ▽必須条件
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン/オンライン広告もしくは自社/顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方

▽歓迎要件
・SQLでのデータ抽出業務経験
・組織を巻き込んで、プロジェクトを推進出来るコミュニケーション能力と調整能力
・LTV向上に向けた施策立案のご経験がある方(業界職種不問です)

コンサルタントからの一言

●化粧品やサプリメントを手掛ける企業
●社員数はわずかながら、成長率は毎年40%超え。2024年には売上高100億円を突破する見込みのある、少数精鋭で勢いに満ちた企業です
●同社の事業展開は、社員個人が「面白そうだと思ったもの」から始まります。採算がとれる確認ができれば、そのフローにおける細かいハードルは問わず、まずはやってみる。そんな明るくパワフルな企業です

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