CRM・顧客データ活用,東京都の求人・転職
楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87124
- 職種
- 顧客データ分析/データマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
- 年収例
- 500万円~900万円
職務内容
データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。
【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。
■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用
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株式会社ミックス
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.87103
- 職種
- 海外CRM担当
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15宮益坂ビルディング 609
- 年収例
- 480万円~600万円
職務内容
自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。
●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善
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株式会社バイオフィリア
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.87082
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201
- 年収例
- 300万円~500万円
職務内容
LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。
・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計/運用
・継続率改善・解約防止施策の企画/実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング
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RIZAPグループ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.86692
- 職種
- CRMスペシャリスト
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。
NPS向上・解約率の改善・クロスセル/アップセルの促進・ARPU/ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。
本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。
〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策(オンボーディング/休眠復帰/解約抑止/アップセル等)の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定
■制作
配信コンテンツ(メール/Push/LINE/アプリ内通知等)の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
? メールHTMLの作成・調整(基礎的なHTML/CSSの編集)
■配信設定
MA/CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ(ステップ配信/トリガー配信)構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善
■分析・改善
施策の効果測定(開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等)とレポーティング
SQL/GA/BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします
■連携
事業部・データ/分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整
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楽天グループ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.87159
- 職種
- CRM・パーソナライゼーション(CX)スペシャリスト
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都世田谷区玉川2-21-1二子玉川ライズ・オフィス 13F
- 年収例
- 600万円~1,200万円
職務内容
〈楽天・事業について〉
マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。
〈部署・サービスについて〉
データマーケティング部では楽天グループの各データをやAIを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
CRM Groupは、楽天データやAIを活用したデジタルマーケティング施策を通じて、楽天モバイルの新規加入者数増加をミッションとしています。
楽天ホームページおよび楽天グループ内サービスにおけるバナー露出最適化、ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策など、オンライン上のあらゆるユーザー接点を横断的に設計・改善しています。
さらに、マーケティングプラットフォームの価値最大化を目的に、ツール提供形態を問わず機能改善の要望整理や要件定義を行い、PMOとしての役割も担っています。
〈募集背景〉
楽天モバイルは、2025年年末1,000万回線を突破し、大きな節目を迎えました。今後はお客様の満足度をさらに高め、より多くの方に楽天モバイルを選び続けてもらう必要があります。さらに、AI領域は進化スピードが速く、顧客体験を高めるためのAI活用は全社的にも重要テーマです。こうした環境変化の中で、変化を楽しみながら新しいチャレンジを推進できる体制強化が必要となり、人員募集をすることとなりました。
〈業務内容〉
- 外部マーケティングツールの活用方法検討・運用
- ノンブランドクエリを軸としたオウンドメディアのSEO強化
- MAツール・CXプラットフォーム(Salesforce/KARTE等)を活用したCRM施策推進
- マーケティング関連プラットフォームの今後の計画、戦略策定の推進
- 開発部門との要件/スケジュール調整(英語でのMTG参加・英語資料の作成)
- 社内外のステークホルダーと調整・交渉・プロジェクト推進管理
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株式会社FRACORA
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.86538
- 職種
- CRMマーケティングマネージャー候補
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F
- 年収例
- 700万円~1,100万円
職務内容
同社は、化粧品・美容健康食品の企画・開発・販売を行う企業です。
もともと1960年設立の化学・健康食品系企業を母体とし、現在「フラコラ(fracora)」ブランドを中心に、プラセンタ・コラーゲン・アミノ酸などの高付加価値素材を用いたスキンケア・サプリ系商品を企画・開発し、通信販売・EC・店舗販売で展開しています。
今回募集するのは、顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV(顧客生涯価値)の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。
具体的には、新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。
メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験(CX)の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。
また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。
<具体的な業務内容>
■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進
・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進
・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計
・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進
■ 顧客体験(CX)・ロイヤリティ向上の設計
・カスタマージャーニーおよび顧客体験(CX)の設計・改善
・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画
・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案
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オルビス株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.86313
- 職種
- CRMマーケティング
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区平塚2丁目1-14
- 年収例
- 500万円~650万円
職務内容
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・MAツールを活用したマーケティング業務
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レバレジーズ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.86276
- 職種
- CRM担当
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
- 年収例
- 600万円~750万円
職務内容
顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。
【業務詳細】
・CRM戦略の立案(顧客データの収集・管理・分析・活用)
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行(メール・LINE・電話・SMS 等)
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール・配信ツール)
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業
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株式会社トレーディングトレード
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.86129
- 職種
- CRM・顧客体験改善担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F
- 年収例
- 450万円~650万円
職務内容
単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。
【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析(開封率・クリック率・購入率)
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携
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特定非営利活動法人(NPO法人)国境なき医師団日本
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.86112
- 職種
- マーケティング・オフィサー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区馬場下町1-1FORECAST早稲田FIRST 3階
- 年収例
- 440万円~500万円
職務内容
ファンドレイジング部マーケティング・マネジャー(既存支援者担当)やチームメンバー、組織内外の関係者とともに、MSFの活動資金を確保するために、主にデジタルチャネルやテクノロジーを活用して、支援者の方々とのコミュニケーションや接点の維持・強化、緊急時などの募金活動、体験の向上などに取り組みます。デジタル領域を主に担当します。
【主な業務内容】
・支援者向けデジタルコミュニケーションの戦略・計画の立案・策定
・主にデジタルチャネル(メールやウェブサイトなど)を活用した取り組みの企画・実行・改善
・データ分析や報告
・マーケティングテクノロジー(CRMやCDP、MAツールなど)活用の推進
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- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
株式会社ヴァンクリーフ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.86170
- 職種
- EC戦略・運営担当
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿南1-11-15恵比寿KDビル4F
- 年収例
- 420万円~600万円
職務内容
同社および顧客商品のEC売上拡大を目的に、主にQoo10を中心としたECモールの運用・改善を担っていただきます。ご経験やご志向に応じて、モール特性・顧客動向・データを踏まえた販売戦略設計~施策実行・改善まで、業務領域を段階的に広げていただきます。
・ECモールにおける販売戦略・販促計画立案、KPI分析(売上、アクセス数、CVR、客単価)
・課題抽出、改善施策の企画・実行・効果検証
・商品ページ・商品訴求改善
・価格戦略・SKU設計・レビュー施策企画・推進
・モール内イベント、キャンペーン施策企画・運営
・商品画像、バナー、LP等の制作ディレクション(要件整理/進行管理)
・社内外調整
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株式会社ALBONA
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.86281
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8寿パークビル4階・5階
- 年収例
- 600万円~800万円
職務内容
ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当いただきます。
データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。オペレーションを回すだけではなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・単品リピート通販商品の受注/顧客/継続率/解約率等の数値管理
・データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善
・ecforce、Shopify等のECツール、MAツールを活用したメルマガ、ステップLINE等の配信設計/運用
・複数商品の管理体制/業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化
・施策の効果測定/レポート作成と改善提案
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東京ガスコミュニケーションズ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.86781
- 職種
- CRM・MOps
- 業種
- 広告会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7-1新宿パークタワー 7F
- 年収例
- 600万円~690万円
職務内容
東京ガス本体のマーケティングチームの一員として、導入直後のBrazeを中心としたCRM施策の実装・運用をお任せします。
・Brazeを用いたキャンペーン設定、シナリオ実装・検証、および安定運用の担保
・施策の依頼元(東京ガス事業部門)との詳細調整
・基幹システム開発エンジニア(東京ガス社内および東京ガスiネット)や、ツールベンダー(Braze社エンジニア)とのデータ連携・仕様要件のすり合わせ
・GTMを活用した計測基盤の整備と、GA4等を用いた各種施策のデータ分析・効果測定
・CRM業務の属人化を防ぐための業務効率化・省力化の支援
■将来任せたい業務等
・GTMをハブとしたWeb行動データとCRMデータのシームレスな統合、およびMOps(マーケティングオペレーション)体制の構築
・TGCOM社内に対するCRM/MA領域のナレッジ共有と、将来的なビジネス拡大・支援領域を広げるための戦略立案
・インハウス運用(内製化)を見据えた、業務フローの最適化やガイドラインの策定
■クライアント、担当案件数
東京ガス・東京ガスグループ企業
入社後:1~3案件
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株式会社ポーラ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.86075
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2丁目2-3
- 年収例
- 670万円~800万円
職務内容
全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。
顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。
【職務内容】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進
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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.85930
- 職種
- CRM担当者
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋3-14-10第一三共ビル6F
- 年収例
- 473万円~675万円
職務内容
CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。
1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー(特典)内容の考案
コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM(ダイレクトメール)など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理:制作会社や広告代理店へのディレクション(制作指示書の作成、進捗管理)
配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善(PDCA)
数値分析:実施した施策の開封率、クリック率、CVR(購入率)、F2転換率などの集計・分析
改善提案:「なぜ良かったのか/悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有
詳細を見る
大手旅行代理店
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.85714
- 職種
- CRMマーケティングマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
顧客データ分析を起点に、CRM戦略の立案・実行、カスタマージャーニー設計、セグメンテーション構築、マルチチャネル施策の統合を推進します。
加えて、CRMツール・MAツールの選定や運用設計、営業・カスタマーサクセスとの連携による統合施策の立案まで担います。
【具体的には】
・顧客データ分析に基づく、CRM戦略の立案・実行
・カスタマージャーニーマップの設計・最適化
・LTV向上施策の企画・実行・効果測定
・顧客セグメンテーション戦略の構築
・メール、LINE、アプリプッシュ等のマルチチャネル施策統合
・CRMツール・MAツールの選定・運用管理
・営業・カスタマーサクセスチームとの連携・統合施策立案
詳細を見る
シンクトワイス株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.85770
- 職種
- マーケティングアシスタント
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3丁目9-18赤坂見附KITAYAMAビル 8F
- 年収例
- 450万円~600万円
職務内容
新卒紹介(エージェント)事業において、就活生の「新規学生の面談数獲得・最大化」等を担うナーチャリング運営全般をご担当いただきます。
本ポジションは、マーケティング部門が獲得したリードをCA職向けの学生面談へと導く、事業成果に直結する重要な役割です。
単なるオペレーション管理ではなく、戦略設計・改善・チームマネジメント、社内外交渉・連携も担っていただきますので、将来的にはマーケティング、事業責任者へのキャリアアップも可能です。
<具体的な業務内容>
1.面談予約済み学生の面談参加最大化
・電話、LINE、SMS等を活用したフォロー
・面談参加率の改善施策の企画・実行
・KPI管理、数値分析、改善施策の実行
2.ナーチャリングチームの運営
・架電スタッフの管理、稼働最適化
・オペレーション改善
・トーク等の対応品質改善
3.面談枠の最適化
・CAの面談枠管理・調整
・機会損失の防止・改善
・社内メンバー・事業部との連携、交渉、調整
4.外部パートナーとの折衝
・外部集客パートナーとの交渉・提携
・進捗管理・改善
5.目標達成に向けた戦略立案・実行
・集客チャネル全体の設計・改善
・月間面談数のKPI設計・進捗管理
・改善施策の立案・実行
・AI等も活用しながら、スピード感を持った仮説検証
詳細を見る
荒井商事株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
No.79694
- 職種
- データ分析担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋2丁目1加藤ビルディング 10階
- 年収例
- 360万円~560万円
職務内容
日本最大級の中古車オークション事業を展開する当社にて、データ分析/業務改善をお任せ致します。
当社のデータを分析して現状把握・課題抽出し、経営層や各部署へ改善提案を行って頂く役割を担って頂きます。
当社は、オークション事業を中心に、近年着実な成長を遂げています。事業拡大に伴い、データに基づいた経営判断やより精度の高い予算管理、業務効率化による生産性向上が急務となっています。
これらの課題を解決し更なる事業成長を推進するために、管理分析課では、データ分析に基づいた現状把握、課題抽出から改善提案、予算管理まで幅広く担当する人材を募集いたします。
管理分析課は、経営層への報告や、各部署への改善提案など、会社全体に影響を与える重要な役割を担っています。データ分析の専門性を高め、会社全体の意思決定に貢献したいという意欲のある方を歓迎します。
〈具体的な業務〉
・オークション実績データの分析・可視化による課題抽出
・分析結果に基づいた改善策の提案資料作成
・予算編成プロセスへの参加と予算執行状況のモニタリング
・予実差異分析による要因分析と改善策の実行
・関係部署との連携による予算管理業務の効率化
〈求める人物像〉
データに基づいて、客観的に物事を分析し、論理的に考え、わかりやすく説明できる方を求めています。ルーティンワークだけでなく、自ら課題を発見し、改善策を考え、実行に移すことができる積極性を持ち合わせた方を歓迎します。関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図りながら業務を進められる、チームワークを重視する方を求めています。
詳細を見る
レバレジーズ株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85062
- 職種
- CRMスペシャリスト
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー(toC)とクライアント(toB)両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール)
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業
詳細を見る
株式会社ツカダ・グローバルホールディング
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
No.74458
- 職種
- デジタルマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
- 年収例
- 435万円~720万円
職務内容
ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤(GTM/GA4/CRM等)の構築・運用と、それを用いた事業会社のマーケティング支援を担っていただきます。
現場のデータ計測環境を整え、グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することがミッションです。
〈具体的な業務内容〉
●Google Tag Manager(GTM)および Google Analytics(GA4)の設計
●タグ設定・動作検証・CRMツール(Synergy!)を利用した各種フォームの設計
●制作・開発ディレクション
●各事業会社が行うデジタル施策(Web広告、SNS等)の効果計測サポート、ガイドライン策定やWeb制作におけるディレクション支援 など
詳細を見る
- 企業面接にキャリアコンサルタントが
同席するから安心 - 履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。
株式会社SOLIA
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.85328
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。
本ポジションでは、SNS・プロモーションのリードをとっていただき、SNS企画やインフルエンサーマーケティングなど、ブランド認知を上げていくための施策を担っていただきます。
<具体的には>
・ブランド認知を高めるための戦略構築・企画立案
・Instagram/TikTok/YouTubeなどのSNS企画・運用
・インフルエンサーやモデルとの連携・キャスティング
現在SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。
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株式会社トリビュー
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84928
- 職種
- CRMスペシャリスト
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階
- 年収例
- 800万円~1,200万円
職務内容
自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、toCアプリ×CRM領域のスペシャリストとして、全社的な事業戦略・プロダクト戦略と連動したCRM戦略の立案・実行をリードしていただきます。
・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計~運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計~運用
■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなるユーザー理解と、プロダクト&マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。
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株式会社三井住友銀行
- 土日祝休み
- Web面接
No.84943
- 職種
- データマーケティング・CRM企画
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1丁目1-2三井住友銀行本店ビルディング
- 年収例
- 500万円~800万円
職務内容
プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。
・金融リテールのマーケティングにおける意思決定や実行に資する顧客分析
・データ利活用やそれに資するデータ整備の企画・実行
・顧客体験の向上に向けたコミュニケーション施策の企画・実行
・デジタルチャネルを活用したPDCA施策の企画・実行
・最新動向調査・データ利活用の新たなフレームワーク検討
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ウェルスナビ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84846
- 職種
- CRMプランナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
- 年収例
- 600万円~1,300万円
職務内容
ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。
具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。
〈業務内容〉
●CRM改善施策の企画と実施
●KPI設定と達成のためのリード
●ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
●プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計 など
〈キャリアイメージ〉
入社時はロボアドバイザー事業の既存顧客向けCRM施策およびそれに関連するプロダクト改善を担います。
その後は、新規事業領域を含むCRMへの展開だったり、ロボアドバイザー事業の別領域のプロダクトマネージャーだったり、新規事業立ち上げに関わっていったりなど、多様な選択肢があります。
もちろんその中でレイヤーを上げていき、メンバーマネジメントを担っていくチャンスもあります。
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健康志向のキャットフードを展開する会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.84852
- 職種
- AIグロースリード/AIグロースマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収例
- 550万円~900万円
職務内容
AIグロースリード/AIグロースマーケターには、生成AIを活用しながら、売上につながるマーケティング施策の仮説作成、制作、実装、検証、改善を高速で回していただくことを想定しています。
単にAIで文章を作るだけではなく、AIで作った案を、ブランド、顧客理解、数字、法務リスクの観点で編集し、実際の投稿、配信、広告、LP、商品ページ改善まで落とし込むポジションです。
経験年数や肩書きよりも、AIを使いながらアウトプット量を増やし、反応を見て改善し続けられる方を求めています。
<具体的な業務内容>
・SNS投稿案、動画台本、広告訴求案、LP改善案の作成
・CRM配信案、LINEシナリオ、メール文面、休眠復帰案の作成
・商品ページ、レビュー、顧客データ、広告結果の分析補助
・Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、画像/動画AIなどを使った施策作成
・AIで作った案の編集、実装、結果整理
・施策実行後の数値確認、振り返り、次回改善案の作成
・AI活用テンプレートやプロンプトの整備
・フード事業責任者、動画担当、コミュニティ、外部パートナーとの連携
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健康志向のキャットフードを展開する会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.84853
- 職種
- コミュニティマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収例
- 400万円~550万円
職務内容
コミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、同社のファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。
単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。
<具体的な業務内容>
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務
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クラシル株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.84651
- 職種
- マーケティングCRM担当
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率(RR)改善を一気通貫で担当していただきます。
【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析:DAU(1日あたりの利用者数)、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行:プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化:報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率(CVR)の改善。
・プロダクト改善のディレクション:外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。
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株式会社アイモバイル
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.86575
- 職種
- CRMマーケティング
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.S.ビルN棟 2階
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
【概要】
ふるさと納税サイト「ふるなび」のCRMマーケティング担当として、
メールマガジン・プッシュ通知・Web接客等のCRM施策の運用から効果検証・改善までを担っていただきます。
短期的には、CRM運用を通じて成果を創出いただくことを期待しています。
中長期的には、顧客データを活用したCRM施策の企画・改善を主体的に推進し、
LTVやリピート率向上に貢献するCRMマーケターとして活躍いただくことを期待しています。
【業務詳細】
<短期的にお任せしたい業務>
・メールマガジン・プッシュ通知・Web接客施策の企画・運用
・MAツールを活用したCRM施策の実行
・配信結果の分析、効果測定、改善提案(PDCAの推進)
・KPIをもとにした継続的な運用改善
・関係部署と連携したCRM施策の実行
<中長期的にお任せしたい業務>
・顧客データを活用したCRM施策の企画・立案・実行
・セグメンテーション・シナリオ設計によるCRM高度化
・リピート率・LTV向上に向けた新規施策・キャンペーンの企画
・関連サービス部門や開発部門と連携したCRMプロジェクトの推進
・CRMに必要なデータ基盤・マーケティング基盤の改善・構築推進
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ディップ株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84316
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
- 年収例
- 650万円~800万円
職務内容
カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。
新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。
マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■ BtoB CRMシナリオの設計・運用
企業担当者の行動フェーズ(新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など)に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。
顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。
■ プロダクト間のクロスユース促進
「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。
■ データ分析に基づくChurn(離脱)防止施策
顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。
■ CRM×営業連携による顧客体験の設計
CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。
〈オウンドメディア〉
https://dippeople.dip-net.jp/
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株式会社MyVision
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.84170
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 17F
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
【募集背景】
創業以来デジタルマーケティングに最注力しており、3年で150名という驚異的なペースでの成長を実現してきました。今後もこれまで以上のスピードで成長をしていく為には引き続きマーケティングを用いて求職者を集客していくことが非常に重要になってきます。
そこで転職意欲の高い、かつ弊社が支援している領域に関心のある求職者を効率的に集客していく為に、このタイミングで1人目のCRMマーケターを募集します。
【具体的な業務内容】
マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案~実行を担当していただきます。
担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施
■1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、弊社の成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます
■超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます
■1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています
詳細を見る
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.83468
- 職種
- ダイレクトマーケティング(リーダー候補)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
- 年収例
- 600万円~700万円
職務内容
自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。
・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド
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株式会社吉野家ホールディングス
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.83705
- 職種
- リサーチャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋箱崎町36-2Daiwaリバーゲート 18F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
吉野家・はなまる・C&C・海外ブランドを対象に、生活者理解・市場理解・購買データ分析を担い、ブランド戦略・商品開発・コミュニケーション施策の意思決定質を高める事業側のリサーチ専門職となります。
■具体的な業務内容
●リサーチ
・調査目的/課題設定の定義
・定量調査/定性調査の設計(企画書作成・仮説設計)
・実査ディレクション(調査会社との折衝)
・結果分析・レポーティング
・生活者インサイト抽出、トレンド分析
●データ分析
・POSデータ分析(売上・客層・購買特性)
・SCI/SRI/SNS/Google Trendsなど外部データ分析
・アプリ・Web行動データの分析
・顧客セグメント/ペルソナ作成支援
●商品開発支援
・新商品企画段階の価値仮説立案
・価格調査、コンセプト評価
・パッケージ・店頭コミュニケーション評価
・試作品テスト(CLT/店舗テスト)
●コミュニケーション評価
・TVCM/デジタル広告/SNS施策の効果測定
・ブランドリフト測定、クリエイティブ評価
・キャンペーン総括レポート
●連携
・マーケティング企画/商品開発/デジタル/営業との連携
・外部調査会社との折衝
・経営向けレポートの素材提供
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株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.83469
- 職種
- ダイレクトマーケティング(メンバークラス)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
通販の売上は当社化粧品事業の6割を構成している最重要チャネルであり、中でも継続して安定した売上を生み出している既存顧客の売上は、事業全体の基盤を為しています。その既存顧客向けのCRM、コミュニケーションを担当していただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、お客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、お客様の行動からインサイトを分析し、ブランドに叶えて欲しいと潜在的に感じている真のニーズを探り出し、お客様が満足する顧客体験を設計し、実行していただきます。
・既存顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して、具体化し、インサイトを推定
・お客様に提供すべき体験価値と現状のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正によるKPI達成
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アールビー・コンサルティング株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.83344
- 職種
- ビッグデータ分析担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル 9F
- 年収例
- 600万円~800万円
職務内容
アールビー・コンサルティングのマーケティングチームでは、業務用食品メーカー様を中心としたクライアントに対し、「データ × 市場知見 × 戦略思考」によるコンサルティングサービスを提供しています。 クライアントの課題に対し、自社が保有する購買ビッグデータや市場調査レポートを活用し、マーケティング戦略を設計・提案・実行までをご担当いただきます。
<具体的には>
■事業課題の整理および分析テーマの企画立案
- 各事業部門の課題を把握し、解決に向けた分析テーマの設計をご担当いただきます。
■KPI設計および業績指標の可視化
- 経営層・事業責任者の意思決定を支えるため、主要指標の設計およびダッシュボードの整備をご担当いただきます。
■データ収集およびデータ基盤活用の推進
- 必要データの抽出・収集、ならびに既存データ基盤の活用推進を行っていただきます。
■データ前処理(クリーニング/加工/集計)
- 分析目的に適したデータへと整形し、品質を担保したデータセットの作成をご担当いただきます。
■分析業務(統計解析・傾向分析・要因分析)
- 業績向上や施策改善に資する示唆を得るため、統計解析や要因分析等の各種分析を実施いただきます。
■分析結果の解釈および改善施策の提言
- 分析から得られた示唆を事業文脈に照らして解釈し、改善施策の立案・提言を行っていただきます。
■レポーティングおよび意思決定支援
- 分析成果を資料として取りまとめ、関係者への報告および意思決定の支援をご担当いただきます。
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ファンネルアド株式会社
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.83335
- 職種
- データマーケター
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 5F(総合受付)・6F・7F
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
同社およびグループ全体の売上と利益を最大化するために、データ分析基盤の構築とマーケティングの全体最適化を推進していただきます。
【具体的には】
・データ分析基盤の構築:GCP(Google Cloud Platform)等を活用したデータ基盤の整備・活用
・課題特定と改善提案:ROASや売上・利益の最大化に向けたボトルネックの特定、実行までのリード
・AIを活用したマーケティング変革:データ分析から施策実行までのプロセス自動化・高度化の推進
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株式会社ディーエイチシー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.83066
- 職種
- CRM・販促企画(リーダー)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区芝浦2-7-1
- 年収例
- 530万円~840万円
職務内容
現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。
通販事業ユニット ダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。
ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。
<具体的には>
■CRM施策の企画立案・推進
-化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
-顧客分析(RFM分析、購買行動分析等)を生かした企画提案
■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
-年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
-DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション
■データ分析・効果測定
-キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
-KPI・ROIを意識した施策運営
■サービス向上のための部門間連携
-関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
詳細を見る
株式会社アルマード
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.83064
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
- 年収例
- 400万円~800万円
職務内容
同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。
同社開発商品の使用感満足度は99%、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。
ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計~実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。
具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案(キャンペーン、同梱施策、特典設計など)
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施
<本ポジションの魅力>
・満足度99%をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。
・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。
・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務(2週間に1度の出社/地方在住メンバーも在籍)
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制(急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます)
子育て中メンバーも在籍/自律性の高い環境
詳細を見る
株式会社ディーエイチシー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.82970
- 職種
- CRM・販促企画(スタッフクラス)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区芝浦2-7-1
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。
通販事業ユニット ダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。
ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。
<具体的な業務内容>
■CRM施策の企画立案・推進
-化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
-顧客分析(RFM分析、購買行動分析等)を生かした企画提案
■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
-年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
-DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション
■データ分析・効果測定
-キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
-KPI・ROIを意識した施策運営
■サービス向上のための部門間連携
-関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施
詳細を見る
株式会社SODA
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.82151
- 職種
- Lead Planning&CRM
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前6丁目27-8京セラ原宿ビル 5F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
CRMを通じたユーザーのLTV最大化・カテゴリ横断購買の促進・休眠復帰施策の実現を担っていただける方を募集します。
【お任せしたい業務内容】
1.CRM戦略の企画・実行
・ユーザーセグメント別のコミュニケーション設計
・Push通知・メール・アプリ内メッセージの施策立案から実行まで
・カスタマージャーニーに基づいたシナリオ設計・自動化
・休眠ユーザーの復帰施策の企画・実行
・カテゴリ横断購買を促進するクロスセル施策の推進
2,MAツールの運用・最適化
・Braze等のMAツールを活用した施策運用
・セグメンテーションの設計・精緻化
・A/Bテストの設計・実行・効果検証
・配信タイミング・頻度の最適化
3.データ分析・レポーティング
・ユーザー行動データの分析とインサイト抽出
・リテンション率・LTV・購買頻度等のKPI管理
・週次・月次での効果レポート作成と担当VPへの報告
・ROI分析とPDCA推進
4.プロダクト・他チームとの連携
・プロダクトチームと連携したCRM機能改善提案
・Promotion/Brandingチームとの統合マーケティング推進
・データエンジニアと連携したデータ基盤整備
詳細を見る
SHE株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.82437
- 職種
- リードナーチャリング担当者
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山3丁目7-21
- 年収例
- 450万円~800万円
職務内容
CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。
「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。
本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。
具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。
<具体的には>
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客(リード)育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策~実行
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東京都のCRM・顧客データ活用の年収
■平均年収: 652.2万円
東京都で募集しているCRM・顧客データ活用を含むインハウス(広報・マーケティング)職の求人の平均年収は652.2万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。
東京都では、事業会社をはじめ、広告会社、デジタルエージェンシー、SaaS企業、コンサルティングファームなど、幅広い業種から募集が集まっています。大手企業からスタートアップまで企業規模の幅も広く、BtoC・BtoBを問わず多様な業界の求人が見られる点が東京エリアの特徴です。
インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。
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