CRM・顧客データ活用,東京都の求人・転職 | マーケティング・クリエイティブの求人・転職エージェントならマスメディアン

NEW株式会社ポーラ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
Web面接

No.86075

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例: 670万円～800万円

職務内容

全国約2,400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をお任せします。
顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫で担当いただきます。

【職務内容】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカーのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

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NEW第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.85930

職種: CRM担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 473万円～675万円

職務内容

CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。

1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画:新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案
コミュニケーション設計:顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理:制作会社や広告代理店へのディレクション（制作指示書の作成、進捗管理）
配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善（PDCA）
数値分析:実施した施策の開封率、クリック率、CVR（購入率）、F2転換率などの集計・分析
改善提案:「なぜ良かったのか／悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社インターナショナルスポーツマーケティング

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.85819

職種: CRMマーケター
業種: マーケティング会社
勤務地: 東京都港区新橋4丁目5-1アーバン新橋ビル 10F
年収例: 580万円～750万円

職務内容

Jリーグクラブのマーケティングパートナーとして、CRM戦略の立案から施策実行、効果検証まで幅広く担当していただきます。

会員データや行動データを活用しながら、
・CRM施策の企画・実行
・ファンエンゲージメント向上施策の立案
・会員データの分析、活用提案
・Webサイトや各種デジタル施策の改善提案
・スタジアム集客や来場促進施策の企画
など、クラブの事業成長につながるマーケティング支援を推進していただきます。

既存施策の運用だけではなく、クラブごとの課題を整理しながら、より良い顧客体験やコミュニケーション設計を考え、提案していく役割を期待しています。

【主な業務内容】
・Jリーグクラブ向けCRM施策（メール、LINE等）の企画・運用・改善
・会員データやアクセスデータの分析、レポーティング
・ファンの行動分析をもとにした施策立案、改善提案
・クライアントとの定例ミーティング、課題整理、提案活動
・Webサイトや会員施策に関するグロース支援

コンサルタントからの一言

●さまざまなスポーツビジネスを企画し具現化。スポーツビジネス全体の活性化につながる役割を果たしています
●スポーツ業界を盛り上げ、さらにはスポーツのある生活によって、人々の人生に彩りを添え、豊かにすることを目指しています
●若手・ベテラン幅広く活躍しています

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大手旅行代理店

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.85714

職種: CRMマーケティングマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区
年収例: 700万円～1,200万円

職務内容

顧客データ分析を起点に、CRM戦略の立案・実行、カスタマージャーニー設計、セグメンテーション構築、マルチチャネル施策の統合を推進します。
加えて、CRMツール・MAツールの選定や運用設計、営業・カスタマーサクセスとの連携による統合施策の立案まで担います。

【具体的には】
・顧客データ分析に基づく、CRM戦略の立案・実行
・カスタマージャーニーマップの設計・最適化
・LTV向上施策の企画・実行・効果測定
・顧客セグメンテーション戦略の構築
・メール、LINE、アプリプッシュ等のマルチチャネル施策統合
・CRMツール・MAツールの選定・運用管理
・営業・カスタマーサクセスチームとの連携・統合施策立案

コンサルタントからの一言

●顧客データ分析を基盤にした戦略的なCRM業務を担当
●社員の成長を支援する充実した教育・研修制度あり

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オルビス株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.81648

職種: CRMマーケティング（リーダー候補）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル
年収例: 650万円～800万円

職務内容

以下のミッションに従事していただきます。
※配属グループに応じて多少変動がございます。

・セグメント別コミュニケーション施策の企画・実行
顧客セグメントごとに最適なメッセージ・タイミング・チャネルを設計し、施策の実行および効果検証・改善を担います。
・CRMデータ分析とOne to Oneマーケティング設計
SASを用いた顧客データ抽出・分析を行い、顧客理解に基づいたOne to Oneコミュニケーション戦略・施策へ落とし込みを行います。
・定期購入サービスの戦略設計とLTV最大化施策の推進
定期購入における売上最大化を目的に、解約率低減、継続促進、長期契約プログラム、休眠顧客掘り起こしなどの施策を企画・実行します。
・CRM施策に紐づくクリエイティブディレクション
DM・メールマガジンなどのCRMクリエイティブ制作における企画・ディレクションを行い、データに基づいた改善を推進します。

【仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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シンクトワイス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.85770

職種: マーケティングアシスタント
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区赤坂3丁目9-18赤坂見附KITAYAMAビル 8F
年収例: 450万円～600万円

職務内容

新卒紹介（エージェント）事業において、就活生の「新規学生の面談数獲得・最大化」等を担うナーチャリング運営全般をご担当いただきます。

本ポジションは、マーケティング部門が獲得したリードをCA職向けの学生面談へと導く、事業成果に直結する重要な役割です。

単なるオペレーション管理ではなく、戦略設計・改善・チームマネジメント、社内外交渉・連携も担っていただきますので、将来的にはマーケティング、事業責任者へのキャリアアップも可能です。

＜具体的な業務内容＞
１.面談予約済み学生の面談参加最大化
・電話、LINE、SMS等を活用したフォロー
・面談参加率の改善施策の企画・実行
・KPI管理、数値分析、改善施策の実行

２.ナーチャリングチームの運営
・架電スタッフの管理、稼働最適化
・オペレーション改善
・トーク等の対応品質改善

３.面談枠の最適化
・CAの面談枠管理・調整
・機会損失の防止・改善
・社内メンバー・事業部との連携、交渉、調整

４.外部パートナーとの折衝
・外部集客パートナーとの交渉・提携
・進捗管理・改善

５.目標達成に向けた戦略立案・実行
・集客チャネル全体の設計・改善
・月間面談数のKPI設計・進捗管理
・改善施策の立案・実行
・AI等も活用しながら、スピード感を持った仮説検証

コンサルタントからの一言

●年間休日125日、完全週休2日制（土日祝休み）でプライベートも充実
●住宅手当や図書購入補助、外部研修受け放題など、社員の成長と生活を支える福利厚生が充実
●オフィスカジュアルや髪型自由など、柔軟で働きやすい職場環境

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荒井商事株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.79694

職種: データ分析担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋２丁目１加藤ビルディング 10階
年収例: 360万円～560万円

職務内容

日本最大級の中古車オークション事業を展開する当社にて、データ分析／業務改善をお任せ致します。
当社のデータを分析して現状把握・課題抽出し、経営層や各部署へ改善提案を行って頂く役割を担って頂きます。

当社は、オークション事業を中心に、近年着実な成長を遂げています。事業拡大に伴い、データに基づいた経営判断やより精度の高い予算管理、業務効率化による生産性向上が急務となっています。

これらの課題を解決し更なる事業成長を推進するために、管理分析課では、データ分析に基づいた現状把握、課題抽出から改善提案、予算管理まで幅広く担当する人材を募集いたします。

管理分析課は、経営層への報告や、各部署への改善提案など、会社全体に影響を与える重要な役割を担っています。データ分析の専門性を高め、会社全体の意思決定に貢献したいという意欲のある方を歓迎します。

〈具体的な業務〉
・オークション実績データの分析・可視化による課題抽出
・分析結果に基づいた改善策の提案資料作成
・予算編成プロセスへの参加と予算執行状況のモニタリング
・予実差異分析による要因分析と改善策の実行
・関係部署との連携による予算管理業務の効率化

〈求める人物像〉
データに基づいて、客観的に物事を分析し、論理的に考え、わかりやすく説明できる方を求めています。ルーティンワークだけでなく、自ら課題を発見し、改善策を考え、実行に移すことができる積極性を持ち合わせた方を歓迎します。関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図りながら業務を進められる、チームワークを重視する方を求めています。

コンサルタントからの一言

●残業代別途全額支給／賞与4ヶ月分、年間休日も120日以上で平均残業時間も15時間ほどの環境。
●未経験からデータ分析担当として経験を積んでいくことが可能です。
●直近過去最高益を達成し、売上右肩上がりでまだまだ成長を続けている企業です。

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レバレジーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.85062

職種: CRMスペシャリスト
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。
人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。
事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業

コンサルタントからの一言

●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞

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株式会社ツカダ・グローバルホールディング

残業月20時間以内
転勤なし

No.74458

職種: デジタルマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
年収例: 435万円～720万円

職務内容

ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤（GTM/GA4/CRM等）の構築・運用と、それを用いた事業会社のマーケティング支援を担っていただきます。
現場のデータ計測環境を整え、グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することがミッションです。

〈具体的な業務内容〉
●Google Tag Manager（GTM）および Google Analytics（GA4）の設計
●タグ設定・動作検証・CRMツール（Synergy!）を利用した各種フォームの設計
●制作・開発ディレクション
●各事業会社が行うデジタル施策（Web広告、SNS等）の効果計測サポート、ガイドライン策定やWeb制作におけるディレクション支援など

コンサルタントからの一言

●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です

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株式会社SOLIA

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.85328

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
年収例: 400万円～600万円

職務内容

SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。

本ポジションでは、SNS・プロモーションのリードをとっていただき、SNS企画やインフルエンサーマーケティングなど、ブランド認知を上げていくための施策を担っていただきます。

＜具体的には＞
・ブランド認知を高めるための戦略構築・企画立案
・Instagram／TikTok／YouTubeなどのSNS企画・運用
・インフルエンサーやモデルとの連携・キャスティング

現在SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンで複数採用実績のある企業です
●女性もマネージャーとして活躍し、また、男性向け商品の開発も進んでおり、性別問わず活躍できる職場です。また、お子さんをお持ちの方が多く就業されていますので、子育てと仕事を両立できる環境が整っています
●社員間のコミュニケーションが多く、風通しが良い環境ですので、スピーディーに仕事を進めることができるのが特徴。チームワークがよく、一緒に目標達成の喜びを分かち合えるのも同社でのやりがいのひとつです

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株式会社トリビュー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84928

職種: CRMスペシャリスト
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-23 東邦ビル3階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

自由診療の口コミ・予約プラットフォーム「トリビュー」をより多くの方に、より高頻度でご利用いただくために、toCアプリ×CRM領域のスペシャリストとして、全社的な事業戦略・プロダクト戦略と連動したCRM戦略の立案・実行をリードしていただきます。

・事業戦略やプロダクト戦略と連動したCRM戦略の策定
・アプリ、LINE、メール等のマルチチャネルを活用したCRM施策の設計～運用
・ユーザーのセグメント・パーソナライズの設計とレコメンデーション施策の設計～運用

■今後やっていきたいこと
ただ単にCACを抑えることを目的とするのではなく、LTV志向のCRM施策としてプロダクト部門と連携しながらサービスとしての成長にもフォーカスしていきたいです。
また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じてリアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、さらなるユーザー理解と、プロダクト＆マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

コンサルタントからの一言

●同社はチームの横断はもちろん、メンバー同士に上も下もなく全社一体となり、考え動き続ける組織です。「ありたい自分でいられる世界を実現する」というミッションのもと、メンバーがそれぞれの解釈や考えを持っています。そのため、否定のコミュニケーションが無く、目指すものは同じでもそれぞれが違うアプローチを取ることが特徴です
●ただ、違うアプローチを取ることでぶつかり合うこともあります。その時は「なぜそうしたのか」の理由をお互いに詰め合い、意思や行う理由を明確にしていきます

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株式会社三井住友銀行

土日祝休み
Web面接

No.84943

職種: データマーケティング・CRM企画
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区丸の内1丁目1－2三井住友銀行本店ビルディング
年収例: 500万円～800万円

職務内容

プロジェクトに応じ、下記のような業務に従事いただきます。

・金融リテールのマーケティングにおける意思決定や実行に資する顧客分析
・データ利活用やそれに資するデータ整備の企画・実行
・顧客体験の向上に向けたコミュニケーション施策の企画・実行
・デジタルチャネルを活用したPDCA施策の企画・実行
・最新動向調査・データ利活用の新たなフレームワーク検討

コンサルタントからの一言

●日本のメガバンクの一つである同行のブランドをさらに強化するために業務を行っていただくポジションとなります。同行では現在マーケティング・プロモーションの専門者を求めておりこれまでのご経験を活かしてご活躍いただける事と思います
●大企業ならではの影響力や案件の大きさを感じていただけるポジションです
●福利厚生も充実しています

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ウェルスナビ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84846

職種: CRMプランナー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
年収例: 600万円～1,300万円

職務内容

ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。
具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。

〈業務内容〉
●CRM改善施策の企画と実施
●KPI設定と達成のためのリード
●ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
●プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計など

〈キャリアイメージ〉
入社時はロボアドバイザー事業の既存顧客向けCRM施策およびそれに関連するプロダクト改善を担います。
その後は、新規事業領域を含むCRMへの展開だったり、ロボアドバイザー事業の別領域のプロダクトマネージャーだったり、新規事業立ち上げに関わっていったりなど、多様な選択肢があります。
もちろんその中でレイヤーを上げていき、メンバーマネジメントを担っていくチャンスもあります。

コンサルタントからの一言

●大手フィンテック企業ウェルスナビのデータアナリスト求人
●三菱UFJ銀行と一体運営を行うデジタルバンクの開業準備中
●ハイブリッドワーク可、様々な福利厚生があり働きやすい環境

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健康志向のキャットフードを展開する会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.84852

職種: AIグロースリード/AIグロースマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区
年収例: 550万円～900万円

職務内容

AIグロースリード/AIグロースマーケターには、生成AIを活用しながら、売上につながるマーケティング施策の仮説作成、制作、実装、検証、改善を高速で回していただくことを想定しています。

単にAIで文章を作るだけではなく、AIで作った案を、ブランド、顧客理解、数字、法務リスクの観点で編集し、実際の投稿、配信、広告、LP、商品ページ改善まで落とし込むポジションです。

経験年数や肩書きよりも、AIを使いながらアウトプット量を増やし、反応を見て改善し続けられる方を求めています。

＜具体的な業務内容＞
・SNS投稿案、動画台本、広告訴求案、LP改善案の作成
・CRM配信案、LINEシナリオ、メール文面、休眠復帰案の作成
・商品ページ、レビュー、顧客データ、広告結果の分析補助
・Claude、Gemini、ChatGPT、Codex、画像/動画AIなどを使った施策作成
・AIで作った案の編集、実装、結果整理
・施策実行後の数値確認、振り返り、次回改善案の作成
・AI活用テンプレートやプロンプトの整備
・フード事業責任者、動画担当、コミュニティ、外部パートナーとの連携

コンサルタントからの一言

●生成AIを本格活用した新しいマーケティングの型を、少数精鋭の環境で自ら設計・構築できる
●獣医師発のエビデンスベースなブランドで、社会的意義と事業成長を同時に追求できる

詳細を見る

健康志向のキャットフードを展開する会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.84853

職種: コミュニティマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区
年収例: 400万円～550万円

職務内容

コミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、同社のファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。

単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。

＜具体的な業務内容＞
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務

コンサルタントからの一言

●ペットヘルスケアという拡大市場において、科学的根拠とクリエイティブを両立した差別化ブランドで、やりがいのある事業成長に携われます

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アライドアーキテクツ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.84656

職種: プロジェクトマネージャー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15ウノサワ東急ビル 4F
年収例: 600万円～1,200万円

職務内容

AIを主軸に置いた、AIマーケティングプラットフォーム「Kaname.axR」マーケティングとAIのプロジェクト推進を担っていただきます。
同社が向き合うのは、年商100～1,000億円の優良メーカー・消費財企業。
「売上が伸び悩んでいる」「マーケティング投資のROIが見えていない」「マーケティングと組織のAI変革をどうすべきか」
そんな経営課題に対して、自社開発のAIデータ解析プラットフォーム『Kaname.axR』を武器に、
マーケティングとAIのプロジェクト推進を担うポジションです。

入社後は取締役から直接引き継ぎを行い、最上位の支援案件に初日から入っていただきます。
「マーケティングAX」という新しい支援モデルを、あなたの手で型化していくポジションです。

＜具体的には＞
■マーケティングAXプロジェクトのPM
・顧客の経営課題・事業課題のヒアリングと構造化
・CMO・マーケ責任者・経営層への提案・報告・合意形成
・商品開発・価格戦略・チャネル戦略へのデータに基づく提言
・組織変革（マーケティング部門の意思決定プロセス改善）の伴走
・データ分析チームを束ねたプロジェクト推進
・スコープ定義・スケジュール管理・品質管理・リスク管理
・顧客との長期的な信頼関係の構築と、取引拡大の設計

■Kaname.axRを活用した課題解決設計
・VOC（顧客の声）データを起点にしたインサイト発見
・CEPsリスニングR・GTM（Go-To-Market）アスキング等の調査・分析設計
・データ分析結果を事業・広告戦略に落とし込む「橋渡し」役
・実行フェーズのデータチームへの設計引き渡し

■ 社内ナレッジの蓄積・標準化
・マーケティングAX支援の成功パターンを言語化・ドキュメント化
・アカウントプランナー・ストラテジックプランナー・データチームとの連携プロセスの改善
・案件の型化による、支援品質の底上げ

コンサルタントからの一言

●国内最大級のソーシャルメディアマーケティング企業
●SNSを活用したブランディング、プロモーションからクリエイティブ、デジタル広告の運用、CRM、データ活用など幅広く対応
●当ポジションではSaaSサービスを活用したプロモーション全体の戦略立案から企画・提案、広告の実施・運用ディレクションを手掛けていただきます

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クラシル株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし
Web面接

No.84651

職種: マーケティングCRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率（RR）改善を一気通貫で担当していただきます。

【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析：DAU（1日あたりの利用者数）、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行：プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化：報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率（CVR）の改善。
・プロダクト改善のディレクション：外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。（レシピ動画サービス『クラシル』／お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』／ライフスタイルメディア『TRILL』／ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』）
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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宅配クリーニングの会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83643

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区
年収例: 500万円～700万円

職務内容

同社は「新しい日常をつくる」というビジョンのもと、生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、クリーニング業界の新しい当たり前をつくってきました。

一方で、宅配クリーニングはまだ一般化されていない市場です。初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、 2回目・3回目の利用へとつなげ、顧客体験とLTVを高めていくCRMの強化が重要なテーマとなっています。

そこで今回、 CRM領域を軸に、データをもとに仮説検証を回しながらサービス成長をリードしていただける CRMマーケターを募集します。

当社では、お客様とのコミュニケーション設計や運用だけでなく、お客様に価値を感じていただける新サービスの企画や改善など、幅広くマーケティング経験を積むことができます。将来的には、戦略立案から実行までを一気通貫で担えるマーケターとして大きく成長していただける環境です。

・CRMの企画立案、設計、ディレクション業務
・データ分析から課題抽出、仮説立案から実行、レポーティング
・既存顧客向けキャンペーンの企画立案から実行、プロジェクトマネジメント
・企画実行のための社内のデザイナーやエンジニア、カスタマーサクセスチーム、関連部署のディレクション
※まずはメンバーとして実務を担い、将来的にリーダーとしてチームを牽引していただくことも可能です。

■ このポジションのミッション
・初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、2回目・3回目の利用へとつなげる
・データをもとに仮説を立て、施策を実行・改善するサイクルを回し続ける
・付加価値サービスの企画・改善にも関わりながら、顧客単価とLTVの向上を目指す

コンサルタントからの一言

●フレックスタイム制（コアタイムなし）＋週1～3回のリモートワーク可と、柔軟な働き方が実現できる職場環境です
●将来的にはチームリードや新規獲得領域全体の戦略設計まで担えるポジションであり、マーケターとしてのキャリアアップが見込めます

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ディップ株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84316

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
年収例: 650万円～800万円

職務内容

カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。

新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。
マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
■ BtoB CRMシナリオの設計・運用
企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。
顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。

■ プロダクト間のクロスユース促進
「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。

■ データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策
顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。

■ CRM×営業連携による顧客体験の設計
CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。

〈オウンドメディア〉
https://dippeople.dip-net.jp/

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場の人材系企業「ディップ」の求人
●複数の自社プロダクトに携わるCRMポジション
●健康経営優良法人／大規模法人部門（ホワイト500）認定企業

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株式会社Looop

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.63183

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階
年収例: 850万円～1,290万円

職務内容

約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う課長ポジションの募集です。

オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます。

〈具体的には〉
●自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行
●CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携
●施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル
●オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化

コンサルタントからの一言

●2011年設立、成長著しい電力・再生可能エネルギー企業です
●世界でも珍しい再生可能エネルギーに特化した会社です
●福利厚生も充実しており非常に働きやすい環境です

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株式会社MyVision

土日祝休み
フレックスタイム制

No.84170

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 17F
年収例: 700万円～1,200万円

職務内容

【募集背景】
創業以来デジタルマーケティングに最注力しており、3年で150名という驚異的なペースでの成長を実現してきました。今後もこれまで以上のスピードで成長をしていく為には引き続きマーケティングを用いて求職者を集客していくことが非常に重要になってきます。

そこで転職意欲の高い、かつ弊社が支援している領域に関心のある求職者を効率的に集客していく為に、このタイミングで1人目のCRMマーケターを募集します。

【具体的な業務内容】
マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案～実行を担当していただきます。
担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。

・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施

■1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、弊社の成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます

■超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます

■1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています

コンサルタントからの一言

●オープンポジションで高収入可能
●2027年上場を目指しており事業領域拡大にむけて急成長中であり、経営判断として事業部全てに積極的に投資を行っている企業です
●BCG/DTC出身者や連続起業家のCTOによって設立されたプロフェッショナル集団で、優秀で質の高い仕事ができる環境です
●フレックスタイム制、リモート相談可能など働きやすい環境です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.84593

職種: 販促・CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社サービスの既存顧客向けのマーケティング施策を担当していただきます。（CRM＝カスタマーリレーションシップマネジメント）

【具体例】
・既存顧客向けのプロモーション施策の企画～実行～分析
例）メルマガ制作、クロスセル・アップセル施策など
・既存顧客のインタビュー企画の実施
・社内外折衝
例）社内のエンジニア・デザイナー、広告代理店など
・その他マーケティング業務
例）既存顧客の分析、顧客離脱策の実施など
※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが、新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場し、安定した基盤を持ちながら、ベンチャーマインドを持つ同社
●未経験からでも、プロモーション企画、LPO、マーケティング業務に関わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが可能です
●フレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.83903

職種: 販促・CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社サービスの既存顧客向けのマーケティング施策を担当していただきます。（CRM＝カスタマーリレーションシップマネジメント）

【具体例】
・既存顧客向けのプロモーション施策の企画～実行～分析
例）メルマガ制作、クロスセル・アップセル施策など
・既存顧客のインタビュー企画の実施
・社内外折衝
例）社内のエンジニア・デザイナー、広告代理店など
・その他マーケティング業務
例）既存顧客の分析、顧客離脱策の実施など
※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが、新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場し、安定した基盤を持ちながら、ベンチャーマインドを持つ同社
●未経験からでも、プロモーション企画、LPO、マーケティング業務に関わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが可能です
●フレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です

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株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83468

職種: ダイレクトマーケティング（リーダー候補）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
年収例: 600万円～700万円

職務内容

自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。

・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド

コンサルタントからの一言

●富士フイルムグループの化粧品会社
●手掛ける化粧品はブランド評判が高く、リピート率の高い商材です
●残業が少なく、勤続しやすい環境です

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株式会社吉野家ホールディングス

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.83705

職種: リサーチャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋箱崎町36-2Daiwaリバーゲート 18F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

吉野家・はなまる・C&C・海外ブランドを対象に、生活者理解・市場理解・購買データ分析を担い、ブランド戦略・商品開発・コミュニケーション施策の意思決定質を高める事業側のリサーチ専門職となります。

■具体的な業務内容
●リサーチ
・調査目的／課題設定の定義
・定量調査／定性調査の設計（企画書作成・仮説設計）
・実査ディレクション（調査会社との折衝）
・結果分析・レポーティング
・生活者インサイト抽出、トレンド分析
●データ分析
・POSデータ分析（売上・客層・購買特性）
・SCI／SRI／SNS／Google Trendsなど外部データ分析
・アプリ・Web行動データの分析
・顧客セグメント／ペルソナ作成支援
●商品開発支援
・新商品企画段階の価値仮説立案
・価格調査、コンセプト評価
・パッケージ・店頭コミュニケーション評価
・試作品テスト（CLT／店舗テスト）
●コミュニケーション評価
・TVCM／デジタル広告／SNS施策の効果測定
・ブランドリフト測定、クリエイティブ評価
・キャンペーン総括レポート
●連携
・マーケティング企画／商品開発／デジタル／営業との連携
・外部調査会社との折衝
・経営向けレポートの素材提供

コンサルタントからの一言

●国内外で数千店舗を展開する業界リーダー企業で働ける
●フレックスタイム制・テレワーク制度で柔軟な働き方が可能
●ブランド戦略や新商品企画など多岐にわたる業務でスキルを磨ける

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株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83469

職種: ダイレクトマーケティング（メンバークラス）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
年収例: 500万円～700万円

職務内容

通販の売上は当社化粧品事業の6割を構成している最重要チャネルであり、中でも継続して安定した売上を生み出している既存顧客の売上は、事業全体の基盤を為しています。その既存顧客向けのCRM、コミュニケーションを担当していただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、お客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、お客様の行動からインサイトを分析し、ブランドに叶えて欲しいと潜在的に感じている真のニーズを探り出し、お客様が満足する顧客体験を設計し、実行していただきます。

・既存顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して、具体化し、インサイトを推定
・お客様に提供すべき体験価値と現状のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正によるKPI達成

コンサルタントからの一言

●富士フイルムグループの化粧品会社
●手掛ける化粧品はブランド評判が高く、リピート率の高い商材です
●残業が少なく、勤続しやすい環境です

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アールビー・コンサルティング株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.83344

職種: ビッグデータ分析担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル 9F
年収例: 600万円～800万円

職務内容

アールビー・コンサルティングのマーケティングチームでは、業務用食品メーカー様を中心としたクライアントに対し、「データ × 市場知見 × 戦略思考」によるコンサルティングサービスを提供しています。クライアントの課題に対し、自社が保有する購買ビッグデータや市場調査レポートを活用し、マーケティング戦略を設計・提案・実行までをご担当いただきます。

＜具体的には＞
■事業課題の整理および分析テーマの企画立案
　- 各事業部門の課題を把握し、解決に向けた分析テーマの設計をご担当いただきます。

■KPI設計および業績指標の可視化
　- 経営層・事業責任者の意思決定を支えるため、主要指標の設計およびダッシュボードの整備をご担当いただきます。

■データ収集およびデータ基盤活用の推進
　- 必要データの抽出・収集、ならびに既存データ基盤の活用推進を行っていただきます。

■データ前処理（クリーニング／加工／集計）
　- 分析目的に適したデータへと整形し、品質を担保したデータセットの作成をご担当いただきます。

■分析業務（統計解析・傾向分析・要因分析）
　- 業績向上や施策改善に資する示唆を得るため、統計解析や要因分析等の各種分析を実施いただきます。

■分析結果の解釈および改善施策の提言
　- 分析から得られた示唆を事業文脈に照らして解釈し、改善施策の立案・提言を行っていただきます。

■レポーティングおよび意思決定支援
　- 分析成果を資料として取りまとめ、関係者への報告および意思決定の支援をご担当いただきます。

コンサルタントからの一言

●伊藤忠商事の社内ベンチャーから独立した背景を持つ企業で、食品業界を中心に戦略・マーケティング・DXなど幅広いコンサルティングを提供。商社機能を活かした独自の強みが魅力です
●購買ビッグデータや市場調査を活用し、クライアントの課題解決を支援。データ分析から戦略提案まで一貫して携われるため、専門性を高めながら幅広いスキルを磨けます
●「Speed & Challenge」を重視し、若手でも重要プロジェクトを任される環境。成果次第で昇進・昇給のチャンスがあり、自己成長を実感できる職場です

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ファンネルアド株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.83335

職種: データマーケター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

同社およびグループ全体の売上と利益を最大化するために、データ分析基盤の構築とマーケティングの全体最適化を推進していただきます。

【具体的には】
・データ分析基盤の構築：GCP(Google Cloud Platform)等を活用したデータ基盤の整備・活用
・課題特定と改善提案：ROASや売上・利益の最大化に向けたボトルネックの特定、実行までのリード
・AIを活用したマーケティング変革：データ分析から施策実行までのプロセス自動化・高度化の推進

コンサルタントからの一言

●急成長中の事業会社のマーケティング業務を担当できます
●20代で管理職を目指せる環境です
●選考のポイントを細かくお伝えできます

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株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83066

職種: CRM・販促企画（リーダー）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 530万円～840万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的には＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

詳細を見る

株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83064

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます

詳細を見る

株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82970

職種: CRM・販促企画（スタッフクラス）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 500万円～700万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

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株式会社SODA

土日祝休み
転勤なし

No.82151

職種: Lead Planning&CRM
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区神宮前6丁目27-8京セラ原宿ビル 5F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

CRMを通じたユーザーのLTV最大化・カテゴリ横断購買の促進・休眠復帰施策の実現を担っていただける方を募集します。

【お任せしたい業務内容】
1.CRM戦略の企画・実行
・ユーザーセグメント別のコミュニケーション設計
・Push通知・メール・アプリ内メッセージの施策立案から実行まで
・カスタマージャーニーに基づいたシナリオ設計・自動化
・休眠ユーザーの復帰施策の企画・実行
・カテゴリ横断購買を促進するクロスセル施策の推進

2,MAツールの運用・最適化
・Braze等のMAツールを活用した施策運用
・セグメンテーションの設計・精緻化
・A/Bテストの設計・実行・効果検証
・配信タイミング・頻度の最適化

3.データ分析・レポーティング
・ユーザー行動データの分析とインサイト抽出
・リテンション率・LTV・購買頻度等のKPI管理
・週次・月次での効果レポート作成と担当VPへの報告
・ROI分析とPDCA推進

4.プロダクト・他チームとの連携
・プロダクトチームと連携したCRM機能改善提案
・Promotion/Brandingチームとの統合マーケティング推進
・データエンジニアと連携したデータ基盤整備

コンサルタントからの一言

●数年以内にIPOを目指すフェーズで、事業成長のコアメンバーとして事業とチームをつくっていく経験ができます
●スニーカー含むストリートファッション・トレカ領域においては1 → 10のフェーズを、それ意外の領域では0 → 1のフェーズを経験できます
●C2Cサービスを基軸としながらも、物流拠点を持ちリアルなモノを扱うこと・鑑定というユニークな仕組みがあること・B2Cビジネスをサービス内で共存させていることなど、世界でも稀にしか見ない複雑かつ難易度の高いサービスです

詳細を見る

SHE株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.82437

職種: リードナーチャリング担当者
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区南青山3丁目7-21
年収例: 450万円～800万円

職務内容

CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。

「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。

本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。

具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。

＜具体的には＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

コンサルタントからの一言

●「女性のキャリア課題における不均衡」という社会課題に取り組むインパクトスタートアップです
●フルリモートも可能、過度な残業なし、フレックスタイム制とWLBを整えやすい環境です
●代表を始め、女性が活躍する職場です。福利厚生が充実しており、ライフイベントに左右されず長く働ける環境です

詳細を見る

株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82093

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。

【業務内容】
・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理
・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション
・マーケティングデータ分析
・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理
・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社CrushOn

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.82006

職種: LPOコンサルタント
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区代々木上原1-32-3Cabo310
年収例: 600万円～800万円

職務内容

同社が提案する新規メニューとして、CVR最適化をするために、クライアントのCPAやCVR改善に向けたLPO対策に向けたコンサルティングを行っていただきます。

クライアントのLP改善に向けて、下記業務を推進いただきます。
・ヒートマップを活用した分析
・ディレクターと連携をし、分析結果をもとにしたクライアントへの改善提案
・ABテストの推進
・社内協業の上、クリエイティブディレクション
※フロント業務は弊社ディレクターが担いますので、案件に応じて1.5列目に入っていただくようなイメージです。

コンサルタントからの一言

●大手の車メーカーやお菓子メーカー、エンターテイメント施設のマーケティング施策の支援に携わることが可能です
●社員の働き方や環境の整備に力を入れており、働き方を整えつつ自己研鑽することが可能な環境です

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GO株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81982

職種: CRMリーダー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23階
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

GO Inc.が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。

主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。
また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。

加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。
外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。

ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。

〈具体的には〉
■CRM施策全般
└アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的としたCRM施策の企画・設計・推進を行います。

・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査

■ユーザー接点における施策設計
└ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。

・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
・ステータスプログラムの特典設計・利用促進

コンサルタントからの一言

●直近ではテレビCMの放送も開始、注目のWebサービス企業
●タクシーアプリ「GO」をはじめ複数サービスを展開中です
●多彩な経歴を持つ優秀なメンバーがジョインしています

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株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81823

職種: CRMスペシャリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 730万円～1,000万円

職務内容

『ナース専科』の会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。

具体的には：
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81927

職種: CRM担当責任者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 700万円～900万円

職務内容

CRM部門のプレイングマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。

1.ロイヤルティ向上・ファンベースの構築（LTV最大化）
・オン・オフライン統合施策の実行:Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベントなど、あらゆるタッチポイントを連携させたクロスチャネル戦略の立案
・顧客体験（CX）の設計:顧客データの分析に基づき、顧客一人ひとりのステージに合わせたコミュニケーションシナリオの設計と実行
2.リテンションおよび休眠顧客の掘り起こし
・離脱防止施策:データ分析による離脱予兆の検知と、それに対するリテンション施策（オファー設計、コミュニケーション改善）の実行
・再活性化:休眠顧客に対するインサイト分析を行い、再びブランドに関心を持っていただくためのアプローチ手法の開発
3.ブランディング・認知拡大活動
・リブランディングの推進:商品力だけでなく「ブランドの世界観」に共感してもらうためのストーリー設計および発信
・全社的なブランド浸透:マーケティング部門だけでなく、カスタマーサポートなど他部署と連携し、一貫したブランドメッセージの伝達体制を構築
4.組織マネジメント
・メンバーの目標管理、評価、育成、モチベーション管理

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81824

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 560万円～810万円

職務内容

『ナース専科』の会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。

具体的には：
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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株式会社エニトグループ

在宅・リモートワーク

No.81706

職種: プランナー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 17F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

仕事内容
マッチングアプリ『with』の成長と進化を牽引する、プランナーの役割をお任せします。
データを基に、ユーザーのサービス体験を徹底的に考え抜き、新規ユーザーやご登録頂いても未だ一歩を踏み出せていないユーザーに向けた企画や機能開発の具現化を担当します。

心理学・テクノロジー・ビジネスといった多角的な視点から当社プロダクトを捉え、プランナーとして施策の企画・実行を一貫してリードしていただきます。

あなたのアイデアで、世の中の“出会い”をアップデートいただくことがミッションです！

■具体的な業務内容
①主要KPIのデータ分析
②データを基にした課題の仮説設計および事実確認
③想定課題に対する打ち手となる企画を複数立案
④筋の良い案の企画化
⑤機能化する際の実行フェーズにおけるディレクション（必要に応じて）
上記のサイクルを複数並行で持ちながら牽引をいただく想定です。

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●ビジュアルが評判のマッチングアプリのリーディングカンパニー
●フルリモート/フレックスが可能で社員の働きやすさを重視しています
●膨大なデータを元に新規事業への仕掛けなど成長性も見込める企業

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