CRM・顧客データ活用,東京都の求人・転職 | マーケティング・クリエイティブの求人・転職エージェントならマスメディアン

NEW株式会社ポーラ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
Web面接

No.84774

職種: 会員顧客マーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例: 562万円～732万円

職務内容

以下の業務内容をご担当いただきます。

UX調査担当
■顧客調査（定量・定性）の企画・設計・実行・報告
・顧客アンケートの立案・設計・実施
・インタビューやグループディスカッションによる定性調査
・調査結果のレポート作成および社内共有
・調査結果を基にした改善提案・マーケティング施策への反映
・その他、顧客理解を深めるための関連業務
■各事業部セクションとの調査課題（事業固有）の抽出及び改善策の検討
■調査会社や外部パートナーとのディレクション

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカーのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●ポーラ公式サイト、各ブランドサイトはもちろん、グローバルサイトを含めた全サイトのガバナンス運用を担当しているチームに配属予定です
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

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NEWクラシル株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし
Web面接

No.84651

職種: CRM
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率（RR）改善を一気通貫で担当していただきます。

【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析：DAU（1日あたりの利用者数）、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行：プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化：報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率（CVR）の改善。
・プロダクト改善のディレクション：外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。（レシピ動画サービス『クラシル』／お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』／ライフスタイルメディア『TRILL』／ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』）
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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NEWアライドアーキテクツ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.84656

職種: プロジェクトマネージャー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15ウノサワ東急ビル 4F
年収例: 600万円～1,200万円

職務内容

AIを主軸に置いた、AIマーケティングプラットフォーム「Kaname.axR」マーケティングとAIのプロジェクト推進を担っていただきます。
同社が向き合うのは、年商100～1,000億円の優良メーカー・消費財企業。
「売上が伸び悩んでいる」「マーケティング投資のROIが見えていない」「マーケティングと組織のAI変革をどうすべきか」
そんな経営課題に対して、自社開発のAIデータ解析プラットフォーム『Kaname.axR』を武器に、
マーケティングとAIのプロジェクト推進を担うポジションです。

入社後は取締役から直接引き継ぎを行い、最上位の支援案件に初日から入っていただきます。
「マーケティングAX」という新しい支援モデルを、あなたの手で型化していくポジションです。

＜具体的には＞
■マーケティングAXプロジェクトのPM
・顧客の経営課題・事業課題のヒアリングと構造化
・CMO・マーケ責任者・経営層への提案・報告・合意形成
・商品開発・価格戦略・チャネル戦略へのデータに基づく提言
・組織変革（マーケティング部門の意思決定プロセス改善）の伴走
・データ分析チームを束ねたプロジェクト推進
・スコープ定義・スケジュール管理・品質管理・リスク管理
・顧客との長期的な信頼関係の構築と、取引拡大の設計

■Kaname.axRを活用した課題解決設計
・VOC（顧客の声）データを起点にしたインサイト発見
・CEPsリスニングR・GTM（Go-To-Market）アスキング等の調査・分析設計
・データ分析結果を事業・広告戦略に落とし込む「橋渡し」役
・実行フェーズのデータチームへの設計引き渡し

■ 社内ナレッジの蓄積・標準化
・マーケティングAX支援の成功パターンを言語化・ドキュメント化
・アカウントプランナー・ストラテジックプランナー・データチームとの連携プロセスの改善
・案件の型化による、支援品質の底上げ

コンサルタントからの一言

●国内最大級のソーシャルメディアマーケティング企業
●SNSを活用したブランディング、プロモーションからクリエイティブ、デジタル広告の運用、CRM、データ活用など幅広く対応
●当ポジションではSaaSサービスを活用したプロモーション全体の戦略立案から企画・提案、広告の実施・運用ディレクションを手掛けていただきます

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宅配クリーニングの会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83643

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区
年収例: 500万円～700万円

職務内容

同社は「新しい日常をつくる」というビジョンのもと、生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、クリーニング業界の新しい当たり前をつくってきました。

一方で、宅配クリーニングはまだ一般化されていない市場です。初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、 2回目・3回目の利用へとつなげ、顧客体験とLTVを高めていくCRMの強化が重要なテーマとなっています。

そこで今回、 CRM領域を軸に、データをもとに仮説検証を回しながらサービス成長をリードしていただける CRMマーケターを募集します。

当社では、お客様とのコミュニケーション設計や運用だけでなく、お客様に価値を感じていただける新サービスの企画や改善など、幅広くマーケティング経験を積むことができます。将来的には、戦略立案から実行までを一気通貫で担えるマーケターとして大きく成長していただける環境です。

・CRMの企画立案、設計、ディレクション業務
・データ分析から課題抽出、仮説立案から実行、レポーティング
・既存顧客向けキャンペーンの企画立案から実行、プロジェクトマネジメント
・企画実行のための社内のデザイナーやエンジニア、カスタマーサクセスチーム、関連部署のディレクション
※まずはメンバーとして実務を担い、将来的にリーダーとしてチームを牽引していただくことも可能です。

■ このポジションのミッション
・初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、2回目・3回目の利用へとつなげる
・データをもとに仮説を立て、施策を実行・改善するサイクルを回し続ける
・付加価値サービスの企画・改善にも関わりながら、顧客単価とLTVの向上を目指す

コンサルタントからの一言

●フレックスタイム制（コアタイムなし）＋週1～3回のリモートワーク可と、柔軟な働き方が実現できる職場環境です
●将来的にはチームリードや新規獲得領域全体の戦略設計まで担えるポジションであり、マーケターとしてのキャリアアップが見込めます

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株式会社アイモバイル

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし
Web面接

No.84388

職種: CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.S.ビルN棟 2階
年収例: 500万円～750万円

職務内容

【業務内容】
将来の展望として、データを基にした新規キャンペーン等の企画や、サービス機能開発等に携わっていただける事を期待しています。

（約半年～1年目安）
　- メールマガジン及びプッシュ通知運用（企画-作成-効果測定-改善提案）
　- Web接客運用
（1年目以降）
　CRM施策領域を中心に、以下の業務領域でご活躍いただく想定です。
　- 自社ECサイトの顧客情報を基にしたセグメンテーション及び、シナリオ設計・実装
　- ふるなび関連サービス部門と連携したCRM施策の企画立案・及び実装
　- CRM施策に必要な顧客データ基盤開発の推進　

＜実績事例＞
・バリューコマース主催「Most Valuable Partners 2023」「ふるさと納税の部」殿堂入り
・CM総合研究所が発表した「CM好感度調査」では、2025年1月前期調査のCM好感度ランキング、全2,221銘柄中、総合4位を獲得

コンサルタントからの一言

●インターネット広告事業を中心としたBtoB事業と、「ふるなび」やスマホアプリのBtoC事業の2本柱で、独自サービスを展開しています
●ここ数年業務の効率化に注力して平均残業時間を減らし、オンオフのメリハリをつけて勤続できる環境です
●2021年に国内事業者で初めて、Googleの認定代理店としてHighest Health Scoreを満点受賞した実績があります。国内有数のマーケティングカンパニーとして業績を年々向上させています

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ディップ株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84316

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
年収例: 650万円～800万円

職務内容

カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。

新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。
マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
■ BtoB CRMシナリオの設計・運用
企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。
顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。

■ プロダクト間のクロスユース促進
「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。

■ データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策
顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。

■ CRM×営業連携による顧客体験の設計
CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。

〈オウンドメディア〉
https://dippeople.dip-net.jp/

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場の人材系企業「ディップ」の求人
●複数の自社プロダクトに携わるCRMポジション
●健康経営優良法人／大規模法人部門（ホワイト500）認定企業

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株式会社Looop

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.63183

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階
年収例: 850万円～1,290万円

職務内容

約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う課長ポジションの募集です。

オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます。

〈具体的には〉
●自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行
●CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携
●施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル
●オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化

コンサルタントからの一言

●2011年設立、成長著しい電力・再生可能エネルギー企業です
●世界でも珍しい再生可能エネルギーに特化した会社です
●福利厚生も充実しており非常に働きやすい環境です

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株式会社MyVision

土日祝休み
フレックスタイム制

No.84170

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 17F
年収例: 700万円～1,200万円

職務内容

【募集背景】
創業以来デジタルマーケティングに最注力しており、3年で150名という驚異的なペースでの成長を実現してきました。今後もこれまで以上のスピードで成長をしていく為には引き続きマーケティングを用いて求職者を集客していくことが非常に重要になってきます。

そこで転職意欲の高い、かつ弊社が支援している領域に関心のある求職者を効率的に集客していく為に、このタイミングで1人目のCRMマーケターを募集します。

【具体的な業務内容】
マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案～実行を担当していただきます。
担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。

・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施

■1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、弊社の成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます

■超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます

■1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています

コンサルタントからの一言

●オープンポジションで高収入可能
●2027年上場を目指しており事業領域拡大にむけて急成長中であり、経営判断として事業部全てに積極的に投資を行っている企業です
●BCG/DTC出身者や連続起業家のCTOによって設立されたプロフェッショナル集団で、優秀で質の高い仕事ができる環境です
●フレックスタイム制、リモート相談可能など働きやすい環境です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.84593

職種: 販促・CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社サービスの既存顧客向けのマーケティング施策を担当していただきます。（CRM＝カスタマーリレーションシップマネジメント）

【具体例】
・既存顧客向けのプロモーション施策の企画～実行～分析
例）メルマガ制作、クロスセル・アップセル施策など
・既存顧客のインタビュー企画の実施
・社内外折衝
例）社内のエンジニア・デザイナー、広告代理店など
・その他マーケティング業務
例）既存顧客の分析、顧客離脱策の実施など
※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが、新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場し、安定した基盤を持ちながら、ベンチャーマインドを持つ同社
●未経験からでも、プロモーション企画、LPO、マーケティング業務に関わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが可能です
●フレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.83903

職種: 販促・CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社サービスの既存顧客向けのマーケティング施策を担当していただきます。（CRM＝カスタマーリレーションシップマネジメント）

【具体例】
・既存顧客向けのプロモーション施策の企画～実行～分析
例）メルマガ制作、クロスセル・アップセル施策など
・既存顧客のインタビュー企画の実施
・社内外折衝
例）社内のエンジニア・デザイナー、広告代理店など
・その他マーケティング業務
例）既存顧客の分析、顧客離脱策の実施など
※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが、新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場し、安定した基盤を持ちながら、ベンチャーマインドを持つ同社
●未経験からでも、プロモーション企画、LPO、マーケティング業務に関わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが可能です
●フレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です

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SHE株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.83798

職種: オープンポジション（CRM領域）
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区3丁目7-21
年収例: 400万円～900万円

職務内容

資金調達額累計44億円を達成した同社では、事業の拡大・マーケティング業務の多角化に伴い採用を強化しています。
同社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。

今回の募集においては、ナーチャリング担当メンバーとして、CRMを中心とした集客戦略の立案と実行を担い、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていける方を探しております。

＜具体的には＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
　- 短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
　- 制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
　- 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
　- メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
　- 企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
　- デイリーモニタリングをベースとした施策実行
　- 定量的な傾向分析
　- 定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
　- 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

コンサルタントからの一言

●「女性のキャリア課題における不均衡」という社会課題に取り組むインパクトスタートアップです
●フルリモートも可能、過度な残業なし、フレックスタイム制とWLBを整えやすい環境です
●代表を始め、女性が活躍する職場です。福利厚生が充実しており、ライフイベントに左右されず長く働ける環境です

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株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83468

職種: ダイレクトマーケティング（リーダー候補）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
年収例: 600万円～700万円

職務内容

自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。

・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド

コンサルタントからの一言

●富士フイルムグループの化粧品会社
●手掛ける化粧品はブランド評判が高く、リピート率の高い商材です
●残業が少なく、勤続しやすい環境です

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株式会社吉野家ホールディングス

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.83705

職種: リサーチャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋箱崎町36-2Daiwaリバーゲート 18F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

吉野家・はなまる・C&C・海外ブランドを対象に、生活者理解・市場理解・購買データ分析を担い、ブランド戦略・商品開発・コミュニケーション施策の意思決定質を高める事業側のリサーチ専門職となります。

■具体的な業務内容
●リサーチ
・調査目的／課題設定の定義
・定量調査／定性調査の設計（企画書作成・仮説設計）
・実査ディレクション（調査会社との折衝）
・結果分析・レポーティング
・生活者インサイト抽出、トレンド分析
●データ分析
・POSデータ分析（売上・客層・購買特性）
・SCI／SRI／SNS／Google Trendsなど外部データ分析
・アプリ・Web行動データの分析
・顧客セグメント／ペルソナ作成支援
●商品開発支援
・新商品企画段階の価値仮説立案
・価格調査、コンセプト評価
・パッケージ・店頭コミュニケーション評価
・試作品テスト（CLT／店舗テスト）
●コミュニケーション評価
・TVCM／デジタル広告／SNS施策の効果測定
・ブランドリフト測定、クリエイティブ評価
・キャンペーン総括レポート
●連携
・マーケティング企画／商品開発／デジタル／営業との連携
・外部調査会社との折衝
・経営向けレポートの素材提供

コンサルタントからの一言

●国内外で数千店舗を展開する業界リーダー企業で働ける
●フレックスタイム制・テレワーク制度で柔軟な働き方が可能
●ブランド戦略や新商品企画など多岐にわたる業務でスキルを磨ける

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プレミアアンチエイジング株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83653

職種: CRMマーケティング担当（責任者候補）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-6-1虎ノ門ヒルズステーションタワー34 階
年収例: 550万円～850万円

職務内容

同社の製品は多くの方に知られるロングセラーブランドへと成長しましたが、今後は全社的な改革を進め再成長を目指す変革フェーズに突入しております。
これを達成するためには、事業を支える強固な組織基盤の強化が不可欠です。
全社売上の約7割を担う通販事業本部内にて、既存定着顧客の「稼働」を高め、LTVを最大化するというミッションを牽引頂ける方を新たに迎え入れることとなりました。
同社における最重要事業の領域のため、経営層と近い距離で
上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善まで一気通貫でご活躍いただけます。

自社サイトから当社商品を継続購入頂いている「定着顧客」との関係をより深め、長期的なエンゲージメントと購買頻度（稼働）と累計購買金額（購買商品点数）を高めることが組織のミッションです。
全社売上の約7割を担う通販事業本部内においても、最重要の領域となります。このミッションを最前線で、推進いただける方は歓迎です。

＜入社後のミッション＞
定着顧客の「購買頻度」を高め、LTVを最大化するための戦略立案～実行までを自ら手を動かし牽引していただきます。
顧客データを読み解き、仮説立案から施策の実行、結果検証までのPDCAサイクルを一気通貫でスピーディーに推進いただきます。また実務を遂行するだけでなく、事業のグロースを担い、事業成長を牽引するコアメンバーとしての活躍を期待しております。

＜具体的な業務内容＞
定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で
上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善までお任せします。

・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案
・戦略立案に基づいたCRM施策の設計
・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション
・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映（PDCAの継続的な推進）
・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート
・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献

コンサルタントからの一言

●累積出荷個数5,500万個を超える「DUOクレンジングバーム」を手がける化粧品メーカーです
●すでにご購入いただいているお客様と深く、長く関係を築けるように、CRM施策の企画～実行をメインに、経営陣と密に連携を取りながら上流の戦略設計もお任せします
●フレックスタイム制、在宅勤務制度、月平均残業は7時間程度と、柔軟かつ安定的な働き方が魅力です

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株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制

No.83469

職種: ダイレクトマーケティング（メンバークラス）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
年収例: 500万円～700万円

職務内容

通販の売上は当社化粧品事業の6割を構成している最重要チャネルであり、中でも継続して安定した売上を生み出している既存顧客の売上は、事業全体の基盤を為しています。その既存顧客向けのCRM、コミュニケーションを担当していただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、お客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、お客様の行動からインサイトを分析し、ブランドに叶えて欲しいと潜在的に感じている真のニーズを探り出し、お客様が満足する顧客体験を設計し、実行していただきます。

・既存顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して、具体化し、インサイトを推定
・お客様に提供すべき体験価値と現状のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正によるKPI達成

コンサルタントからの一言

●富士フイルムグループの化粧品会社
●手掛ける化粧品はブランド評判が高く、リピート率の高い商材です
●残業が少なく、勤続しやすい環境です

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株式会社HerTech

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.84477

職種: CRM Marketing Manager
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区神南1丁目11-3PORTALPOINTSHIBUYA6階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

LINEをメインチャネルとしたCRM戦略の立案・実行を担っていただきます。過去のイベント参加者や資料請求者など、膨大な潜在ユーザーに対し、「LINEを通じたパーソナライズされた体験」と「心に刺さるクリエイティブ」を掛け合わせ、HerTechへの入会を決意させるコミュニケーションシナリオを構築する役割です。

＜ミッション＞
・LINE公式アカウントを基盤としたナーチャリング（顧客育成）の最適化による、入会転換率の最大化
・ユーザーインサイトを深く理解し、テキストだけでなく画像・リッチメニュー・動画を含む「クリエイティブの質」でユーザーの熱量を高める

＜業務詳細＞
・LINE公式アカウントを用いたCRM戦略の設計、ステップ配信の構築・運用
・配信効果を最大化するための、画像・動画・バナーなどのクリエイティブ企画および詳細なディレクション
・ユーザーの行動データに基づいた、配信セグメントの最適化とパーソナライズ施策の実行
・ライティングやビジュアルのA/Bテストを通じた、継続的なコミュニケーション改善

＜このポジションの魅力＞
自己資本経営ならではのスピード感で、自分の企画したクリエイティブやシナリオが即座に数万人のユーザーへ届き、劇的なCVR改善を生む「手応え」を日々実感できます。LINEマーケティングの極致を追求できる環境です。

コンサルタントからの一言

●育休産休の取得/復職率100%、週3出社＋テレワーク可など、挑戦と働きやすさを両立
●女性のキャリアに本気で向き合うオンラインリスキリング事業を展開し、
高い利益率の事業を完全ノンエクイティで実現し、YoY180%で急成長中のEdTech企業です
●創業からわずか2期で上場準備フェーズへと突入し、2028年後半のIPOに向け、動き出しています

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アールビー・コンサルティング株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.83344

職種: ビッグデータ分析担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル 9F
年収例: 600万円～800万円

職務内容

アールビー・コンサルティングのマーケティングチームでは、業務用食品メーカー様を中心としたクライアントに対し、「データ × 市場知見 × 戦略思考」によるコンサルティングサービスを提供しています。クライアントの課題に対し、自社が保有する購買ビッグデータや市場調査レポートを活用し、マーケティング戦略を設計・提案・実行までをご担当いただきます。

＜具体的には＞
■事業課題の整理および分析テーマの企画立案
　- 各事業部門の課題を把握し、解決に向けた分析テーマの設計をご担当いただきます。

■KPI設計および業績指標の可視化
　- 経営層・事業責任者の意思決定を支えるため、主要指標の設計およびダッシュボードの整備をご担当いただきます。

■データ収集およびデータ基盤活用の推進
　- 必要データの抽出・収集、ならびに既存データ基盤の活用推進を行っていただきます。

■データ前処理（クリーニング／加工／集計）
　- 分析目的に適したデータへと整形し、品質を担保したデータセットの作成をご担当いただきます。

■分析業務（統計解析・傾向分析・要因分析）
　- 業績向上や施策改善に資する示唆を得るため、統計解析や要因分析等の各種分析を実施いただきます。

■分析結果の解釈および改善施策の提言
　- 分析から得られた示唆を事業文脈に照らして解釈し、改善施策の立案・提言を行っていただきます。

■レポーティングおよび意思決定支援
　- 分析成果を資料として取りまとめ、関係者への報告および意思決定の支援をご担当いただきます。

コンサルタントからの一言

●伊藤忠商事の社内ベンチャーから独立した背景を持つ企業で、食品業界を中心に戦略・マーケティング・DXなど幅広いコンサルティングを提供。商社機能を活かした独自の強みが魅力です
●購買ビッグデータや市場調査を活用し、クライアントの課題解決を支援。データ分析から戦略提案まで一貫して携われるため、専門性を高めながら幅広いスキルを磨けます
●「Speed & Challenge」を重視し、若手でも重要プロジェクトを任される環境。成果次第で昇進・昇給のチャンスがあり、自己成長を実感できる職場です

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ファンネルアド株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.83335

職種: データマーケター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

同社およびグループ全体の売上と利益を最大化するために、データ分析基盤の構築とマーケティングの全体最適化を推進していただきます。

【具体的には】
・データ分析基盤の構築：GCP(Google Cloud Platform)等を活用したデータ基盤の整備・活用
・課題特定と改善提案：ROASや売上・利益の最大化に向けたボトルネックの特定、実行までのリード
・AIを活用したマーケティング変革：データ分析から施策実行までのプロセス自動化・高度化の推進

コンサルタントからの一言

●急成長中の事業会社のマーケティング業務を担当できます
●20代で管理職を目指せる環境です
●選考のポイントを細かくお伝えできます

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株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83066

職種: CRM・販促企画（リーダー）
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 530万円～840万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的には＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

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株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.83064

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます

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株式会社ディーエイチシー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82970

職種: CRM・販促企画
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝浦2-7-1
年収例: 500万円～740万円

職務内容

現在、同社は第二創業期として、全社を挙げて抜本的な経営改革に取り組んでいます。1600万人を超える会員基盤を最大限に活用し、LTV向上を目指すOne to Oneアプローチは、企業戦略上でも重要テーマの一つと位置付けています。

通販事業ユニットダイレクトプロモーショングループでは、カタログ等の紙媒体だけでなくECなどのデジタル領域にもまたがり、CRM戦略の企画・推進を担っています。
現在、会員規模や商品ラインナップの拡大に伴い、より高度でパーソナライズされたCRM施策の設計・実行力が必要となっています。オンライン・オフラインの垣根を越え、データ活用による戦略のアップデートが求められている状況です。
さらなる組織強化と新たな体制づくり、中長期的な成長を見据えて、CRM戦略企画・プロモーション領域の即戦力を募集いたします。

ご入社いただく方には、同社の通信販売事業において、オンライン・オフライン双方において、CRM施策やキャンペーンの企画・推進を中心に、顧客基盤の活性化と売上拡大を担っていただきます。
データ分析に基づく戦略・企画立案から、オンライン・オフラインを中心に展開する様々なキャンペーン・プロモーションの投下、サービス向上まで幅広く関わっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■CRM施策の企画立案・推進
－化粧品、健康食品の顧客育成、ロイヤリティ向上施策の企画立案・推進
－顧客分析（RFM分析、購買行動分析等）を生かした企画提案

■全社横断型キャンペーン・プロモーションの企画推進
－年間計画に基づく計画的な販促施策、および売上状況に応じた機動的な売上補強策の立案・推進
－DM・チラシ・Webコンテンツ等の販促物制作におけるデザイナー・ライターとの連携・ディレクション

■データ分析・効果測定
－キャンペーンおよびCRM施策の効果検証とPDCA推進
－KPI・ROIを意識した施策運営

■サービス向上のための部門間連携
－関連部門、ユニットとの調整及び改善策の実施

コンサルタントからの一言

●通販化粧品・健康食品部門売上No.1のDHCよりCRM担当の募集です
●インハウス部門のため、集客から売上を全て数値で知ることができ、反響を知ることもできるのでやりがいがあります
●産休育休後の復帰実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら長期的に働くことが可能です

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株式会社SODA

土日祝休み
転勤なし

No.82151

職種: Lead Planning&CRM
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区神宮前6丁目27-8京セラ原宿ビル 5F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

CRMを通じたユーザーのLTV最大化・カテゴリ横断購買の促進・休眠復帰施策の実現を担っていただける方を募集します。

【お任せしたい業務内容】
1.CRM戦略の企画・実行
・ユーザーセグメント別のコミュニケーション設計
・Push通知・メール・アプリ内メッセージの施策立案から実行まで
・カスタマージャーニーに基づいたシナリオ設計・自動化
・休眠ユーザーの復帰施策の企画・実行
・カテゴリ横断購買を促進するクロスセル施策の推進

2,MAツールの運用・最適化
・Braze等のMAツールを活用した施策運用
・セグメンテーションの設計・精緻化
・A/Bテストの設計・実行・効果検証
・配信タイミング・頻度の最適化

3.データ分析・レポーティング
・ユーザー行動データの分析とインサイト抽出
・リテンション率・LTV・購買頻度等のKPI管理
・週次・月次での効果レポート作成と担当VPへの報告
・ROI分析とPDCA推進

4.プロダクト・他チームとの連携
・プロダクトチームと連携したCRM機能改善提案
・Promotion/Brandingチームとの統合マーケティング推進
・データエンジニアと連携したデータ基盤整備

コンサルタントからの一言

●数年以内にIPOを目指すフェーズで、事業成長のコアメンバーとして事業とチームをつくっていく経験ができます
●スニーカー含むストリートファッション・トレカ領域においては1 → 10のフェーズを、それ意外の領域では0 → 1のフェーズを経験できます
●C2Cサービスを基軸としながらも、物流拠点を持ちリアルなモノを扱うこと・鑑定というユニークな仕組みがあること・B2Cビジネスをサービス内で共存させていることなど、世界でも稀にしか見ない複雑かつ難易度の高いサービスです

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株式会社ADKホールディングス

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.82636

職種: 顧客体験戦略/CRMプランナー
業種: 広告会社
勤務地: 東京都港区虎ノ門一丁目23番1号虎ノ門ヒルズ森タワー
年収例: 650万円～1,050万円

職務内容

クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行って頂きます。

【具体的な業務内容】
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提とした顧客体験戦略、コミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案

コンサルタントからの一言

●正社員採用の募集です。大手総合広告会社ということもあり、キャリアップ、ステップアップが可能です
●社員が働きやすく、長く勤め、キャリアを形成していただけるよう、良い職場環境づくりに取り組んでいます
●マスメディアンからの紹介実績多数。これまでの採用ノウハウをもとに、転職活動を支援します

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SHE株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.82437

職種: リードナーチャリング担当者
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区南青山3丁目7-21
年収例: 450万円～800万円

職務内容

CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。

「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。

本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。

具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。

＜具体的には＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

コンサルタントからの一言

●「女性のキャリア課題における不均衡」という社会課題に取り組むインパクトスタートアップです
●フルリモートも可能、過度な残業なし、フレックスタイム制とWLBを整えやすい環境です
●代表を始め、女性が活躍する職場です。福利厚生が充実しており、ライフイベントに左右されず長く働ける環境です

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82093

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。

【業務内容】
・販促企画に伴う各種ツール（DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン）の企画／制作／協力会社へのディレクション／進行管理
・キャンペーンノベルティの企画／制作／協力会社へのディレクション
・マーケティングデータ分析
・ツールやノベルティの物流部門（外部委託先）への納品管理
・コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売／販売促進業務全般

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社CrushOn

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.82006

職種: LPOコンサルタント
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区代々木上原1-32-3Cabo310
年収例: 600万円～800万円

職務内容

同社が提案する新規メニューとして、CVR最適化をするために、クライアントのCPAやCVR改善に向けたLPO対策に向けたコンサルティングを行っていただきます。

クライアントのLP改善に向けて、下記業務を推進いただきます。
・ヒートマップを活用した分析
・ディレクターと連携をし、分析結果をもとにしたクライアントへの改善提案
・ABテストの推進
・社内協業の上、クリエイティブディレクション
※フロント業務は弊社ディレクターが担いますので、案件に応じて1.5列目に入っていただくようなイメージです。

コンサルタントからの一言

●大手の車メーカーやお菓子メーカー、エンターテイメント施設のマーケティング施策の支援に携わることが可能です
●社員の働き方や環境の整備に力を入れており、働き方を整えつつ自己研鑽することが可能な環境です

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GO株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81982

職種: CRMリーダー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23階
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

GO Inc.が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。

主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。
また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。

加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。
外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。

ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。

〈具体的には〉
■CRM施策全般
└アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的としたCRM施策の企画・設計・推進を行います。

・ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
・ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
・CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
・UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査

■ユーザー接点における施策設計
└ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。

・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
・ステータスプログラムの特典設計・利用促進

コンサルタントからの一言

●直近ではテレビCMの放送も開始、注目のWebサービス企業
●タクシーアプリ「GO」をはじめ複数サービスを展開中です
●多彩な経歴を持つ優秀なメンバーがジョインしています

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81826

職種: CRM担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 450万円～620万円

職務内容

CRMチームの一員として以下の業務をお任せします。入社後はスキルに合わせて、徐々に企画の比重を高めていただきます。

1.CRM施策の企画・立案
キャンペーン企画：新商品発売や季節ごとのキャンペーンにおける、ターゲット選定やオファー（特典）内容の考案
コミュニケーション設計：顧客の購買データや属性に基づき、メルマガ、LINE、DM（ダイレクトメール）など最適なツールを用いたアプローチの企画
2.制作ディレクション・実務運用
クリエイティブ管理：制作会社や広告代理店へのディレクション（制作指示書の作成、進捗管理）
・配信設定・管理:配信リストの抽出や、各種配信ツールへの入稿作業、スケジュール管理
3.効果検証・改善（PDCA）
数値分析：実施した施策の開封率、クリック率、CVR（購入率）、F2転換率などの集計・分析
改善提案：「なぜ良かったのか／悪かったのか」を分析し、次回の施策に向けた具体的な改善案の策定
4.他部門との施策内容・進捗の共有
・CRM施策を実行するコールセンター・物流のフルフィル部門との情報共有

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

詳細を見る

第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.81927

職種: CRM担当責任者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 700万円～900万円

職務内容

CRM部門のプレイングマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。

1.ロイヤルティ向上・ファンベースの構築（LTV最大化）
・オン・オフライン統合施策の実行:Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベントなど、あらゆるタッチポイントを連携させたクロスチャネル戦略の立案
・顧客体験（CX）の設計:顧客データの分析に基づき、顧客一人ひとりのステージに合わせたコミュニケーションシナリオの設計と実行
2.リテンションおよび休眠顧客の掘り起こし
・離脱防止施策:データ分析による離脱予兆の検知と、それに対するリテンション施策（オファー設計、コミュニケーション改善）の実行
・再活性化:休眠顧客に対するインサイト分析を行い、再びブランドに関心を持っていただくためのアプローチ手法の開発
3.ブランディング・認知拡大活動
・リブランディングの推進:商品力だけでなく「ブランドの世界観」に共感してもらうためのストーリー設計および発信
・全社的なブランド浸透:マーケティング部門だけでなく、カスタマーサポートなど他部署と連携し、一貫したブランドメッセージの伝達体制を構築
4.組織マネジメント
・メンバーの目標管理、評価、育成、モチベーション管理

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81823

職種: CRMスペシャリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 730万円～1,000万円

職務内容

『ナース専科』の会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。

具体的には：
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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株式会社エス・エム・エス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81824

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区芝公園2丁目11-1住友不動産芝公園タワー
年収例: 560万円～810万円

職務内容

『ナース専科』の会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。

具体的には：
以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。
なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。
・コミュニケーション戦略の立案・実行
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計
・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行
・リテンション・ロイヤリティ向上施策
・休眠会員の掘り起こし施策の企画
・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営
・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携）
・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義
・データ活用環境の整備ディレクション

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤があります
●同社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能。さらにマーケにとどまらないキャリアをつくることも可能です
●ハイブリッド勤務、年間休日125日程度、全社で19：30完全退社に取り組むなど、ワークライフバランスが整った環境です

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株式会社エニトグループ

在宅・リモートワーク

No.81706

職種: プランナー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 17F
年収例: 700万円～1,000万円

職務内容

仕事内容
マッチングアプリ『with』の成長と進化を牽引する、プランナーの役割をお任せします。
データを基に、ユーザーのサービス体験を徹底的に考え抜き、新規ユーザーやご登録頂いても未だ一歩を踏み出せていないユーザーに向けた企画や機能開発の具現化を担当します。

心理学・テクノロジー・ビジネスといった多角的な視点から当社プロダクトを捉え、プランナーとして施策の企画・実行を一貫してリードしていただきます。

あなたのアイデアで、世の中の“出会い”をアップデートいただくことがミッションです！

■具体的な業務内容
①主要KPIのデータ分析
②データを基にした課題の仮説設計および事実確認
③想定課題に対する打ち手となる企画を複数立案
④筋の良い案の企画化
⑤機能化する際の実行フェーズにおけるディレクション（必要に応じて）
上記のサイクルを複数並行で持ちながら牽引をいただく想定です。

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●ビジュアルが評判のマッチングアプリのリーディングカンパニー
●フルリモート/フレックスが可能で社員の働きやすさを重視しています
●膨大なデータを元に新規事業への仕掛けなど成長性も見込める企業

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TSP太陽株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.81545

職種: 営業企画
業種: イベント制作会社
勤務地: 東京都目黒区東山1丁目17-16
年収例: 430万円～830万円

職務内容

営業企画室CRMチームに所属し、営業組織の型化と事業成長の仕組みづくりを担うポジションです。

▼まず取り組んでいただくこと
・同社の営業データ（数値・傾向・案件特性）の学習
・担当営業部門を持ち、CRM・BIデータや定例会議から課題を発掘
・発掘した課題に対して、施策の企画～実行支援を担当
例）新規市場ターゲットに悩む営業課への
・市場リサーチ
・ターゲットの選定
・リスト化などの支援
▼次に取り組んでいただくこと（営業型化の推進）
a.データから抽出した課題・施策を全社へ横展開
b.既に策定している商談ステップの現場浸透
※必要に応じて外部パートナーや業務委託の活用も可能
▼最終的に期待する役割
・営業企画として、事業部支援全体の統括
・チーム増員やパートナー活用を含め、営業企画機能の拡張をリード

仕事内容(変更の範囲)：無

コンサルタントからの一言

●半世紀以上に渡り、国際イベントや博覧会を手がけてきた老舗企業です
●イベント商品投資に係る調査・開発・調達・回収計画など全般を担っていただくポジションです
●時短制度、家賃補助、退職金制度など手厚い福利厚生が特徴です

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合同会社DMM．com

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81301

職種: CRMプランナー
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 500万円～750万円

職務内容

DMM GROUPで展開している各事業サービスをグロースする為の送客施策起案から運用、ディレクションまで幅広い業務を担っていただきます。
まずは同社の主力事業である「同人・動画事業」のグロースに携わり、その後は他事業、ならびに複数のサービスの成長を支える役割へとステップアップしていただく想定です。
メインミッションとしてはチームで連携をしながら各チャネルにおける配信施策運用サポートから始まり企画・実行・分析・改善まで一気通貫で実行し、配信戦略の構築や必要となる配信機能拡充等を担いつつ収益最大化を目指していただきます。

「業務内容」
・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、LINE、Push通知など、マルチチャネルによるCRM改善サイクル高速化
・CRMグロース施策実施全般(施策の企画立案、施策実行に伴うディレクション、数値分析など
・各CRMツールを利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わる施策をリードする事

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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ファンネルアド株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.81701

職種: CRM担当
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都千代田区内神田2丁目15-4司ビルディング 7F
年収例: 420万円～650万円

職務内容

SNS動画広告制作をベースとしたマーケティングの戦略の立案から施策の実行までを一気通貫して行っていただきます。

【具体的には】
▼マーケティング戦略の立案
・商品・競合・消費者の行動や情報から、仮説を立てるための市場リサーチ
・リサーチした情報をもとに3C分析、SWOT分析、STPなどのマーケティングフレームワークを活用した戦略立案
▼戦略から施策実行へ
・マーケティング戦略をもとにユーザーとのタッチポイントとなるSNS広告を制作
（例）動画広告、バナー広告、商品ページのコピーライティング
※動画編集やデザインなどはデザイナーに依頼
▼分析と改善
・配信後、数値やデータを元に動画広告や商品ページの改善を行う
（例）A/Bテストの実施、仮説検証の実施、戦略の見直しなど
ライティングの力をベースに上記マーケティング施策のPDCAを高速で回し利益最大化を目指します。

【得られるスキル・キャリアの成長】
・顧客起点から思考する本質的マーケティング戦略立案スキル
・市場とターゲットを分析し、勝率の高い動画広告をゼロから作り上げるライティングスキル
・急成長中のベンチャー企業で、圧倒的なスピードで自分自身を成長させる経験
上流の戦略から下流の集客まで全て一貫して担当する「一人で売れる力がある人」を弊社ではマーケターと定義
需要と供給をつなぐことがマーケティングなので、動画広告で顧客にダイレクトで売ることができる人は、新規事業立ち上げの際にプロダクトをUSPからつくり上げる力を手に入れることができます。

【未経験採用の背景】
本質的で才能豊かな「マーケター」として価値ある事業を創造できる人材が結集すること。
それが目標「2030年までに新規事業を50個以上展開する」の前提条件だと私たちは考えます。
マーケターへの道は、決して平坦ではありません。抽象的思考、論理的思考、並列思考など、多様なスキルが求められ、右脳と左脳をフルに活用する必要があります。常に「限界を超えて考え抜き、やりきること」が求められるため、これまでにない自己成長や新たな知識・スキルを得ることができます。

コンサルタントからの一言

●急成長中の事業会社のマーケティング業務を担当できます
●20代で管理職を目指せる環境です
●選考のポイントを細かくお伝えできます

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株式会社レッドビジョン

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.80935

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3-32-1大東ビル2F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

女性用育毛剤のパイオニアブランドとして15年の歴史を持つ「マイナチュレ」を展開するD2C企業にて、事業成長のエンジンとなるCRM担当を募集します。

▽マイナチュレ
今年で15周年を迎える女性用育毛剤のパイオニア的存在です。ヘアケア・スカルプケア商品も展開しています。
ケミカルな成分を極力排除し、スカルプケアシリーズは90%以上が自然由来成分で構成されています。
敏感肌の方や自然派を好む方にも安心してご愛用いただける商品づくりを貫き、デリケートな髪の悩みに寄り添う手厚いカスタマーサポートを提供しており、お客様からもご好評のお声をいただいております。

今回のポジションでは、売上の約90%を占める主力事業のLTV最大化に向け、データ分析から課題を特定し、改善策の立案・実行まで裁量を持って取り組んでいただきます。
単なる配信オペレーションではなく、経営視点を持ちながらPDCAサイクルを回せる、非常にやりがいのある環境です。

ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。

【分析・戦略領域】
・CDP/BIツールを用いた顧客データ分析（購買行動、RFM分析、デモグラフィック等）と、顧客インサイトの抽出
・顧客セグメンテーションの設計と、セグメントごとのコミュニケーション戦略の立案
・分析結果に基づく、LTV向上や解約率改善のための年間/四半期/月次のCRM戦略・施策の策定、および効果予測
・各種KPI（LTV、継続率、CPO、ROI等）のモニタリング、レポーティングと、それに基づく改善アクションの提言

【実行・推進領域】
・MAツールを活用したシナリオ設計、コンテンツ企画、実行、効果検証（メール、LINE、アプリプッシュ等）
・キャンペーンやアップセル・クロスセル施策の企画立案とプロジェクトマネジメント（WBS策定、進捗管理、関連部署との折衝・調整）
・新たな顧客体験を創出するためのオペレーション設計、および業務フローの構築

コンサルタントからの一言

●15年の歴史を持つ女性用育毛剤のパイオニアブランドを展開。
●口コミサイトでも話題の女性向け自然派ヘアケア商品を提供している会社からCRM担当の募集です
●リアルの店舗を持たず、販売チャネルをECに絞っている点が特徴です。また、手厚いアフターフォローで他社と差別化を図っており、リピート率が高く、売上も順調に伸びています

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株式会社Luup

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80911

職種: マーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田八丁目9番5号FORECAST五反田WEST 7階
年収例: 600万円～900万円

職務内容

ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを担当する、戦略的なポジションです。

【仕事内容】
・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定
・ユーザーライフサイクル全体の体験設計（オンボーディング、リテンション、休眠復帰）
・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築
・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計
・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析
・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案

【仕事内容（変更の範囲）】有（会社が指示する業務）

コンサルタントからの一言

●新しい電動モビリティサービス「LUUP」を主要都市に展開。電動モビリティのリーディングカンパニーの様相を見せ始めた気鋭のベンチャー企業です
●移動インフラというインパクトのある社会課題解決に貢献できるポジションです。前例のないサービスの急成長時期のマーケティングに関わることで、戦略から実行まで圧倒的なスピードと規模感で大胆にチャレンジができます
●リモート可能、フレックスタイム制、残業20～30時間程度など、WLBを整えやすい環境です

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社会貢献性の高い事業を展開する上場企業

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.80827

職種: デジタルマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 500万円～810万円

職務内容

まずはCRM領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。

・複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・アカウント運用、ランディングページの改善（LPO）
・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計
・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション
・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント
・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行
・セールス組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求

【仕事内容（変更の範囲）】有
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

コンサルタントからの一言

●社会貢献性の高い事業を展開する、東証一部上場企業。16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中で、安定した経営基盤
●成長市場に身を置きながら、事業フェーズの異なる40以上のサービスを持つ同社は、成長機会・キャリアパスも潤沢。さらにマーケターにとどまらないその先のキャリアを一緒に考えていければと思います
●ハイブリッドワーク導入、残業月20時間程度、全社で19：30完全退社に取り組む、育児・介護短時間措置ありなど、働きやすい環境づくりに注力

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Supership 株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78394

職種: CX/CRMディレクター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階12階
年収例: 500万円～850万円

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●大手通信会社と広告会社が共同出資するデジタルエージェンシー
●大規模かつ正確なデータを利用したデータマーケティングが強み
●予算規模の大きいナショナルクライアントの案件に参画可能

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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