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No.86281
ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当いただきます。
データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。オペレーションを回すだけではなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・単品リピート通販商品の受注/顧客/継続率/解約率等の数値管理
・データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善
・ecforce、Shopify等のECツール、MAツールを活用したメルマガ、ステップLINE等の配信設計/運用
・複数商品の管理体制/業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化
・施策の効果測定/レポート作成と改善提案
【必須要件】
・単品リピート通販・D2C・EC事業における実務経験(2年以上)
・CRM、マーケティング、EC運営のいずれかの実務経験
・LTV、継続率、解約率などの数値をもとに改善施策を実行した経験
【歓迎要件】
・ecforce、ShopifyなどECプラットフォームの運用経験
・MA・CRMツールを活用した顧客分析・配信設計経験
・継続率、解約率、LTV、CPA、ROAS等のKPIを扱った経験
・複数商品の運用管理、業務フロー構築、マニュアル化の経験
・LINE・メールなどを活用したCRM施策の企画・運用経験
【活躍している人の特徴】
・数値や事実をもとに論理的に考え、複数商品・施策を抜け漏れなく管理できる方
・急成長フェーズの変化や未整備な環境を前向きに受け止め、仕組み化を楽しめる方
※経験・能力等考慮の上、規定により優遇
月30時間相当分の固定残業代として、
月95,000円(年収600万円の場合)~月130,000円(年収800万円の場合)を月給に含んで支給
※超過分支給
通勤手当 有(全額別途支給)
健康保険 有
厚生年金 有
労災保険 有
雇用保険 有
退職金制度 無
定年退職制度 無
その他福利厚生 ●書籍購入補助|資格取得補助|研修セミナー補助
●お菓子&ドリンクフリー制度
●コミュニケーションフリー制度
┗社内の卓球や漫画・ゲーム等
┗チームランチ&達成会の実施
┗毎月で社内交流イベントを実施(BBQや懇親会等)
●PC周辺機器付与制度
┗PC、ディスプレイ、ハーマンミラー、オフィスチェア支給
●オフィス用品購入補助
●100円ランチサポート
●チームランチ&達成会
┗ランチ会や達成会を定期開催
●健康診断、MCTオイルの完備
●社員旅行
┗年1回社員研修として社員旅行へ
●AWARD/全社総会
●15分お昼寝自由
●服装・髪型・ネイル自由
●ライフイベント支援
・産休・育休取得率100%
・介護休暇制度あり
●成長に伴うオフィス拡大
・東京オフィス2026年7月増床
・福岡オフィスも2026年10月に拡大移転予定
・D2Cクライアント向けのデジタルマーケティング支援事業
・海外企業向け広告代理事業
・美容/健康/食品ブランドを扱うD2C事業
・占いマッチングプラットフォーム事業
・アプリコンテンツ事業
・ライブコマース事業(TikTok Shop)
・メイクサロン事業
・アパレル事業
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | デジタルエージェンシー |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×デジタルエージェンシー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●2020年に設立された会社で、主にデジタルマーケティング事業とD2C事業を展開しています
●設立6年目でYoY350%成長を達成、次は年商200億円を目指すダイナミックな環境
●占いプラットフォーム登録者90万人突破、通販事業年商30億円達成など、数々の実績を誇る