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株式会社バイオフィリア
No.87082
- 年収例
- 300万円～500万円
- 職種・職業
- CRM担当
事業会社 - 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201
- 正社員
- 土日祝休み
- 始業10時以降
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- オフィスが禁煙
- 服装自由
- 2年連続売上10％以上UP
- U・Iターン歓迎
- Web面接
職務内容
LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。
・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計／運用
・継続率改善・解約防止施策の企画／実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング
応募資格
【必須スキル/経験】
・通販事業会社もしくは通販・EC事業者向けのマーケティング支援会社でのマーケティング業務経験1年以上
・生成AI等を活用した生産性向上について前向きであること
【歓迎スキル/経験】
■特に歓迎する経験
・アップセル・クロスセルなどのLTV改善施策の実務経験
・自ら目標を設定しPDCAサイクルを回した経験
・D2C事業会社でのマーケティング業務経験
・定期顧客の継続率改善に向けた施策の立案・実行の実務経験
・顧客満足度向上・ファン化施策の実務経験
■その他歓迎する経験
・AIを活用した分析経験（Claude Code・Gemini・Notion AI など）
・ユーザーヒアリングやリアルイベントなどの実務経験
・ペット商材、化粧品・健康食品などのマーケティング経験
・業務、もしくはプライベートで日常的に生成AI等を活用して、生産性やクリエイティビティを向上させている方
【求める人物像】
・実務経験に基づく再現性：数字・実績を伴う実務経験があり、その成果とインパクトを具体的に言語化できる方。
・自走力と論理的思考力：曖昧な状況下でも、D2C／EC事業全体の構造を理解し、データに基づいて課題を発見し、解決策を自ら立案・実行できる方。状況に合わせて柔軟な考え方や行動ができる方。
・目標達成への強いコミットメント：現状に満足せず、設定されたKPIや売上目標に対して最後まで粘り強く取り組み、結果にこだわる方。
・チーム・部門連携能力：在庫戦略や物流、CSなど関連部門と建設的なコミュニケーションを取りながら、事業を円滑に推進できる方。
・ミッションへの共感と情熱：「人とどうぶつが共に幸せになる社会を実現する」という同社ミッションに共感し、ビジネスを通じて社会貢献したいという情熱を持っている方。
会社概要
・ペット関連事業
・インターネットサービス事業
従業員数
50人以上100人未満
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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よくあるご質問
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