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オルビス株式会社

No.86313

年収例
500万円~650万円
職種・職業
CRMマーケティング
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • 上場企業
  • 女性が活躍中
  • 学歴不問
  • Web面接

職務内容

事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など)
・MAツールを活用したマーケティング業務

応募資格

【必須経験】
顧客データ分析経験に加え以下いずれか
・CRM領域のマーケティング業務経験2年以上
・事業会社もしくは代理店にて有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方(目安2年以上)

【尚可経験】
・消費財メーカーのご経験
・化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験

【求める人物像】
・自発的かつ主体的にコミュニケーションを取り、スピーディーに行動できる方
・俯瞰的かつ多角的に物事を捉え、変化に柔軟に対応できる方
・女性向け商材・化粧品業界に興味関心があり、ブランド価値を大切にできる方

会社概要

化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売

従業員数

200人以上

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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オルビス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88015

年収例
500万円~650万円
職種・業種
Webプロモーション
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14

職務内容

インフルエンサータイアップ施策、SNSキャンペーンの企画・実施、公式SNSアカウントの運用など、ブランドの価値を生活者に届けるコンテンツ・コミュニケーション施策をリードしていただくことを期待しています。
代表例として、「オルビス ザ クレンジングオイル」はSNSを起点に大きな話題を生み、多くの生活者に認知・支持が広がった商品です。このように、SNSを通じて商品やブランドの魅力を世の中へ広げ、ヒットを生み出すプロモーションに主体者として携わることができます。

【具体的な業務内容】
・インフルエンサータイアップ施策の企画立案・実行
・SNS/WEB広告(静止画・動画)の企画・制作ディレクション
・SNS/WEB広告の配信設計・改善提案などの運用ディレクション
・SNSキャンペーンの企画・実行・効果検証
・公式SNS(X/Instagram)のMD立案・運用
・対インフルエンサー/toCイベント企画立案、実行
・外部チャネル(バラエティショップ/ドラッグストア/ECモール)との連動プロモーション企画・実行

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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オルビス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88087

年収例
550万円~700万円
職種・業種
Webマーケティング
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14

職務内容

「未来のオルビスの可能性を押し広げる成長ドライバーを生み出す」というミッションを掲げる新規事業開発グループで、Webマーケティング担当者を募集します。

オルビスは、「個々が持つ美しさを多様に表現できるここちよい社会を実現すること」を目指し、「スマートエイジングR」という提供価値を基軸に事業を展開しています。2018年のリブランディング以降、ビューティ領域にとどまらず新たな価値の創出に挑戦。食を通じた健康領域にも事業を拡大し2024年5月には完全食おにぎり「COCOMOGU(ココモグ)」を立ち上げました。現在は、さらなる成長に向けて事業を加速させていくフェーズを迎えています。
今回募集するのは、COCOMOGUのマーケティングを担う担当者です。新規顧客獲得を中心に、マーケティング施策の企画・実行・改善から、商品やブランドの成長に向けた戦略づくりまで、幅広く携わっていただきます。
COCOMOGUでは、少数精鋭のチームで事業・ブランドを横断的に担っているためWebマーケティングという一領域に閉じることなく、大きな裁量を持って事業づくりそのものに携わることができます。
自ら仮説を立て、施策を実行し、その結果を次の戦略へつなげながら、これからさらに成長していく事業を自らの手で育てていけることが、このポジションならではの魅力です。

「完全食おにぎり『COCOMOGU』が発売に。オルビスが「新規事業」に挑戦を続ける理由とは?」

【具体的な業務内容】
・COCOMOGUのマーケティング戦略・新規顧客獲得戦略の立案
・デジタル広告を中心とした新規獲得施策の企画・運用・改善
・各種マーケティング施策の企画・実行・効果検証
・LP・クリエイティブ等の企画・改善
・CRM施策の企画・実行・改善
・顧客データや各種マーケティング指標を活用した分析・課題抽出
・商品企画・開発チーム等と連携したブランド・商品戦略の推進
・広告代理店・制作会社等のディレクション
・マーケティング予算・KPIの管理

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●ブランド全体の成長に携わり、幅広いマーケティング経験を積める
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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オルビス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87655

年収例
500万円~600万円
職種・業種
新卒採用担当
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14

職務内容

採用グループにて、新卒採用担当を募集します。
オルビスでは、大量の母集団形成を行い画一的な選考をするマス採用ではなく、ターゲット人材をピンポイントで獲得していく「個」にフォーカスした採用活動を実施しています。
競争が激化する採用市場に対応するため、戦略的かつマーケティング力を活かした新卒採用活動を重視し、体制強化に取り組む同チームは、市場やターゲットの動向を読み取り、戦略的な採用施策を企画・実行できる高いコミット力を持つ方をお迎えしたいと考えています。

本ポジションでは、採用目標の達成に向けて、候補者との接点づくりから選考、クロージング、入社までの一連の採用業務を担っていただきます。候補者一人ひとりと向き合いながら、選考プロセスや候補者体験を改善し、採用成果につなげていくことが重要な役割です。

また、紹介会社とのリレーション構築やダイレクトスカウティングなど、採用成果を高めるための施策についても、担当領域として主体的に取り組んでいただきます。

決められた業務を正確にこなすだけではなく、採用目標から逆算して「どうすればより良い人材を採用できるか」を考え、自ら動いて成果を出すことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・新卒採用における採用目標・KPIの進捗管理
・採用活動における課題の特定、施策の立案・実行・改善
・紹介会社への求人依頼、詳細説明、リレーション構築
・インターンシップ・会社説明会等の採用イベントの企画・運営
・書類選考、面接
・採用通知書作成・提示、クロージング、入社準備
・入社オンボーティング計画立案~実行

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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オルビス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.88045

年収例
550万円~700万円
職種・業種
グラフィックデザイナー/アートディレクター
事業会社
勤務地
東京都品川区平塚2丁目1-14

職務内容

VI(ビジュアルアイデンティティ)グループは、オルビスの価値や世界観をビジュアルとして表現し、一貫したブランドイメージをつくる役割を担っています。
本ポジションは、商品キービジュアルや広告、店頭、イベントなど幅広いクリエイティブに携わり、オルビスのブランドプレゼンスをさらに高めていくポジションです。「何を伝えるのか」「どのように表現するのか」という企画段階から、デザイン、撮影、制作ディレクションまで一貫して携わり、クリエイティブの力で新しい「オルビスらしさ」をつくっていただきます。

【具体的な業務内容】
・グラフィックデザインおよびアートディレクション
・自社媒体のクリエイティブチェック
・商品キービジュアルの企画立案・ディレクション・ガイドラインの策定
・撮影ディレクションおよびコーディネート
・広告、POP等のデザイン制作および出稿
・各種クリエイティブ制作における部署間連携・コミュニケーション

※担当クリエイティブ例
・ノベルティのディレクション
・新商品発表会のディレクション・媒体制作
・店頭VMD、什器の制作・ディレクション

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社ニコリオ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.86924

年収例
423万円~663万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F

職務内容

同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。

ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。

【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション(オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む)
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行(商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など) 等

将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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CPAエクセレントパートナーズ株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87567

年収例
600万円~800万円
職種・業種
CRMマーケター
事業会社
勤務地
東京都新宿区新宿5-17-11 HAKUHO BLDG. 11階

職務内容

スクール事業を中心としたCRM・MA施策を担い、将来的には複数事業を横断するデータ活用や顧客戦略にも関わっていただくことを想定しています。

担当いただく打ち手の幅は広く、認知・Web広告(検索・SNS・動画)、LP(申込ページ)の企画と改善、SEOを含むコンテンツ制作、メールマガジン、SNS運用、セミナー・イベントの集客、サービス間の相互送客の設計までを対象とします。
特定のチャネルの運用にとどまらず、「誰に、何を、どの順番で伝えて態度が変わるか」を設計するところから関わるポジションです。

一つの商品を売るのではなく、学生・社会人・有資格者・経営層まで異なる立場の人に、それぞれ違う価値を届ける点が特徴です。
事業ごとに顧客も購買の動機も異なるため、ターゲット理解と施策設計の両方を自分の手で回せる方に、大きな裁量のある環境です。

その中でもCRM・MAツールや顧客データ基盤を活用したマーケティング施策の企画・設計・運用・改善を担当していただきます。

〈具体的な業務内容〉
●スクール事業における申込・受講などの各種転換率の分析および改善
●プラットフォーム内の回遊率・利用率向上に向けた施策の企画・実行
●HubSpotなどのCRM・MAツールを用いたシナリオ設計、配信設定、運用改善
●顧客属性や行動データに基づくセグメント設計、リードスコアリング
●メールなどを活用した継続的な顧客コミュニケーションの設計
●顧客データ基盤(CDP)の活用および、施策に必要なデータ構造・管理方法の最適化
●各施策のKPI設計、数値分析、効果検証、改善提案
●データ分析から得られたインサイトの各事業への共有と、事業間シナジーの創出
●マーケティング・営業・各事業部門との連携およびプロジェクト推進
●必要に応じたGTMやGA4、CRMプロパティなどの計測環境の設計・改善
※社内メンバーや外部パートナーと連携しながら、チームで推進していただきます。
 上記業務は一例であり、すべてを一人で担当いただくわけではありません。ご経験・強みに応じて、担当領域を相談しながらお任せしていく想定です。

コンサルタントからの一言

●大手資格予備校・スクールを運営する企業です
●経営状況も右肩上がり、業界大手ですが現在も成長を続けています
●残業代全額支給、賞与の実績も含め高待遇の企業です

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同じエリアの在宅・リモートワーク求人を探す

ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社バイオフィリア

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87082

年収例
300万円~500万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201

職務内容

LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。

・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計/運用
・継続率改善・解約防止施策の企画/実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング

コンサルタントからの一言

●ペット関連事業を行う企業のうち、売上が2年連続No,1
●ペットと同じオフィスで働くことが可能
●ペットフード市場のリーディングカンパニーで成長を実感できる環境

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RIZAPグループ株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86692

年収例
600万円~1,000万円
職種・業種
CRMスペシャリスト
事業会社
勤務地
東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー

職務内容

〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル/アップセルの促進・ARPU/ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策(オンボーディング/休眠復帰/解約抑止/アップセル等)の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定

■制作
配信コンテンツ(メール/Push/LINE/アプリ内通知等)の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
? メールHTMLの作成・調整(基礎的なHTML/CSSの編集)

■配信設定
MA/CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ(ステップ配信/トリガー配信)構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善

■分析・改善
施策の効果測定(開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等)とレポーティング
SQL/GA/BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

■連携
事業部・データ/分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

コンサルタントからの一言

●フィットネス業界のトップランナー「RIZAP」の求人です
●0→1ないし近いフェーズのさまざまなプロジェクトに関われるチャンスがあり、新規事業の立ち上げや最上流工程から携わることができます
●フルリモート勤務可能で全国どこからでも勤務可能です

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