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  8. クラシル株式会社

クラシル株式会社

No.84651

年収例
600万円~1,000万円
職種・職業
マーケティングCRM担当
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 副業・兼業OK
  • 転勤なし
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 社員平均年齢20代
  • 中途入社5割以上
  • 女性が活躍中
  • 部長・幹部・管理職募集
  • Web面接

職務内容

レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率(RR)改善を一気通貫で担当していただきます。

【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析:DAU(1日あたりの利用者数)、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行:プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化:報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率(CVR)の改善。
・プロダクト改善のディレクション:外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。

応募資格

【必須スキル】
・アプリまたはWebサービスでのCRM実務経験
・データをもとに仮説を立て、PDCAをまわした経験

【歓迎スキル】
・デジタル広告(web・アプリ)における広告運用経験
・セグメント別施策の設計・実行経験
・LTV・チャーン率改善に向けた施策の立案と実績
・社外パートナーとの折衝・進行管理の経験
・ADNW(アドネットワーク)の運用経験
・普段からスマホゲーム(特にカジュアルゲーム)を継続的にプレイしている方

【求める人物像】
・素直さと吸収力のある方
-専門知識よりも自分で理解し、教わったことを即実行する素直さを重視します。
・コミュニケーションのフットワークが軽い方
-社内の関係者や社外のパートナーに対し、マメで素早いレスポンスができる方
・数字で会話ができる方
-「なんとなく面白そう」ではなく「数字がこうなっているから、こうしたい」と考えられる方。
・変化やチャレンジに前向きに取り組める方

会社概要

●レシピ動画サービス『クラシル』および女性向けメディア『TRILL』の企画・開発・運営

従業員数

100人以上200人未満

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。(レシピ動画サービス『クラシル』/お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』/ライフスタイルメディア『TRILL』/ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』)
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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クラシル株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87211

年収例
600万円~1,100万円
職種・業種
マーケティング
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F

職務内容

レシチャレのオフラインマーケティングを軸に、媒体・チャネル横断で戦略設計~実行・検証までを推進するポジションです。
短期の獲得効率だけでなく、内部アプリ指標(DL後のレシチャレ実施への転換など)への波及や中長期のブランド資産化も含めて、事業成長に直結する打ち手をリードいただきます。

【担当いただくサービス】
レシチャレ:レシートをアップロードするだけでポイントがたまる節約アプリ。日常の買い物をお得にする体験を提供しています。

【具体的な業務内容】
・オフラインマーケティング戦略の策定~実行:オフラインマーケティング(店頭施策・チラシ・販促物等)の戦略立案からKPI設計・効果測定、施策実行・改善まで一貫して推進。得られた勝ち筋をもとに、将来的には、TVCM等の認知広告の企画~効果検証へと領域を広げ、獲得からブランド構築までフルファネルに挑戦いただけます。
・店頭を中心としたリテール接点施策の推進:パートナー折衝、運用設計、検証
・アプリ内CRM施策の企画・運用:オフライン施策と連動したアプリ内CRM(Braze等)の企画・運用
・オンライン施策との統合:検索/アプリ広告等と連動した統合プランニング・予算配分の意思決定
・関係者連携:レシチャレの小売担当営業チームや広告プロモーションチームなどチーム内外問わず連携したプロジェクト推進

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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クラシル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86391

年収例
650万円~1,200万円
職種・業種
クリエイティブディレクター
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F

職務内容

まずはデジタル広告(動画/LP等)を中心に、獲得効率(CPA/LTV)とスケール最大化に向けたクリエイティブの戦略設計~制作ディレクション~検証・改善までをリードしていただきます。

・クリエイティブ戦略の立案・実行:媒体特性・ユーザー心理・データ(KPI)に基づき、訴求軸/構成/フォーマットの方針策定と改善の優先度付けを行う
・制作ディレクション:社内デザイナー/編集/外部パートナーと連携し、企画~制作~入稿までの進行管理、品質管理を担う
・検証設計・PDCA推進:ABテスト設計、結果分析、示唆抽出、次回改善案への落とし込みを通じて勝ちパターンの再現性を高める
・運用チームとの連携:運用・分析メンバーと密に連携し、成果に直結する学びをクリエイティブに反映する
・AI活用の推進:制作・改善サイクルの高速化に向け、生成AI等の活用や新規AIツールのPoC~導入を推進する

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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クラシル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85385

年収例
1,000万円~1,500万円
職種・業種
セールスマネージャー
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F

職務内容

既存の経営陣や事業部長(執行役員クラス)と連携しながら、以下の業務をハンズオンで推進していただきます。

1.ASP・クライアントへのセールス
・主要ASP(事業会社)や大手クライアントとの折衝、およびリレーション構築
・業界の商流・構造を踏まえた、高単価・高収益案件の獲得およびスキーム構築
2.事業戦略の立案と実行
・数値データ(CPA、ROAS、LTV等)に基づいた緻密な分析と予実管理
・市場動向を見据えた営業戦略の策定
3.組織強化・メンバー育成
・営業組織の型化、および若手メンバーの育成

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。(レシピ動画サービス『クラシル』/お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』/ライフスタイルメディア『TRILL』/ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』)
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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クラシル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85384

年収例
600万円~1,200万円
職種・業種
ソリューションセールス
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F

職務内容

『レシチャレ』における、アフィリエイトおよびオファーウォール案件の営業活動全般をお任せします。
ASPやクライアントとのリレーション構築から、データ(CPA、ROAS、LTV等)に基づいた提案、収益最大化のためのスキーム構築までを担っていただきます。
将来的には、セールス組織の中核メンバーとして、営業体制の仕組み化や新たな事業戦略の立案にも関与していただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・ASP・クライントへの提案営業:アフィリエイト案件の獲得に加え、クラシルのオファーウォールを活用した販促企画・提案・運用改善。
・事業成長に向けたデータ分析・戦略立案:営業活動や社内データをもとに数値構造(売上・利益・ROI)を分析し、成長シナリオを描く。
・仕組みづくり:予算・実績の進捗管理と、組織拡大に向けた営業プロセスの型化・改善。
・プロダクト連携:エンジニアやPdMと連携し、メディア価値を向上させるための新機能開発や商品企画の推進。

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。(レシピ動画サービス『クラシル』/お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』/ライフスタイルメディア『TRILL』/ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』)
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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クラシル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85386

年収例
600万円~1,200万円
職種・業種
事業開発セールス
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F

職務内容

『レシチャレ』事業における、クライアント向けの提案営業および事業の収益最大化に向けた戦略設計全般をお任せします。
広告主や代理店、ASPとのリレーション構築はもちろん、データ(CPA、ROAS、LTV、CAC等)に基づいた提案や、事業全体の広告枠(imp)の最適配分など、数字にコミットする活動を担っていただきます。
将来的には、セールス組織の中核メンバーとして、営業体制の仕組み化や新たな事業戦略の立案にも関与していただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・データドリブンな提案営業:クライアント・ASPへの企画提案。行動量だけでなく、数値構造(売上・利益・ROI)を分析した上での最適な販促企画の立案・運用改善。
・事業成長に向けた戦略立案と仕組みづくり:営業活動や社内データをもとにした予実・KPI管理。組織拡大に向けた営業プロセスの型化、収支シミュレーションの作成。
・メディア全体の収益をコントロール:案件横断でのインプレッション差配や粗利設計など、メディア全体の収益をコントロールする業務。
・プロダクト連携:エンジニアやPdMと連携し、メディア価値を向上させるための新機能開発や商品企画の推進。

コンサルタントからの一言

●同社は「BE THE SUN」をビジョンに掲げ、人々や社会を明るく照らす、そんな存在を目指している企業です。Yahoo!やLINEといった巨大プラットフォームを運営するZホールディングス傘下のベンチャー企業でもあり、ビジョン達成を目的とした以下の事業を推進しています。(レシピ動画サービス『クラシル』/お買い物サポートアプリ『クラシルリワード』/ライフスタイルメディア『TRILL』/ライバーマネジメント事務所『LIVEwith』)
●メディア事業のリーディングカンパニーとして、「ユーザー提供価値の拡大」「新規事業開発」「経営レイヤーの育成」という3つの目標に向けたチャレンジを行っています
●社員一人ひとりが「ユーザー目線であること」を大切にし、常に自社のプロダクトをより良くしていこうという気概に溢れた職場です

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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【デジタルビジネス】オウンドメディア戦略・CRM担当

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.87412

年収例
450万円~550万円
職種・業種
オウンドメディア戦略・CRM担当
事業会社
勤務地
東京都港区

職務内容

【業務内容】
本ポジションでは、APP・LINE・メルマガ・SNS等の自社チャネルを横断した、CRMおよびオウンドメディア戦略の企画・運用を担っていただきます。

「どう届けるか」という配信手法だけでなく、「なぜ届けるか」を本質的に考え、顧客との関係構築とビジネス成長を同時に推進できる方を求めています。
業務割合としては【CRM・データ活用:約6割】/【オウンドメディア運用・ディレクション:約4割】を想定しており、データと現場(CX)を繋ぐプロジェクトマネージャー兼マーケター(CRMリード)としてご活躍いただくことを期待しています。

【具体的な仕事内容】
・ オウンドメディア(APP / メルマガ / Instagram / X / LINE)の戦略立案・コンテンツ企画
・ 顧客行動データをもとにしたセグメント設計・配信シナリオの構築
・ 開封率・CVR・リテンション率などのKPI設定と効果測定・改善提案
・ クリエイティブの方向性決定(キャプション・サムネイル・動画構成)とPDCAの推進
・ チーム横断での施策連携(MD・デザイン・セールスなど)とグロース施策の実行

コンサルタントからの一言

オウンドメディア戦略・CRM担当

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株式会社ニコリオ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.86924

年収例
423万円~663万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F

職務内容

同社はヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開しており、健康食品/化粧品/美容機器の企画・開発/販売広告戦略/リテール/自社ECサイトの構築・運営などを行っています。
美容コミュニティで人気を獲得しており、各種商品で高評価を獲得している安定経営の企業です。

ヘルスケア領域に特化したD2C事業を展開する同社にて、既存顧客のLTV向上を目的としたCRM業務全般およびInstagram運用などをお任せします。新規獲得ではなく、既存顧客との関係構築やファンコミュニティ形成に特化したポジションです。

【具体的な業務内容】
・Instagram運用をはじめとしたデジタル領域でのファンコミュニティ施策の企画・実行
・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)および分析データを用いたマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
・CRMに関する制作ディレクション(オフラインツール、LINE、メルマガなど。簡単なデザインや動画編集、外部委託先への適切な指示出しを含む)
・既存顧客のアップセルおよびクロスセルの設計・実行
・顧客の優良化(リピート促進、休眠会員の掘り起こし)
・顧客満足度向上にかかわる施策立案、実行(商品活用法冊子の送付、対談動画の配信、顧客インタビュー、誕生日プレゼント施策など) 等

将来的にはCRM業務のチームディレクター候補を視野に入れつつ、カスタマーコンタクト、プロモーション/ECモール運用等のマーケティング、商品企画開発部門等と連携した業務にも従事していただきます。オンライン・オフラインを問わない多彩な施策を通じて、ファンコミュニティ構築やLTV向上の深い知見を得られる環境です。

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開しています
●既存顧客のLTV向上とInstagram運用を牽引するCRM担当
●平均残業時間は5.3時間程度と働きやすい環境を確立しています

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87982

年収例
500万円~650万円
職種・業種
CRM企画
プラットフォーマー
勤務地
東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階

職務内容

ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・カスタマージャーニーの分析と課題抽出
・利用者とのコミュニケーション戦術策定
・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証
・住み替え関連商材のクロスセル
・各種KPI管理

コンサルタントからの一言

●掲載情報数1,400万件以上の不動産情報サイト「ニフティ不動産」からCRM企画の募集です
●前身のサービス(Myhome@nifty)は2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入、有給休暇は年23日付与など働きやすい環境が整っています

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楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87124

年収例
500万円~900万円
職種・業種
顧客データ分析/データマーケティング担当
事業会社
勤務地
東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー

職務内容

データマーケティング部は営業本部に属しており、データ分析/リサーチを通してパートナー企業様の増収/増益をサポートする役割を担っています。

【具体的な仕事内容】
楽天ペイメントのサービス導入企業に対し、購買データや属性データの抽出・分析を通じて、マーケティング戦略の立案・施策実行・検証までを一気通貫で支援します。営業担当と連携しパートナー企業様の増収増益に伴走するポジションです。

■営業担当と連携した顧客への直接ヒアリング・レポート報告
■パートナー企業様のデータ抽出・加工・分析および可視化(BIツール等活用)
■分析結果に基づいたKPI設定、マーケティング施策の立案
■施策実行後の効果検証と、次なる改善案の提案
■汎用的なデータ活用プロダクト・ソリューションの開発・運用

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社ミックス

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.87103

年収例
480万円~600万円
職種・業種
海外CRM担当
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都渋谷区2丁目19-15宮益坂ビルディング 609

職務内容

自社サービス「オリパスタジアム」の台湾・香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM施策をメインに、企画、実行、分析、改善まで一貫してお任せします。
ユーザーの登録状況、購入履歴、サービス内での行動などを分析し、国や地域ごとの文化やユーザー特性を踏まえながら、継続利用や利用頻度の向上につながるコミュニケーションを設計していただきます。
海外CRMを中心に担当していただきますが、国内CRM施策についても、チームや事業の状況に応じて携わっていただく可能性があります。

●主な業務内容
・台湾/香港をはじめとする海外ユーザー向けCRM戦略の企画、実行
・WeChat、WhatsApp、Discord、Snapchat、Facebook Messenger、Instagram Directなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとのユーザー属性、購入履歴、利用状況などのデータ分析
・海外ユーザーのセグメント設計、ターゲット抽出
・メール、LINE、プッシュ通知、SNSなどを活用した配信施策の企画~実行
・国や地域ごとの文化、商習慣、イベントに合わせたコミュニケーション設計
・海外ユーザー向けの新規登録後のオンボーディング施策の企画
・海外の休眠ユーザーに対する復帰促進施策の企画~実行
・継続率、購入頻度、LTVなどの数値分析
・海外市場のキャンペーンやイベントと連動したCRM施策の企画
・施策実施後の効果測定、レポーティング、改善提案
・配信シナリオやカスタマージャーニーの設計
・翻訳、ローカライズを含むユーザーコミュニケーションの品質管理
・ユーザーアンケートや問い合わせ内容をもとにした課題抽出
・各国のユーザー動向、競合サービス、市場トレンドのリサーチ
・海外マーケティング、商品企画、カスタマーサポート、開発チームとの連携
・国内CRM担当者との情報共有、成功事例の横展開
・海外CRM業務のルール、管理方法、運用フローの構築~改善

コンサルタントからの一言

●ユーザー数は着実に増加しているサービスで一緒に働きたい方の募集です
●業務に慣れた後は週1~2回程度の出社を想定しており働き方もオススメの求人です
●少数精鋭の企業だからこそ、幅広い経験が出来る点も魅力の一つです

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株式会社バイオフィリア

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87082

年収例
300万円~500万円
職種・業種
CRM担当
事業会社
勤務地
東京都新宿区西新宿3丁目7-30フロンティアグラン西新宿201

職務内容

LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。

・お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
・クロスセル・アップセル施策の設計/運用
・継続率改善・解約防止施策の企画/実装
・定期購入顧客のCRM戦略設計
・購買データの分析・改善提案
・CRM施策の効果検証・レポーティング

コンサルタントからの一言

●ペット関連事業を行う企業のうち、売上が2年連続No,1
●ペットと同じオフィスで働くことが可能
●ペットフード市場のリーディングカンパニーで成長を実感できる環境

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RIZAPグループ株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86692

年収例
600万円~1,000万円
職種・業種
CRMスペシャリスト
事業会社
勤務地
東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー

職務内容

〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル/アップセルの促進・ARPU/ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策(オンボーディング/休眠復帰/解約抑止/アップセル等)の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定

■制作
配信コンテンツ(メール/Push/LINE/アプリ内通知等)の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
? メールHTMLの作成・調整(基礎的なHTML/CSSの編集)

■配信設定
MA/CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ(ステップ配信/トリガー配信)構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善

■分析・改善
施策の効果測定(開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等)とレポーティング
SQL/GA/BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

■連携
事業部・データ/分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

コンサルタントからの一言

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