CRM・顧客データ活用の求人・転職

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No.77486

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F

年収例

700万円～900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例（一部）
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快　律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス：多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲：会社の定める業務

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No.77567

職種

CRMマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F

年収例

467万円～674万円

職務内容

One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。

定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。

【業務内容】
［分析］実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
［設計］顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
［設計・実行］会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
［実行］One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
［実行］他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）との連携と実行管理

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No.77470

職種

顧客調査・データ分析

業種

事業会社

勤務地

東京都千代田区東神田2-2-5PMO秋葉原Ⅲ 4F

年収例

450万円～675万円

職務内容

ユーザーの声や行動データをもとに、商品やサービスの改善につなげていく役割をお任せします。

＜具体的には＞
●顧客調査（定量・定性）の設計補助～運用管理
アンケートやインタビュー等を通して、ユーザーの本音を引き出します。調査の設計補助から、調査会社とのやりとり、スケジュール管理など幅広く担当します。
●各種データの整理・分析（Excel／BIツール）
購買履歴・SNS・Web行動など、複数のデータソースを取り扱います。ExcelやBIツールを活用して、傾向や変化を見える化します。
●分析レポートの作成と社内共有
マーケティングや商品企画、経営層向けに分析結果をまとめます。単なる報告だけでなく、提案を含めたアウトプットが求められます。
●仮説立案・インサイト抽出
数字の裏にある行動心理を読み解き、商品企画やマーケティングのヒントを導き出します。

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No.77289

職種

リサーチャー

業種

事業会社

勤務地

東京都新宿区四谷1ー6ー1YOTSUYA TOWER 21階・22階

年収例

600万円～700万円

職務内容

マーケティング本部ではコーポレートブランド・サービスブランドの戦略立案から実行までを一手に担っています。
また、マーケティング戦略室組織横断の分析・組織横断の企画立案を担っております。
業界でもマーケティング領域で先進事例を残してきた自負がありますが、そのような組織で新たなブレイクスルーの種を見つけるお仕事になります。

〈具体的には〉
●調査対象の定義:誰から情報を得るべきか（例：消費者、特定の職種の専門家、企業の人事担当者など）を明確にします。
●調査手法の選定:目的と予算、期間に応じて最適な調査手法を検討します。
定量調査:アンケート調査（Web、郵送、会場など）、統計データ分析など。数値で実態や傾向を把握します。
定性調査:インタビュー調査（デプスインタビュー、グループインタビュー）、行動観察、エスノグラフィなど。対象者の深層心理や行動背景を理解します。
デスクリサーチ/二次情報分析:公開されている統計データ、業界レポート、ニュース記事、論文、競合他社の公開情報などを収集・分析します。
●スケジュール・予算の策定:調査の全工程におけるスケジュールと必要な予算を見積もり、計画を立てます。
●各調査のディレクションと調査結果からネクストアクションの示唆

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No.76540

職種

CRM・イベント運営担当

業種

デジタルエージェンシー

勤務地

東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー５/６階

年収例

450万円～700万円

職務内容

CRM施策を軸に、ナーチャリングを加速するために、以下業務を専任でお任せいたします。

・顧客データ分析に基づくCRM戦略の企画・立案～効果測定、分析
・カスタマージャーニーに沿ったナーチャリングシナリオの設計
・顧客セグメント別のコミュニケーション戦略策定
・ユーザー接点創出のためのMAツール、メール配信ツール等の導入・設計・運用
・既存／休眠顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信、効果検証・改善策立案
・ナーチャリングコンテンツ（ホワイトペーパー、事例資料等）の企画・運用


従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

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No.77400

職種

デジタルマーケティングコンサルタント

業種

デジタルエージェンシー

勤務地

東京都品川区東五反田２丁目５－９

年収例

400万円～700万円

職務内容

「広告運用を起点に、データ分析・CRM・LP改善・MA設計まで。事業成果にコミットするフルスタックマーケターへ。」
同社のクライアントは、リスティング広告やMeta広告などの運用型広告の運用から取引に入るケースが大半です。そのため、まずは自立してそのパフォーマンスを最大化できる人材であることが必須です。
そしてその成果をより一層拡大するために、運用型広告以外の領域の知識・ノウハウが必要となってまいります。それを、社内の別メンバーや、社外の専門家から調達をして補充しますので、より広範囲な守備範囲を獲得していただくことが可能です。
広告運用（リスティング、SNS）にとどまらず、CRMやCDP構築、Web制作、LP改善、MA導入支援、デザインなど、多彩なマーケティング手法を横断的に学べます。

■具体的には
戦略設計・顧客折衝
・クライアント課題のヒアリングと目標設定
・施策立案とシミュレーション作成
・全体マーケティング戦略の企画・実行
運用実務・ディレクション
・広告配信（Google/Yahoo/Meta/LINE/TikTok/Tverなど）
・タグ設計・設定、GTM管理、GA4分析
・LP改善、A/Bテスト（Google Optimize）
・広告クリエイティブのディレクション
分析・改善提案
・データポータルなどを活用したレポーティング
・ヒートマップなどによるCVR改善提案
・CRM/MA/SEO/コンテンツ施策の統合提案

■運用型広告の取扱い媒体
Yahoo!検索広告、Yahoo!ディスプレイ広告（YDN）、Google検索広告、Googleディスプレイ広告、Google動画広告（YouTube広告）、Googleショッピング広告、Meta広告、Instagram広告、X広告(旧Twitter広告)、TikTok広告
LINE広告、Tver広告　他

■環境
同社はフラットな組織で円滑に議論ができる環境です。ビジネスチャットはslackを活用し、媒体情報をリリースするチャンネル・解決策を募るチャンネル・余談だけ話すためのチャンネル等を設け、目的別にコミュニケーションを気軽に行えるように心がけています。

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No.77320

職種

カスタマーサクセス

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F

年収例

500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

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No.77215

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル

年収例

500万円～640万円

職務内容

全国にて100院以上美容クリニックを展開している同社のCRM業務をご担当いただくポジションです。AGAスキンクリニック、およびいびきのクリニックのCRM戦略を担っていただきます。
MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。

【変更の範囲：会社の定める業務】

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No.77027

職種

eCRMツール担当

業種

テレビ局

勤務地

東京都江東区東陽7-2-18

年収例

494万円～664万円

職務内容

各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。
顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成、売上利益の拡大を目指していただきます。

・オンライン接客やメッセージ配信（メール/LINE/アプリPUSH他）などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般
・外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築
・KPIの進捗管理と改善取り組みの推進

【変更の範囲】会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます）

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No.76853

職種

コンシューマーリサーチ

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町2-4大阪富国生命ビル20F

年収例

600万円～900万円

職務内容

ミクロ・マクロの観点からの世の中の動きに基づき注力すべき領域に対する分析と事業部への提言を実施頂きます。
Glicoにおける長期・中期計画にて策定されている領域及びミクロマクロ分析から、生活者課題を中心としたテーマの設定、デスクトップリサーチ、インタビューによる分析、レポート作成。

■市場調査・分析：ブランド及び製品に関する市場データ分析・消費者調査
■ブランド戦略立案：カテゴリー及びブランドにおける消費者ベースでの戦略の企画・立案

（変更の範囲）会社の指定する業務

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No.76769

職種

CRMマーケティング担当

業種

プラットフォーマー

勤務地

東京都渋谷区

年収例

600万円～1,000万円

職務内容

CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、さらに同社サービスの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。
同社サービスを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。

▼具体的には
・フルファネルマーケティング：認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ：ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション：利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行：各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進
・KPIモニタリングと分析：各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。

▼利用ツールと環境
・データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール：Braze、Sendgridなど

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No.76754

職種

マーケティングマネージャー

業種

プラットフォーマー

勤務地

東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 19F

年収例

720万円～1,207万円

職務内容

事業全体のマーケティングに伴う施策の設計から実行までを全てリードいただくポジションになります。
デジタル広告はもちろん、今後テレビCMなどマス広告の活用も検討しておりますので、オンオフ問わず幅広い領域でご活躍いただけます。
サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです。

＜具体的には＞
・予実管理及び予算達成に向けた施策立案・実行・管理
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・データ分析によるCRM施策立案、実行、広告分析による広告評価の体制づくり
・マーケティングチームのマネジメント
・売上、利益を最大化させるために必要な他部署との連携　など

No.77517

職種

CRM職

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市中央区大名2-4-22 新日本ビル9F

年収例

264万円～470万円

職務内容

通信販売における売上向上施策を企画し、顧客の継続率を高めるためのキャンペーンの設計や顧客の購買意欲を高める戦略の立案をお任せします。

＜具体的には＞
・イベントやキャンペーン等の企画立案
・販促マーケティング・分析
・販促シミュレーション分析～テスト
・メルマガ作成、配信
・画像加工、編集
・同梱物在庫管理　など

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No.76755

職種

マーケティング担当

業種

プラットフォーマー

勤務地

東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 19F

年収例

420万円～600万円

職務内容

同社のマーケティング業務をお任せいたします。
本ポジションでは、ご経験や適性に応じて同社から最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです。

＜具体的には＞
・デジタル広告の運用、分析
・広告分析による広告評価
・SEO施策の立案、実行（コンテンツマーケティング含む）
・MA施策立案、実行
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・広告クリエイティブの制作ディレクション
・マーケティングデータの作成・分析
・各種マーケティングコンテンツの作成

■仕事内容の変更範囲
会社の指示する業務

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No.76634

職種

CRM企画

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36 androots FOREST SQUARE

年収例

336万円～600万円

職務内容

自社ECサイトを通じて自社商品の化粧品や健康食品を企画・販売するグループ会社・フロムココロにて、既存顧客に対して販売促進（CRM）をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析（KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）

具体的には…
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画～進行
など

＜募集背景＞
事業拡大に伴い増員募集になります。

• 残業月20時間以内

No.76475

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿グリーングラス 6F

年収例

600万円～900万円

職務内容

CRM領域を担うマーケティングプランナーを募集
全国5院展開する美容クリニックX CLINICのCRM担当

【具体的な業務内容】
主には「LINE・メール」を活用し、X CLINIC店舗への集客、リピート率向上、売上の拡大がミッションです。
■売上や顧客情報、アクセスログ等の行動データなど、各種データの抽出ならびに分析業務
■データ分析に基づいたX CLINICの店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
■顧客体験や売上拡大のためのMAツールの導入、設計、実装ディレクション、運用、改修作業

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No.76268

職種

マーケティングオペレーション

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都品川区東五反田2丁目10-2東五反田スクエア 11/12F

年収例

500万円～800万円

職務内容

データドリブンでマーケティングプロセスを改善し、チーム全体の生産性向上/組織成長の促進を後押しすることをお任せします。

・MAツール（Account Engagement（旧Pardot））等のマーケティングツール、およびSFA/CRMツールの技術的サポートおよび連携による運用改善
・Google AnalyticsやMA/SFA等を活用し、施策の投資対効果（ROI）判断の基盤となるデータ可視化やレポートの構築
・セミナーやイベント等、各マーケティング施策の設計、進行の補佐

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No.76177

職種

データサイエンティスト

業種

事業会社

勤務地

東京都江東区

年収例

375万円～450万円

職務内容

全国の百貨店でブランド買取店舗を運営し、オークション事業も展開する同社のデータサイエンス課にて、データを活用した意思決定の支援や業務改善を行い、より効果的な施策立案を目指していただきます。

●具体的には
・各種データの集計・分析を通じた事業戦略のサポート
・百貨店催事（イベント）やオークションの実績分析と課題抽出
・分析結果をもとにした集客・売上向上施策の立案・提案
・関連部署と連携し、データ活用による業務改善の推進
・経営層や現場スタッフへのレポーティング・データの可視化

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No.76026

職種

CRMマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル

年収例

500万円～650万円

職務内容

顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいただきます。

『一人でも多くのORBISファンをつくること』をミッションとしたCRM統括部にて、CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

配属は以下のいずれかとなります。
① 初期育成グループ（F2～F4歴浅顧客担当）
短期的な売上向上を追求するだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」というマーケティングの上位概念から、シナリオの設計、施策立案～実行まで一貫して担える、裁量が高いポジションです。
1987年の創業時からD2Cに強みを持つオルビスの莫大な顧客データを活かし、データから自由に仮説を立てて企画立案を行い、実行・検証まで、裁量を持ってPDCAを回していただけます。
＜具体的には＞
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行

② 定期推進グループ（定期購入サービス担当）
定期購入サービスの売上最大化、年間LTV最大化を目的とし、解約率低減施策、長期契約プログラム企画、スキップ等のUI改善、ポイント活用施策など、幅広いマーケティング経験を積んでいただきます。
＜具体的には＞
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策

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• フレックスタイム制

No.76144

職種

通販CRM担当

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市中央区上町1丁目4-1

年収例

400万円～550万円

職務内容

CRM担当者として、既存顧客のリピート率向上を目指し、販売促進企画やマーケティング施策を担っていただきます。

PDCA を回し、企画から制作、効果検証まで一貫して担当するため、幅広いスキルを発揮していきたい方をお待ちしています。

＜業務内容一例＞
・販売促進企画の立案・実施
顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画、制作ディレクション、実施
・顧客属性分析／顧客インサイトの把握
Google Analytics、ecforce、カスタマーリングス など使用。
・顧客コミュニケーション企画の立案と推進
マイページやメール/LINE のシナリオ改善、商品同梱物の企画、制作ディレクション
・LTV 向上施策の推進
顧客 LTV の向上を目指した改善施策の立案と実行
・WEBページの改善
担当ECサイト：REGLAGE by Cosmetic Museu（https://cosmeticmuseum.jp/）

• 土日祝休み
• 転勤なし

No.76138

職種

CRMマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F

年収例

500万円～1,000万円

職務内容

HRCは、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・ユーザー応対・ブランディングを強みとしています。

EC・通販事業で扱うのはすべてユーザーのお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です。
主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。

本ポジションでは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにユーザーの理想を叶えるサポートを行っていただきます。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、業務は多岐にわたります。

＜具体的な業務内容＞
■リピート戦略の立案と実行
・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。
・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。

■数値管理・分析を通じた戦略の改善
・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

■メールマガジン/LINE＠の設計・配信
・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。
・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

■自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。
・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

■既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。
・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

■制作物のディレクション
・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。
・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。

No.76104

職種

インハウスデータコンサルタント

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F

年収例

600万円～900万円

職務内容

自社サービスであるGROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。
営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。

〈具体的な業務内容〉
・要件定義・社内連携
営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定
非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討
・データ分析
GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出
Python/R/SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など
・施策提案サポート
営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成
必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート
・アルゴリズム開発・改善
既存モデルの検証・改善
新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート

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No.75677

職種

CRMコンサルタント

業種

デジタルエージェンシー

勤務地

東京都中央区銀座2丁目15-2KR GinzaⅡ

年収例

500万円～750万円

職務内容

LTV最大化に向けて、クライアントが蓄積してきたデータを分析、最適なコミュニケーションを設計し、クライアントのファンやリピーターを増やしていくことが当ポジションのミッションです。
同社が提供できるソリューションやケイパビリティを活用しながら、各ステークホルダーと協力し合うことで、難易度の高いデジタル施策やプロジェクトを実現を目指します。

＜構想策定例＞
・ロイヤルマーケティング構想
・UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定
・顧客データ活用・CDP開発構想

＜実行具体例＞
・CRM基盤構築、MA導入
・ロイヤリティプログラムの施策実行
・アプリ/EC開発

＜プロジェクト例＞
・大手ファストフード様
顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用（年間億以上の運用案件）
・アパレルEC様
顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築（年間数千万規模）
・金融機関様
ロイヤリティプロジェクトにおけるプログラム検討　など。

＜キャリアパス＞
クライアントの課題に対し、1つのソリューションに捕らわれず、より広範囲なマーケティングDXに携わることが可能です。
UXを学ぶ機会や最新のテクノロジーに触れる機会も多くありますので、キャリアパスにおいても、「専門領域のプロフェッショナル」「メンバーマネジメント」「新組織の立ち上げ」など柔軟に設計が可能です。

• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.75671

職種

データアナリスト候補

業種

システム会社

勤務地

神奈川県藤沢市藤沢484-1藤沢アンバービル 4F

年収例

350万円～500万円

職務内容

顧客が持つビジネスデータを活用した、DX・マーケティングにまつわる課題解決の支援をご担当いただきます。

＜具体的には＞
■課題ヒアリング～戦略立案、分析設計などの支援を行います。
ポジションの業務としては、特に顧客課題とニーズに基づいたデータ活用やデータ分析プロジェクトの企画、解析・分析、分析結果報告まで一連の業務を想定しております。
■現在増えてきているプロジェクト内容としては、具体的にはアクセスログの分析・レポーティングや、BIツールを使った各種事業KPIの可視化・分析支援業務といったものがございます。

＜詳細＞以下からご経験やご志向に合わせて業務をお任せいたします。
①ビジネス領域
PM、PLとしてチームマネジメントや若手データアナリスト／データサイエンティストの育成をお任せします。
・プロジェクトマネジメント
…顧客の組織全体のデータ活用に関する課題抽出
…顧客に対しての提案活動および課題解決方針の策定
…顧客の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案
…全体方針の検討／策定
…タスク・スケジュール管理
…稼働／コスト管理
…進捗管理
…品質管理
・トラブル対応と対策
・アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング　
・SLAなどを含む契約内容の調整および交渉

②エンジニア領域
実務担当としてデータ分析を用いて顧客の課題解決をお任せします。
・顧客の組織全体のデータ活用に関する課題の理解
・課題解決に資するデータ活用方針の理解
・要件定義、KPI設定
・データ分析設計、準備（データベース構築など）
・データを用いたKPIの可視化・レポーティング（BIツールでのダッシュボード作成等）
・データ解析、分析業務（ビッグデータ分析、統計解析など）
・分析結果報告、施策立案（報告書作成、顧客報告会でのプレゼンなど）

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク

No.71955

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都港区南青山3丁目7-21

年収例

450万円～1,000万円

職務内容

CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。

「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。

本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。

具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 転勤なし

No.75507

職種

ECマーケティングCRM（モール運用含む）担当

業種

プラットフォーマー

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南1-11-15恵比寿KDビル4F

年収例

370万円～500万円

職務内容

ECマーケティングCRM（モール運用含む）担当として、下記の業務を担っていただきます。

■販売企画
・販売計画書の作成
・売上実績管理
■顧客/売上データの収集・分析
・各種レポート作成（カスタマーリングス・Excel）
・競合調査
■購買につながる施策立案・計画・実施
・メルマガやSNS・LINEなどの活用（カスタマーリングス・リピートライン・ECAI・エルセグ）
・新たなキャンペーン施策
・コールセンターと提携してのアウトバウンド施策
■Amazon・楽天・Yahoo・Qoo10などのモール運用
・店舗ページの作成・改修（商品画像・クリエイティブ・テキストの作成）
・モール顧客カスタマー対応
・受注、発送データの取り込み、
・モール倉庫の在庫管理

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.72927

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

千葉県千葉市美浜区中瀬1-6エム・ベイポイント幕張　7階

年収例

700万円～1,000万円

職務内容

GreenBeansの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションに以下の業務を行っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・ECサイト/SNS/メール/その他媒体を利用した顧客の優良化、購入単価・頻度向上と顧客維持
・購入単価、購入頻度、リテンション率等をKPIとした、CRM施策の立案、実行、レポーティング
・休眠・離脱顧客に対してのリテンションを目的としたCRM戦略の策定と実行
・マーケティングオートメーション（Salesforce Marketing Cloud）の設定と運用
・サイト、メルマガ、LINE、SNS、App通知、DM等のコンテンツ企画・配信設定
・顧客セグメントの抽出、分析（マーケティング部分析チームと連携）
・MA（Salesforce Marketing Cloud)ツールの機能設定/運用管理
・予算管理、施策の効果検証・改善
※経験に応じて調整いたします。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.75383

職種

EC事業部 CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区西五反田2丁目2-3

年収例

560万円～730万円

職務内容

EC事業におけるCRM戦略の企画・運用担当

・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画・実施
・メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・データ分析を基にした施策効果の評価および改善
・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
・他部門（マーケティング、システム、CSなど）との連携・調整EC事業における事業企画、経営管理全般業務

• 土日祝休み
• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.75447

職種

CRM戦略プランナー

業種

広告会社

勤務地

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー

年収例

800万円～1,000万円

職務内容

クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行っていただきます。

具体的には…
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提としたコミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク

No.75313

職種

自社セールスメンバー

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都千代田区西神田1丁目1番1号オフィス21ビル3階

年収例

400万円～700万円

職務内容

自社セールスのための営業活動全般を担っていただきます。
建設業界の生産性向上を目指した3Dデータ活用製品「ScanX（スキャンエックス）」を提供しています。ZENRINグループへの参画を契機に事業は成長フェーズに突入しました。自社セールス組織を営業責任者と共に1から構築を担う営業メンバーの募集を開始しました。
自社での営業を推進し、ユーザーから直接フィードバックを得て、より優れたプロダクトを開発するための重要な役割を果たします。

【具体的には】
●自社セールスのための営業活動全般（アポイントメント設定から受注まで）
●プロダクトチームへのフィードバック提供
●HubSpot、Notion、Google Spreadsheetを使ってCRM管理、ドキュメント管理、売上管理
●営業責任者と共に販売戦略や施策の策定

【仕事内容（変更の範囲）】なし

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.75287

職種

LTVメンバー

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F

年収例

450万円～600万円

職務内容

バルクオムは2013年にメンズスキンケアブランドを発売し、「グローバルNo.1シェア」を目指す男性市場で認知度も高い日用品・化粧品業界の企業です。メンズ市場を構築し、Youtube広告をインハウス展開で初めて成功させたことでも知られています。

このポジションでは、LTVチームの一員として以下のような業務を手掛けていただく想定です。
●データ分析
●LTV向上に向けた施策の立案
●運用としてはメール、LINE、アウトバウンド、DM、同梱物の制作ディレクション、実行、レポーティングのPDCA
●MAツールやBIツールを用いての業務(ツール設定、レポート作成など)

お持ちのキャリア展望を加味して業務領域の拡張も可能です。また、打ち手の種類は複数あるため入社後にインプットいただき経験幅を拡げていただくことも歓迎です。

• 土日祝休み
• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.75009

職種

CRM戦略プランナー

業種

広告会社

勤務地

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー

年収例

600万円～800万円

職務内容

クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行っていただきます。

具体的には…
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提としたコミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.74826

職種

toC向けWebマーケター（マネージャー）

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都千代田区永田町

年収例

700万円～1,000万円

職務内容

【募集背景】
スマホを使ってスキマ時間で効率的に難関資格の勉強ができるSTUDYingは、のべ24,000人を超える合格者に支持され、今や資格取得の王道となりつつあります。商品力には揺るぎない自信を持つなか、更なる事業拡大の鍵はブランド力を強化し、より多くの方にSTUDYingをお試しいただくこと。そんなミッションの中核をになっていただくマーケターを募集します。

【業務概要】
担当のプロダクト・サービスを成長させるためのマーケティング戦略を考案し、商品開発担当者と連携しながらそれを実行するマーケターを募集します。手段としてはデジタルマーケティングが中心となりますが、それにこだわる必要はなく、マスマーケティングや市場調査、CRMや商品自体へのフィードバックなども含め、総合的に考えてうち手を講じることが歓迎されます。現時点で全領域を横断した知識は必要なく、充実した社内のマーケティング教育プログラムを積極的に消化し、実践する意欲と適性をより重視しています。

【業務詳細】
・デジタルマーケティング
ー広告運用（代理店の選定および管理）
ーLP、バナー、動画などの制作ディレクション、ABテストなどを通じた最適化
ー アクセス解析ツールなどを用いたサイト分析
・市場調査
ー調査の設計および調査票の作成
ー分析およびレポートの作成
・SNS
ーPaid/Owned/Earned全チャネルの最適化
ーインフルエンサーを活用した販促施策
・統合マーケティング
ーカスタマージャーニーの策定
ー短期＆中長期のマーケティング戦略の策定
　
※広告運用をベースに、ご経験に応じて設定致します。

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 転勤なし
• Web面接

No.74717

職種

デジタルマーケティングプランナー（CRM）

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都品川区大崎1丁目2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21F

年収例

520万円～750万円

職務内容

スモールビジネスの中でも極めてtoCに近い「個人事業主・フリーランス市場」において、ユーザーとの中長期的な関係性を築くCRM領域のマーケティングプランナーを募集します。ユーザーエンゲージメントを高めながら、マーケティングの力でfreeeの提供価値を一緒に作りあげていきましょう。

＜詳細＞
個人事業主・フリーランス向けのクラウドサービス「freee会計」「freee開業」「taxnote」や、これから作られる新規サービスが成長するために必要なマーケティング施策を設計し実行していきます。そのなかでもユーザーとの関係性を築き上げていくCRM領域における施策を主にご担当いただきます。

・CRM戦略の立案、企画、実行、実績管理
・コミュニケーションシナリオおよびコンテンツの企画、制作進行
・MA・CRMツールを用いた自動化設計、施策実行
・各種ツールの分析データを基にした継続的なPDCA
・運用オペレーションおよび業務フロー設計、構築

＜本ポジションの魅力＞
①特殊なマーケットで成長につながる経験ができる
toCともtoBともとれる「個人事業主」という特殊なマーケットで両面の経験を積むことができます。一定の予算規模と広い裁量権をもち、ビジネスパーソンとして成長できます。

②スモールチームで事業成長に貢献できる
開発組織と距離感が近いチームででのポジションになります。プロダクトの進化も含め、事業の成長ににチャレンジすることができます。

③働きやすさ・心地よさ
freeeの人事制度はストレッチアサイメントを思想に設計されています。常にチャレンジし続けられる状況を担保しつつ、一定のストレッチを利かせることで人は成長し、結果的にスモールビジネスを、世界の主役にしていくことができると考えています。

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.74066

職種

MA運用・アライアンス

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都渋谷区渋谷3丁目10-13TOKYUREIT渋谷Rビル 3F

年収例

500万円～700万円

職務内容

主力事業の自社メディア「ITトレンド」等、BtoBに特化したメディアサービスのマーケ戦略から広告運用、ディレクション、MA運用等できる業務をお任せします。

■具体的な仕事内容
・マーケティング戦略の立案
・広告運用（リスティング広告メイン）
・サイトUI・UXの改善提案、ディレクション
・新規ユーザー獲得のためのWeb広告戦略実行
・外部パートナーマネジメント
・会員のデータ分析
・マーケティングオートメーション運用
・メールマーケティング

• 土日祝休み
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.74492

職種

CRMマーケター

業種

ITサービス・ソリューション会社

勤務地

東京都品川区東五反田3丁目20-14住友不動産高輪パークタワー 12F

年収例

450万円～800万円

職務内容

SaaSのマッチングに特化した「PRONIアイミツSaaS」事業部において、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー）に対して、当サービスを継続的にご利用いただけるようにするためのコミュニケーション戦略の立案～実行・分析を担っていただける方を募集しております。

■具体的には
・カスタマーの会員化に向けた施策実施全般
・カスタマーのリピート利用促進に向けた施策実施全般
・「PRONIアイミツSaaS」の利用ターゲットとなる外部の潜在顧客の獲得の施策全般
※一例として、ウェビナー実施やメルマガの配信、カスタマー向けマイページの企画・実装に向けての開発チームとの連携など

PRONIは2024年にシリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。マッチングに関するさまざまなデータが日々溜まってきている中で、発注先の選定に課題を持つ企業（＝カスタマー） / ソリューションを持つ企業（＝パートナー）の双方に納得感のあるサービスになることを目指しております。

■得られるスキル
・戦略の設計から運用まで一気通貫した業務推進経験
・会社を事業と風土共に一緒に作る経験を積んでいける拡大フェーズでの経験
・ビジネス／開発チームとも近い距離でコミュニケーションを取れる環境のため、サービスグロースに向けて主体的に施策を提案することができる環境
・世の中にあるさまざまなSaaSを取り扱う総合型プラットフォームということもあり、広くさまざまな角度からアプローチができる

（変更の範囲）会社が定める業務

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.74103

職種

CRMマーケティング（チームリーダー候補）【東京or大阪】

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市淀川区

年収例

550万円～670万円

職務内容

法人マーケティング部にて、テクノロジーとデータを駆使して受注確度が高いリードを可視化し、セールスにつなげていくことを目的として、新規企業や過去失注企業のサービス意向度を高めるために下記業務をご担当いただきます。

・マーケティングオートメーションの全体設計・最適化
・メールマーケティングの全社運用ルール・体制構築
・DX推進部門と連携したOps設計、Salesforce活用プロジェクトへの参加
・チームマネジメント（リーダーポジションで採用の場合）　など
※職務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務

【使用ツール】
Account Engagement、Salesforce、スピーダ、immedio、Bizibl 　など

【募集背景】
私たちは、長期的な持続的成長に向けて既存領域の更なる成長を目指し、未受注顧客や離反顧客へのマーケティング機能強化のために、法人マーケティング部の増員を行っています。

新卒ダイレクトリクルーティング市場のトップランナーである弊社には、法人顧客（見込客含む）のデータベースが年々蓄積されています。それらデータベースを活用し、さらなる事業成長に向けてセールス部門と連携したCRM（リードナーチャリング・リサイクル）に注力していくために、SFAやMAを深く理解し、オペレーション設計から自身で手を動かしてツールを活用することができる、専門性が高い方にチームを牽引いただきたいと考えています。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.74169

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区上大崎2丁目19-10

年収例

400万円～550万円

職務内容

同社が展開する、4℃・4℃BRIDAL・Canal4℃など各ブランドのCRM領域における各種分析、施策立案、MAツールを使った配信など、ブランドと顧客を繋ぐコミュニケーション全般にわたる運営業務を担っていただきます。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.74171

職種

インハウスマーケター（分析系）

業種

プラットフォーマー

勤務地

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 24F

年収例

450万円～600万円

職務内容

ECサイト構築・運用プラットフォーム「futureshop」を開発、提供する同社にてWebマーケティングを行っていただきます。

「futureshop」の認知度向上や見込み顧客獲得に向けて、データを活用した戦略立案・実行を中心としたBtoBマーケティング業務全般をお任せいたします。

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.74218

職種

EC運営

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-10 アーバンセンター博多5階

年収例

375万円～525万円

職務内容

自社ECモールの運営を担当していただきます。

KPIとしてインプレッションやコンバージョンを追い、ユーザーの購買行動やトレンドを分析しながら、より効果的な企画や施策を立案・実行していただきます。
最終的には、ECモール全体の売上拡大や顧客満足度向上を目指していただく重要なポジションです。

施策の具体例として、クーポン発行やディスカウントのタイミングの決定、効果的な画像やバナーの選定などがありますが、前例や既存の方法にこだわらず新しい施策に挑戦していただきたいと考えております。

自身で考えた企画や施策の反響を数字で見ることができるため、とてもやりがいがあり、自身の成長を体感していただけます。

＜具体的な業務内容＞
1. 施策の推進
　売上最大化を目指した施策の立案・実行
　施策実行に向けた準備およびディレクション業務
　在庫管理・データ分析を含むレポート作成
2. CRM業務
　顧客とのコミュニケーションを創出する企画立案
　CRM施策の管理・実行推進
　メルマガ・LINE配信の構成作成、設定依頼、効果測定・分析
　レポート作成および改善提案
　販促物の企画・ディレクション・在庫管理