CRM・顧客データ活用,事業会社の求人・転職

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No.78764

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区神宮前2丁目34-17住友不動産原宿ビル 6F

年収例

410万円～770万円

職務内容

メルマガ、アプリ、LINEを中心に、顧客価値を最大化するためのユーザーコミュニケーション上の課題解決を実践いただきます。

具体的には
・MAツール、分析ツールを活用した顧客育成・離反防止・販促施策立案と実行
・データ分析に基づいたECおよび店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
・Eメールマガジンの制作、配信
・アプリ記事コンテンツの制作、およびPUSH通知の配信
・LINEメッセージ配信の制作、配信
・配信物の配信結果集計・分析・効果検証まで一連のサイクルの実施

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No.78751

職種

EC運用担当

業種

事業会社

勤務地

京都府京都市山科区東野北井ノ上町6-20

年収例

323万円～550万円

職務内容

Amazon上での売上最大化をミッションに、ブランドプロモーションと連携しEC上の戦略立案と施策実行を担っていただきます。

具体的には
・AmazonにおけるPL管理
・商品登録、詳細ページの改修
・Amazon内の各種施策立案と実行
・Amazon内広告戦略の立案と実行
・他モールEC参入の社内課題解決
など

また今後他のモール型ECへの参入の実現に向けて物流面やシステム面の社内整備も含めて担っていただきます。

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No.78632

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル８F

年収例

400万円～450万円

職務内容

同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。

今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。

具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作（構成部分）
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用

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No.78369

職種

CRMシニアマネージャー

業種

事業会社

勤務地

千葉県千葉市美浜区中瀬1-6エム・ベイポイント幕張　7階

年収例

800万円～1,500万円

職務内容

CRMシニアマネージャーは、GreenBeansの顧客維持、ロイヤリティ向上のための施策立案、実行、改善を担い、売上を拡大させることがミッションになります。

具体的には
・CRMツールを用いたマーケティングオートメーション戦略立案と実行
・具体的にはECサイト/SNS/メール/その他媒体を利用した顧客の優良化、購入単価・頻度向上と顧客維持及び、休眠・離脱顧客に対してのリテンションを目的としたCRM戦略の策定と実行
・サイト/メール/LINE/SNS/DM等を中心に顧客コミュニケーションの設計、運用、レポーティング
・MA（Salesforce Marketing Cloud)ツールの機能設定/運用管理
・予算管理、施策の効果検証・改善

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No.77860

職種

プロダクトマネージャー

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区道玄坂坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 6階

年収例

450万円～750万円

職務内容

同社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案～プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験～オペレーション改善まで幅広くお任せします。

■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
-LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
-解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
-データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
-継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画～実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
-エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
-KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用

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No.78291

職種

BtoBマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

京都府京都市上京区今出川通室町東入今出川町329-1SAKURA BLD．今出川 3F

年収例

400万円～700万円

職務内容

年間30万人の大学生が利用する「知るカフェ」というプラットフォームを全国21店舗で展開し、大学生と企業の“リアルな出会い”を生み出しています。
現在、サービス導入企業の拡大に向けて、マーケティング機能の再構築を進めています。

今後は、「マーケティング → インサイドセールス → フィールドセールス → カスタマーサクセス」というBtoBファネル全体を見据えた組織設計を進めていく方針です。
現時点では、フィールドセールスとカスタマーサクセスの分業体制のみが整っていますが、マーケティングやインサイドセールスについても立ち上げ段階にあり、このフェーズで、リード獲得から商談創出に向けた仕組みづくりを担うマーケティングの中核メンバーを募集します。

ご経験や志向に応じて、以下の業務の一部または複数をお任せします。

・MAツール（HubSpotなど）の選定・導入・設計
・オンラインセミナーや協賛イベントの企画・運営LPやオウンドメディアの構成
・ディレクション・改善Web広告／SNSなどを活用した集客
・リード獲得施策の立案と実行インサイドセールスと連携したナーチャリング設計・改善


変更の範囲：会社の定める業務

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No.78094

職種

Webマーケター

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区道玄坂1丁目16-3渋谷センタープレイス 2F

年収例

600万円～800万円

職務内容

同社は化粧品や健康食品を中心に多数の商品を展開し、今後もより多くのお客様に支持される美容ECブランドとして成長できるように挑戦を続けています。現在、中長期で売上100億円達成を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
ご入社いただく方には、LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をお任せいたします。

具体的には
■戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

■顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

■CRM施策の企画・運用
・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

■組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント（5～10名規模）
・外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

■他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

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No.77965

職種

化粧品D2C企業のCRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階

年収例

400万円～700万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

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No.77486

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F

年収例

700万円～900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例（一部）
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快　律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス：多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲：会社の定める業務

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No.77567

職種

CRMマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F

年収例

467万円～674万円

職務内容

One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。

定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。

【業務内容】
［分析］実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
［設計］顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
［設計・実行］会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
［実行］One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
［実行］他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）との連携と実行管理

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• 残業月20時間以内
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No.77215

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル

年収例

500万円～640万円

職務内容

全国にて100院以上美容クリニックを展開している同社のCRM業務をご担当いただくポジションです。AGAスキンクリニック、およびいびきのクリニックのCRM戦略を担っていただきます。
MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。

【変更の範囲：会社の定める業務】

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No.76853

職種

コンシューマーリサーチ

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町2-4大阪富国生命ビル20F

年収例

600万円～900万円

職務内容

ミクロ・マクロの観点からの世の中の動きに基づき注力すべき領域に対する分析と事業部への提言を実施頂きます。
Glicoにおける長期・中期計画にて策定されている領域及びミクロマクロ分析から、生活者課題を中心としたテーマの設定、デスクトップリサーチ、インタビューによる分析、レポート作成。

■市場調査・分析：ブランド及び製品に関する市場データ分析・消費者調査
■ブランド戦略立案：カテゴリー及びブランドにおける消費者ベースでの戦略の企画・立案

（変更の範囲）会社の指定する業務

No.77517

職種

CRM職

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市中央区大名2-4-22 新日本ビル9F

年収例

264万円～470万円

職務内容

通信販売における売上向上施策を企画し、顧客の継続率を高めるためのキャンペーンの設計や顧客の購買意欲を高める戦略の立案をお任せします。

＜具体的には＞
・イベントやキャンペーン等の企画立案
・販促マーケティング・分析
・販促シミュレーション分析～テスト
・メルマガ作成、配信
・画像加工、編集
・同梱物在庫管理　など

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No.76634

職種

CRM企画

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36 androots FOREST SQUARE

年収例

432万円～494万円

職務内容

自社ECサイトを通じて自社商品の化粧品や健康食品を企画・販売するグループ会社・フロムココロにて、既存顧客に対して販売促進（CRM）をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析（KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）

具体的には…
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画～進行
など

＜募集背景＞
事業拡大に伴い増員募集になります。

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No.76475

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿グリーングラス 6F

年収例

600万円～900万円

職務内容

CRM領域を担うマーケティングプランナーを募集
全国5院展開する美容クリニックX CLINICのCRM担当

【具体的な業務内容】
主には「LINE・メール」を活用し、X CLINIC店舗への集客、リピート率向上、売上の拡大がミッションです。
■売上や顧客情報、アクセスログ等の行動データなど、各種データの抽出ならびに分析業務
■データ分析に基づいたX CLINICの店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
■顧客体験や売上拡大のためのMAツールの導入、設計、実装ディレクション、運用、改修作業

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No.76177

職種

データサイエンティスト

業種

事業会社

勤務地

東京都江東区

年収例

375万円～450万円

職務内容

全国の百貨店でブランド買取店舗を運営し、オークション事業も展開する同社のデータサイエンス課にて、データを活用した意思決定の支援や業務改善を行い、より効果的な施策立案を目指していただきます。

●具体的には
・各種データの集計・分析を通じた事業戦略のサポート
・百貨店催事（イベント）やオークションの実績分析と課題抽出
・分析結果をもとにした集客・売上向上施策の立案・提案
・関連部署と連携し、データ活用による業務改善の推進
・経営層や現場スタッフへのレポーティング・データの可視化

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No.76026

職種

CRMマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区平塚2丁目1-14戸越銀座ラウンドビル

年収例

500万円～650万円

職務内容

顧客のライフステージに応じた最適な施策を設計・運用し、ブランドとの中長期的な関係性を育んでいただきます。

『一人でも多くのORBISファンをつくること』をミッションとしたCRM統括部にて、CRMが「人の感覚」に頼りきるフェーズから、「再現性ある仕組み」として戦略的に機能する体制をつくるため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集しています。
事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

配属は以下のいずれかとなります。
① 初期育成グループ（F2～F4歴浅顧客担当）
短期的な売上向上を追求するだけではなく、「いつ・誰に・何を使ってコミュニケーションをするか」というマーケティングの上位概念から、シナリオの設計、施策立案～実行まで一貫して担える、裁量が高いポジションです。
1987年の創業時からD2Cに強みを持つオルビスの莫大な顧客データを活かし、データから自由に仮説を立てて企画立案を行い、実行・検証まで、裁量を持ってPDCAを回していただけます。
＜具体的には＞
・ブランドへの共感を育む初期フェーズのコミュニケーション設計
・顧客データをもとにしたセグメント・シナリオの設計
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・プロモーション企画・販促施策の立案・実行

② 定期推進グループ（定期購入サービス担当）
定期購入サービスの売上最大化、年間LTV最大化を目的とし、解約率低減施策、長期契約プログラム企画、スキップ等のUI改善、ポイント活用施策など、幅広いマーケティング経験を積んでいただきます。
＜具体的には＞
・定期購入サービスにおける戦略設計・売上最大化施策の企画
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・解約率低減、継続促進、長期契約プログラムなどの設計・実行
・休眠顧客の掘り起こし施策

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No.76144

職種

通販CRM担当

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市中央区上町1丁目4-1

年収例

400万円～550万円

職務内容

CRM担当者として、既存顧客のリピート率向上を目指し、販売促進企画やマーケティング施策を担っていただきます。

PDCA を回し、企画から制作、効果検証まで一貫して担当するため、幅広いスキルを発揮していきたい方をお待ちしています。

＜業務内容一例＞
・販売促進企画の立案・実施
顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画、制作ディレクション、実施
・顧客属性分析／顧客インサイトの把握
Google Analytics、ecforce、カスタマーリングス など使用。
・顧客コミュニケーション企画の立案と推進
マイページやメール/LINE のシナリオ改善、商品同梱物の企画、制作ディレクション
・LTV 向上施策の推進
顧客 LTV の向上を目指した改善施策の立案と実行
・WEBページの改善
担当ECサイト：REGLAGE by Cosmetic Museu（https://cosmeticmuseum.jp/）

No.76104

職種

インハウスデータコンサルタント

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F

年収例

600万円～900万円

職務内容

自社サービスであるGROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。
営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。

〈具体的な業務内容〉
・要件定義・社内連携
営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定
非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討
・データ分析
GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出
Python/R/SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など
・施策提案サポート
営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成
必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート
・アルゴリズム開発・改善
既存モデルの検証・改善
新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート

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No.71955

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都港区南青山3丁目7-21

年収例

450万円～800万円

職務内容

CRM担当として、マーケティング、CRM、集客戦略の各分野でリーダーシップを発揮し、主力事業である「SHElikes」の次なる飛躍を共に創り上げていただきます。

「SHElikes」は、ミレニアル世代のための45の職種スキル習得をサポートすることで、副業や転職など一人ひとりの人生の変化に向き合うことのできるサービスです。
どのような仕事が自分に向いているのか、本当にやりたいかがわからない…といった悩みや葛藤と向き合いながらも、勇気を出して一歩を踏み出したユーザーの「SHEに出会って、人生が変わった」というお声が数多くいただいています。

本ポジションでは、CRM領域におけるコンテンツ企画や顧客とのコミュニケーション、マーケティングパフォーマンスの向上と事業貢献へのフォーカスを期待し、潜在ユーザーとの接点を増やし、サービスの認知度を高めることで、スクールサービスの入会数値を最大化することがミッションとなります。

具体的には、同社が抱える見込み顧客に対して、メールやLINEを配信・Webコンテンツの回遊等を通じて、スクールサービスへの興味関心・ニーズを喚起していただきます。
そして創出した顕在層顧客をサービス利用まで引き上げていただきます。
その過程では、メールやLINEの配信の企画設計・運用から、コンテンツ開発まで幅広くお任せします。マーケティングファネル全体に対してアプローチいただくことで、事業成長に大きく寄与する役割も担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・メール/LINEの戦略、戦術設計
→短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
→制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客（リード）育成のための戦術・シナリオ設計と実行
→効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
→メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
→企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
→デイリーモニタリングをベースとした施策実行
→定量的な傾向分析
→定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
→季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策～実行

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No.75383

職種

EC事業部 CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区西五反田2丁目2-3

年収例

560万円～730万円

職務内容

EC事業におけるCRM戦略の企画・運用担当

・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画・実施
・メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・データ分析を基にした施策効果の評価および改善
・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
・他部門（マーケティング、システム、CSなど）との連携・調整EC事業における事業企画、経営管理全般業務

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No.75287

職種

LTVメンバー

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F

年収例

450万円～600万円

職務内容

バルクオムは2013年にメンズスキンケアブランドを発売し、「グローバルNo.1シェア」を目指す男性市場で認知度も高い日用品・化粧品業界の企業です。メンズ市場を構築し、Youtube広告をインハウス展開で初めて成功させたことでも知られています。

このポジションでは、LTVチームの一員として以下のような業務を手掛けていただく想定です。
●データ分析
●LTV向上に向けた施策の立案
●運用としてはメール、LINE、アウトバウンド、DM、同梱物の制作ディレクション、実行、レポーティングのPDCA
●MAツールやBIツールを用いての業務(ツール設定、レポート作成など)

お持ちのキャリア展望を加味して業務領域の拡張も可能です。また、打ち手の種類は複数あるため入社後にインプットいただき経験幅を拡げていただくことも歓迎です。

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No.74103

職種

CRMマーケティング（チームリーダー候補）【東京or大阪】

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市淀川区

年収例

550万円～670万円

職務内容

法人マーケティング部にて、テクノロジーとデータを駆使して受注確度が高いリードを可視化し、セールスにつなげていくことを目的として、新規企業や過去失注企業のサービス意向度を高めるために下記業務をご担当いただきます。

・マーケティングオートメーションの全体設計・最適化
・メールマーケティングの全社運用ルール・体制構築
・DX推進部門と連携したOps設計、Salesforce活用プロジェクトへの参加
・チームマネジメント（リーダーポジションで採用の場合）　など
※職務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務

【使用ツール】
Account Engagement、Salesforce、スピーダ、immedio、Bizibl 　など

【募集背景】
私たちは、長期的な持続的成長に向けて既存領域の更なる成長を目指し、未受注顧客や離反顧客へのマーケティング機能強化のために、法人マーケティング部の増員を行っています。

新卒ダイレクトリクルーティング市場のトップランナーである弊社には、法人顧客（見込客含む）のデータベースが年々蓄積されています。それらデータベースを活用し、さらなる事業成長に向けてセールス部門と連携したCRM（リードナーチャリング・リサイクル）に注力していくために、SFAやMAを深く理解し、オペレーション設計から自身で手を動かしてツールを活用することができる、専門性が高い方にチームを牽引いただきたいと考えています。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.74169

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区上大崎2丁目19-10

年収例

400万円～550万円

職務内容

同社が展開する、4℃・4℃BRIDAL・Canal4℃など各ブランドのCRM領域における各種分析、施策立案、MAツールを使った配信など、ブランドと顧客を繋ぐコミュニケーション全般にわたる運営業務を担っていただきます。

• 土日祝休み
• フレックスタイム制

No.73743

職種

コンシューマ事業マネージャー

業種

事業会社

勤務地

東京都港区浜松町2丁目13-8フィル・パーク浜松町 3F

年収例

700万円～1,200万円

職務内容

同社の中核事業である「SPOTV NOW」の運営責任者として、「SPOTV NOW」サービス／公式SNSの運営、コンテンツ編成、プロモーション、マーケティング、顧客データ分析など、コンシューマー事業のマネジメント全般が主な業務内容です。
「SPOTVNOW」サービスの利便性向上、ユーザー満足度向上、会員数拡大を実現するため、各種KPIの設計・設定、施策の立案・実施・効果検証などのプロジェクトマネジメントを推進していただきます。

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 転勤なし

No.75943

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島6丁目1-15 アセンズ新大阪6F

年収例

450万円～700万円

職務内容

今回CRM担当を募集することとなりました。

顧客との信頼関係を深め、ブランドのロイヤリティを高めることがミッションです。

データを駆使し顧客体験を最適化することで、ブランドの価値を向上させる役割を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・顧客データの分析とセグメンテーションを行い、ターゲットマーケティング戦略を立案・実行
・CRMツールを活用したキャンペーンの企画・運営・効果測定
・顧客の声を収集・分析し、製品開発やサービス向上に寄与する
・新規顧客獲得および既存顧客のリテンション施策の立案・実施
・社内他部門、製品開発・カスタマーサポート・物流などの各担当者とも連携をし、顧客満足度の向上を図る

• 残業月20時間以内

No.73428

職種

EC運営

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿グリーングラス 6F

年収例

600万円～1,000万円

職務内容

2024年にローンチする美容・健康系（美容化粧品等）のD2C事業にて、広報・PR業務をお任せします。

【具体的には】
■EC運営、管理業務
・W2でのサイト構築、アップデート、管理
・CRM（販促／プロモーションの企画、運用）
・受注処理、在庫管理、配送管理
・売上、KPIのモニタリング
■その他
・実績レポートの作成、報告

• 土日祝休み
• Web面接

No.72937

職種

インハウスデジタルマーケティング企画

業種

事業会社

勤務地

東京都千代田区丸の内1丁目1-2三井住友銀行本店ビルディング

年収例

500万円～800万円

職務内容

SMBCでは、対面営業の圧倒的な強みを活かしつつ、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。その中の取組のひとつとして、法人顧客に対しての
①メールマーケティング
②インサイドセールス
③オウンドメディアからのリード獲得
に力を入れています。本ポジションでは、これまでの知見を活かし上記三点の企画に取り組んでいただきます。

〈具体的には〉
・顧客の関心に併せた情報配信企画
・MAツールの活用によるリード顧客の抽出
・インサイドセールスにおける外注、内製の検討
・営業フロントとの連携
・自社オウンドメディアのコンテンツ企画

自身の立案した企画が全国の事業所に反映され、その成果を基にPDCAサイクルを回していくポジションになり、やりがいのあるポジションです。
営業活動にデジタルマーケティングを導入している金融機関は少なく、業界注目のポジションです。

• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.76819

職種

マーケティング分析特化部門

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706

年収例

300万円～1,000万円

職務内容

①予測：需要予測、集客・レイバー予測、それに伴う新規店舗開発プランや経営戦略に準じたマスタープランの開発
②店舗開発：予算値達成のための新規展開のリード部隊
③分析： 各種実績値のマーケティング分析専門部隊
④調査： リサーチ専門部隊。調査会社との折衝、まとめなど
管理職候補の場合はマネジメントを担っていただきます

【メッセージ】
当社は業界トップクラス成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。
素敵なご縁をお待ちしております。

【変更の範囲：会社の定める業務】

• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• Web面接

No.76815

職種

デジタルプロモーション担当

業種

事業会社

勤務地

大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706

年収例

300万円～500万円

職務内容

【業務内容】
Social/EC/iMediaなどDG Pr部門にて、デジタルマーケティングにおけるプロモーション・販促業務をご担当いただきます。

【メッセージ】
当社は業界トップクラス成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。
素敵なご縁をお待ちしております。

【変更の範囲：会社の定める業務】

• 土日祝休み
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.77195

職種

Webディレクター（EC事業）

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市中央区舞鶴天神グラスビルディング4階

年収例

380万円～430万円

職務内容

EC事業の企画立案から戦略、プロモーション設計など一連の幅広いお仕事をお任せいたします。

＜具体的には＞
・EC事業におけるディレクター業務
・CRM、販促企画設計
・ECの運営業務

＜企業・求人の魅力＞
haruは「ココロハレル、ハリがうまれる」をブランドメッセージとしてプロダクトを提供しており、10年前「kurokamiスカルプ」の誕生からはじまりました。長年愛される「kurokamiスカルプ」を主力商品として、全国に60万人以上のお客様、累計出荷本数700万本の実績もあります！ですが、まだまだ社会には困っている人達がいる…私たちはそんな方を少しでも笑顔に！haruを通じてお届けしてきたいと思っています！

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 転勤なし

No.71051

職種

通販CRM担当（リーダー候補）

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂8丁目5-32田中駒ビル 3F

年収例

400万円～600万円

職務内容

通信販売事業において、メディアの選定や顧客分析、新商品の企画立案等をご担当いただきます。

＜具体的には＞
・広告ツールの制作、メディア選定
・顧客分析（継続率、アップセル率、解約率など）
・広告掲出による効果検証
・各種媒体（紙・Web・テレビ)クリエイティブの企画・制作
・定期顧客のリピート率・LTVの向上のための施策立案、実施
・協力会社へのディレクション
・新商品の企画立案、販売戦略、商品提案

• 土日祝休み
• 転勤なし
• Web面接

No.70473

職種

既存顧客販売促進担当（CRM）

業種

事業会社

勤務地

福岡県福岡市中央区薬院

年収例

350万円～600万円

職務内容

既存顧客に対して販売促進（CRM）をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析（KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）

＜具体的には＞
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画～進行

• 土日祝休み
• 転勤なし

No.68597

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F

年収例

435万円～600万円

職務内容

事業の持続的な成長を目指し、顧客起点での新しい顧客体験を設計中。CRM業務全般を担っていただきます。

・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）
・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
　既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、2回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策
・CRMに関する制作ディレクション（オフラインツール、LINE、メルマガなど）

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No.66782

職種

顧客データ分析・マーケティングリサーチ

業種

事業会社

勤務地

東京都港区

年収例

500万円～750万円

職務内容

［①顧客データ分析］
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う

［②マーケティングリサーチ］
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う

※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。

■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。

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No.67199

職種

カスタマーサポート

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F

年収例

350万円～500万円

職務内容

CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。

＜具体的な業務＞
・はがきの申し込み受付：仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理：基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応：お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送：必要書類を適切に発送
・コールセンター対応：エスカレーションや指示出し（住所不明顧客の住所確認作業など）

上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。

また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。

キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。

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No.64745

職種

SaaS／CRMマーケター

業種

事業会社

勤務地

東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエアW7F

年収例

500万円～620万円

職務内容

オンライン／オフライン問わず、イベントの企画・運用を通じ、プロダクト（ロジポケ）のマーケティングのCRMを設計していただきます。

・CRM全体像の設計
・セミナーやイベントの企画
・運営設計、運用工程の改善
・メンバーマネジメントや、関係チームとの協業
・メルマガやFAX、DMなどを用いたリード獲得
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行

■ロジポケとは…
物流業界に向けた経営・DX支援を行う同社の展開する自社サービスです。IT化の遅れていた物流業界へ、経営管理・労務管理・書類管理・採用支援とさまざまな課題を解決するクラウドサービスとなっています。

従来、高額な費用をかけてシステム開発会社へ委託する必要がありましたが、導入費用が月数万円から利用できる、業界に特化したサービスの提供しており、こちらが好調で、5000を超える事業所に利用されています。

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No.63183

職種

CRM担当

業種

事業会社

勤務地

東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階

年収例

530万円～810万円

職務内容

顧客育成施策（CRM）全般を主担当として推進いただきます。

＜ご担当いただく主な業務＞
・CRMツールの導入
・シナリオ設計
・キャンペーン施策の立案・実行（LPの制作なども含む）
・施策の効果検証

※Looopでんきの広告予算は数億円～となりますが、5～10年後には数十億円規模に拡大させたいと考えているため、施策の成果が予算獲得につながり、より大きな施策を打つといったサイクルを回せる環境です。