シンクトワイス株式会社

No.85408

職種

Webマーケティング担当

業種

事業会社

勤務地

東京都港区赤坂3丁目9-18赤坂見附KITAYAMAビル 8F

年収例

500万円～600万円

職務内容

新卒紹介エージェント事業において、就活生の集客最大化と、サービス認知・ブランド価値向上を担うマーケティング業務をお任せします。

当社では「納得感のあるマッチング」を大切にしており、単なる送客数の最大化ではなく、当社サービスを理解・共感したうえで登録いただける学生を増やすことを重視しています。

入社後はまず、毎月の学生集客目標達成に向けた獲得型マーケティング業務を中心に担当いただき、その後は適性や志向に応じて、認知拡大・ブランディング施策にも領域を広げていただく想定です。

＜具体的な業務内容＞
1. 集客・獲得マーケティング
・Web広告の運用・改善（Google、SNS広告、各種運用媒体 など）
・広告管理画面を用いた入稿・運用・数値分析・改善施策の実行
・代理店／ASP／媒体社との折衝、出稿条件の調整、関係構築
・予算配分の設計、広告効果のモニタリング、費用対効果の改善
・予約数・面談数などKPI達成に向けた施策立案と実行
・ユーザー行動データをもとにした訴求・導線・クリエイティブ改善
・LPO、CRM・LINE等を活用した歩留まり改善施策の企画・実行

2. 認知拡大・ブランド強化
・エージェントサービスの認知向上に向けたSNS施策の企画・運用
・コンテンツ企画・制作ディレクション（記事、インタビュー、SNS投稿、動画等）
・学生に伝わるブランドメッセージ、訴求軸の設計
・キャリアアドバイザー（CA）を起点にした発信企画・ブランディング施策
・インフルエンサーとのタイアップ施策、記事企画、SEOを意識したコンテンツ展開
・学生からの口コミ・評価・ユーザーの声を活用した認知施策の企画

3. 事業成長に向けたマーケティング企画
・集客チャネル全体の設計・改善
・事業目標から逆算したマーケティング戦略・戦術の立案
・社内のキャリアアドバイザーや関連部署と連携した施策推進
・AI等の新しいツールも活用しながら、スピード感を持って仮説検証を回す業務

＜本ポジションの特徴＞
・単なる広告運用担当ではなく、「どうすれば学生に選ばれるサービスになるか」まで踏み込めるポジションです
・獲得施策だけでなく、ブランディング・コンテンツ・SNS・インフルエンサー施策にも挑戦可能です

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.86692

職種

CRMスペシャリスト

業種

事業会社

勤務地

東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー

年収例

600万円～1,000万円

職務内容

〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策（オンボーディング／休眠復帰／解約抑止／アップセル等）の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定

■制作
配信コンテンツ（メール／Push／LINE／アプリ内通知等）の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
？ メールHTMLの作成・調整（基礎的なHTML/CSSの編集）

■配信設定
MA／CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ（ステップ配信／トリガー配信）構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善

■分析・改善
施策の効果測定（開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等）とレポーティング
SQL／GA／BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

■連携
事業部・データ／分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし

No.86538

職種

CRMマーケティングマネージャー候補

業種

事業会社

勤務地

東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F

年収例

700万円～1,100万円

職務内容

同社は、化粧品・美容健康食品の企画・開発・販売を行う企業です。
もともと1960年設立の化学・健康食品系企業を母体とし、現在「フラコラ（fracora）」ブランドを中心に、プラセンタ・コラーゲン・アミノ酸などの高付加価値素材を用いたスキンケア・サプリ系商品を企画・開発し、通信販売・EC・店舗販売で展開しています。

今回募集するのは、顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。
具体的には、新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。

メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験（CX）の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。
また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進
・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進
・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計
・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進

■ 顧客体験（CX）・ロイヤリティ向上の設計
・カスタマージャーニーおよび顧客体験（CX）の設計・改善
・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画
・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案

• 土日祝休み
• フレックスタイム制
• 在宅・リモートワーク
• 転勤なし
• Web面接

No.86313

職種

CRMマーケティング

業種

事業会社

勤務地

東京都品川区平塚2丁目1-14

年収例

500万円～650万円

職務内容

事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・MAツールを活用したマーケティング業務

• 土日祝休み
• 転勤なし
• Web面接

No.86276

職種

CRM担当

業種

プラットフォーマー

勤務地

東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F

年収例

600万円～750万円

職務内容

顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。

【業務詳細】
・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用）
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行（メール・LINE・電話・SMS 等）
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール）
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業

• 土日祝休み
• 残業月20時間以内
• 転勤なし

No.86129

職種

CRM・顧客体験改善担当

業種

事業会社

勤務地

東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F

年収例

450万円～650万円

職務内容

単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。

【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析（開封率・クリック率・購入率）
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携