CRM・顧客データ活用,事業会社の求人・転職（2ページ目）
Institution for a Global Society株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.76104
- 職種
- インハウスデータコンサルタント
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F
- 年収例
- 600万円～900万円
職務内容
自社サービスであるGROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。
営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。
〈具体的な業務内容〉
・要件定義・社内連携
営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定
非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討
・データ分析
GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出
Python/R/SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など
・施策提案サポート
営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成
必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート
・アルゴリズム開発・改善
既存モデルの検証・改善
新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート
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株式会社ポーラ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.75383
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2丁目2-3
- 年収例
- 560万円～730万円
職務内容
・メール（マス/シナリオ）、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・紙媒体（同梱・DM）の企画から制作、効果測定までのディレクション業務
・顧客構造や各種データをもとにしたコミュニケーション戦略立案と実行
・データ分析を基にした各コミュニケーション施策効果の評価および改善
※今後お任せする可能性のある業務
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画
・実施・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
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株式会社三井住友銀行
- 土日祝休み
- Web面接
No.72937
- 職種
- インハウスデジタルマーケティング企画
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1丁目1-2三井住友銀行本店ビルディング
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
SMBCでは、対面営業の圧倒的な強みを活かしつつ、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。その中の取組のひとつとして、法人顧客に対しての
①メールマーケティング
②インサイドセールス
③オウンドメディアからのリード獲得
に力を入れています。本ポジションでは、これまでの知見を活かし上記三点の企画に取り組んでいただきます。
〈具体的には〉
・顧客の関心に併せた情報配信企画
・MAツールの活用によるリード顧客の抽出
・インサイドセールスにおける外注、内製の検討
・営業フロントとの連携
・自社オウンドメディアのコンテンツ企画
自身の立案した企画が全国の事業所に反映され、その成果を基にPDCAサイクルを回していくポジションになり、やりがいのあるポジションです。
営業活動にデジタルマーケティングを導入している金融機関は少なく、業界注目のポジションです。
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株式会社理想実業
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.76819
- 職種
- マーケティング分析特化部門
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706
- 年収例
- 300万円～1,000万円
職務内容
①予測：需要予測、集客・レイバー予測、それに伴う新規店舗開発プランや経営戦略に準じたマスタープランの開発
②店舗開発：予算値達成のための新規展開のリード部隊
③分析： 各種実績値のマーケティング分析専門部隊
④調査： リサーチ専門部隊。調査会社との折衝、まとめなど
管理職候補の場合はマネジメントを担っていただきます
【メッセージ】
当社は業界トップクラス成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。
素敵なご縁をお待ちしております。
【変更の範囲：会社の定める業務】
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株式会社理想実業
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.76815
- 職種
- デジタルプラットフォーム担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706
- 年収例
- 300万円～500万円
職務内容
【業務内容】
Website/App/ECなど自社の受け皿担当として、
マーケティング戦略を規定し、プロジェクトをリードしていただくことを想定しております。
HPの更新やアプリのプロモーションを担当し、どのように売り上げに繋がるかの戦略を推進いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
【変更の範囲：会社の定める業務】
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幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.70473
- 職種
- 既存顧客販売促進担当（CRM）
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区薬院
- 年収例
- 350万円～600万円
職務内容
＜お任せするお仕事について＞
既存顧客に対して販売促進（CRM）をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。
・顧客分析（KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）
＜具体的には＞
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画～進行
【変更の範囲】無
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株式会社ニコリオ
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.68597
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F
- 年収例
- 435万円～600万円
職務内容
事業の持続的な成長を目指し、顧客起点での新しい顧客体験を設計中。CRM業務全般を担っていただきます。
・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション）
・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、2回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策
・CRMに関する制作ディレクション（オフラインツール、LINE、メルマガなど）
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楽天ペイメント株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.66782
- 職種
- 顧客データ分析・マーケティングリサーチ
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 500万円～750万円
職務内容
［①顧客データ分析］
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う
［②マーケティングリサーチ］
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う
※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。
■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。
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株式会社ウェルヴィーナス
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.67199
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
- 年収例
- 350万円～500万円
職務内容
CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。
＜具体的な業務＞
・はがきの申し込み受付：仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理：基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応：お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送：必要書類を適切に発送
・コールセンター対応：エスカレーションや指示出し（住所不明顧客の住所確認作業など）
上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。
また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。
キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。
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株式会社Looop
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.63183
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階
- 年収例
- 530万円～810万円
職務内容
顧客育成施策（CRM）全般を主担当として推進いただきます。
＜ご担当いただく主な業務＞
・CRMツールの導入
・シナリオ設計
・キャンペーン施策の立案・実行（LPの制作なども含む）
・施策の効果検証
※Looopでんきの広告予算は数億円～となりますが、5～10年後には数十億円規模に拡大させたいと考えているため、施策の成果が予算獲得につながり、より大きな施策を打つといったサイクルを回せる環境です。
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- 専門特化だからできる具体的な面接アドバイス
- 同じ業種・職種でも企業ごとに採用条件が異なります。選考ポイントや過去に採用された方の評価ポイントなど、キャリアコンサルタントが応募企業にあわせて具体的にアドバイスいたします。
CRM・顧客データ活用の年収
■平均年収: 636.4万円
CRM・顧客データ活用を含むインハウス（広報・マーケティング）職の求人の平均年収は636.4万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。
広告業界やマーケティング・クリエイティブ職種を取り巻く環境は、デジタル・AI技術の進展により変化しています。近年は、プロモーション企画やクリエイティブ制作といった実務に加え、戦略設計、データ分析、顧客体験（CX）の設計など、より上流工程から関与する役割の重要性が高まっています。また、業務効率化や表現手法の多様化が進み、メーカー、サービス企業、IT・SaaS企業など、さまざまな業種のインハウス部門でマーケティング・クリエイティブ人材が活躍する場が広がっています。
インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。
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