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CRM・顧客データ活用,事業会社の求人・転職(2ページ目)

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60 (41件~60件を表示)

日本を代表する超大手企業2社がタッグを汲んだジョイントベンチャー

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク

No.78537

職種
CRMマーケティング &CX戦略企画リード
業種
事業会社
勤務地
東京都港区
年収例
800万円~1,400万円

職務内容

日本市場でのAFEELA展開に向け、D2Cでのリード獲得・ナーチャリング戦略立案・実行(認知拡大、リード獲得、見込客化までの一気通貫の戦略立案・実行)を担当いただきます。
具体的には下記業務を一気通貫で担当いただき、最終的な購買に着実に繋げる関係構築を実行します。

(1)リード獲得・ナーチャリング設計
・ターゲット顧客層別(Lead.MQL.SQL.Prospect)に応じたリード/ナーチャリング施策の全体戦略立案
・SNS、LINE、Newsletter(メルマガ)、メール、電話、対面接客等の手段を用いた顧客層別コミュニケーション設計
・コンテンツ設計・配信のディレクション(制作パートナーとの連携)
・CRMシステムの要件定義・委託先ディレクション(MA/SFA)
・クローズドイベント等を活用したリード・見込客獲得のためのチャネル・施策構築
・中長期視点での購入意向醸成・後押し施策の企画・実行(ストーリーテリング・特別体験など)
・外部パートナーとの連携によるターゲット顧客の送客導線の構築

(2)イベント対応(ブランド認知拡大・リード獲得導線設計)
・AFEELAのターゲット層に対するイベントの企画・運営(大型展示会・体験型イベントなど)
・イベント実施に向けた社内外調整・PMO業務(代理店・制作会社管理を含む)
・KOLを活用した年間イベント戦略の企画・実行
・イベントでのリード獲得導線設計および来場者データの活用施策立案

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業が共同で設立したモビリティサービス・EV開発企業です
●ブランドまた会社の立ち上げ期であることから、業務や役割が未分化であり、さまざまな職種の社員と一緒に、裁量を持ってやりたいことに取り組むことができる機会が多いです
●アメリカ/日本を中心としたブランド拠点の立ち上げ経験を積むことができます

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ユーザーライク株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.77860

職種
プロダクトマネージャー
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 6階
年収例
450万円~750万円

職務内容

同社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案~プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。

マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。
エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験~オペレーション改善まで幅広くお任せします。

■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
-LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
-解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
-データ分析(SQLなど)やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
-継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画~実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
-エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
-KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用

<同社提供サービス「ブルーミー(bloomee)」>
「ブルーミー」ブランドは、フラワーギフトやお花付きギフト、ギフトカードなどのギフト事業、お花のサブスクリプション事業、様々なブランドやアニメ・キャラクターとコラボレーションをしたオリジナル商品の企画販売、小売事業者と提携した店頭販売などを展開するお花ブランドです。
これまでに、ブランド全体で累計会員数は30万以上となり、お花のお届け本数も3000万本を超えております。

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●マーケ観点×プロダクト改善の両軸を担えるポジション
●継続率・LTVをKPIとした改善方針により、「続けたくなる体験」の設計に深く関われます
●ユーザーインタビューなど定性データにもアクセスでき、手触り感を持って改善に向き合えます

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ファビウス株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.78094

職種
Webマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16-3渋谷センタープレイス 2F
年収例
600万円~800万円

職務内容

同社は化粧品や健康食品を中心に多数の商品を展開し、今後もより多くのお客様に支持される美容ECブランドとして成長できるように挑戦を続けています。現在、中長期で売上100億円達成を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
ご入社いただく方には、LTV(顧客生涯価値)最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をお任せいたします。

具体的には
■戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定(年間・四半期計画)
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案(ステップ配信、パーソナライズなど)
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

■顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

■CRM施策の企画・運用
・メール/LINE/アプリ/DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

■組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント(5~10名規模)
・外部ベンダー(システム、制作、データ分析など)との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

■他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

コンサルタントからの一言

●化粧品・健康食品を中心に多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています
●今後3年間で現在の売上の10倍を目標に掲げ事業を拡大中です
●フレックスや年間休日125日など、ワークライフバランスを整えることも可能です

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株式会社DECENCIA

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77567

職種
CRMマーケター
業種
事業会社
勤務地
東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F
年収例
467万円~674万円

職務内容

One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。

定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。

【業務内容】
[分析]実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
[設計]顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
[設計・実行]会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
[実行]One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール/DM/LINE/ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
[実行]他部門(商品企画/クリエイティブ/カスタマーサポート)との連携と実行管理

コンサルタントからの一言

●グループのD2Cスキンケアブランドを手がける企業です
●リモート主体の働き方・かつフレックスタイム制で残業月15時間程度と働きやすい環境です
●自由な働き方ができる分、社員の皆さんが主体性を持ってお仕事をされています

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株式会社IDEA

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 転勤なし

No.77215

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル
年収例
500万円~640万円

職務内容

全国にて100院以上美容クリニックを展開している同社のCRM業務をご担当いただくポジションです。AGAスキンクリニック、およびいびきのクリニックのCRM戦略を担っていただきます。
MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。

【変更の範囲:会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●東京美容外科等のCRM担当の求人
●売上も着実に伸ばしており、注目の集まる業界です
●残業代全額支給、各種福利厚生も充実しています

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江崎グリコ株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76853

職種
コンシューマーリサーチ
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市北区小松原町2-4大阪富国生命ビル20F
年収例
600万円~900万円

職務内容

ミクロ・マクロの観点からの世の中の動きに基づき注力すべき領域に対する分析と事業部への提言を実施頂きます。
Glicoにおける長期・中期計画にて策定されている領域及びミクロマクロ分析から、生活者課題を中心としたテーマの設定、デスクトップリサーチ、インタビューによる分析、レポート作成。

■市場調査・分析:ブランド及び製品に関する市場データ分析・消費者調査
■ブランド戦略立案:カテゴリー及びブランドにおける消費者ベースでの戦略の企画・立案

変更の範囲:無

コンサルタントからの一言

●1.5兆円規模の巨大なお菓子市場において、日本で3本の指に入る売上・シェアを誇る大手グローバル企業。海外展開案件に関わることもございます
●東証プライム大手としての福利厚生の充実もあり、ワーク・ライフ・バランスも図ることができる環境です
●社内外の多くの人とチームを組み、顧客の満足につなげていきます

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株式会社フロムココロ

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.76634

職種
CRM企画
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市博多区住吉2丁目16-36
年収例
432万円~494万円

職務内容

自社ECサイトを通じて自社商品の化粧品や健康食品を企画・販売するグループ会社・フロムココロにて、既存顧客に対して販売促進(CRM)をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当いただきます。
・顧客分析(KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)

具体的には…
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備/運用/振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画~進行
など

<募集背景>
事業拡大に伴い増員募集になります。

コンサルタントからの一言

●未経験から挑戦可能な、マーケター求人です
●マスメディアンからの紹介実績も複数ございます
●20~30代の社員が多く、活気があり、向上心のあるメンバーとともに切磋琢磨できる風土です

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株式会社桃谷順天館

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制

No.76144

職種
通販CRM担当
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市中央区上町1丁目4-1
年収例
400万円~550万円

職務内容

CRM担当者として、既存顧客のリピート率向上を目指し、販売促進企画やマーケティング施策を担っていただきます。

PDCA を回し、企画から制作、効果検証まで一貫して担当するため、幅広いスキルを発揮していきたい方をお待ちしています。

<業務内容一例>
・販売促進企画の立案・実施
顧客リピートを促進するためのキャンペーンの企画、制作ディレクション、実施
・顧客属性分析/顧客インサイトの把握
Google Analytics、ecforce、カスタマーリングス など使用。
・顧客コミュニケーション企画の立案と推進
マイページやメール/LINE のシナリオ改善、商品同梱物の企画、制作ディレクション
・LTV 向上施策の推進
顧客 LTV の向上を目指した改善施策の立案と実行
・WEBページの改善
担当ECサイト:REGLAGE by Cosmetic Museu(https://cosmeticmuseum.jp/)

コンサルタントからの一言

●関西の大手化粧品メーカー。多数のヒット商品を展開
●半年後の正社員登用前提の求人。登用率は9割以上
●毎週固定曜日はノー残業デーを導入、年間休日129日、残業代全額支給、服装自由と働きやすい環境です

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Institution for a Global Society株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.76104

職種
インハウスデータコンサルタント
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区恵比寿南1丁目11-24F
年収例
600万円~900万円

職務内容

自社サービスであるGROW360から得られる大規模データを分析・活用し、人事・組織課題の解決策を導くポジションです。
営業チームから受け取る顧客の要件・課題をベースに、データ分析チームとして最適な手法を選定し、施策提案に必要なインサイトを提供するのがメインの役割です。

〈具体的な業務内容〉
・要件定義・社内連携
営業チームやコンサル担当からクライアントの要望・課題をヒアリングし、分析の方針を設定
非認知能力やコンピテンシーをどのように数値化・モデル化するかをチーム内で検討
・データ分析
GROW360で取得した評価データや顧客の組織情報・人事データを活用し、統計モデリングや機械学習手法でインサイトを抽出
Python/R/SQLを使った解析・可視化、偏りやノイズの処理など
・施策提案サポート
営業・コンサル担当へ分析結果をフィードバックし、一緒にレポートやプレゼン資料を作成
必要に応じてクライアントとの打ち合わせに同席し、技術的説明やデータの背景などをサポート
・アルゴリズム開発・改善
既存モデルの検証・改善
新たなKPIや評価指標の開発、データ前処理・ETLの効率化など、プロダクト側のアップデート

コンサルタントからの一言

●人的資本開示の流れに乗り、大手企業や教育現場に導入されるシステムを持つ企業です
●上場も果たし、海外でも試験導入を開始していたりとグローバル展開も期待できるフェーズ
●フルリモート勤務も可能となっており、残業も月20時間程度と働きやすい環境が整っています

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株式会社ポーラ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.75383

職種
EC事業部 CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都品川区西五反田2丁目2-3
年収例
560万円~730万円

職務内容

EC事業におけるCRM戦略の企画・運用担当

・顧客構造や各種データをもとにした戦略立案
・MAツールやWeb接客ツールを活用したCRM施策の企画・実施
・メール、LINE、アプリプッシュ通知などの配信シナリオ設計と運用
・データ分析を基にした施策効果の評価および改善
・パーソナライズ施策の強化と顧客エンゲージメント向上
・他部門(マーケティング、システム、CSなど)との連携・調整EC事業における事業企画、経営管理全般業務

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー・POLAのブランド価値を上げていく「攻め」の制作ディレクション。各種サイトに1本筋の通った幹を作っていく「守り」のガバナンス運用。その両方でキャリアが拓けるポジションです
●ポーラ公式サイト、各ブランドサイトはもちろん、グローバルサイトを含めた全サイトのガバナンス運用を担当しているチームに配属予定です
●フルフレックス、年間休日125日、リモート相談可能、社員割引や社員食堂、カフェテリアプラン、退職金制度など、大手ならではの働く環境整備が進んでいます

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転職支援サービスお申し込み(無料)

専門特化だからできる具体的な面接アドバイス
同じ業種・職種でも企業ごとに採用条件が異なります。選考ポイントや過去に採用された方の評価ポイントなど、キャリアコンサルタントが応募企業にあわせて具体的にアドバイスいたします。

株式会社ワールドパーティー

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.82147

職種
ブランドEC運営担当「KiU」
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市住吉区長居4-5-16
年収例
351万円~430万円

職務内容

「気候、天候、カルチャーを最も理解する、最高のアウトドアアクティビティ ブランドになること」をブランドビジョンに掲げる
「KiU」のECサイト運営をお任せします。

https://kiu-online.jp/
「KiU」

フェス、アート、ファッションなどのカルチャーや、家を出た瞬間全てがアウトドアアクティビティの場と考える「KiU」の自由な発想に共感できる方を募集いたします。
まずはKiUが運営するECサイト(公式オンラインストア・楽天市場・ZOZOTOWN・Amazon)の運営に関わる業務全般のサポートをお願いします。その後メイン担当としていずれかのECサイトをご担当いただきます。

業務詳細
・予実管理
・CRM(顧客関係管理)/在庫管理
・市場動向などのデータ分析
・商品ページの作成/登録
・集客/プロモーション/広告運用
・受注/売上管理
・お客様対応
(適性を見ながら担当)
・画像編集(レタッチ・リサイズ・切り抜き) 
・バナー制作 
・LP作成

上記内容より、これまでのご経験・スキルに応じてお仕事をお任せします。
未経験の業務に関しましては、しっかりサポートを行います。


自分がチャレンジしたい目標への筋道が論理的なものであれば受け入れられやすい環境です。
KiUチーム一体になってビジネスを企てていますので、One team精神を持っている方は大きなやり甲斐を感じることが出来ます。
チーム内の風通しも良く、失敗を恐れずにチャレンジする方こそご活躍、成長いただけます。

コンサルタントからの一言

●人気レイングッズブランドでおなじみワールドパーティの「KiU」EC運営担当です
●全国の有名セレクトショップや百貨店で販売され、幅広い世代に支持
●転勤なし。働き方◯

詳細を見る

株式会社三井住友銀行

  • 土日祝休み
  • Web面接

No.72937

職種
インハウスデジタルマーケティング企画
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区丸の内1丁目1-2三井住友銀行本店ビルディング
年収例
500万円~800万円

職務内容

SMBCでは、対面営業の圧倒的な強みを活かしつつ、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。その中の取組のひとつとして、法人顧客に対しての
①メールマーケティング
②インサイドセールス
③オウンドメディアからのリード獲得
に力を入れています。本ポジションでは、これまでの知見を活かし上記三点の企画に取り組んでいただきます。

〈具体的には〉
・顧客の関心に併せた情報配信企画
・MAツールの活用によるリード顧客の抽出
・インサイドセールスにおける外注、内製の検討
・営業フロントとの連携
・自社オウンドメディアのコンテンツ企画

自身の立案した企画が全国の事業所に反映され、その成果を基にPDCAサイクルを回していくポジションになり、やりがいのあるポジションです。
営業活動にデジタルマーケティングを導入している金融機関は少なく、業界注目のポジションです。

コンサルタントからの一言

●クライアントワークではなく、自社のデジタルマーケティング企画を行うポジションです
●自身の取り組みが全営業所に発信されるため、影響力を感じることができます
●ハイブリッド勤務が可能、残業月10~25時間程度など働きやすい環境です

詳細を見る

新日本製薬株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.77982

職種
通販事業部 コスメCRM企画課/責任者
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市中央区大手門1丁目4-7
年収例
650万円~800万円

職務内容

コスメCRM企画課でプレングマネージャーとして以下業務をお任せします。

■業務内容
・販促プロモーションの立案および運用の企画業務
・販促ツール(会報誌、DM、同梱ツール、発送箱など)のディレクションおよび制作業務
・オファー(キャンペーン内容)の企画立案(セット商品・ノベルティ選定等)
・仮説出し・シミュレーション予想・効果検証など施策の分析
・事業計画や数値管理、組織マネジメント など

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場、全国的に有名なスキンケアブランドを展開する会社です。さらなる成長のためECの強化に取り組んでいます
●一人ひとりの主体性を重んじ、積極的かつ幅広い領域でチャレンジができる環境です
●産前産後休暇、育児休暇制度など、女性が働きやすい制度も整っている点は同社の魅力です

詳細を見る

株式会社理想実業

  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76819

職種
マーケティング分析特化部門
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706
年収例
300万円~1,000万円

職務内容

①予測:需要予測、集客・レイバー予測、それに伴う新規店舗開発プランや経営戦略に準じたマスタープランの開発
②店舗開発:予算値達成のための新規展開のリード部隊
③分析: 各種実績値のマーケティング分析専門部隊
④調査: リサーチ専門部隊。調査会社との折衝、まとめなど
管理職候補の場合はマネジメントを担っていただきます

【メッセージ】
当社は業界トップクラス成長率の会社であり、今後全国的なマーケティング投資に力を入れていくべく、動き出しております。
素敵なご縁をお待ちしております。

【変更の範囲:会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●大手飲食店のマーケティング分析特化部門担当です
●新規店舗開発プランや経営戦略に関わっていただきます
●選べる働き方制度の実績もあり、働きやすい環境です

詳細を見る

株式会社理想実業

  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.76815

職種
デジタルプラットフォーム担当
業種
事業会社
勤務地
大阪府大阪市 北区中之島3丁目6-32ダイビル本館 17F 1706
年収例
300万円~500万円

職務内容

【業務内容】
Website/App/ECなど自社の受け皿担当として、
マーケティング戦略を規定し、プロジェクトをリードしていただくことを想定しております。
HPの更新やアプリのプロモーションを担当し、どのように売り上げに繋がるかの戦略を推進いただきます。

【変更の範囲:会社の定める業務】

【変更の範囲:会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●大手飲食店のデジタルプラットフォーム担当業務です
●さらなる認知度向上のため、新設された部署での増員募集です。予算規模も有り、裁量を持って働くことが可能です
●フルフレックスで働きやすい環境です

詳細を見る

幅広いビジネスを展開する次世代ベンチャー企業

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.70473

職種
既存顧客販売促進担当(CRM)
業種
事業会社
勤務地
福岡県福岡市中央区薬院
年収例
350万円~600万円

職務内容

<お任せするお仕事について>
既存顧客に対して販売促進(CRM)をお任せします。自社商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。
・顧客分析(KPIとして継続率、LTVなど)
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行(メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン)

<具体的には>
・アップセル(サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作)
・解約阻止(解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入)
・休眠掘り起こし (休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入)
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画~進行

【変更の範囲】無

コンサルタントからの一言

●化粧品やサプリメントを手掛ける企業
●社員数はわずかながら、成長率は毎年40%超え。2024年には売上高100億円を突破する見込みのある、少数精鋭で勢いに満ちた企業です
●同社の事業展開は、社員個人が「面白そうだと思ったもの」から始まります。採算がとれる確認ができれば、そのフローにおける細かいハードルは問わず、まずはやってみる。そんな明るくパワフルな企業です

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株式会社ニコリオ

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.68597

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都世田谷区太子堂4丁目1-1キャロットタワー 17F
年収例
435万円~600万円

職務内容

事業の持続的な成長を目指し、顧客起点での新しい顧客体験を設計中。CRM業務全般を担っていただきます。

・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)
・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
・Webマーケティング施策の企画立案および実行
 既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、2回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策
・CRMに関する制作ディレクション(オフラインツール、LINE、メルマガなど)

コンサルタントからの一言

●サプリメントをはじめとし、D2Cブランドを自社ECにて展開。
●在宅勤務や時差出勤、副業を可としており、産休・育休取得率、復帰率はともに100%。
●平均残業時間は17時間程度と働きやすい環境を確立。

詳細を見る

楽天ペイメント株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.66782

職種
顧客データ分析・マーケティングリサーチ
業種
事業会社
勤務地
東京都港区
年収例
500万円~750万円

職務内容

[①顧客データ分析]
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般(戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など)において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う

[②マーケティングリサーチ]
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う

※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。

■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

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株式会社ウェルヴィーナス

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.67199

職種
カスタマーサポート
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例
350万円~500万円

職務内容

CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。

<具体的な業務>
・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応:お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送:必要書類を適切に発送
・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など)

上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。

また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。

キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャーで、社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業です
●平均残業時間は10時間程度と短く、ライフワークバランスも整えられます
●リモートワークやフレックスタイムも導入しているので、個人の裁量で働きやすい環境です

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株式会社Looop

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.63183

職種
CRM担当
業種
事業会社
勤務地
東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階
年収例
530万円~810万円

職務内容

顧客育成施策(CRM)全般を主担当として推進いただきます。

<ご担当いただく主な業務>
・CRMツールの導入
・シナリオ設計
・キャンペーン施策の立案・実行(LPの制作なども含む)
・施策の効果検証

※Looopでんきの広告予算は数億円~となりますが、5~10年後には数十億円規模に拡大させたいと考えているため、施策の成果が予算獲得につながり、より大きな施策を打つといったサイクルを回せる環境です。

コンサルタントからの一言

●2011年設立、成長著しい電力・再生可能エネルギー企業です
●顧客育成施策(CRM)全般を主担当として推進いただきます
●オフィスは上野オフィスビルの15階、22階。植物や木を用いた開放感と緑が溢れるオフィスはエネルギー会社=堅いイメージとは異なり、外資系広告会社やクリエイティブ業界に引けを取らない明るく風通しの良い雰囲気になっています

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