株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー

従業員数

200人以上

会社概要

機能性化粧品・機能性食品の販売

職務内容

自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。

・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド

応募資格

・事業会社またはコンサル会社等で既存/優良顧客施策、ファンマーケティングの経験１年以上
・基礎的なマーケティング手法(3C、4P/4C、STP等)のスキル
・制作会社をカウンターとしたLP、チラシ等の制作スキル
・ECおよびデジタルマーケティングの基礎的な知識、知見、および施策設定等基本的な作業スキル
・Excel、PowerPointのビジネスレベルのスキル
・チームリーディング もしくは 後輩指導・育成および、マネジメントレイヤーへの報告および交渉経験
・トラブル発生時、解決に向けた主体的な行動と周囲の巻き込み

（下記は尚可）
・生成AIの活用
・BIツールの利用経験、知識（GA / Tableau等）
・CRMやDMPなどのデータを扱った経験

【求める人物像】　
・お客様が喜ぶ顔見るのが好きな方
・化粧品やヘルスケア製品が好きな方
・仮説をもってデータを収集し戦略的に物事を考えられる方
・普段からソーシャルメディアや新しいデジタルサービスを利用している方
・社内外の人を巻き込めるリーダーシップ、コミュニケーションスキルに優れた方
・細部までこだわりを持ち、クオリティを追求できる方
・主体性に物事を進め粘り強く業務を遂行できる方
・協調性がある方