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No.83122
通常のパートナーセールスとしての動きに加え、カスタマーサクセス視点で以下を一貫して推進していただきます。
また、課題ヒアリング、提案、資料作成、見積もり作成などの提案営業の一連の流れもお任せします。
【具体的には】
1.パートナー・オンボーディング支援
・プロダクト習得支援:新規・既存パートナーに対し、自社プロダクトである『Synergy!』を使いこなすためのレクチャーを実施します。
・導入プロジェクト伴走:パートナーが担当するエンドクライアントの導入初期において、パートナー同席のもと、操作説明や活用イメージの構築を支援します。
2.リテンション&アップセル活動(高単価アカウント中心)
・活用促進提案:パートナーと連携し、エンドクライアントの利用状況を分析。さらなる成果創出に向けた活用提案を行います。
・解約防止アクション:利用率が低下しているアカウントに対し、パートナーと共に課題特定と改善策の提示を行い、離脱を防ぎます。
・売上最大化の支援:エンドクライアントへのアップセル提案を通じ、パートナーの収益向上と自社売上の拡大を目指します。
※上記の全てをお任せするわけではなく、ご経験やご志向等に応じて担当を決定していきます。
【必須要件】
・B2B法人営業経験(2年以上):業界不問。ヒアリングから提案、資料・見積作成までの一連の営業プロセスを完結できる能力
・目標達成に向けた高い遂行力:決められたことや必要なアクションを、スピード感を持って愚直にやり抜くスタンス
【歓迎要件】
・無形商材(IT・Web領域)の提案営業経験
・MA、CRM、SFAなどSaaSプロダクトのセールスやコンサルティング経験
・代理店(パートナー)に対する新規開拓・既存深耕営業の経験
【求める人物像】
・キャリアの柔軟性:セールスとCSの両方の役割を横断的に担い、ハイブリッドな市場価値を高めたい方
・ポテンシャルと誠実さ:企画設計能力以上に、目標達成に向けて泥臭く、誠実にアクションを積み重ねることができる方
・素直さと主体性:周囲のアドバイスを謙虚に受け入れつつ、自ら考えて能動的に行動できる方
※経験・能力等考慮の上、規定により優遇
月20時間相当分の固定残業代として、
月52,402円(年収500万円の場合)~月76,420円(年収700万円の場合)を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
通勤手当 有(全額支給)
健康保険 有
厚生年金 有
労災保険 有
雇用保険 有
退職金制度 無
定年退職制度 有(65歳)
その他福利厚生 ・産前産後休業・育児介護休業
産前産後休業・育児介護休業があり、復職した後は時短で勤務することも可能です。現在の復職率は95%程度。働くパパ、ママが働きやすい環境づくりに力を入れています。
・MVP表彰制度
年に一度、会社の今後の方向性を理解し、業務上模範となるような成果を残した社員に対して、その功績を称えて全社員の前で表彰を行います。
・確定拠出年金制度
同社では、会社が掛け金を拠出し加入者である社員が自ら運用を決定する、確定拠出年金(日本版401k)制度を導入しています。
・健康診断
・リコメンド制度(社員が半期に1度活躍した人材を選び、本人にフィードバックする制度)
・オンライン学習支援制度
・資格取得支援制度(80種類)
・レクリエーションチケット(社員との懇親費用を会社から支給)
フレックスタイム制
始業及び終業の時間は労働者の決定に委ねられます。
<コアタイム>11:00~15:00
<フレキシブルタイム>6:00~11:00、15:00~22:00
<1日の標準労働時間>8時間
・分割時間勤務
・CRM領域におけるクラウドサービス事業およびエージェント事業
・CRM関連製品ならびにサービスの企画・ソフト開発・提供
・CRM戦略構築支援ならびに各種CRM業務の代行
・広告、宣伝に関する企画、制作および広告代理店業
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| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | デジタルエージェンシー |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×デジタルエージェンシー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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