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NEW株式会社グロースピリット
- 契約社員
- 在宅・リモートワーク
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No.85842
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F
- 年収例
- 336万円~780万円
従業員数
30人未満
会社概要
・HRソリューション事業
・DXソリューション事業
・教育ソリューション事業
職務内容
HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス(コンサルタント)と同社の採用と広報(ブランディング)担当も兼務頂きます。
【短期】
・RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。
セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。
・同社の採用方針をキャッチアップし、中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。
※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッチアップして頂くことが可能です。
【中長期】
業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。
・新規採用ブランディング企画の立案、実行
・各種SNSの企画、運用
・広報施策の企画、運用
本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・CSのリーダーポジション
・採用支援に留まらない、戦略人事のコンサルタント
・同社の人事リーダーポジション
・広報兼マーケティング担当
応募資格
【必須スキル】
・一般的なPC操作スキルをお持ちの方(Word、Excelなど)
・採用業務の経験がある方
【歓迎スキル】
・採用施策を自ら企画し、実行した経験
・HR業界でのCS経験
【求める人物像】
・採用・広報の領域で専門性を深めつつも、幅広い領域のスキルを欲張って身に着けたいと考えている方
・代表や役員の直下で、数年分を数ヶ月で駆け抜けるような成長を遂げたい
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株式会社グロースピリット
- 在宅・リモートワーク
No.85843
- 職種
- セールスコンサルタント
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F
- 年収例
- 336万円~540万円
職務内容
HRBPOという人事採用支援サービスのセールスとカスタマーサクセス(コンサルタント)を担って頂きます。
また、新規AIプロダクトである『Hugmus』の立ち上げ(セールス)も担って頂きます。
将来的なマネージャー、事業責任者候補として事業の牽引を期待しています。
【短期】
・初回商談から受注までの一連の営業活動、その後の実際のご支援まで一気通貫で担当頂きます。
・並行して、『Hugmus』の初期営業を担当頂きます。
【中長期】
本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・インサイドセールスを含む、マーケティング領域に特化
・カスタマーサクセス兼コンサルタントとして、HR領域の専門性を磨いていく
・事業部やセクションのマネージャーとして、仕組み化やピープルマネジメントを担当
・エンジニアと一体となって新規プロダクトを構想し、開発、立ち上げを担当
詳細を見る
株式会社グロースピリット
- 在宅・リモートワーク
No.86151
- 職種
- セールスコンサルタント
- 業種
- デジタルコンサルティング会社
- 勤務地
- 東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F
- 年収例
- 420万円~780万円
職務内容
HRBPOという人事採用支援サービスのセールスとカスタマーサクセス(コンサルタント)を担って頂きます。
また、新規AIプロダクトである『Hugmus』の立ち上げ(セールス)も担って頂きます。
将来的なマネージャー、事業責任者候補として事業の牽引を期待しています。
【短期】
・初回商談から受注までの一連の営業活動、その後の実際のご支援まで一気通貫で担当頂きます。
・並行して、『Hugmus』の初期営業を担当頂きます。
【中長期】
本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・インサイドセールスを含む、マーケティング領域に特化
・カスタマーサクセス兼コンサルタントとして、HR領域の専門性を磨いていく
・事業部やセクションのマネージャーとして、仕組み化やピープルマネジメントを担当
・エンジニアと一体となって新規プロダクトを構想し、開発、立ち上げを担当
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No.86708
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区芝5丁目26-24田町スクエア 3F
- 年収例
- 500万円~800万円
職務内容
広告代理店及び広告主に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主中心に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。
・既存顧客の利用状況分析
・契約更新の提案/管理
・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案
・解約防止策の策定と実施
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株式会社カオナビ
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No.86079
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1丁目8-1赤坂インターシティAIR 33F
- 年収例
- 650万円~1,000万円
職務内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
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ファナティクス・ジャパン合同会社
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- 在宅・リモートワーク
No.85294
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
- 年収例
- 350万円~450万円
職務内容
同社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・ユーザーからの問い合わせ応対(TEL/Mail)
・パートナー企業とのリレーション(ディスカッションや問い合わせ共有)
・部門間におけるリレーション
・コールセンタースタッフマネジメント(トークスクリプトや研修資料等の作成)
・その他業務改善(課題発見→解決に向けた調査)など
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株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
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No.85030
- 職種
- カスタマーサクセス (2ndプロダクト) バック担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~500万円
職務内容
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO/代表取締役/取締役/執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。
・クライアントから頂戴したデータの集計と分析(主にGoogle SpreadSheetを活用)
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討
業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントデータの集計や枠組みの整理
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
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株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85029
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~560万円
職務内容
同社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。
・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様/クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/小田急不動産様/楽天野球団様/LUSH様など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応(MTG/打ち合わせ資料の作成/問合せ対応など)
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務
※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます
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| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | デジタルコンサルティング会社 |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×デジタルコンサルティング会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
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コンサルタントからの一言
●HR・DX・教育の3領域で事業を展開する急成長中のスタートアップ企業
●週1~2回のリモートワークや副業OKなど、柔軟な働き方を実現
●資格取得支援やAI手当、書籍購入補助など、成長を後押しする制度が充実