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宝印刷株式会社

No.87827

年収例
450万円~600万円
職種・職業
カスタマーサクセス
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3丁目28-8
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性が活躍中
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • Web面接

職務内容

上場企業やIPO準備企業が企業に対して同社自社開発システム「WizLabo」の導入サポートや運用提案、保守サポートなどのカスタマーサクセスを担当いただきます。

具体的には、上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている書類がいくつもあり、それらの作成支援ツールである「WizLabo」を導入いただいている顧客に対して、新たな課題が生じていないか、疑問や不満などないかアウターフォローを行っていただきます。

また営業担当のサポート(導入事例の作成やデモデータの整備など)や、サポートだけでなく顧客フォローをする中でアップセルなどの提案も行っていただく予定です。

(業務の魅力)
・決算業務のさまざまなプロセスに関する知見を習得することが可能
・大手上場企業からIPO企業までさまざまな方と関われるため、視野を広げる事ができる
・既存顧客から得た情報を基に開発へFBすることで、自社製品の成長に貢献できます
・少数精鋭であるため、さまざまな業務に幅広く取り組み、経験を広げることができる

応募資格

(必須)
下記いずれかの経験がある方
・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方
・SaaS企業や業界での経験がある方

(歓迎)
・日商簿記2級もしくはそれに相当のスキル/資格を保有する方
・開示決算実務経験のある方

会社概要

・ディスクロージャー並びにIRに関するコンサルティング、制作、印刷、翻訳
・ソフトウェアの開発と販売
・セミナーの開催、書籍の出版

従業員数

200人以上

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約60%と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●親会社が東部プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です
●上場企業の決算開示業務のインフラとなるシステムサポートを通じて、日本の情報開示を支える社会的意義の高い仕事です。

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宝印刷株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.88348

年収例
500万円~700万円
職種・業種
ブランディングプランナー兼ディレクター
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3-14-29KDX高田馬場ビル

職務内容

企業価値向上や組織活性化を目的とした、コーポレートブランディングや周年事業における戦略立案から、それに付随する各種ツール制作ディレクションまでをお任せします。

【具体的な業務内容】
1.コーポレートブランディング・周年事業の支援(上場・未上場会社問わず)
・周年事業の企画・実行支援(周年を契機としたリブランディングや社内機運の醸成)
・パーパス、ミッション、ビジョン、バリュー(MVV)の策定支援
・インナーブランディングの支援(社内浸透ワークショップの企画など)
・CI・VI開発およびブランドガイドラインの策定
2.プロジェクトの企画・推進
・定性・定量リサーチの実施、ブランドコンセプト立案、体験設計
・クライアントへのプレゼンテーション、会議のファシリテーション
・社内外のステークホルダーとの調整および合意形成
3.制作ディレクション
・各種ブランドツールや周年記念アイテムの企画・制作ディレクション
(例:ブランドロゴ、コーポレートサイト、周年特設サイト、記念誌、会社案内など)
・外部クリエイティブエージェンシーとの連携および進行管理

コンサルタントからの一言

●上場企業多数と取引、IR×ブランディングで広く価値創出できる
●MVV策定や周年事業など企画から実装まで主導できる
●WizLaboと翻訳体制で非財務・多言語開示まで支援可能

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宝印刷株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86786

年収例
450万円~550万円
職種・業種
Webマーケティング
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3-28-8

職務内容

投資信託の運用報告書や目論見書などのデータ作成、印刷を請け負うお仕事です。
アカウント営業として、担当先への顧客対応、拡販営業、社内外とのスケジュールやタスク管理など原稿作成から校正、納期管理までを一貫してコントロールする業務です。あなたの品質管理が、お客様からの信頼となり受注に直結する、非常に貢献度の高いポジションです。

具体的には
【営業】
・顧客対応:受注品目、同社サービスの拡販。スケジュール提示、価格交渉、見積/請求書作成等。
・プレゼン・交渉:顧客要望に対してWeb会議や訪問による、同社サービスの提案やスケジュール説明等。
・同社サービスの拡販:既存のお客様に対し、HPにおけるWEB作成、翻訳、BPO業務等の提案。
・新規営業:取引の無い投資信託会社へのセールス活動。
【カスタマーサポート】
・原稿作成:投資信託の決算期に合わせた報告書等の原稿作成。基本はメール、電話でのやり取りが中心。お客様からのデータ作成依頼を正確に理解し、制作部門へ原稿手配を行う。
・進行管理:社内外の制作部門と連携し、スケジュールやタスクの進捗を管理。急な増刷対応や納期調整も顧客の信頼に繋がります。
・校正・検品:作成したデータが正しいか確認を行う。デジタル校正ツールを補助ツールとしても活用。最終成果物の緻密なチェック。

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約60%と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●デジタル資料やIRサイトの制作にも力を入れている状況で、映像制作の引き合いも強くなってきています
●親会社が東部プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です

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宝印刷株式会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86774

年収例
450万円~600万円
職種・業種
Webディレクター
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3丁目32番1号

職務内容

クライアントから依頼された案件(IRサイトやコーポレートサイトの制作)に対して制作ディレクション、進行管理をお任せします。エンジニアのディレクション業務がメインです。

■具体的な業務
・お客様との打合せ等での要望のヒアリングを通じ、仕様の確定
・制作部門(協力会社含む)との打合せ等を通じ、WEB デザイナー、コーダー、エンジニ
アへの制作指示・調整を実施
・スケジュール表、サイトマップ、ワイヤーフレームなどの資料作成を通じた、スケジュー
ル管理や納品物管理
・Web サイト制作の受注に向けたコンペ等のセールス活動のサポートや、お客様や宝印刷の営業部門などからの問合せ対応

今回はWebディレクターとして、上場企業のコーポレートサイト、IRサイトの制作ディレクション、社外制作会社への発注および進行管理を行っていただきます。すべてクライアントから直請けのため企画段階から携わることができ、IRサイトだけでなく、コーポレートサイト全体のリニューアルを任せられることもあります。

安定した環境でワークライフバランスを保ちたい方におススメです。

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約70%と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●すべて直案件のため上場企業のコーポレートサイトのリニューアルなどに企画段階から携わることができます
●親会社が東証プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です

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宝印刷株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86315

年収例
450万円~550万円
職種・業種
営業兼ディレクター
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3-28-8

職務内容

営業兼ディレクターとして、投資家向けに発行する運用報告書やESGレポート、有価証券報告書、WEBサイトなどの制作に関してお客様との窓口となり、企画や進行管理を行っていただきます。
不動産投資信託やセキュリティトークン(デジタル証券)を活用する資産運用会社(アセットマネジメント会社)を主たるクライアントとし、投資法人の組成から運営、情報開示、そして新規サービスの構築までをトータルに支援する業務です。

【具体的には】
・お客様との窓口として、定期的にコミュニケーションをとり、長期的な関係構築をしていただきます。
お客様が抱える課題をヒアリングし、提案や見積作成など行っていただきます。
・開示書類・WEBサイト(報告書やIR、ESGレポートなど)に関する企画・提案などの支援業務
台割案作成、デザイン案作成、WEBのコンペ等において、デザイン案作成など。
・上記、制作のディレクション業務(インタビュー、撮影同行、手配など)
・その他に、ノベルティ作成・地図作成・物件撮影(地上、空撮(ヘリ・セスナ・ドローン)といった開示物以外の対応もあります。
既存顧客が中心となりますのでお客様と深く信頼構築いただき、営業兼ディレクターとして担当いただきます。

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約60%と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●デジタル資料やIRサイトの制作にも力を入れている状況で、映像制作の引き合いも強くなってきています
●親会社が東部プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です

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宝印刷株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86316

年収例
450万円~550万円
職種・業種
営業兼カスタマーサポート
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都豊島区高田3-28-8

職務内容

投資信託の運用報告書や目論見書などのデータ作成、印刷を請け負うお仕事です。
アカウント営業として、担当先への顧客対応、拡販営業、社内外とのスケジュールやタスク管理など原稿作成から校正、納期管理までを一貫してコントロールする業務です。あなたの品質管理が、お客様からの信頼となり受注に直結する、非常に貢献度の高いポジションです。

具体的には
【営業】
・顧客対応:受注品目、同社サービスの拡販。スケジュール提示、価格交渉、見積/請求書作成等。
・プレゼン・交渉:顧客要望に対してWeb会議や訪問による、同社サービスの提案やスケジュール説明等。
・同社サービスの拡販:既存のお客様に対し、HPにおけるWEB作成、翻訳、BPO業務等の提案。
・新規営業:取引の無い投資信託会社へのセールス活動。
【カスタマーサポート】
・原稿作成:投資信託の決算期に合わせた報告書等の原稿作成。基本はメール、電話でのやり取りが中心。お客様からのデータ作成依頼を正確に理解し、制作部門へ原稿手配を行う。
・進行管理:社内外の制作部門と連携し、スケジュールやタスクの進捗を管理。急な増刷対応や納期調整も顧客の信頼に繋がります。
・校正・検品:作成したデータが正しいか確認を行う。デジタル校正ツールを補助ツールとしても活用。最終成果物の緻密なチェック。

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約60%と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●デジタル資料やIRサイトの制作にも力を入れている状況で、映像制作の引き合いも強くなってきています
●親会社が東部プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です

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NEW株式会社ムービック

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 転勤なし

No.88624

年収例
468万円~503万円
職種・業種
カスタマーサポート
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 27F

職務内容

同社が運営しているECサイト・イベント等をご利用のお客様、および企業様からのお問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
・カスタマーサポート対応
-一次受けの外部委託先からの引継ぎ・二次対応
-メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせの対応
-再送、キャンセル、不良品交換、配送事故などの事務対応
・請求書処理など事務業務
※基本、お問い合わせをいただいたお客様と直接対話することはございません。

コンサルタントからの一言

●アニメやキャラクターグッズ業界で確固たる地位を築いているアニメイトグループの一員であり、業界内での知名度と安定性が魅力です。
●アニメ、ゲーム、コミックなど多岐にわたる作品の公式商品やコラボ企画に関わることができ、クリエイティブな仕事に挑戦できます。
●カスタマーサポートを通じて、全国のファンに喜びを届ける役割を担えるため、顧客満足度を実感できるやりがいがあります。

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JAPAN AI株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87573

年収例
600万円~800万円
職種・業種
カスタマーサクセス
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都新宿区西新宿6丁目8-1住友不動産新宿オークタワー 5F、6F

職務内容

カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。

・顧客オンボーディング
-新規顧客の導入支援を担当します。プロダクトの使い方や機能の説明にとどまらず、顧客側のAI導入プロジェクト責任者や推進担当者を巻き込み、導入プロジェクトそのものを推進します。プロジェクトのゴール設定や推進体制づくりを顧客と共に行い、利用開始から社内定着までを伴走します。
・顧客の成功のための戦略立案
-顧客のビジネス目標や課題を深く理解し、全社的なAI活用・AIDXの推進を支援します。ツールの導入を目的とするのではなく、顧客の事業課題の解決を起点に、AIをどう活用すれば成果につながるかを設計・提案します。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
-顧客の利用状況やニーズを分析し、ライセンス(ID)拡大に向けた活用提案を行います。汎用型のAIツールから業界・業種特化型のツールまで、顧客の業務を最も理解しているCSの立場から、最適なプランを提案し、顧客の事業成長と当社の収益拡大の双方を実現します。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
-必要に応じて、顧客の業務フローを理解した上で、ニーズに合わせたプロンプトの作成・設計を代行します。求める成果を出せるプロンプトを具体的な設計に落とし込みます。
・技術サポート
-生成AIやプロダクトの仕様に関する質問に対応します。プロダクトチームやカスタマーサポート部門と連携しながら、顧客が製品を効果的に活用できるよう支援します。
・CSの各種仕組みづくりや企画
-CSプロセスの改善や、顧客エンゲージメントを高めるためのイベント・セミナーの企画など、顧客の成功を支援する仕組みづくりに携わります。

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場会社のグループ企業です
●2024年11月、国内企業として一早く「AIエージェント」をローンチ。国内AI市場を席捲しています

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バルス株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし

No.87358

年収例
700万円~1,100万円
職種・業種
CS統括リーダー候補
エンタメコンテンツメーカー(ゲーム・映画・音楽)
勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町36番2号

職務内容

【業務内容】
当社が展開する配信プラットフォーム「SPWN」およびグループの「FANY」における、イベント実施に伴う各種事務・カスタマーサクセス業務のチーム統括・マネジメントです。

まずはFANY Mallの業務からお任せし、並行してFANYチケット・オンラインチケット・ファンクラブ・クラウドファンディングなど関連サービスの理解・関与を深めていただきます。

コンサルタントからの一言

●幅広い業務でスキルアップが可能
●エンタメ業界への興味が活かせます
●周囲と協力しながら成果を出せる環境

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株式会社グロースピリット

  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク

No.85842

年収例
336万円~780万円
職種・業種
カスタマーサクセス
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F

職務内容

HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス(コンサルタント)と同社の採用と広報(ブランディング)担当も兼務頂きます。

【短期】
・RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。
セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。
・同社の採用方針をキャッチアップし、中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。
※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッチアップして頂くことが可能です。

【中長期】
業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。
・新規採用ブランディング企画の立案、実行
・各種SNSの企画、運用
・広報施策の企画、運用

本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・CSのリーダーポジション
・採用支援に留まらない、戦略人事のコンサルタント
・同社の人事リーダーポジション
・広報兼マーケティング担当

コンサルタントからの一言

●HR・DX・教育の3領域で事業を展開する急成長中のスタートアップ企業
●週1~2回のリモートワークや副業OKなど、柔軟な働き方を実現
●資格取得支援やAI手当、書籍購入補助など、成長を後押しする制度が充実

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JAPAN AI株式会社

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.87572

年収例
1,000万円~2,000万円
職種・業種
カスタマーサクセス
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都新宿区西新宿6丁目8-1住友不動産新宿オークタワー 5F、6F

職務内容

カスタマーサクセス部の部長候補として、以下業務をご担当いただきます。

■CS部全体の戦略立案・実行
・事業本部長と共に、CS戦略の立案・実行
・LTV最大化に向けた、導入・活用支援・アップセル・解約阻止戦略の策定・実行
・エンタープライズ顧客のセグメンテーション・ヘルススコア設計・可視化
■CS部全体のマネジメント・育成
・エンタープライズCSチーム(3名)のマネジメント
・他CSメンバー(12名)のマネジメント
・メンバーの採用・育成・評価
・CS業務の標準化・仕組化・生産性向上
■エンタープライズ顧客への深耕・拡大支援(ご経験・ご志向に合わせて)
・エンタープライズ顧客(従業員数1,000名以上)への導入・活用支援
・経営層、役員クラスとのトップリレーション構築(商談同席等)
・AI導入による業務プロセス変革・生産性向上の実現
・アップセル・クロスセル推進、契約更改・解約阻止
■他部門との連携
・マーケティング・セールス・プロダクト部門との連携
・経営層への報告・提案
※本ポジションは、原則として担当顧客を持たない管理職候補のポジションになります。
重要商談への同席や顧客との関係構築は積極的にお願いしたく思います。

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場会社のグループ企業です
●2024年11月、国内企業として一早く「AIエージェント」をローンチ。国内AI市場を席捲しています

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同じエリアの在宅・リモートワーク求人を探す

株式会社グロースピリット

  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク

No.85842

年収例
336万円~780万円
職種・業種
カスタマーサクセス
デジタルコンサルティング会社
勤務地
東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F

職務内容

HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス(コンサルタント)と同社の採用と広報(ブランディング)担当も兼務頂きます。

【短期】
・RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。
セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。
・同社の採用方針をキャッチアップし、中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。
※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッチアップして頂くことが可能です。

【中長期】
業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。
・新規採用ブランディング企画の立案、実行
・各種SNSの企画、運用
・広報施策の企画、運用

本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・CSのリーダーポジション
・採用支援に留まらない、戦略人事のコンサルタント
・同社の人事リーダーポジション
・広報兼マーケティング担当

コンサルタントからの一言

●HR・DX・教育の3領域で事業を展開する急成長中のスタートアップ企業
●週1~2回のリモートワークや副業OKなど、柔軟な働き方を実現
●資格取得支援やAI手当、書籍購入補助など、成長を後押しする制度が充実

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株式会社スイッチメディア

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86708

年収例
500万円~800万円
職種・業種
カスタマーサクセス
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都港区芝5丁目26-24田町スクエア 3F

職務内容

広告代理店及び広告主に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主中心に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。

・既存顧客の利用状況分析
・契約更新の提案/管理
・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案
・解約防止策の策定と実施

コンサルタントからの一言

●テレビ業界のDXを推進するべく立ち上がった企業です
●新規事業の立ち上げメンバーとして、プロジェクトを推進いただきます
●フラットな現場作りを意識し、コミュニケーションの取りやすい環境です

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株式会社グロービス

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86414

年収例
550万円~800万円
職種・業種
人材・組織開発コンサルタント
事業会社
勤務地
東京都千代田区二番町5-1住友不動産麹町ビル

職務内容

顧客フロントとしてクライアントを担当し、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。

【業務詳細】
クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。グロービスでは、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。

当ポジションは、クライアントの経営課題に対して「人材・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する仕事です。
ミッションにより顧客へのアプローチを【2つの組織(GED/GCS)】に分けて活動を行っています。

法人部門は、ミッションにより顧客へのアプローチを【2つの組織(GED/GCS)】に分けて活動を行っています。現在、東京拠点の法人部門は【GED】【GCS】で募集中です。

コンサルタントからの一言

●担当業務に慣れたら、同社は社員のキャリアパスを定期的にヒアリングをして、「やりたいことをやってもらう」というスタンスです。別のマーケティング業務や組織マネジメントに携わる、授業の講師となるなども可能です
●「人や組織の成長」を生業にし、こういった領域に興味関心を持つ人が集まるため合理的な社風で、裁量と自由を与え、主体的に動けます
●給料面の待遇よし、残業5~10時間程度/月、リモートワーク・副業OK、MBA取得支援制度ありなど、長く働きやすい環境です

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株式会社カオナビ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86079

年収例
650万円~1,000万円
職種・業種
カスタマーサクセス
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都港区赤坂1丁目8-1赤坂インターシティAIR 33F

職務内容

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●残業少で働き方改革を推進するHRテクノロジー企業。コロナ禍でのリモートワークの増加もあり、急成長を続けています
●働く場所の自由選択、スーパーフレックス制度、スイッチワーク制度を導入するなど、働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデル作りにも積極的です
●会社全体としては、中途入社社員で構成されており、一人ひとりが実力をもって、自分の仕事を推進できるメンバーが揃っています。営業部門は、20~30代が中心でコミュニケーションが多く、風通しの良い雰囲気です

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ファナティクス・ジャパン合同会社

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.85294

年収例
350万円~450万円
職種・業種
カスタマーサポート
事業会社
勤務地
東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 45F

職務内容

同社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・ユーザーからの問い合わせ応対(TEL/Mail)
・パートナー企業とのリレーション(ディスカッションや問い合わせ共有)
・部門間におけるリレーション
・コールセンタースタッフマネジメント(トークスクリプトや研修資料等の作成)
・その他業務改善(課題発見→解決に向けた調査)など

コンサルタントからの一言

●スポーツファンが商品と出会い、「欲しい」「買いたい」と感じる瞬間を、裏方として支えるポジション
●スポーツビジネスの最前線。野球の大谷翔平選手のグッズ販売独占契約など、様々なトピックでメディアにも取り上げられてます
●今後も数多くのスポーツチームや選手とパートナーシップ準備中

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転職支援サービスお申し込み(無料)

マスメディアンにしかない
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ご利用の流れ

  • お申し込み

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  • 求人のご紹介

    転職者の方のスキルやご希望にマッチする求人をご紹介します。

  • 応募・書類選考

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  • 面接

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  • 内定・条件交渉・入社

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よくあるご質問

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  • 求人サイトとの違いはなんですか?

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  • 転職支援サービスに申し込むと、どのようなサービスを受けることができますか?

    マスメディアンに寄せられる非公開求人を含めて、具体的な求人のご紹介をします。また応募書類(履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ)のつくり方や面接対策など、企業の特徴に合わせてアドバイスをします。

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マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せる営業職の求人を厳選してご紹介します。

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大阪勤務 Web制作×スピード選考

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なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている関西(大阪・京都)勤務の求人から、1カ月以内の内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹(続きを読む≫)…

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Web制作×スピード選考

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なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹介します。

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デジタルマーケティング×スピード選考

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なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるデジタルマーケティング(広告運用、プランニング)の求人を厳選してご紹介します。(続きを読む≫)…

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成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。

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株式会社マスメディアンは、株式会社宣伝会議と構成するKAIGIグループの一員です。マーケティング・クリエイティブの求人数・転職支援実績トップクラス。東京・名古屋・大阪・福岡に拠点を持ち、マーケティング、広報、宣伝、グラフィックデザイナー、コピーライター、営業・アカウントエグゼクティブ、Webディレクター、編集者、ライターなど専門職に特化し、転職のご支援をしております。同じ業種・職種の採用であっても、企業によって重視する採用ポイントは異なります。企業ごとの特徴に合わせたアドバイスができるのも、6万人を超える転職支援実績から培った専門特化の転職ノウハウと、宣伝会議のグループ力を駆使した人脈・情報・ネットワークがあればこそ。企業が選考で注目しているポイントや、過去にどんな人がプラス評価・採用されているかなど、マスメディアンならではの情報をお伝えします。

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