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株式会社MyVision
No.84968
- 年収例
- 600万円～1,000万円
- 職種・職業
- カスタマーサクセス
事業会社 - 勤務地
- 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 24F
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 育児支援制度充実
- 駅から徒歩5分以内
- 設立5年以内
- U・Iターン歓迎
職務内容
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
・ハイタッチ・オンボーディング：顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング：データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル：継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
・プロダクトフィードバック：顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
・CS体制の構築：テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
応募資格
【必須要件】
・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上）
・KPI達成に向けてPDCAを回した経験
【歓迎要件】
・人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験
・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験
・複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル
【求める人物像】
・顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
・数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
・既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
・ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方
会社概要
コンサルティング業界を中心とした人材紹介事業
従業員数
100人以上200人未満
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| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
ご利用の流れ
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マスメディアンでは、キャリアコンサルタントが面接に同席。面接日時も転職者の方の代わりに調整します。
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よくあるご質問
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利用するのにお金がかかりますか？
マスメディアンの転職支援サービスはすべて無料です。マスメディアンの転職支援サービスは求人企業からいただく紹介手数料によって成り立っています。転職希望者（あなた）さまから利用料金は一切いただいておりません。
-
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転職支援サービスに申し込むと、どのようなサービスを受けることができますか？
マスメディアンに寄せられる非公開求人を含めて、具体的な求人のご紹介をします。また応募書類（履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ）のつくり方や面接対策など、企業の特徴に合わせてアドバイスをします。
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