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No.85030
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~500万円
従業員数
200人以上
会社概要
ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在はマーケティング領域におけるクラウドサービスである『b→dash』 の開発/販売を中心に事業を展開しています。
職務内容
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO/代表取締役/取締役/執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。
・クライアントから頂戴したデータの集計と分析(主にGoogle SpreadSheetを活用)
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討
業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントデータの集計や枠組みの整理
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
応募資格
【必要(MUST)条件】※全てに当てはまる方
・個人もしくは法人営業1年以上
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方
【望ましい(WANT)要件】
・リレーショナルデータベースに関する知識を有している
・IT業界での勤務経験
【志向性】
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと(システム、マーケ、商材)をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方
【求める人物像】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
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NEW株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85034
- 職種
- インサイドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~500万円
職務内容
同社プロダクトである「b→dash」「kpiee」のインサイドセールスや、「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales(架電代行事業)」のアポインターとして、同社サービスやクライアント様のサービスの架電業務を行っていただきます。
・お客様への架電業務(アポ打診/ヒアリング)
・メールを通じたアポ獲得業務(カスタムメールの作成/送付)
・日次の振り返り(当日の架電結果を踏まえた振り返り/改善)
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00 架電業務
・18:00-19:00 チームでの振り返り
・19:00-20:00 お客様対応
■スキルの習得度合いによって、将来的に携わるチャンスがある業務
Inside Salesからのスタートとなりますが、知識の習得度合いに応じてゆくゆくは以下のような業務にも挑戦するチャンスもございます
■アポインターとしてのマネジメント経験
・アルバイトのテレアポスタッフのマネジメント
・お客様との定例会を実施し、架電結果の報告や改善点のすり合わせ
■フィールドセールス(新規開拓営業)の経験
・フィールドセールスとして、アポ獲得後の商談~クロージングまでの新規獲得営業
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NEW株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85032
- 職種
- ストラテジックプランナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 500万円~800万円
職務内容
事業拡大に向けた、ストーリー戦略を描くポジションです。(市場の変化や競合の動向を踏まえ、同社プロダクトを魅力的に市場へ伝えるためのストーリーを描いて頂きます)
【具体的な業務内容】
・新規事業説明に伴う、プレゼン資料の企画/作成
・競合優位性を踏まえた、営業資料の企画/作成など
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・チームマネジメント
■1日の流れ
基本的には、9時~20時の間でプロジェクトに応じて、業務をコントロールして対応頂きます。
朝会と夕会においては、以下の時間で毎日実施しております。
・09:00-09:30 部署の朝会
・18:30-19:30 チーム内振り返り、部署内振り返り(夕会)
※昼食は各自1時間、タイミングが良い時に取って頂きます
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NEW株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85031
- 職種
- 法人営業
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~600万円
職務内容
マーケティング部門が獲得する提案先候補企業に対して、営業活動を行い、「b→dash」の新規受注獲得を推進して頂く仕事です。
・b→dashの新規営業(フィールドセールス)
※Inside Sales(電話営業)については、他部門にて業務を行うため、本ポジションの募集はオンライン商談や対面商談での営業活動を実施頂きます
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・若手メンバーの管理、育成、訪問同行
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応(アポイント、メール対応)
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
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NEW株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85027
- 職種
- マーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 400万円~500万円
職務内容
SaaSプロダクト「b→dash」のBtoBマーケティング業務に従事して頂きます。
・リード獲得業務(マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など)
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・b→dashのサイト制作
・SEO対策
■1日の流れ
・9:00-9:15 チーム内朝会
・9:15-19:00 担当業務(マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など)
・19:00-20:00 チーム内報告
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株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85026
- 職種
- マーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 500万円~600万円
職務内容
SaaSプロダクト「b→dash」のBtoBマーケティング業務に従事して頂きます。
・リード獲得業務(マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など)
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・b→dashのサイト制作
・SEO対策
■1日の流れ
・9:00-9:15 チーム内朝会
・9:15-19:00 担当業務(マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など)
・19:00-20:00 チーム内報告
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NEWファナティクス・ジャパン合同会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.85294
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
- 年収例
- 350万円~450万円
職務内容
同社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・ユーザーからの問い合わせ応対(TEL/Mail)
・パートナー企業とのリレーション(ディスカッションや問い合わせ共有)
・部門間におけるリレーション
・コールセンタースタッフマネジメント(トークスクリプトや研修資料等の作成)
・その他業務改善(課題発見→解決に向けた調査)など
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株式会社データX
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.85029
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
- 年収例
- 420万円~560万円
職務内容
同社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。
・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様/クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/小田急不動産様/楽天野球団様/LUSH様など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応(MTG/打ち合わせ資料の作成/問合せ対応など)
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務
※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます
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株式会社MyVision
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.84968
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 24F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
新プロダクト(転職プラットフォーム)を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
・ハイタッチ・オンボーディング:顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング:データ(スカウト返信率、歩留まり等)に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル:継続利用に向けた定例会(QBR)の実施、および追加プランの提案
・プロダクトフィードバック:顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
・CS体制の構築:テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
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BEENOS株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
No.84449
- 職種
- ECディレクション/カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング 7F
- 年収例
- 450万円~550万円
職務内容
BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC Groobeeのディレクション業務/カスタマーサクセスを担当頂きます。
Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画~実行までを行います。
平均4~5社程度ご担当頂き、顧客の売上最大化をKPIとして目指していただきます。
【業務詳細】
・EC事業戦略を深く理解し、中長期的な成長ロードマップを共同で策定
・潜在課題を発見し、データ分析に基づいた具体的な改善施策を立案・実行
・社内のエンジニアやデザイナー、営業部門と連携し、最適なソリューションを実現
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法律相談ポータルサイト運営会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.78731
- 職種
- カスタマーサクセス/テックタッチ
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 454万円~788万円
職務内容
カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。
・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用
・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善
・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計と実装
・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値・KPIのモニタリングと分析レポート作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築
※ポジションの魅力
日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。
・業界リーディングカンパニーで更なる事業成長を担う醍醐味
電子契約市場No.1のクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。
・大規模顧客基盤に対してロータッチ・テックタッチによるスケーラブルな価値提供への挑戦
数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。
・多様な業界・業種に向き合える
あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。
・データドリブンな意思決定
お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。
詳細を見る
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | ITサービス・ソリューション会社 |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×ITサービス・ソリューション会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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営業×スピード選考
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成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
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- マーケティング
求人情報
勤務地
人気職種
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- しゅふクリ・ママクリ
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在宅勤務・リモートワーク
TOP

コンサルタントからの一言
●直近では、霜降り明星さんを起用したテレビCMを打つといった、大規模なプロモーションを行っており、国内のデータマーケティング市場ではNo.1のシェアを誇っています。一方、直近3年で海外展開を行う準備も進めており、グローバルに活躍できるチャンスのある環境です
●クライアントは、広告、食品、金融、IT、スポーツ、教育、不動産などのナショナルクライアントが多いです
●社員の成長を応援し、成果に応じた報酬を提供しています。平均年齢28歳に対して平均年収が約789万円となっており、正当な評価を行って成果に応じて社員に還元する仕組みができております
●IT未経験の方でも、努力次第でしっかりと成果を出すことができるような社内体制を整えております