株式会社データX

正社員
土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
社宅・家賃補助制度
髪型自由
未経験者歓迎
第二新卒歓迎
学歴不問
Web面接

No.85030

職種: カスタマーサクセス (2ndプロダクト) バック担当
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 420万円～500万円

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コンサルタントからの一言

●直近では、霜降り明星さんを起用したテレビCMを打つといった、大規模なプロモーションを行っており、国内のデータマーケティング市場ではNo.1のシェアを誇っています。一方、直近3年で海外展開を行う準備も進めており、グローバルに活躍できるチャンスのある環境です
●クライアントは、広告、食品、金融、IT、スポーツ、教育、不動産などのナショナルクライアントが多いです
●社員の成長を応援し、成果に応じた報酬を提供しています。平均年齢28歳に対して平均年収が約789万円となっており、正当な評価を行って成果に応じて社員に還元する仕組みができております
●IT未経験の方でも、努力次第でしっかりと成果を出すことができるような社内体制を整えております

従業員数

200人以上

会社概要

ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在はマーケティング領域におけるクラウドサービスである『b→dash』の開発／販売を中心に事業を展開しています。

職務内容

新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO/代表取締役/取締役/執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。

・クライアントから頂戴したデータの集計と分析（主にGoogle SpreadSheetを活用）
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討

業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。

・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案など

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会/当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントデータの集計や枠組みの整理
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

応募資格

【必要（MUST）条件】※全てに当てはまる方
・個人もしくは法人営業1年以上
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方

【望ましい（WANT）要件】
・リレーショナルデータベースに関する知識を有している
・IT業界での勤務経験

【志向性】
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと（システム、マーケ、商材）をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

【求める人物像】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方

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株式会社データX

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.85034

職種: インサイドセールス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 420万円～500万円

職務内容

同社プロダクトである「b→dash」「kpiee」のインサイドセールスや、「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales(架電代行事業)」のアポインターとして、同社サービスやクライアント様のサービスの架電業務を行っていただきます。

・お客様への架電業務（アポ打診/ヒアリング）
・メールを通じたアポ獲得業務（カスタムメールの作成/送付）
・日次の振り返り（当日の架電結果を踏まえた振り返り/改善）

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会/当日の業務をTeam内ですり合わせ
・10:00-18:00　架電業務
・18:00-19:00　チームでの振り返り
・19:00-20:00　お客様対応

■スキルの習得度合いによって、将来的に携わるチャンスがある業務
Inside Salesからのスタートとなりますが、知識の習得度合いに応じてゆくゆくは以下のような業務にも挑戦するチャンスもございます
■アポインターとしてのマネジメント経験
・アルバイトのテレアポスタッフのマネジメント
・お客様との定例会を実施し、架電結果の報告や改善点のすり合わせ
■フィールドセールス(新規開拓営業)の経験
・フィールドセールスとして、アポ獲得後の商談～クロージングまでの新規獲得営業

コンサルタントからの一言

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株式会社データX

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.85032

職種: ストラテジックプランナー
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 500万円～800万円

職務内容

事業拡大に向けた、ストーリー戦略を描くポジションです。（市場の変化や競合の動向を踏まえ、同社プロダクトを魅力的に市場へ伝えるためのストーリーを描いて頂きます）

【具体的な業務内容】
・新規事業説明に伴う、プレゼン資料の企画/作成
・競合優位性を踏まえた、営業資料の企画/作成など

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・チームマネジメント

■1日の流れ
基本的には、9時～20時の間でプロジェクトに応じて、業務をコントロールして対応頂きます。
朝会と夕会においては、以下の時間で毎日実施しております。
・09:00-09:30　部署の朝会
・18:30-19:30　チーム内振り返り、部署内振り返り（夕会）
※昼食は各自1時間、タイミングが良い時に取って頂きます

コンサルタントからの一言

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株式会社データX

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.85031

職種: 法人営業
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 420万円～600万円

職務内容

マーケティング部門が獲得する提案先候補企業に対して、営業活動を行い、「b→dash」の新規受注獲得を推進して頂く仕事です。

・b→dashの新規営業（フィールドセールス）
※Inside Sales（電話営業）については、他部門にて業務を行うため、本ポジションの募集はオンライン商談や対面商談での営業活動を実施頂きます

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・若手メンバーの管理、育成、訪問同行

■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント、メール対応）
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

コンサルタントからの一言

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株式会社データX

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.85027

職種: マーケター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 400万円～500万円

職務内容

SaaSプロダクト「b→dash」のBtoBマーケティング業務に従事して頂きます。

・リード獲得業務（マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など）

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・b→dashのサイト制作
・SEO対策

■1日の流れ
・9:00-9:15 　　チーム内朝会
・9:15-19:00 　担当業務（マーケ関連イベントの企画/運営、共催セミナーの企画/運営、WhitePaper企画など）
・19:00-20:00　チーム内報告

コンサルタントからの一言

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株式会社データX

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.85026

職種: マーケター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例: 500万円～600万円

職務内容

コンサルタントからの一言

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宝印刷株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.87827

職種: カスタマーサクセス
業種: 総合制作会社（グラフィック・映像・Web）
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目28-8
年収例: 450万円～600万円

職務内容

上場企業やIPO準備企業が企業に対して同社自社開発システム「WizLabo」の導入サポートや運用提案、保守サポートなどのカスタマーサクセスを担当いただきます。

具体的には、上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている書類がいくつもあり、それらの作成支援ツールである「WizLabo」を導入いただいている顧客に対して、新たな課題が生じていないか、疑問や不満などないかアウターフォローを行っていただきます。

また営業担当のサポート（導入事例の作成やデモデータの整備など）や、サポートだけでなく顧客フォローをする中でアップセルなどの提案も行っていただく予定です。

（業務の魅力）
・決算業務のさまざまなプロセスに関する知見を習得することが可能
・大手上場企業からIPO企業までさまざまな方と関われるため、視野を広げる事ができる
・既存顧客から得た情報を基に開発へFBすることで、自社製品の成長に貢献できます
・少数精鋭であるため、さまざまな業務に幅広く取り組み、経験を広げることができる

コンサルタントからの一言

●日本の上場企業の約60％と取り引きがあり、高いシェアと確かな実績を兼ね備えています
●親会社が東部プライム上場、残業代別途全額支給、所定労働時間7時間15分と働きやすく安定した環境です
●上場企業の決算開示業務のインフラとなるシステムサポートを通じて、日本の情報開示を支える社会的意義の高い仕事です。

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JAPAN AI株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.87573

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿6丁目8-1住友不動産新宿オークタワー 5F、6F
年収例: 600万円～800万円

職務内容

カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。

・顧客オンボーディング
-新規顧客の導入支援を担当します。プロダクトの使い方や機能の説明にとどまらず、顧客側のAI導入プロジェクト責任者や推進担当者を巻き込み、導入プロジェクトそのものを推進します。プロジェクトのゴール設定や推進体制づくりを顧客と共に行い、利用開始から社内定着までを伴走します。
・顧客の成功のための戦略立案
-顧客のビジネス目標や課題を深く理解し、全社的なAI活用・AIDXの推進を支援します。ツールの導入を目的とするのではなく、顧客の事業課題の解決を起点に、AIをどう活用すれば成果につながるかを設計・提案します。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
-顧客の利用状況やニーズを分析し、ライセンス（ID）拡大に向けた活用提案を行います。汎用型のAIツールから業界・業種特化型のツールまで、顧客の業務を最も理解しているCSの立場から、最適なプランを提案し、顧客の事業成長と当社の収益拡大の双方を実現します。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
-必要に応じて、顧客の業務フローを理解した上で、ニーズに合わせたプロンプトの作成・設計を代行します。求める成果を出せるプロンプトを具体的な設計に落とし込みます。
・技術サポート
-生成AIやプロダクトの仕様に関する質問に対応します。プロダクトチームやカスタマーサポート部門と連携しながら、顧客が製品を効果的に活用できるよう支援します。
・CSの各種仕組みづくりや企画
-CSプロセスの改善や、顧客エンゲージメントを高めるためのイベント・セミナーの企画など、顧客の成功を支援する仕組みづくりに携わります。

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場会社のグループ企業です
●2024年11月、国内企業として一早く「AIエージェント」をローンチ。国内AI市場を席捲しています

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バルス株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.87358

職種: CS統括リーダー候補
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都中央区日本橋箱崎町36番2号
年収例: 700万円～1,100万円

職務内容

【業務内容】
当社が展開する配信プラットフォーム「SPWN」およびグループの「FANY」における、イベント実施に伴う各種事務・カスタマーサクセス業務のチーム統括・マネジメントです。

まずはFANY Mallの業務からお任せし、並行してFANYチケット・オンラインチケット・ファンクラブ・クラウドファンディングなど関連サービスの理解・関与を深めていただきます。

コンサルタントからの一言

●幅広い業務でスキルアップが可能
●エンタメ業界への興味が活かせます
●周囲と協力しながら成果を出せる環境

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株式会社グロースピリット

残業月20時間以内
在宅・リモートワーク

No.85842

職種: カスタマーサクセス
業種: デジタルコンサルティング会社
勤務地: 東京都新宿区四谷3丁目13-11Biz Feel 四谷三丁目 4F
年収例: 336万円～780万円

職務内容

HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と同社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。

【短期】
・RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。
セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。
・同社の採用方針をキャッチアップし、中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。
※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッチアップして頂くことが可能です。

【中長期】
業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。
・新規採用ブランディング企画の立案、実行
・各種SNSの企画、運用
・広報施策の企画、運用

本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
・CSのリーダーポジション
・採用支援に留まらない、戦略人事のコンサルタント
・同社の人事リーダーポジション
・広報兼マーケティング担当

コンサルタントからの一言

●HR・DX・教育の3領域で事業を展開する急成長中のスタートアップ企業
●週1～2回のリモートワークや副業OKなど、柔軟な働き方を実現
●資格取得支援やAI手当、書籍購入補助など、成長を後押しする制度が充実

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JAPAN AI株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.87572

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿6丁目8-1住友不動産新宿オークタワー 5F、6F
年収例: 1,000万円～2,000万円

職務内容

カスタマーサクセス部の部長候補として、以下業務をご担当いただきます。

■CS部全体の戦略立案・実行
・事業本部長と共に、CS戦略の立案・実行
・LTV最大化に向けた、導入・活用支援・アップセル・解約阻止戦略の策定・実行
・エンタープライズ顧客のセグメンテーション・ヘルススコア設計・可視化
■CS部全体のマネジメント・育成
・エンタープライズCSチーム（3名）のマネジメント
・他CSメンバー(12名)のマネジメント
・メンバーの採用・育成・評価
・CS業務の標準化・仕組化・生産性向上
■エンタープライズ顧客への深耕・拡大支援（ご経験・ご志向に合わせて）
・エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上）への導入・活用支援
・経営層、役員クラスとのトップリレーション構築（商談同席等）
・AI導入による業務プロセス変革・生産性向上の実現
・アップセル・クロスセル推進、契約更改・解約阻止
■他部門との連携
・マーケティング・セールス・プロダクト部門との連携
・経営層への報告・提案
※本ポジションは、原則として担当顧客を持たない管理職候補のポジションになります。
重要商談への同席や顧客との関係構築は積極的にお願いしたく思います。

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場会社のグループ企業です
●2024年11月、国内企業として一早く「AIエージェント」をローンチ。国内AI市場を席捲しています

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職種	カスタマーサクセス
業種	ITサービス・ソリューション会社
職種×業種	カスタマーサクセス×ITサービス・ソリューション会社
勤務地	東京都関東