NEW株式会社チケミー

従業員数

30人以上50人未満

会社概要

ブロックチェーンとNFT技術を活用した次世代のチケット販売・マッチングプラットフォーム「TicketMe」の開発・運営

職務内容

同社サービスを導入いただいたお客様に対して、コミュニケーション/運用サポートを行いつつ、継続的な提案やイベント入稿を含む、多岐にわたる業務をお任せいたします。

■導入支援
契約完了したパートナーの情報を新規営業と共有し、アカウント開設やイベント開催要項などを引き継ぎます。
・ヒアリング／要件整理／アカウント初期設定
・利用マニュアル・ガイド作成

■イベント情報入稿・管理
・パートナーから受領したイベント詳細を正確に登録
・開スケジュールの調整、必要画像や文言のチェック
・入稿後の公開状況確認・表記やリンク誤りの修正

■運用サポート
イベントを開催するまでのフォローを行っていただきます。
・利用状況分析
・レポーティング・改善施策の提案
・イベントへの同席、もぎりやトラブル対応

■継続営業（アップセル／リテンション）
・既存パートナーへ定期的にフォロー・オンラインミーティングを実施
・利用拡大・追加機能導入の提案
・契約更新交渉・クロスセル施策の立案と実行

■クロスファンクショナル連携
・営業・マーケ・開発と協業し、パートナーの声をプロダクトに反映

＜本ポジションの魅力＞
・パートナーの成功を自らの手で実現できる裁量
スタートアップならではのスピード感で、自身の提案・施策がそのままパートナーの成果に直結します。
・エンタメ業界の“裏方”としてのやりがい
イベント運営から収益最大化までを支援し、舞台の成功を裏側から支える醍醐味があります。
・幅広い業務を通じたスキルアップ
導入支援、運用分析、アップセル提案、クロスファンクショナル連携など、多彩な経験を一度に積むことができます。
・経営層や他部門との密な協働
部門長・CEOにも直接提案できる環境で、プロダクト開発やマーケ戦略にも意見を反映できます。
・成果に紐づくインセンティブ制度
粗利の一部を還元するインセンティブが年2回支給され、頑張りが給与にダイレクトに反映されます。

応募資格

・法人営業経験（1年以上）
・イベント・エンタメ業界に対する興味、関心
・ビジネスレベルの日本語で正確かつ丁寧にやり取りできる方
・データの正確な取り扱いへの意識が高い方
・不確実性の高い仕事、曖昧な仕事でも前に進める行動力と判断力がある方

＜歓迎する経験・能力・スキル＞
・イベント／チケット関連の知識・興味がある方
・「裏方」としてエンタメを支えたい、業界を盛り上げたいという思いをお持ちの方
・ルート営業や既存顧客フォローなど、継続営業のご経験がある方
・SaaS／ITサービス、デジタルプラットフォーム関連業界での営業・カスタマーサクセス・導入支援経験
・データ分析や改善提案に関与した経験
・顧客へのアップセル、クロスセルを行った経験

＜求める人物像＞
・スタートアップの変化を楽しめる方
・ビジネス日本語で正確かつ丁寧なやり取りを得意とし、誤解なく相手と意思疎通できる方
・既存パートナーと信頼関係を築き、継続的に良好なコミュニケーションを図れる方
・エンタメ作品やイベントが好きで、その魅力を裏側から広げていきたい方
・自ら課題を見つけ、改善策を提案・実行できる方
・チームや他部門と協力しながら目標を達成できる方
・裁量を持って主体的に仕事を進めたい方
・細部まで気を配る作業が苦にならない方
・数字の管理や分析を抵抗なくこなせる方
・複数タスクを効率的に整理し、進行管理が得意な方