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株式会社GROWTH VERSE
No.78532
- 年収例
- 600万円～900万円
- 職種・職業
- カスタマーサクセス
マーケティング会社 - 勤務地
- 東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 交通費全額支給
- 駅から徒歩5分以内
- 設立5年以内
- 学歴不問
- Web面接
職務内容
【何をやっているのか】
マーケティングオートメーションツールAIMSTAR（エイムスター）やAIソリューションの提供を通じ、BtoC企業様におけるグロース支援を実施しています。BtoC企業様にとっての顧客である生活者（会員・消費者）とのエンゲージメントの最適化を目指しています。
同社のカスタマーサクセス（CS）は、単なるサポート役ではありません。クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化・プロダクトの進化まで担う、＼事業成長の最前線／です。
日本を代表するBtoC企業様での導入実績を有しており、特に総合通販業界・金融業界（クレジットカード等）・EC業界等で事業成長に寄与するエンジンとしてご活用をいただいております。
【なぜやるのか】
BtoC企業様と生活者との接点（スマホアプリ・メール・Webサイト等）を通じたブランド体験は日々変化が起きています。
しかしながらポテンシャルのあるデータが眠ったまま利活用できていない状況を多く目にします。私たちはAIMSTARの提供を通じ、BtoC企業様側のデータリテラシー・マンパワー不足により手が回っていない状態を解決し、真のデータの活用の実現を目指しています。
プロダクトの本質的な価値を届けるには「使いこなしていただくための支援」、つまりCSの力が不可欠です。
ただ導入いただくのではなく、＼成果を共に作るパートナー／として並走する仲間を求めています。
【業務内容】
・AIMSTAR導入、AIソリューションのプロジェクトマネジメント
・社内外調整、初期フェーズのオンボーディング
変更の範囲：会社の定める業務
応募資格
●必須スキル
・法人顧客向けの折衝・提案経験（業界不問）
・SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験（1年以上）
・成果から逆算して行動計画を立てられる力
※応募ポジションにより異なります
●歓迎スキル
・AI・テクノロジーの可能性を信じている
・プロダクト改善や事業づくりに関わりたい
・SIerとしての勤務経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダー経験
・SIerでのPMもしくはリーダーポジション経験者、またはマーケツール導入支援企業のコンサル職
・スタートアップ・成長企業での実務経験
●求める人物像
GrowthVerseのカスタマーサクセスチームは、単なるサポート役ではありません。
クライアントの成功を共に描き、プロダクトの価値を最大限に届け、そして事業そのものの成長を加速させる──その中核に立つ存在です。
私たちが求めているのは、「成果に向かって自ら動ける人」、そして「顧客とプロダクト、両方に対する責任感を持てる人」です。
・SIerなどでのプロジェクトマネジメント経験を活かし、より本質的な価値提供に携わりたい方
・テクニカルスキル（SQLなど）とビジネス理解の両方を武器に、顧客課題を解決してきた方
給与
想定年収：
600～900万円程度想定月収：
360,000～562,500円程度※経験・能力等考慮の上、規定により優遇
給与形態
月給制残業手当
月31.39時間相当分の固定残業代として、
月66,000円（年収600万円の場合）～112,500円（年収900万円の場合）を月給に含んで支給
※超過分は別途支給
賞与：
年2回昇給：
年2回（4月、10月）手当・福利厚生
通勤手当 有（全額別途支給）
健康保険 有
厚生年金 有
労災保険 有
雇用保険 有
退職金制度 無
定年退職制度 有（60歳）
その他福利厚生 ■必要経費：原則全額支給
※交際費、会議費、書物、備品、携帯電話、ノートPC、通信費など
■福利厚生：定期健康診断、フリードリンク制、社内歓迎会等の飲食代半額補助など
■リファラル採用手当：知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス30万円を支給
■慶弔金：結婚祝い5万円、出産祝い3万円
■ストックオプション制度あり
勤務時間
勤務時間
事業場外みなし労働制
フレックスタイム制
※基本的には裁量労働制が適用となりますが、場合によってはフレックス制となることがあります。詳細については選考及び面談時にご説明いただけます。
※みなし労働時間の内訳は、所定労働時間：7時間45分＋所定外・法定内労働時間15分＋法定外労働時間1時間15分
※フレックス制を適用することも可能。その場合、定額残業代は40時間相当、コアタイムは11:00～16:00。
就業時間：
裁量労働制休憩時間：
60分所定労働時間：
8時間時間外労働
有（30～40時間程度／月）休日・休暇
休日・休暇：
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得
年間休日：
123日勤務地
勤務地
東京都港区愛宕2丁目5-1愛宕グリーンヒルズMORIタワー 38F転勤
無喫煙環境
敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）在宅・リモートワーク
可自由だが必要時は出社
試用期間
試用期間
有（3カ月）試用期間中の異なる条件
無選考フロー
募集人数：
若干名応募締切日：
決定次第終了入社時期：
※即日より応相談書類審査：
有面接回数：
3回適性検査：
無会社概要
・マーケティングAI Agent「AIMSTAR」の開発・販売
・人流分析AI Agent「ミセシル」の開発・販売
・売上管理AI Agnet「Zero」の開発・販売
・その他関連プロフェッショナルサービスの提供
■バリュー：
「INTEGRITY」誠実さ
「DEEP DIVE」徹底的な探究
「OURS」自分の責任で行動する
「WILD SPEED」スピード感を持った行動
「LASTMANSHIP」最後までやり抜く姿勢
従業員数
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| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | マーケティング会社 |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×マーケティング会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
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