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株式会社ワークス・ジャパン
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- 育児支援制度充実
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- 駅から徒歩5分以内
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- 女性が活躍中
- 学歴不問
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No.78024
- 職種
- カスタマーサクセス職
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ 7F
- 年収例
- 500万円~700万円
従業員数
100人以上200人未満
会社概要
2010年9月に人材コンサルティング会社から独立・創業しました。「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供しています。
■PROMOTION事業
PR/HR/IR領域において、個社ごとの徹底した分析から納得解を導き出し、ターゲットの訴求できるプロモーションプランを提案しています。
■MEDIA事業
小規模から大規模まで、Webでの出会いを中心に、企業の目的に合わせて、どのような候補者とどのように出会うかをきめ細かく提案しています。
■SYSTEM事業
ミスマッチをなくすには、候補者と会ってしっかりと互いに話すことが重要です。同社が提供する選考管理システムは、実務作業を最小化することで応募者に向き合う時間を最大化し、ターゲットとする応募者を採用するための戦略的な採用を実現します。
職務内容
●主な業務内容
・顧客の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。
・設定は顧客と共通の管理画面から作業を行います。
・設定に伴うスキルはOffice(エクセル・ワード・パワーポイント)が利用できる方は十分ご理解いただけます。
・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。
●担当顧客
・担当する顧客は10~20社程度担当。
・顧客は人事部門(新卒採用・中途採用・人材開発)の担当者または課長クラスの方。
●扱う商材とその特徴
・扱うプロダクトは4つあります。
・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。
・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。
・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒~退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。
・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。
※PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。
応募資格
<必須条件>
・営業経験1年以上
<歓迎条件>
・法人営業経験
・損害保険含む金融サービス経験者/ITサービス・SIer経験者/旅行業経験者は大歓迎
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株式会社ワークス・ジャパン
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
No.84194
- 職種
- 営業推進
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ 7F
- 年収例
- 500万円~800万円
職務内容
大手企業の採用ブランディングを支援する同社社にて、営業組織の成果最大化を目的とした営業推進(営業企画)業務を担当いただきます。
営業活動を「個人依存」から脱却し、「仕組みで成果が出る状態」へと変革する役割を担います。顧客接点の創出から提案に至るまでの一連のプロセスを設計・改善し、営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。
特に、資料作成やアプローチ設計といった属人化しやすい領域の標準化・高度化が重要なミッションとなります。AIツールも活用していますが、最終的なアウトプットの質は課題理解・構成力・判断力に依存するため、自ら思考し改善を重ねる力が求められます。
■主な業務内容
・営業資料の企画・作成(業界・課題・顧客特性に応じた提案ストーリー設計)
・顧客向け情報提供施策の企画・運用(メール施策の設計、効果検証・改善)
・新規アポイント創出の仕組み構築(架電施策設計、外部委託先ディレクション、リスト設計)
・営業サイトの立ち上げ・運用(コンテンツ設計、導線改善、数値分析)
・同社コンテンツの企画・推進(例:ランキングコンテンツの企画運営)
入社後は特に、営業資料の改善・高度化を最優先ミッションとして担っていただきます。
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株式会社ワークス・ジャパン
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
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No.83499
- 職種
- 制作ディレクター
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ 7F
- 年収例
- 400万円~600万円
職務内容
企業・採用ブランディングの成功支援を通じて、企業の採用DXをリードできるポジションです。
プロジェクトリーダーとして自社の戦略立案フェーズという上流から携わり、クリエイティブエージェンシー、映像制作会社、撮影チーム等を束ねて業務を進める事が可能です。
【具体的には】
・大手企業のPR/HR領域において、広報ツールの企画/制作
・企業・採用ブランディングの成功支援
・Webや動画、パンフレット等の企画/制作を通じたプロモーション全体の統括
・企業担当者、外部パートナーとの関係構築
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株式会社ワークス・ジャパン
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
No.72502
- 職種
- 制作プロデューサー
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ 7F
- 年収例
- 600万円~800万円
職務内容
クライアントのプロモーション/HR領域において、広報ツールの制作統括をご担当いただきます。
営業や外部の制作パートナーとともに、企業の採用ブランディングを支援するお仕事です。
●具体的には
・営業とともにクライアント企業が抱える採用課題をヒアリングする
・外部ディレクターへ方向性を指示し、上がってきた内容をブラッシュアップする
・営業と外部パートナー企業とともにクライアントへプレゼンテーションを行う
・受注後は、パートナー企業の制作担当(デザイナー・カメラマンなど)をマネジメントし、案件全体のクオリティマネジメント、進行フォローを行う
●取引先企業例
JAL、資生堂、三井不動産、パナソニック、丸紅、JR東海、キリン、アサヒビール、AGC、東レ、NTTデータ、NTT西日本、三菱重工業、ブリヂストン、ソフトバンク、オリックス、三井住友銀行、kubota等
※お取引先の9割が上場している大手企業様です
※年間約1000社との取引実績有り
●強み
1:採用広報領域での豊富な経験と外部評価の獲得
前身の法人組織から数えると、採用広報の領域での経験は40年以上。
豊富な経験があり、外部評価(BtoB広告賞)も獲得しています。
今年も<キャリア採用>の部 金賞をはじめ、弊社が制作に携わった3作品が入賞しました。
2:提案姿勢
持込提案を基本としており、顧客が気付いていない潜在的な課題を抽出し、ソリューション提案を行う姿勢を評価いただき、多くの大手企業様から選ばれています。
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株式会社ワークス・ジャパン
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 転勤なし
- Web面接
No.80336
- 職種
- 事業企画職
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 東京都千代田区鍛冶町2丁目2-2神田パークプラザ 7F
- 年収例
- 600万円~800万円
職務内容
このポジションでは、同社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。
単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。
具体的には
・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出
・顧客視点に立った、使いやすく成果につながる機能の企画、設定
・ワイヤーフレーム作成や画面遷移の設計
・エンジニアと連携し、開発を円滑に進めるためのディレクションと進捗管理
・リリース後の機能の改善点や、顧客からのフィードバックを元にしたさらなる改善施策の検討
・単なる機能追加ではなく、お客様の成功とビジネス成長を両立させる企画の立案
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株式会社ワークス・ジャパン
- 土日祝休み
- 転勤なし
- Web面接
No.77085
- 職種
- 制作プロデューサー
- 業種
- 総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区南船場4-4-3 心斎橋東急ビル 6F
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
クライアントのPR/HR領域において、広報ツールの制作統括をご担当いただきます。
営業や外部の制作パートナーとともに、企業の採用ブランディングを支援するお仕事です!
●具体的な業務
・営業とともにクライアント企業が抱える採用課題をヒアリングする
・外部ディレクターへ方向性を指示し、上がってきた内容をブラッシュアップする
・営業と外部パートナー企業とともにクライアントへプレゼンテーションを行う
・受注後は、パートナー企業の制作担当(デザイナー・カメラマンなど)をマネジメントし、案件全体のクオリティマネジメント、進行フォローを行う
●取引先企業例
JAL、資生堂、三井不動産、パナソニック、丸紅、JR東海、キリン、アサヒビール、AGC、東レ、
NTTデータ、NTT西日本、三菱重工業、ブリヂストン、ソフトバンク、オリックス、三井住友銀行、kubota等
※お取引先の9割が上場している大手企業様です
※年間約1000社との取引実績有り
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NEW株式会社MyVision
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.84968
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 24F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
新プロダクト(転職プラットフォーム)を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
・ハイタッチ・オンボーディング:顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング:データ(スカウト返信率、歩留まり等)に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル:継続利用に向けた定例会(QBR)の実施、および追加プランの提案
・プロダクトフィードバック:顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
・CS体制の構築:テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
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BEENOS株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
No.84449
- 職種
- ECディレクション/カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング 7F
- 年収例
- 450万円~550万円
職務内容
BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC Groobeeのディレクション業務/カスタマーサクセスを担当頂きます。
Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画~実行までを行います。
平均4~5社程度ご担当頂き、顧客の売上最大化をKPIとして目指していただきます。
【業務詳細】
・EC事業戦略を深く理解し、中長期的な成長ロードマップを共同で策定
・潜在課題を発見し、データ分析に基づいた具体的な改善施策を立案・実行
・社内のエンジニアやデザイナー、営業部門と連携し、最適なソリューションを実現
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法律相談ポータルサイト運営会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.78731
- 職種
- カスタマーサクセス/テックタッチ
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収例
- 454万円~788万円
職務内容
カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。
・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用
・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善
・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計と実装
・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値・KPIのモニタリングと分析レポート作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築
※ポジションの魅力
日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。
・業界リーディングカンパニーで更なる事業成長を担う醍醐味
電子契約市場No.1のクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。
・大規模顧客基盤に対してロータッチ・テックタッチによるスケーラブルな価値提供への挑戦
数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。
・多様な業界・業種に向き合える
あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。
・データドリブンな意思決定
お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。
詳細を見る
株式会社AppBrew
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84803
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- デジタルメディア
- 勤務地
- 東京都文京区本郷1丁目11-6東接本郷ビル4階
- 年収例
- 450万円~600万円
職務内容
国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。
本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。
クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援していくポジションです。
■具体的には
- オンボーディングおよびユーザートレーニング
- 顧客の課題に応じたナーチャリング施策の企画・実行
- チャーンリスクの特定および改善施策の推進
- 契約更新に向けたコミュニケーション設計
- アップセル/クロスセルの戦略立案および実行
- カスタマーサクセスの業務フロー設計・改善
■LIPS for BRANDSとは
「LIPS for BRANDS」は、LIPS上に美容ブランドの公式アカウントを開設し、ブランドとユーザーをつなぎ、継続的なコミュニケーションを通じてファン化を促進するマーケティング支援プロダクトです。
データを活用しながら、ターゲット設計からコンテンツ企画、施策の実行・改善までを一貫して支援し、ブランドの認知拡大から購買につながる体験を設計します。
詳細を見る
株式会社ジーニー
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.78825
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- デジタルエージェンシー
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー6階
- 年収例
- 500万円~1,200万円
職務内容
顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただきます。
●業務内容
・同社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート
・顧客ごとの利用状況やデータをもとに、課題や改善点を分析し、最適な提案を実施
・顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行
・アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動
・顧客からの問い合わせやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応
・営業・開発・マーケティングなどの社内関連部署と連携し、顧客ニーズを製品やサービス改善に反映
・NPSやCSATなど定量・定性データを活用した顧客ロイヤルティの向上施策の実施
変更の範囲:会社の定める業務
詳細を見る
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | 総合制作会社(グラフィック・映像・Web) |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×総合制作会社(グラフィック・映像・Web) |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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デジタルマーケティング×スピード選考
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- 関西
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営業×スピード選考
マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せる営業職の求人を厳選してご紹介します。
- 営業
- スピード選考
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BtoBマーケティング
成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
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求人情報
勤務地
人気職種
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- 編集・ライター
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コンサルタントからの一言
●プロモーション、メディア、システムの3つの事業で、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供しています
●人材の採用支援だけでなく、育成・活用を目的としたインナーブランディングまで、クリエイティブの領域から携わることができます
●中途社員は異業界出身も多く、バラエティ豊かなメンバーが活躍中です。女性が多く活躍しており、子育て支援手当や産休・育休制度など、福利厚生も行き届いています