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株式会社ヒューマネージ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙

No.79886

職種
カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区2丁目16-1平河町森タワー 11F
年収例
414万円~500万円

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
● 「健康経営優良法人」に複数年連続で認定されるなど、従業員の心身の健康を支援する取り組みを早期から行っています
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

従業員数

100人以上200人未満

会社概要

■HCM(ヒューマン・キャピタル・マネジメント)事業
- 採用ソリューション事業
- 適性アセスメント事業
- ウェルビーイングソリューション事業

職務内容

業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、
企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導くポジションです。

■商材について
『i-web』は、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。
大手~中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、新卒採用向け採用管理システムでは17年連続導入でシェアNo.1です。

〈具体的には〉
●『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
●周辺サービス(Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
●提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉…など
※経験・スキルに応じて業務をお任せします。

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

応募資格

●下記いずれかの経験をお持ちの方
・法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)
・販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

【歓迎要件】
・人材業界または他の業界での法人営業経験
・IT業界(特にSaaS製品)での営業経験、顧客対応経験
・採用業務経験

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NEW株式会社ヒューマネージ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.85312

職種
編集・制作ディレクター
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区紀尾井町4-1ニューオータニ ガーデンコート
年収例
414万円~500万円

職務内容

お客さまや同社のブランディングやマーケティングに直結するようなクリエイティブをご担当いただきます。
同社では、編集ディレクター、制作ディレクターどちらか一方だけではなく、両方の業務を行き来しながら仕事をしていただきます。

〈制作ディレクターの仕事〉
クライアント案件としての採用サイト、LPなどの制作に携わります。

▼入社後まずは
同社商材である採用管理システムi-webに搭載されているCMS機能を活用し、採用マイページの作成・更新を行うなかでの、お客さまからの(あるいは顧客担当経由での)お問い合わせ対応からお任せします。

▼知識・経験がついてきたら
ディレクション業務をお任せします。大まかな流れとしては、お客さま、または顧客担当(企画営業職・カスタマーサクセス職)より制作案件の相談を受け、その企業の採用課題や求めていることをヒアリングしながら、課題解決につながるクリエイティブを提案します。
実際の制作は外部のパートナー会社と一緒に行い、全体のクオリティや求めているもの、採用課題の解決につながるものになるよう、コントロールし、公開に向けて動いていきます。
クリエイティブ面から採用成果の実現を支援する業務ですが、お客さまの採用活動は翌年も続いていくもの。ただつくって納品するのではなく、マーケットや採用課題に応じたさまざまな施策を提案~進行管理しながら、ひとつの案件に長く携わるのも特徴です。

〈編集ディレクターの仕事〉
ヒューマネージが発信するメディア運営や制作物に携わります。
人事採用担当者さま向けのWebメディア「HR AGE」の企画・執筆・編集・運営をはじめ、その冊子版「Monthly HR AGE」の制作、その他広報物の制作など、会社の情報発信に関わるさまざまな部分。同社の広報や採用広報とも交差する点が多くあります。
将来的には、制作進行の枠を超え、同社のマーケティングやブランディングにおける役割を担うことも期待しています。

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
●今回は制作・編集ディレクターの募集です、未経験から挑戦可能なポジションです
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

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株式会社ヒューマネージ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.79889

職種
フィールドセールス
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区紀尾井町4-1ニューオータニ ガーデンコート 18F
年収例
414万円~500万円

職務内容

導入シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を中心に、人材の採用から定着、その先の活躍までを支援している同社、
人材採用の高まるニーズに応え、自身も持続的に成長し続けるため、フィールドセールとして活躍いただける方を募集しております。

〈具体的には〉
●企業からのお問い合わせ対応(電話・メール)
●資料作成
●商談、課題のヒアリング
●クロージングや契約関連
※1日2~3件程度の商談
※サービス利用開始後は別担当に引継ぎます

●新規営業チーム(反響営業)
お問い合わせや主催セミナーへの参加、インサイドセールスなどで接点のある企業に対する、商談前後の業務をお任せいたします。

■扱うサービス例:
・採用管理システム『i-web』(17年連続シェアトップクラス、採用業務の効率化を実現)
・採用関連サービス(採用プロセスアウトソーシングサービス、Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・適性検査『TG-WEB』(2,900社以上、年間受験60万人超。シェアトップクラス)
・AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』(公平公正なWeb採用試験を実現する、業界初のサービス)

■業務で使用するツール:
・kintone:主に案件管理
・Sansan:顧客接点の確認
・Chatwork:主に社内連絡

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
● 「健康経営優良法人」に複数年連続で認定されるなど、従業員の心身の健康を支援する取り組みを早期から行っています
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

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株式会社ヒューマネージ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.79854

職種
Webディレクター
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区2丁目16-1平河町森タワー 11F
年収例
414万円~500万円

職務内容

自社メディアやクライアント向けのWeb制作案件が増加しており、特に採用サイトやLP制作、コンテンツマーケティング対応の需要が高まっているため、増員でのWebディレクター募集となります。

このポジションでは制作進行だけでなく、自社のマーケティングやブランディングにおける役割を担うことも期待しています。

〈具体的には〉
●クライアント向けに採用HP・Webコンテンツ・映像・紙媒体などの制作ディレクションを担当
●自社メディア(Web/冊子)の企画・構成・取材調整・制作を実施(例:「HR AGE」(https://hr-age.humanage.co.jp/))
●数値管理(効果測定・改善施策の立案と実行)
※経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。

■クライアント・仕事の幅について(大手企業多数)
クライアントは、就職人気企業ランキング上位に載るような大手企業がメインで、数万人の学生が見る採用サイト、採用パンフレット、採用動画などに携わることができ、コンセプトの企画段階から携わる影響力の大きな仕事です。

■求められる仕事・能力
「とんがったクリエイター」でもなく、「要領やセンスでうまく交わすプランナー」でもなく、社内、社外の様々な立場のメンバーを巻き込みながら、クライアントの要望や求められるコンテンツを、制作という形にする「実直でタフなディレクター」を期待しています。プランニングから外部の制作ディレクション・進行管理などしっかりと企業ニーズを捉えた企画を形にしていくポジションです。

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
● 「健康経営優良法人」に複数年連続で認定されるなど、従業員の心身の健康を支援する取り組みを早期から行っています
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

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株式会社MyVision

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.84968

職種
カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 24F
年収例
600万円~1,000万円

職務内容

新プロダクト(転職プラットフォーム)を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。

・ハイタッチ・オンボーディング:顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング:データ(スカウト返信率、歩留まり等)に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル:継続利用に向けた定例会(QBR)の実施、および追加プランの提案
・プロダクトフィードバック:顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
・CS体制の構築:テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備

コンサルタントからの一言

●2027年上場を目指しており事業領域拡大にむけて急成長中であり、経営判断として事業部全てに積極的に投資を行っている企業です
●BCG/DTC出身者や連続起業家のCTOによって設立されたプロフェッショナル集団で、優秀で質の高い仕事ができる環境です
●フレックスタイム制、リモート相談可能など働きやすい環境です

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BEENOS株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク

No.84449

職種
ECディレクション/カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング 7F
年収例
450万円~550万円

職務内容

BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC Groobeeのディレクション業務/カスタマーサクセスを担当頂きます。
Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画~実行までを行います。
平均4~5社程度ご担当頂き、顧客の売上最大化をKPIとして目指していただきます。

【業務詳細】
・EC事業戦略を深く理解し、中長期的な成長ロードマップを共同で策定
・潜在課題を発見し、データ分析に基づいた具体的な改善施策を立案・実行
・社内のエンジニアやデザイナー、営業部門と連携し、最適なソリューションを実現

コンサルタントからの一言

●新規事業のマーケティングに1から携わることができます
●日本のIPの魅力を世界にお届けすることを1つの目標にしています
●将来的にはマーケティング部門の統括を担っていただきます

詳細を見る

法律相談ポータルサイト運営会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.78731

職種
カスタマーサクセス/テックタッチ
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都港区
年収例
454万円~788万円

職務内容

カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。

・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用
・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善
・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計と実装
・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値・KPIのモニタリングと分析レポート作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築

※ポジションの魅力
日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。
・業界リーディングカンパニーで更なる事業成長を担う醍醐味
電子契約市場No.1のクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。
・大規模顧客基盤に対してロータッチ・テックタッチによるスケーラブルな価値提供への挑戦
数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。
・多様な業界・業種に向き合える
あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。
・データドリブンな意思決定
お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。

コンサルタントからの一言

●社会貢献度の高いサービスです
●成長著しいサービスをグロースしていただける方を求めております
●メリハリを付けたフレキシブルな就業が可能です

詳細を見る

株式会社AppBrew

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.84803

職種
カスタマーサクセス
業種
デジタルメディア
勤務地
東京都文京区本郷1丁目11-6東接本郷ビル4階
年収例
450万円~600万円

職務内容

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。

本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。

クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援していくポジションです。

■具体的には
- オンボーディングおよびユーザートレーニング
- 顧客の課題に応じたナーチャリング施策の企画・実行
- チャーンリスクの特定および改善施策の推進
- 契約更新に向けたコミュニケーション設計
- アップセル/クロスセルの戦略立案および実行
- カスタマーサクセスの業務フロー設計・改善

■LIPS for BRANDSとは
「LIPS for BRANDS」は、LIPS上に美容ブランドの公式アカウントを開設し、ブランドとユーザーをつなぎ、継続的なコミュニケーションを通じてファン化を促進するマーケティング支援プロダクトです。
データを活用しながら、ターゲット設計からコンテンツ企画、施策の実行・改善までを一貫して支援し、ブランドの認知拡大から購買につながる体験を設計します。

コンサルタントからの一言

●人気コスメアプリ『LIPS』を手掛けるスタートアップ
●フレックスタイム制、リモートワーク可などフレキシブルな働き方ができる環境です
●裁量ある環境ですので、ご自身の施策が直接サービスの成長に直結するため責任は重大ですが、その分キャリアやスキルにレバレッジが効く経験が得られます

詳細を見る

株式会社ジーニー

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.78825

職種
カスタマーサクセス
業種
デジタルエージェンシー
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー6階
年収例
500万円~1,200万円

職務内容

顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただきます。

●業務内容
・同社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート
・顧客ごとの利用状況やデータをもとに、課題や改善点を分析し、最適な提案を実施
・顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行
・アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動
・顧客からの問い合わせやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応
・営業・開発・マーケティングなどの社内関連部署と連携し、顧客ニーズを製品やサービス改善に反映
・NPSやCSATなど定量・定性データを活用した顧客ロイヤルティの向上施策の実施

変更の範囲:会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●国内最大級のアドテクノロジー企業です
●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH(デジタル屋外広告)事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです

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