CRM・顧客データ活用,東京都の求人・転職 | マーケティング・クリエイティブの求人・転職エージェントならマスメディアン

NEW株式会社SOLIA

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.80603

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
年収例: 400万円～600万円

職務内容

SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。

ECの売上は9割を超えており、公式ショップは事業成長のカギを握っています。今回は公式ショップのCRMの中心を担っていただくCRM担当の募集です。

本ポジションでは、公式ECサイトのCRM担当として施策立案、施策実行、事業・ブランドの更なる成長のためにCRMの強化を牽引いただきます。既存ブランドはもちろん新規ブランドのCRMなどにも関わることができます。

＜具体的な業務内容＞
・LTVを最大化するための数値分析・施策立案
・LINE/メルマガ/同梱物等の設計やディレクション
・メルマガ/同梱物のテキスト作成
・協力会社のディレクション、効果検証、管理　など

＜本ポジションの魅力＞
・同社の売上成長を支える非常に重要なポジションで、社長や経営陣と直接やりとりする機会が多いです
・ターゲットの異なる複数のブランド展開をしており、新ブランド立ち上げの機会も多く、マーケティング経験を多面的に積んでいただけます
・P&Gマーケティングの考え方を基盤にブランド育成しており、「再現性のあるブランド作り」に携わっていただけます
・フラットで風通しの良い社風のためスピーディーに裁量をもって仕事を進められます

現在、SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンで複数採用実績のある企業です
●女性もマネージャーとして活躍し、また、男性向け商品の開発も進んでおり、性別問わず活躍できる職場です。また、お子さんをお持ちの方が多く就業されていますので、子育てと仕事を両立できる環境が整っています
●社員間のコミュニケーションが多く、風通しが良い環境ですので、スピーディーに仕事を進めることができるのが特徴。チームワークがよく、一緒に目標達成の喜びを分かち合えるのも同社でのやりがいのひとつです

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NEW株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80490

職種: CRMマーケティング担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。

【具体的な業務内容】
CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。
■コールセンター管理・KPI向上
・外部委託コールセンターのKPI管理（応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上）
・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）
・コールセンターとの折衝
・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用）
■CRM戦略・キャンペーン企画
・LTV向上を目的とした施策立案
・推進（顧客データ分析に基づく改善施策）
・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング）
・VOC（顧客の声）の分析・活用（サービス・商品など改善へのフィードバック）
■新規委託先の選定
・運営管理
・経済条件の設定
・KPI設計
・移管管理
・BCP（事業継続計画）に基づくリスク管理・最適な立地選定
■顧客体験の向上
・CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化
・顧客イベントや座談会の企画・運営（顧客のインサイトを抽出）
・受電体制の整理
・オペレーション改善（最適なカスタマーコントロールの設計）

【習得できるスキル】
市場価値の高いスキルが身につく
・データ分析・顧客インサイト抽出（顧客ニーズを分析し施策に落とし込むスキル）
・CRM戦略立案・LTV向上施策の実行力
・コールセンターのマネジメント力・折衝力

【キャリアパス】
・コールセンター管理チームの管理者
・CRMチームの責任者
・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社キーエンス

土日祝休み

No.80452

職種: データサイエンティスト・コンサルタント
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区東中島1丁目3-14
年収例: 900万円～2,000万円

職務内容

顧客の自走的なデータ活用に向けた伴走型のご支援のためのデータ分析、提案、コンサルティング業務を担当いただきます。

＜業務内容一例＞
・中長期的なデータ活用戦略の立案
・課題設計、課題抽出
・データサイエンスに関する教育支援
・施策の実施と振り返り、全体レビュー
・データに基づく意思決定の支援
・データ活用の組織づくりや文化の醸成

社内プロジェクトの立案
・プロダクトの新たな用途開発
・業界別活用事例の企画と共有
・セミナーの企画から実施
・お客様へ提供しているEラーニングコンテンツの拡充
・導入企業様を集ったユーザー会の開催

※ご入社いただく方のご経験等により、担当業務を柔軟に調整することを想定しております。

＜本ポジションのミッションについて＞
同社が試行錯誤を繰り返し培ってきた経験をもとに形にしたサービスを活用しながら、お客様側で自走的にデータ活用ができ、成果を上げる状態になることを目指しております。

この取り組みは、今後日本の産業全体のデータ活用につながっていくようなインパクトの大きな事業です。
同社が担うのは、奥行きの深い壮大なテーマであり、奥行きが深いからこそ事業の広がりもあります。

コンサルタントからの一言

●東証一部上場の大手精密機器メーカーの高年収求人です
●同社の経営力、営業力、組織力、マーケティング、クリエイティブスキルは各界から評価されています
●本ポジションはあらゆる業界のデータ活用に精通することができます

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株式会社HRC

土日祝休み
転勤なし

No.78861

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～800万円

職務内容

同社は、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。

EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品で、主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。

今回はCRMマーケターとして、ブランドとお客様との「関係値」をつくっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・お客様との関係を育てる企画づくり（リピート戦略）
一度商品を購入してくださったお客様が「どうすればもっとブランドを好きになってくれるか」を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。ご自身のアイデアが、お客様の「次も買いたい」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

・「伝わる」メッセージの作成・配信（メルマガ/LINE）
「こんな情報が届いたら嬉しいかな」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

・未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう」という改善策を考えます。数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

・お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり（顧客体験の向上）
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

・わくわくするイベントの企画（キャンペーン運営）
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。お客様の「嬉しい」という声がダイレクトに届きます。

・想いをカタチにする制作ディレクション
キャンペーンで使うバナー画像や、商品と一緒にお届けするメッセージカードなど、デザイナーと協力しながら制作を進めます。あなたの「こうしたい」という想いをカタチにできる業務です。

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎のCRMマーケター求人です
●同社の主力商材であるナイトブラで、マーケットシェア利用率1位を獲得しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です

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RIZAPグループ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80288

職種: データアナリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー36F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

同社グループ（約30社中心）を横断的にデータアナリティクスを推進するデータマネジメント部にて、データアナリストを求めております。

グループ企業並びに事業・サービスに関わるビッグデータに対して、横断的にデータ分析基盤を構築し、新しい提供価値を創造していくポジションです。

同社のVision実現に向けて、潤沢な予算（DX全体で100億円）と大きな裁量権を持つポジションを活かしながら、ダイナミックな意思決定、先端技術等関われる環境です。

●RIZAPが成し遂げたい世界観（ビジョン）
同社はこれまで、ボディメイク領域を主幹事業として、事業を拡大して参りましたが、最終的には「予防医療」の実現を目指しており、世界随一のヘルスケアデータプラットフォーム（「約1億人」のライフログ）を構築し、「人類の健康に最も貢献する企業」へ躍進したいと考えております。
データ×テクノロジードリブンで、「超高齢化社会による医療費の高騰を抑え、医療格差をなくす」「フィットネス後進国の日本を先進国へと躍進させる（運動人口3.3％→30-40％への躍進）」「SDGsの実現（目標3すべての人に健康と福祉を）の実現」等、様々な社会問題を解決を目指しています。
今後は、フィットネスだけでなく、遺伝子・血液検査を含めたヘルスケア分野においてデジタル化へ舵を切ることで日本人全体の気質（健康観）を変え、フィットネス施設利用率を向上させることで、で文化的・人間的な交流をアップデートしていきたいと考えています。

●データマネジメント部の使命（ミッション）
RIZAPグループの戦略・戦術において
・判断の確実性を高め（=不確実性を下げる）、判断の速度を上げる
・納得感・共感を高める
地図と羅針盤をデータに基づいて作成・提供し事業の連続的・非連続的成長を担う。

●具体的には
・データを用いたヘルスケアサービスの新規開発・改善等

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●パーソナルトレーニングジムで有名なグループの、新規事業の成長フェーズに関われるポジションです
●月間数億円規模の広告予算を使用し、さまざまなチャネルを駆使した幅広いマーケティング施策に携われます
●本社スタッフの7～8割程度がリモートワークでの勤務です

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株式会社ツカダ・グローバルホールディング

残業月20時間以内
転勤なし

No.74458

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
年収例: 435万円～720万円

職務内容

ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤の構築と、それを用いた事業会社の支援を担っていただ
きます。
グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することをミッションとしたポジションです。

〈具体的には〉
●グループ横断でのデータ活用戦略を策定し、各事業会社のマーケティング課題解決をサポート
●CRM、DWH（BigQuery等）を中心としたグループ共通データマーケティング基盤の企画・構築
●SQL等を活用した高度なデータ分析と、分析結果に基づくグループ全体の戦略提案
●各事業会社が行うデジタル施策（WEB広告、SNS等）の効果最大化に向けた支援とナレッジ共有
●顧客接点となるWebサイトやSNSのガイドライン策定と、制作ディレクション支援など

〈変更の範囲：会社の定める業務〉

コンサルタントからの一言

●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です

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株式会社ファームボンド

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.78632

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル８F
年収例: 400万円～450万円

職務内容

同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。

今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。

具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作（構成部分）
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用

コンサルタントからの一言

●株式投資に関する塾やオウンドメディアの運営を通して、日本の投資リテラシーを高める活動を行っています
●業績好調で新規事業にも積極的に取り組んでおります。今回のポジションは既存スクール事業のさらなる拡大に向けた積極採用ですが、新規事業に携わる機会もあります
●残業時間は月平均10時間以下で短く、非常に働きやすい環境です

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株式会社スタディスト

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.79767

職種: Webマーケター
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区神田錦町1丁目6住友商事錦町ビル 9F
年収例: 500万円～700万円

職務内容

CRM（Pardot/Salesforce）を用いたメールマーケティング施策の企画、実装をお願いいたします。
・ナーチャリングシナリオの設計、実装
・ショット配信メールの企画、実装、運用管理
・広告、イベント、展示会などマーケティング施策とのCRM連携
・マーケティングツール（KARTE、クリエイティブサーベイ、PLAINERなど）の活用

コンサルタントからの一言

●ビジネスモデルにポテンシャルがあり、またBtoBサービスのため安定しています
●サービスの訴求が働き方や業務改善にあり、働き方改革という国の施策の一翼を担っています
●コンサル出身のメンバーが立ち上げており、大人なベンチャーという気質で風通しもよいです

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株式会社laugh．

土日祝休み
転勤なし

No.79797

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～550万円

職務内容

同社は「私に生まれてよかった」を、すべての女性に届ける会社です。
海外では当たり前のデリケートゾーンケアも、日本ではまだ「無知」「偏見」により、本来解決できるはずの悩みが放置されがちです。同社はその現状を打破し、スキンケアと同じように誰もが当たり前にケアを選べる世の中を目指して、2022年10月に創業しました。

これまでの実績として下記が挙げられます。
・モンドセレクション：4年連続でインティメイトウォッシュが【最高金賞】を受賞
・累計販売数：発売から4年でシリーズ累計300万個を突破

さらに市場の成長性も高く、直近10年間で約2倍に成長し、今後も拡大が見込まれるフェムケア市場が事業の舞台です。同社は、プロダクトと正しい知識を届けることで、すべての女性が自分を大切にし、自信を持てるきっかけを創り出しています。

2024年10月の分社化に伴い、組織強化のための増員募集です。現在は獲得中心の体制ですが、CRM領域を本格的に強化し、事業の安定性をさらに高めるフェーズにあります。
今回ご入社いただく方には、CRM施策の仕組み化を推進し、ゆくゆくはチームを率いるリーダーへと成長していただくことを強く期待しています。

「お客様がブランドを愛し、使い続けたいと思える体験を設計し、事業の持続的成長に貢献する」

このミッションの実現のため、以下のKGI/KPIを追求します。
・LTV（顧客生涯価値）の向上
・リピート率・定期継続率の向上
・解約率の低減
・サービス継続率を上げるための施策展開
・既存顧客への別商材のクロスセル促進

＜具体的には＞
・戦略の企画と実行：LTV（顧客生涯価値）最大化に向けたリピート戦略の立案から実行まで一貫して携わります。
・データ分析と改善：顧客データを分析し、科学的根拠に基づいた改善提案と高速なPDCAサイクルを回します。
・コミュニケーション設計：メールマガジンやLINEを用いて、開封率や購入率を高めるためのシナリオ設計、ライティング、効果検証を行います。
・顧客体験の向上：お客様に満足いただけるサービスの構築や、既存顧客向けキャンペーンの企画運営を行います。
・制作物のディレクション

コンサルタントからの一言

●同社の商材は数々の賞を受賞しており、発売から2年4カ月でシリーズ累計販売個数100万個を突破しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です
●同社のポジションは代表直下で自らのアイデアや課題解決策を提案することが可能です。そのため自身の手でチームを動かして育成すると行ったマネジメントや、代表の右腕として経営幹部へとキャリアアップも可能です

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株式会社BLITZ Marketing

土日祝休み
残業なし
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79704

職種: LINE公式アカウント運用
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目12-12三貴ビル 3F
年収例: 450万円～550万円

職務内容

ご自身で資産管理や取引を行う方々に向けたサービスを提供する事業部です。左記システムのWebページ制作や配信インフラの整備を行うクリエイティブ課のメンバーとして下記業務にあたっていただきます。

＜お任せしたい仕事内容＞
・LINE配信ツールを用いた顧客導線の構築
・LINE公式アカウントの運用
・配信とWebページのテスト及びチェック
・当社Webサイトの改善提案
・顧客のエンゲージメントを高めるための戦略立案及び実行
・KGI / KPIモニタリング
・各施策の効果測定とデータ分析及び改善策立案

＜このポジションにおける魅力＞
(1)　裁量の大きさ
ベンチャー企業ならではのスピード感で裁量を持って業務を行えます。
顧客が辿る導線のPDCAサイクルを回すのはあなた自身。

自身のスキルを伸ばしつつ、自分の力を存分に発揮できる環境の中で
これまでのご経験を活かして新しい施策にチャレンジしていただけます。

(2)　幅広い領域に関われる
あなたが関わるのは集客から販売までの全ての導線。
マーケティングの上流から下流まで幅広い領域に触れることができるため、
一つの領域にとらわれず経験を積むことができます。

(3)　新規プロダクトの立ち上げから携われる
新規プロダクトにおける導線プランの構築にはあなたの力が必要です。
プロダクトが走り出す前の立案時点から顧客体験の最適化を目指して
主体的に関わっていくことができます。

コンサルタントからの一言

●昨今の金融教育の需要増加に伴い、日本国内の金融リテラシーを高めることをミッションとしており、事業をグロースさせるために動画ディレクターのキャリアをお持ちのお方を募集しています
●残業削減を推進しており、ワークライフバランスを保ちながら働くことができます
●社員数増加に伴いマネジメントポストへの昇進や、昇給賞与の評価フローも整っております

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荒井商事株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.79694

職種: データ分析担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋２丁目１加藤ビルディング 10階
年収例: 360万円～560万円

職務内容

日本最大級の中古車オークション事業を展開する当社にて、データ分析／業務改善をお任せ致します。
当社のデータを分析して現状把握・課題抽出し、経営層や各部署へ改善提案を行って頂く役割を担って頂きます。

当社は、オークション事業を中心に、近年着実な成長を遂げています。事業拡大に伴い、データに基づいた経営判断やより精度の高い予算管理、業務効率化による生産性向上が急務となっています。

これらの課題を解決し更なる事業成長を推進するために、管理分析課では、データ分析に基づいた現状把握、課題抽出から改善提案、予算管理まで幅広く担当する人材を募集いたします。

管理分析課は、経営層への報告や、各部署への改善提案など、会社全体に影響を与える重要な役割を担っています。データ分析の専門性を高め、会社全体の意思決定に貢献したいという意欲のある方を歓迎します。

〈具体的な業務〉
・オークション実績データの分析・可視化による課題抽出
・分析結果に基づいた改善策の提案資料作成
・予算編成プロセスへの参加と予算執行状況のモニタリング
・予実差異分析による要因分析と改善策の実行
・関係部署との連携による予算管理業務の効率化

〈求める人物像〉
データに基づいて、客観的に物事を分析し、論理的に考え、わかりやすく説明できる方を求めています。ルーティンワークだけでなく、自ら課題を発見し、改善策を考え、実行に移すことができる積極性を持ち合わせた方を歓迎します。関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図りながら業務を進められる、チームワークを重視する方を求めています。

コンサルタントからの一言

●残業代別途全額支給／賞与4ヶ月分、年間休日も120日以上で平均残業時間も15時間ほどの環境。
●未経験からデータ分析担当として経験を積んでいくことが可能です。
●直近過去最高益を達成し、売上右肩上がりでまだまだ成長を続けている企業です。

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ディップ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79688

職種: BtoBマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区四谷1-6-1YOTSUYA TOWER 21階
年収例: 500万円～680万円

職務内容

バイトル、はたらこねっとなど多彩なサービスを保有する企業において、BtoB集客のグロースを目指すポジションです。

＜具体的には＞
●MA運用・メールマーケティング（企業問合せ数拡大のための改善）
└メールコンテンツの企画・作成、配信設定、レポート分析まで一連の経験
└KPI設計、管理
└toB向けメールコンテンツの企画・作成（簡単なHTMLを含む）
└配信設定、レポート構築、分析（HubSpot「Marketing Hub」）
└改善施策立案
└CRM連携およびBigQueryからのデータ抽出（自社開発のCRM）

〈ポジションの魅力〉
●事業をスケールさせて、業界No.1サービスの実現にチャレンジできる
●BtoBのため、売上に直結するマーケティングの中核を担える
●複数サービスを活用できるため訴求のバリエーションが豊富
●営業と連携しながらデータドリブン且つ、手触り感のある施策が打てる

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場の人材系企業「ディップ」の求人
●年間100億円を超えるマーケティング投資を行っています
●健康経営優良法人／大規模法人部門（ホワイト500）認定企業

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Xメディカルグループ株式会社

残業月20時間以内

No.79560

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1恵比寿グリーングラス 6F
年収例: 600万円～900万円

職務内容

CRM領域を担うマーケティングプランナーを募集
全国5院展開する美容クリニックX CLINICのCRM担当

【具体的には】
主には「LINE・メール」を活用し、X CLINIC店舗への集客、リピート率向上、売上の拡大がミッションです。
■売上や顧客情報、アクセスログ等の行動データなど、各種データの抽出ならびに分析業務
■データ分析に基づいたX CLINICの店舗への集客プランの立案、実行、運用管理
■顧客体験や売上拡大のためのMAツールの導入、設計、実装ディレクション、運用、改修作業

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務　

コンサルタントからの一言

●孫社長は令和の虎出演実績があり、SNSで集客に力を入れています
●毎日従業員皆がワクワクしながら働ける環境づくりを行っています
●事業に対してのスピード感があり会社の成長とともに自身の成長も感じることができます

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株式会社トリドールホールディングス

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし
Web面接

No.80109

職種: データストラテジスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目21-1渋谷ソラスタ 19F
年収例: 700万円～940万円

職務内容

データを共通言語にしながら、さまざまな部門と連携し、ビジネスの持続的な成長を推進していく役割となります。

・丸亀製麺をはじめとするトリドールホールディングスの各ブランドにおけるデータ分析をコアにしたアナリティクス業務
・丸亀製麺における持続的な成長を支えるための分析・モデリング業務
・丸亀製麺を利用するお客様ロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行

■主な役割と責任
・丸亀製麺における持続的な成長を支えるためのデータ分析・モデリング業務全般の推進
◎丸亀製麺のビジネスアナリティクス
∟ベースラインやマーケティング施策を鑑みた短期・中長期の売上予測
∟PR・パブリシティ（TV露出等）における売上効果検証
など

◎丸亀製麺のマーケティングアナリティクス
データの分析結果を示すだけではなく、その奥にあるインサイトを発見し、真に解決するべき課題を特定
∟マーケティング施策効果並びにMROIの設計と分析
∟各種実データを活用したターゲットのプロファイル分析や行動分析を実施し、戦略プランニングに携わる
∟統計解析・MMM（マーケティングミックスモデリング）・各種モデリング・売上予測・マーケティングリサーチ　など

・丸亀製麺を利用するお客様ロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行
∟DXを活用した顧客体験・CX改善
∟丸亀製麺公式アプリを中心としたお客様ロイヤルティ向上の戦略・戦術企画立案

・その他
丸亀製麺の勝ち筋を見出す、ブランド戦略・マーケティング戦略にデータ分析をコアとしながら、戦略設計からジョインしていただきます。
統計解析などを駆使しデータを共通言語にしながら、丸亀製麺をはじめとした各種ブランドのビジネスを短期的にはもちろん、中長期的に選ばれ続けるために推進していきます。

外食に関するお客様のインサイトは不変ではありません。
データ分析はもちろんのこと、ビジネス理解を前提とした解釈、スピードを意識した判断を実施するための基盤整理からアナリティクス・現場推進まで実施し、タフでありますがビジネス貢献を肌で感じられるポジションとなります。

コンサルタントからの一言

●丸亀製麺を筆頭に数々の外食ブランドを手掛けるプライム上場企業です
●社員のワークライフバランスの確保にも力を入れており、社員の業務領域を明確にし将来的に残業0を目標に業務改革をしています
●マスメディアンからのご紹介実績多数の企業のため、選考対策を含めてサポートいたします

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上場したばかりのウェルネスメーカー

土日祝休み
フレックスタイム制

No.79198

職種: CRMマネージャー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区
年収例: 420万円～800万円

職務内容

CRM戦略の企画・実行の中心メンバーとして、事業統括部門やデータアナリスト、エンジニアなどと連携しながら、以下の業務を担っていただきます。

主な業務内容：
-顧客データ分析に基づくCRM戦略（LTV最大化、F2転換率向上、クロスセル促進など）の立案・実行
-メール、LINE、アプリ等を通じたコミュニケーションシナリオの設計・運用
-各種キャンペーンの企画、実行、効果検証（PDCA）
-顧客インサイトの発見と、商品開発やサービス改善へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●2025年に上場したばかりの新進気鋭のスタートアップ企業です
●ブランド部門の部長はコンサル出身の方で入社後もスキルアップを目指せる環境です
●各ブランドマネージャーと直接やり取りをすることも多く、事業会社ならではの「ブランディング」の経験を積むことができます

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合同会社DMM．com

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79026

職種: CRM MGR
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

＜ポジションの魅力＞
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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独自路線で成長率300％継続中の注目企業

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78942

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区
年収例: 500万円～620万円

職務内容

人材事業部の事業成長に直結するCRM／MA施策を企画・実装・運用し、リード獲得～入社までの転換率最大化を担うのが本ポジションの役割です

具体的には
・CRM全体像の設計
・セミナー、イベントの企画
・運営設計、運用工程の改善
・メンバーマネジメントや、関係チームとの協業
・メルマガやFAX、DMなどを用いたリード獲得
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行

仕事の魅力：
・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができます。
・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われます。
・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広いです。
・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がります。

（変更の範囲）
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

コンサルタントからの一言

●物流や建設業界に向けたITサービスという独自路線で業績好調の同社。リーディングカンパニーになりつつあるタイミングです
●役員と直接コミュニケーションを取る機会を定期的に設け、納得感を得て仕事に臨めます
●ワークライフバランスと給与のバランスの良さも魅力です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78809

職種: 販促・CRM企画担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社（グループ含む）がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

●入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き、状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
-メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です。

コンサルタントからの一言

●単品リピート通販事業のCRM担当の募集
●リモート勤務やフレックスや時差出勤を活用し柔軟に勤務することが可能です
●2024年3月に渋谷駅直結の「渋谷サクラステージSHIBUYAタワー」へオフィスを移転しました

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株式会社トラストハブ

フレックスタイム制
転勤なし

No.78900

職種: CRM・SNSマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区神田須田町2丁目19-23Daiwa秋葉原ビル9階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

担当領域としてCRM・SNS領域のプロモーション全般をお任せいたします。具体的な業務内容な以下となります。
・メール、Push通知、LINE配信などによる日々のプロモーション企画・運用
-InAppメッセージ,LINE（日本、台湾）,Whatsapp（香港）
・セグメント別クーポン施策
・新規ユーザーへのナーチャリング設計・配信
・Brazeを活用した配信・分析・改善のサイクル設計

※ポジションの魅力
・一人目CRM・SNSマーケターとして裁量を持って体制構築・企画に取り組める
現在、立ち上げフェーズですので、今後正社員（次点として業務委託）採用を行いながらCRM・SNS企画の体制構築をしていくことが経験できます。また、現状CRM領域は最適な運用方法などやりきれていない課題が多くありますので、このあたり面白みを感じていただける方はフィット感が高いポジションです。
・グローバル・国内市場（40兆円）を連動させたCRMマーケ企画
現在、海外売上比率は50%を超えており、ローカライズさせた企画、その点を踏まえながら国内でもどのように取り組んでいくのは非常に重要な課題です。
・フルファネルでチャレンジできるので、キャリアの回転速度を上げられる
CRM・SNS組織の立ち上げフェーズであるので、体制構築をしていくことを経験できるのはもちろん、ご志向性にあわせながら、マーケ領域でチャレンジできること（獲得領域への関与、商品企画側との連携、マーケ論点でのPdMやエンジニア側との機能拡充議論など）は多くある環境です。

コンサルタントからの一言

●人類史上最強のエンターテインメント企業を掲げる同社。トレカの取引サービスから始まった同社は、エンターテイメント領域を中心とした総合事業創出カンパニーとして躍進中
●複数のtoC向けのプロダクト及びオフラインマーケ戦略に携われます
●マーケティング組織の立ち上げに携われます

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株式会社アルマード

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.77965

職種: 化粧品D2C企業のCRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋室町4-6-2菱華ビルディング7階
年収例: 400万円～1,000万円

職務内容

同社は2000年に設立、卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供し、東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。

同社開発商品の使用感満足度は99％、定期購入者数は10万人を超え、継続率の高さが同社の成長の鍵を握っています。その“顧客との関係性”を、もっと長く・深く・心地よいものに
していくために、CRM領域の即戦力メンバーを募集しています。

ご入社いただく方には、定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計～実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらにはご利用者様の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをお任せします。

具体的には
・定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善
・クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など）
・メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策等の設計・実行
・顧客アンケートの設計、VOC の収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供、リアルイベントの実施

＜本ポジションの魅力＞
・満足度99％をさらに高める、本質的なCRM
データ分析やキャンペーン企画にとどまらず、“どうすればこのブランドがもっと愛されるか”を追求できる環境です。直接ご利用者様からの反響が届くため、改善や仮説検証のサイクルが実感をもって回せます。

・LTV最大化×商品企画にも関与できる立場
施策の成果が単なる数字で終わらず、既存商品の改善や新商品の企画にもつながる役割を担えます。マーケターでありながら、商品側への提案も歓迎される風土があります。

・働き方の柔軟性
基本はリモート勤務（2週間に1度の出社／地方在住メンバーも在籍）
※地方メンバーは 2-3 か月に 1 回程度出社
フレックスタイム制（急用がある場合も中抜け、早退など自由度高く働けます）
子育て中メンバーも在籍／自律性の高い環境

コンサルタントからの一言

●最先端技術を活用した化粧品のメーカーです。東京大学との産学連携による卵殻膜研究を行っており、商品は注目を集めています。
●ECにおいて、更に販売拡大をするためのCRM業務をお任せいたします。より成長を目指す同社にとって、重要なポジションとなります。
●東証スタンダード上場、定期購入型の収益モデル採用など、組織体制・事業内容としても安定した基盤の元働いていただけます。

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株式会社エニトグループ

在宅・リモートワーク

No.78920

職種: シニアプランナー
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 17F
年収例: 800万円～1,000万円

職務内容

仕事内容
マッチングアプリ『with』の成長と進化を牽引する、シニアプランナーの役割をお任せします。
ユーザーのサービス体験を徹底的に考え抜き、顕在ニーズに限らず潜在ニーズを捉えた企画や機能開発の具現化を担当します。

心理学・テクノロジー・ビジネスといった多角的な視点から当社プロダクトを捉え、プランナーとして施策の企画・実行を一貫してリードしていただきます。

あなたのアイデアで、世の中の“出会い”をアップデートいただくことがミッションです！

■具体的な業務内容
①施策の上流設計
②仮説設計、定量・定性観点チェック
③データアナリストとの連携による効果検証
④実行フェーズにおけるディレクション（必要に応じて）
といった一連のプロセスをスタンドアロンで担っていただく想定です。

また、既存チームのスキルセットを補完する役割も期待しており、視野を広く持ち、周囲と協力しながら進めていただける方を歓迎します。

◎開発テーマ例：
「AI」「UI/UX改善」「デザイン改修」「CRM」「データ戦略」など、幅広い領域のテーマが存在します。（初期配属については、これまでのご経験やご志向を踏まえた上で、柔軟に決定します。）
ある程度テーマが決まっている場合もあれば、「この課題どう進めようか？」という粒度でざっくりとお任せることもあり、企画の裁量も大きい環境です。

◎開発期間：
施策によって幅がありますが、「小規模なもので約1週間」「一般的な施策で1～3ヶ月」「長期のものでは最大で半年程度」が目安となります。

コンサルタントからの一言

●ビジュアルが評判のマッチングアプリのリーディングカンパニー
●フルリモート/フレックスが可能で社員の働きやすさを重視しています
●膨大なデータを元に新規事業への仕掛けなど成長性も見込める企業

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.78855

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 800万円～900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例（一部）
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快　律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス：多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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日本を代表する超大手企業2社がタッグを汲んだジョイントベンチャー

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク

No.78537

職種: CRMマーケティング &CX戦略企画リード
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 800万円～2,000万円

職務内容

日本市場でのAFEELA展開に向け、D2Cでのリード獲得・ナーチャリング戦略立案・実行（認知拡大、リード獲得、見込客化までの一気通貫の戦略立案・実行）を担当いただきます。
具体的には下記業務を一気通貫で担当いただき、最終的な購買に着実に繋げる関係構築を実行します。

(1)リード獲得・ナーチャリング設計
・ターゲット顧客層別（Lead.MQL.SQL.Prospect）に応じたリード／ナーチャリング施策の全体戦略立案
・SNS、LINE、Newsletter(メルマガ)、メール、電話、対面接客等の手段を用いた顧客層別コミュニケーション設計
・コンテンツ設計・配信のディレクション（制作パートナーとの連携）
・CRMシステムの要件定義・委託先ディレクション（MA/SFA）
・クローズドイベント等を活用したリード・見込客獲得のためのチャネル・施策構築
・中長期視点での購入意向醸成・後押し施策の企画・実行（ストーリーテリング・特別体験など）
・外部パートナーとの連携によるターゲット顧客の送客導線の構築

(2)イベント対応（ブランド認知拡大・リード獲得導線設計）
・AFEELAのターゲット層に対するイベントの企画・運営（大型展示会・体験型イベントなど）
・イベント実施に向けた社内外調整・PMO業務（代理店・制作会社管理を含む）
・KOLを活用した年間イベント戦略の企画・実行
・イベントでのリード獲得導線設計および来場者データの活用施策立案

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業が共同で設立したモビリティサービス・EV開発企業です
●ブランドまた会社の立ち上げ期であることから、業務や役割が未分化であり、さまざまな職種の社員と一緒に、裁量を持ってやりたいことに取り組むことができる機会が多いです
●アメリカ／日本を中心としたブランド拠点の立ち上げ経験を積むことができます

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株式会社Loco Partners

在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78412

職種: CRM担当者
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区東新橋2丁目14-1コモディオ汐留 4F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

基本的に、【CRM業務、コンテンツマーケティング業務】をご担当いただきます。

●メイン
・CRMシステムを活用したメルマガの配信業務
●サブ
・旅行記事メディアの改善
・SEOのリライト業務
●具体的な業務
・メルマガ、アプリプッシュの配信
・顧客データの分析を通じたメルマガ、アプリプッシュの改善提案

※変更範囲：同社サービスの運営およびこれに付随する業務

コンサルタントからの一言

●一流ホテル・旅館の宿泊予約サービスを展開していて、社員も旅行好きが集まっています。
●大手通信会社のグループの安定性を持ちつつ、スピード感、柔軟性を備えている企業です。
●CRM担当が積極的に編集・ライティングを行える環境です。

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株式会社Loco Partners

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78415

職種: データサイエンティスト
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区東新橋2丁目14-1コモディオ汐留 4F
年収例: 450万円～800万円

職務内容

データサイエンティストとして下記の業務をお任せ致します。

・SQL(MySQL)、BigQuery、Pythonを用いた分析業務の推進
・Looker Studioを用いたデータ可視化
・機械学習等、数理モデルを活用した分析と施策の立案
・GCP（BigQuery）、GCFを用いた分析基盤の構築・データ統合パイプラインの設計

※変更範囲：同社サービスの運営およびこれに付随する業務

コンサルタントからの一言

●一流ホテル・旅館の宿泊予約サービスを展開していて、社員も旅行好きが集まっています
●大手通信会社のグループの安定性を持ちつつ、スピード感、柔軟性を備えている企業です
●CRM担当が積極的に編集・ライティングを行える環境です

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Supership 株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78394

職種: CX/CRMディレクター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階12階
年収例: 500万円～850万円

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

コンサルタントからの一言

●大手通信会社と広告会社が共同出資するデジタルエージェンシー
●大規模かつ正確なデータを利用したデータマーケティングが強み
●予算規模の大きいナショナルクライアントの案件に参画可能

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株式会社オプト

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.70716

職種: CRMコンサルタント
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都千代田区4番町6 東急番町ビル5F
年収例: 680万円～950万円

職務内容

マーケティングコンサルタントとしてデジタルを基軸にクライアントの課題解決をご担当いただきます。本ポジションは上流のマーケティング戦略構築とCRM領域に強みを持つ方を対象としています。

＜主な業務内容＞
・クライアントの事業理解に基づいた課題設定からデジタルソリューションの提供
・顧客データの分析環境構築、分析体制の組成からCX改善の企画および提案
・CRM施策の企画提案（メール、アプリなどを活用したCRMシナリオ作成、ツール運用）
・DMP / MAツールなどの導入 / 運用支援

コンサルタントからの一言

●東証一部上場のDXを推進する大手イノベーションエージェンシーです
●社員間の仲が良く、社風は役職関係なくフラットで柔軟な印象です
●良い意味で実力主義であり、社員のチャレンジを会社として支援します

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ユーザーライク株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.77860

職種: プロダクトマネージャー
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 6階
年収例: 450万円～750万円

職務内容

同社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案～プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。

マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。
エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験～オペレーション改善まで幅広くお任せします。

■職務詳細
1.CRM施策を活用したLTV最大化施策の設計・実行
-LINEやメルマガなどのCRM施策からユーザー行動データを元に仮説立案
-解約や離脱要因の特定と、ユーザーの定着・復帰に向けた改善施策の推進
2.ユーザー体験に基づいたプロダクト改善
-データ分析（SQLなど）やユーザーヒアリングを通じたインサイト発見
-継続率や満足度向上に向けた機能設計やUI改善の企画～実行
3.各部門と連携したプロジェクト推進
-エンジニア・デザイナー・CS・マーケと連携した横断的な改善PJの推進
-KPI設計・仮説検証・振り返りまでのPDCA運用

＜同社提供サービス「ブルーミー（bloomee）」＞
「ブルーミー」ブランドは、フラワーギフトやお花付きギフト、ギフトカードなどのギフト事業、お花のサブスクリプション事業、様々なブランドやアニメ・キャラクターとコラボレーションをしたオリジナル商品の企画販売、小売事業者と提携した店頭販売などを展開するお花ブランドです。
これまでに、ブランド全体で累計会員数は30万以上となり、お花のお届け本数も3000万本を超えております。

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●マーケ観点×プロダクト改善の両軸を担えるポジション
●継続率・LTVをKPIとした改善方針により、「続けたくなる体験」の設計に深く関われます。
●ユーザーインタビューなど定性データにもアクセスでき、手触り感を持って改善に向き合えます

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株式会社ココナラ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.77190

職種: マーケティングマネージャー候補
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー 6F/5F
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに対し、ココナラの価値を最大限に届け、継続的な利用・エンゲージメントの深化を図ることが、CRMマネージャーの主なミッションです。
ココナラを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるために、ユーザーごとのニーズに即した戦略的なCRM施策をフルファネルで推進していきます。

●主な業務内容
・CRM戦略の立案・推進：ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行
・ユーザーインサイトの可視化と活用：行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映
・セグメント／パーソナライズ施策の設計・運用：ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行
・クロスチャネルでの体験設計：Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計
・インセンティブ施策の企画・運用：ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開
・KPI設計・効果検証と改善：CRM領域における指標（継続率、再訪率、LTVなど）を設計し、施策のPDCAを回す

大規模なマーケティング投資のなかで、CRMが果たす役割は年々大きくなっており、データと戦略を融合させながら、ユーザー一人ひとりに最適な価値を届けるCRMの高度化をリードいただくポジションです。

●マネジメント範囲
マーケティング部は以下2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。
・マーケティング部の体制
‐集客グループ：集客施策による新規購入ユーザー数の最大化がミッション
‐CRMグループ：CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向上がミッション
・CRMグループの体制
‐CRMチーム：顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行

【業務内容変更範囲】会社の指定する業務

コンサルタントからの一言

●東証グロース上場。売上も毎年右肩上がりの成長中の企業です
●ワールドビジネスサテライト、カンブリア宮殿、NewsPicks等国内の有力メディアからもサービスを取り上げられております
●またリモートワーク、フレックスの体制も整っており、ワークライフバランスも充実しております

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ファビウス株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
転勤なし

No.78094

職種: Webマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-3渋谷センタープレイス 2F
年収例: 600万円～800万円

職務内容

同社は化粧品や健康食品を中心に多数の商品を展開し、今後もより多くのお客様に支持される美容ECブランドとして成長できるように挑戦を続けています。現在、中長期で売上100億円達成を目標に掲げ、事業拡大とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。

この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となります。
ご入社いただく方には、LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をお任せいたします。

具体的には
■戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築

■顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用

■CRM施策の企画・運用
・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用

■組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント（5～10名規模）
・外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション
・部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング

■他部署との連携
・マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進
・新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援
・ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック

コンサルタントからの一言

●化粧品・健康食品を中心に多くのお客様に支持される美容ECブランドを目指しています
●今後3年間で現在の売上の10倍を目標に掲げ事業を拡大中です
●フレックスや年間休日125日など、ワークライフバランスを整えることも可能です

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株式会社電通デジタル

土日祝休み
転勤なし

No.78006

職種: CRMプロデューサー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区東新橋1-8-1電通本社ビル
年収例: 500万円～800万円

職務内容

CRMやオウンドメディアにおけるプロデューサーポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます

具体的には
・メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。
・オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。
・KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
・GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
・オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（KARTE、Flipdeskなど）やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。①～⑤のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

＜案件例＞
・大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略～実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
・大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案～実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
・大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

＜ポジションの魅力＞
・オウンドメディア周りの課題に対して、上流の課題把握段階から、その後の施策実行まで一気通貫で携わることができる
・大手クライアントを担当し、案件課題に対する提案力、解決力、分析力を身に着けられる
・データの分析やリサーチ業務に閉じず、データを基にした改善提案、実行を一気通貫して行うことができる。

＜キャリアパスについて＞
・入社～半年：先輩社員と案件伴走
・将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

業務内容（変更の範囲）：業務上必要がある場合、変更を命ずる場合がある

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業はもちろんのこと、外資系クライアントも多く、国内外様々な企業のデジタル戦略を上流からサポートしております
●広告、PR、DX支援等デジタル領域におけるコミュニケーションを幅広くカバーしつつ、電通グループと連携したオフラインの施策にも携わることができ、マーケターとしてのキャリアアップが期待できる環境です
●さまざまなポジションで、マスメディアンから多数の採用実績がある企業です
ご不明点などあればご相談ください

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株式会社タイミー

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77696

職種: CRMマーケター
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
年収例: 600万円～1,200万円

職務内容

さらなる成長に向け、CRM（マッチングクオリティ）のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。

●具体的には
toC＆B領域のCRM業務全般
・toB(リード前～リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
・同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
・定性/定量データ（顧客データ、市場データ、競合調査など）を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
・他組織（プロダクト本部や事業本部）、やマーケティング本部を横断したPM業務

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●20代の社長率いる、勢いがある会社のひとつです
●順調に資金調達ができ、さらに成長を見込める会社です
●週2日リモート可能、フレックスタイム制、残業月20～30時間程度など、働きやすい環境です

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第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.77486

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区日本橋3－14－10第一三共ビル6F
年収例: 700万円～900万円

職務内容

スキンケア、ヘルスケア商材のオンライン及びオフラインを含むCRM業務推進を担当していただきます。

【具体的には】
オンライン・オフラインの領域やその他メディア全般を駆使したファン層の創造
休眠、離脱の顧客掘り起こし施策立案・開拓
所属員20人のマネジメント

■ブランド商品例（一部）
・スキンケア「ライスフォース」「ブライトエイジ」
・ヘルスケア「リゲイントリプルフォース」シリーズ
・医薬部外品「リゲイン免疫ケア青汁」
・医薬品「ブライトエイジホワイト」「からだ和快　律」

■業務の魅力
・東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる風通しの良い環境で、自己成長を実感できます。
・挑戦と成長: 新しい価値の創造と成長を目指し、変化やエラーを恐れずに挑戦できる環境です。
・柔軟な経営: 社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にし、柔軟な経営を行っています。
・ワークライフバランス：多様な価値観を尊重する職場で、充実したキャリアを築きながら私生活も大切にできます。

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●大手化粧品メーカー100％出資の優良企業です
●医薬部外品・化粧品・サプリメント・健康食品の開発・販売など、多くの分野で事業を展開しています
●残業は月10～20時間と比較的短く、ワークライフバランス取りながらキャリア形成が可能な職場環境です

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株式会社DECENCIA

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77567

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田2丁目2-10ポーラ第2五反田ビル 1F
年収例: 467万円～674万円

職務内容

One to Oneマーケティングを中核としたCRM施策の企画・推進を行っていただきます。

定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルを設計するフルファネル施策の企画と運用を通じ、データドリブンな視点とブランド理解の両立が求められるポジションです。

【業務内容】
［分析］実施施策の効果検証とPDCAの運用
-配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
［設計］顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
-属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
［設計・実行］会員向け販促キャンペーンの企画・運用
-商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化された訴求を構築
［実行］One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
-メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化など
［実行］他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）との連携と実行管理

コンサルタントからの一言

●グループのD2Cスキンケアブランドを手がける企業です
●リモート主体の働き方・かつフレックスタイム制で残業月15時間程度と働きやすい環境です
●自由な働き方ができる分、社員の皆さんが主体性を持ってお仕事をされています

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デジマール株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.77400

職種: デジタルマーケティングコンサルタント
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都品川区東五反田２丁目５－９
年収例: 400万円～700万円

職務内容

「広告運用を起点に、データ分析・CRM・LP改善・MA設計まで。事業成果にコミットするフルスタックマーケターへ。」
同社のクライアントは、リスティング広告やMeta広告などの運用型広告の運用から取引に入るケースが大半です。そのため、まずは自立してそのパフォーマンスを最大化できる人材であることが必須です。
そしてその成果をより一層拡大するために、運用型広告以外の領域の知識・ノウハウが必要となってまいります。それを、社内の別メンバーや、社外の専門家から調達をして補充しますので、より広範囲な守備範囲を獲得していただくことが可能です。
広告運用（リスティング、SNS）にとどまらず、CRMやCDP構築、Web制作、LP改善、MA導入支援、デザインなど、多彩なマーケティング手法を横断的に学べます。

■具体的には
戦略設計・顧客折衝
・クライアント課題のヒアリングと目標設定
・施策立案とシミュレーション作成
・全体マーケティング戦略の企画・実行
運用実務・ディレクション
・広告配信（Google/Yahoo/Meta/LINE/TikTok/Tverなど）
・タグ設計・設定、GTM管理、GA4分析
・LP改善、A/Bテスト（Google Optimize）
・広告クリエイティブのディレクション
分析・改善提案
・データポータルなどを活用したレポーティング
・ヒートマップなどによるCVR改善提案
・CRM/MA/SEO/コンテンツ施策の統合提案

■運用型広告の取扱い媒体
Yahoo!検索広告、Yahoo!ディスプレイ広告（YDN）、Google検索広告、Googleディスプレイ広告、Google動画広告（YouTube広告）、Googleショッピング広告、Meta広告、Instagram広告、X広告(旧Twitter広告)、TikTok広告
LINE広告、Tver広告　他

■環境
同社はフラットな組織で円滑に議論ができる環境です。ビジネスチャットはslackを活用し、媒体情報をリリースするチャンネル・解決策を募るチャンネル・余談だけ話すためのチャンネル等を設け、目的別にコミュニケーションを気軽に行えるように心がけています。

【変更の範囲】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●「ゆいま～る（沖縄の言葉で「共に働く」の意味）」を社名に込め、「チーム一丸となってデジタルマーケティングを極める」文化が根付いています
●毎年新卒社員も採用し、社員を育てる文化もあり、得意分野を持つメンバー同士が互いに補完しあい、成果に向かって協働する環境が魅力です
●代表含め物腰の柔らかい方々が多く、上下関係にとらわれず、誰もが意見を発信しやすい環境。Slackでは雑談から技術共有まで活発にやりとりされ、拠点間の壁も感じさせない一体感があります

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●トヨタ自動車、日清食品、みずほフィナンシャルグループなどの大手企業をはじめ、約3000社に導入（2023年5月時点）
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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株式会社IDEA

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.77215

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル
年収例: 500万円～640万円

職務内容

全国にて100院以上美容クリニックを展開している同社のCRM業務をご担当いただくポジションです。AGAスキンクリニック、およびいびきのクリニックのCRM戦略を担っていただきます。
MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。

【変更の範囲：会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

●東京美容外科等のCRM担当の求人
●売上も着実に伸ばしており、注目の集まる業界です
●残業代全額支給、各種福利厚生も充実しています

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ジュピターショップチャンネル株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.77027

職種: eCRMツール担当
業種: テレビ局
勤務地: 東京都江東区東陽7-2-18
年収例: 494万円～664万円

職務内容

各種のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般をお任せします。
顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上、優良顧客の育成、売上利益の拡大を目指していただきます。

・オンライン接客やメッセージ配信（メール/LINE/アプリPUSH他）などのCRMツールを活用したセールスプロモーション業務全般
・外部パートナーとの連携による新たなeCRMサービス・機能の導入や運用構築
・KPIの進捗管理と改善取り組みの推進

【変更の範囲】会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます）

コンサルタントからの一言

●日本で初めてショッピング専門チャンネルを開始した、テレビ通販における日本でのパイオニア的存在です
●残業時間は少なめ、女性社員も多いため育児支援が整っており、育児休暇後ほとんどの社員が復帰しています
●残業時間も月20時間程度と少なめです

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株式会社DeltaX

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
Web面接

No.76754

職種: マーケティングマネージャー
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 19F
年収例: 720万円～1,207万円

職務内容

事業全体のマーケティングに伴う施策の設計から実行までを全てリードいただくポジションになります。
デジタル広告はもちろん、今後テレビCMなどマス広告の活用も検討しておりますので、オンオフ問わず幅広い領域でご活躍いただけます。
サービスの成長とともに、自分自身のスキルや市場価値も高められるポジションです。

＜具体的には＞
・予実管理及び予算達成に向けた施策立案・実行・管理
・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化
・データ分析によるCRM施策立案、実行、広告分析による広告評価の体制づくり
・マーケティングチームのマネジメント
・売上、利益を最大化させるために必要な他部署との連携　など

コンサルタントからの一言

●フルリモート、フレックス制度を導入しており、自由度の高い働き方が可能です。実際に東北や九州、海外で就業されている方もいらっしゃいます
●マーケティングマネージャーとして、COOの直下でマーケティング戦略の策定から実行まで一貫して関わることができます。直近はテレビCMなども行っており、オンオフ統合したマーケティング施策をご担当いただきます
●平均年齢が40代で、ガツガツとしてベンチャーのような雰囲気ではなく落ち着いた社風です。社員のお人柄に魅力を感じて入社された方も多いようです

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アウトソーシングのプラットフォーム「ココナラ」の運営企業

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.76769

職種: CRMマーケティング担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

CMやWebマーケティングを通じて獲得したユーザーに、さらに同社サービスの魅力を感じていただき、継続的にご利用いただけるよう、戦略の立案・実行・分析を一貫して担当することが主なミッションです。
同社サービスを「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会インフラにまで成長させるため、購入ユーザーの拡大につながるマーケティング施策を、フルファネルで推進していきます。

▼具体的には
・フルファネルマーケティング：認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進
・課題把握とリサーチ：ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定
・ユーザーセグメンテーション：利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行：各チャネルを連携させたユーザー体験を構築
・インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進
・KPIモニタリングと分析：各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施
などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します。

▼利用ツールと環境
・データ抽出・分析：BigQuery、DOMO、MySQLなど
・マーケティングツール：Braze、Sendgridなど

コンサルタントからの一言

●スケーラブル成長をリード可能です
●業績好調＆新規事業も加速する第二成長フェーズに参画可能です
●「個の活躍」を支える社会的意義のあるプラットフォームに携われます

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