Supership 株式会社

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

【仕事内容（変更の範囲）】無

応募資格

●必須経験・スキル
・CX/CRM戦略の企画立案および実行経験
・広告代理店でのCX/CRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計経験
・KARTEなどの配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験
・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験
・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験

●歓迎スキル・経験
・KARTEの実務運用経験
・統計解析に関する知識・経験
・CDPの設計・実装・運用経験
・SQL、Jupyter Notebook、Python、Rによる高度なデータ分析・統計解析
・チームマネジメント経験
・デジタルマーケティング全般（SEO、広告運用、コンテンツマーケティング等）の知識・経験

●求める人物像
・データに基づいて客観的に物事を判断し、戦略を立案できる方
・顧客視点を持ち、顧客の成功を追求できる方
・変化を恐れず、新しい技術や手法を積極的に取り入れられる方
・目標達成意欲が高く、主体的に行動できる方
・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画業務に興味のある方

給与

※経験・能力等考慮の上、規定により優遇

残業手当　

月45時間相当分の固定残業代として、
月108,382円（年収500万円の場合）～184,249円（年収850万円の場合）を月給に含んで支給
※超過分は別途支給

手当・福利厚生

通勤手当　有（出社日数に合わせて実費支給 ）
健康保険　有
厚生年金　有
労災保険　有
雇用保険　有
退職金制度　無
定年退職制度　有（60歳）
その他福利厚生　●アニバーサリー休暇（特別休暇1日＋ギフトカード5000円）
●Happy Friday休暇（祝日が土曜日だった場合、前日の金曜日を振替休日とします）
●KDDI社員持株制度
●慶弔見舞金制度
●確定拠出年金制度
●インフルエンザ予防接種

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制
＜コアタイム＞12:00~15:00
＜フレキシブルタイム＞なし
＜1日の標準労働時間＞8時間

※配属部署やクライアント、繁閑時期によります。
※現在、全社的に「毎月の残業時間を45時間以内に抑える」取り組みをおこなっております。

休日・休暇

勤務地

最寄り駅　

銀座線虎ノ門 　徒歩10分

試用期間

選考フロー

会社概要

■データマーケティング事業
■マーケティングテクノロジー事業
■VR事業
■メディアサービス事業