Supership 株式会社

正社員
土日祝休み
始業10時以降
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
転勤なし
育児支援制度充実
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由
中途入社5割以上

No.78394

職種: CX/CRMディレクター
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階12階
年収例: 500万円～850万円

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コンサルタントからの一言

●大手通信会社と広告会社が共同出資するデジタルエージェンシー
●大規模かつ正確なデータを利用したデータマーケティングが強み
●予算規模の大きいナショナルクライアントの案件に参画可能

従業員数

200人以上

会社概要

■データマーケティング事業
■マーケティングテクノロジー事業
■VR事業
■メディアサービス事業

職務内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化等を目的としたCX/CRM戦略の立案からMAツールでの施策実行、効果検証までを一貫してご担当いただきます。

クライアントの顧客データを深く理解し、データに基づいた戦略的なアプローチ立案など、クライアントとの長期的な関係構築が求められるポジションで経験を積んでいただけます。

また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。

●主な仕事内容
・MAツールやCDPに蓄積された顧客データの分析と、CX/CRM戦略の立案
・顧客コミュニケーションシナリオの設計、コンテンツ企画、実行
・KGI・KPI設計、効果測定、レポーティング、改善提案
・営業部門、マーケティング部門、リテール部門など、関連部署との連携・協業
・最新のCX/CRMトレンドやテクノロジーに関する情報収集と導入検討

【仕事内容（変更の範囲）】無

応募資格

●必須経験・スキル
・CX/CRM戦略の企画立案および実行経験
・広告代理店でのCX/CRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計経験
・KARTEなどの配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験
・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験
・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験

●歓迎スキル・経験
・KARTEの実務運用経験
・統計解析に関する知識・経験
・CDPの設計・実装・運用経験
・SQL、Jupyter Notebook、Python、Rによる高度なデータ分析・統計解析
・チームマネジメント経験
・デジタルマーケティング全般（SEO、広告運用、コンテンツマーケティング等）の知識・経験

●求める人物像
・データに基づいて客観的に物事を判断し、戦略を立案できる方
・顧客視点を持ち、顧客の成功を追求できる方
・変化を恐れず、新しい技術や手法を積極的に取り入れられる方
・目標達成意欲が高く、主体的に行動できる方
・チームワークを重視し、周囲と協力して業務を進められる方
・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画業務に興味のある方

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Supership 株式会社

フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.85705

職種: 新規営業
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

Supershipのさらなる事業成長に向けて、KDDIグループ外の新規クライアント開拓をメインミッションとしてご担当いただきます

【具体的な業務内容】
・ターゲット市場の開拓（メイン業務）：KDDIグループ外のナショナルクライアントや有力企業を対象とした新規アプローチ戦略の立案・実行。新規の商談機会をゼロから創出します。
・ソリューション提案：クライアントの抱えるマーケティング課題（データ活用、顧客獲得、LTV向上など）の潜在的なニーズを引き出し、Supershipのデータテクノロジーを組み合わせた最適な戦略・ソリューションを企画・提案します。
・パートナーシップ構築：広告代理店や外部パートナー企業との関係構築・強化を通じた、新たなチャネルの開拓や協業モデルの構築。および、クライアントの意思決定者との中長期的なリレーション構築。
・社内専門チームとの連携：受注後は社内のプランナーや運用ディレクターと連携し、プロジェクトの円滑な立ち上げをフロントの立場からサポートします。
・営業戦略・組織強化への貢献：新規開拓営業として成果創出を担っていただくとともに、将来的には営業プロセスの改善や組織づくりなど、事業成長を支える取り組みにも携わっていただくことを期待しています。

コンサルタントからの一言

●大手通信会社グループのデータドリブン/デジタルマーケ支援を行うテクノロジー企業、大規模なデータと最先端の技術を保有しています
●予算規模の大きいナショナルクライアントのプロジェクトに参画が可能、かつグループ内で開発、分析のリソースまで多数保有しているため一気通貫で案件に携われます
●個人の裁量で自由に働ける社風で福利厚生も整っており、働いやすい環境です

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Supership 株式会社

フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.84496

職種: デジタルマーケティングプランナー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟11階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

KDDIグループのマーケティング課題に対し、提案・設計といった上流工程から、実行、改善まで一貫して関わっていただきます。一方で、プロジェクト内では各領域の専門メンバーと連携しながら、案件全体を前に進めていくポジションです。

【具体的な業務内容】
・クライアント課題のヒアリング、およびマーケティング施策の企画・提案
・KPI設計や配信設計を含む実行プランの立案、ならびに社内外の関係者を巻き込んだ案件進行管理・ディレクション
・配信実績の振り返り、レポーティング、改善提案を通じた継続的なマーケティング支援

コンサルタントからの一言

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RIZAPグループ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86692

職種: CRMスペシャリスト
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区北新宿2丁目21-1新宿フロントタワー
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

〈ミッション〉
『chocoZAP』をはじめとする数百万規模の会員基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。
リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。
施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

〈具体的な業務内容〉
■企画・戦略立案
カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
継続率向上・LTV最大化に向けた施策（オンボーディング／休眠復帰／解約抑止／アップセル等）の企画・優先順位付け
KPI設計と施策ロードマップの策定

■制作
配信コンテンツ（メール／Push／LINE／アプリ内通知等）の原稿・構成作成
簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
？メールHTMLの作成・調整（基礎的なHTML/CSSの編集）

■配信設定
MA／CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ（ステップ配信／トリガー配信）構築
A/Bテストの設計・実装
配信オペレーションの構築・改善

■分析・改善
施策の効果測定（開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等）とレポーティング
SQL／GA／BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

■連携
事業部・データ／分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

コンサルタントからの一言

●フィットネス業界のトップランナー「RIZAP」の求人です
●0→1ないし近いフェーズのさまざまなプロジェクトに関われるチャンスがあり、新規事業の立ち上げや最上流工程から携わることができます
●フルリモート勤務可能で全国どこからでも勤務可能です

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株式会社FRACORA

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.86538

職種: CRMマーケティングマネージャー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F
年収例: 700万円～1,100万円

職務内容

同社は、化粧品・美容健康食品の企画・開発・販売を行う企業です。
もともと1960年設立の化学・健康食品系企業を母体とし、現在「フラコラ（fracora）」ブランドを中心に、プラセンタ・コラーゲン・アミノ酸などの高付加価値素材を用いたスキンケア・サプリ系商品を企画・開発し、通信販売・EC・店舗販売で展開しています。

今回募集するのは、顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。
具体的には、新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。

メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験（CX）の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。
また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。

＜具体的な業務内容＞
■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進
・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進
・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計
・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進

■ 顧客体験（CX）・ロイヤリティ向上の設計
・カスタマージャーニーおよび顧客体験（CX）の設計・改善
・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画
・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案

コンサルタントからの一言

●「その肌にサイエンス」を掲げ、最先端技術を活用した美容・健康商品を展開。エイジングケア市場でNo.1ブランドを持つなど、成長性と実績が魅力です。1960年設立の歴史ある企業ですが、2028年までに売上400億円という高い目標を掲げ、組織全体で変革を進めています
●CRMマーケティングマネージャー候補として、戦略立案から実行まで幅広く担当。裁量権が大きく、事業成長に直結するやりがいのあるポジションです
●フレックスタイム制やリモートワーク、副業可能など柔軟な働き方を実現。残業は月20時間以内で、無料のお弁当やドリンク支給など福利厚生も充実しています

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オルビス株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86313

職種: CRMマーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区平塚2丁目1-14
年収例: 500万円～650万円

職務内容

事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・MAツールを活用したマーケティング業務

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場企業である、ポーラ・オルビスホールディングスの化粧品会社。安定した経営基盤があります
●商品の魅力をどう伝えるか、という企画部分から携わることができ、構成・表現の幅を広げることが出来ます
●フレックス・在宅可・月残業20時間程度とワークライフバランスを保ちながら働ける環境です

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レバレジーズ株式会社

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.86276

職種: CRM担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 24F、25F
年収例: 600万円～750万円

職務内容

顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。

【業務詳細】
・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用）
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行（メール・LINE・電話・SMS 等）
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール）
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、データ統合設計

■担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業

コンサルタントからの一言

●IT、医療・介護、若年層転職など多岐にわたる40以上の事業を展開
●年間100億円規模の投資で新規事業を積極的に立ち上げ、様々な業界経験が可能
●「働きがいのある会社」ランキングで8年連続受賞

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株式会社トレーディングトレード

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.86129

職種: CRM・顧客体験改善担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区代々木2-13-4新中央ビル4F
年収例: 450万円～650万円

職務内容

単なるLINE配信にとどまらず、お客様の声を分析して商品・ページ・案内・サポートの改善まで幅広く関わるポジションです。
将来的にはCRM・CX領域の責任者候補として、仕組みづくりにも関わっていただきます。

【主な業務内容】
・LINE公式アカウントの配信企画・運用、メルマガ・ステップ配信の企画・作成
・購入履歴・車種・商品カテゴリに応じた配信設計と効果分析（開封率・クリック率・購入率）
・購入後フォロー、関連商品提案、休眠顧客への再アプローチ、優良顧客向け施策の企画
・「適合確認」「明るさ比較」「取り付け方法」などお客様の不安を解消するコンテンツの企画
・商品ページ、FAQ、同梱物、説明書、LINE案内などの改善提案
・レビュー・問い合わせ内容の集計・分析と、商品企画・販促チームへのフィードバック
・CS担当と連携した問い合わせ削減施策の立案・実行
・CRM施策の数値レポート作成、EC運営・CS・商品企画・広告担当との社内連携

コンサルタントからの一言

●副業可能で、スキルや経験の幅をさらに広げられる柔軟な働き方ができる
●成長フェーズのD2Cブランドで、施策の反応が速く成果が見えやすい環境
●年休120日以上、残業月平均18時間程度で、成果に集中しやすい就業条件

詳細を見る

職種	CRM・顧客データ活用
業種	デジタルエージェンシー
職種×業種	CRM・顧客データ活用×デジタルエージェンシー
勤務地	東京都関東