株式会社Luup
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 交通費全額支給
- 髪型自由
- 中途入社5割以上
- 女性が活躍中
- 学歴不問
- Web面接
No.80911
- 職種
- マーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田八丁目9番5号FORECAST五反田WEST 7階
- 年収例
- 600万円~900万円
従業員数
30人以上50人未満
会社概要
電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP(ループ)」の提供
職務内容
ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを担当する、戦略的なポジションです。
【仕事内容】
・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定
・ユーザーライフサイクル全体の体験設計(オンボーディング、リテンション、休眠復帰)
・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築
・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計
・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析
・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案
【仕事内容(変更の範囲)】有(会社が指示する業務)
応募資格
必須スキル:
<経験>
・toCサービスを持つ事業会社におけるCRMマーケティング実務経験2年以上
・メール・Push通知などのCRMツールを活用した配信業務経験
・ユーザーセグメンテーションやライフサイクルマーケティングの実務経験
<スキル>
・データ分析に基づく仮説設定・検証スキル(Excel・スプレッドシート必須)
・A/Bテストの設計・実行・効果測定スキル
・KPI設計とレポーティング作成スキル
・ユーザージャーニー設計とカスタマーサクセス視点での体験設計スキル
・ユーザー心理を理解したコミュニケーション設計とストーリーテリングスキル
・データドリブンなPDCAによる、デジタル広告などを使ったユーザー獲得施策の運用スキル
歓迎スキル:
<経験>
・Brazeの活用経験(または同等のCRMツール:Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign、KARTE、Repro等)
・LTV向上、チャーン抑制に特化したマーケティング経験
・プロダクト開発との連携を実現するための、プロダクト・エンジニアチームとの協働経験
・コンテンツ作成を行うための、デザイナーとの協働経験
<スキル>
・SQL、Python、R等を活用した定量分析スキル
・HTML/CSS基礎知識(メールテンプレート作成)
求める人物像:
・Luupの事業・ミッションに共感できる方
・数値とユーザー行動の両方から本質的な課題を見極め、論理的に体験設計を組み立てられる方
・CRMマーケティングとユーザー体験設計に対する専門性と情熱を持ち、継続的に学習し続けられる方
・ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、喜ばれる体験をつくることにやりがいを感じる方
・オーナーシップを持ってCRM・UX領域全体をドライブし、成果に対して責任を持てる方
・チームや関係部署との協働を重視し、謙虚にコミュニケーションできる方
・データに基づく意思決定を好み、仮説検証サイクルを高速で回すことにやりがいを感じる方
この求人にご興味がある方は、
まずは転職支援サービスにお申し込みください。
企業名を含む求人情報の詳細は、
転職支援サービスにご登録いただいた後に
マイページにてご案内しております。
この会社の別の求人を探す
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.83293
- 職種
- プロダクトデザイナー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田八丁目9番5号FORECAST五反田WEST 7階
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
ユーザーニーズの読み解き、ユーザー課題の設定からプロダクトマネージャーと連携し、デザインの力でプロダクト開発を推進していただくポジションです。
・アプリ開発を主体としたデザイン業務全般
・ユーザー要望の読み解き、課題設定
・新規機能のデザイン、既存UIの改善提案
・ソフトウェアに限らず全社の活動をデザインで推進すること
-キャンペーン用のバナーやLP、宣伝用のチラシの制作
-ポートに設置する看板などのデザイン
-ハードウェアの乗車体験の改善提案
・デザインチームがより良いパフォーマンスを発揮するための運用改善
詳細を見る
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.80952
- 職種
- 広報担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田八丁目9番5号FORECAST五反田WEST 7階
- 年収例
- 550万円~800万円
職務内容
広報に関わる業務全般をお任せします。
・プレスリリースの企画、作成、配信
・メディアプロモート、リレーション構築
・発信情報の企画立案、実行
・登壇資料の作成、取材対応等
詳細を見る
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.80778
- 職種
- インハウスデザイナー/アートディレクター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区3丁目21-24AKIHABARA CENTRAL SQUARE 4F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
このポジションでは、強力なビジュアルアイデンティティの構築から、マーケティング戦略に沿ったクリエイティブなコンテンツの制作、外注コンテンツの品質管理まで、幅広い業務を担当していただきます。
【一緒に取り組みたい課題】
・ビジュアルアイデンティティの拡充とそれに伴うブランドシステムの開発
・ターゲットオーディエンスの拡大とエンゲージメントの深化を目指したクリエイティブ戦略の立案と実行
・マーケティングとブランディングの目標達成に貢献するためのデザインの提供
・社内外で制作されるデザインの品質管理
【仕事内容】
・マーケティング目標達成に向けたクリエイティブなビジュアルコンテンツ制作
・ブランドガイドラインの開発・アップデート
・ブランドアイデンティティに基づくブランドアセット制作
・写真、イラストレーションを含むビジュアルコンテンツのアートディレクション
・外部業務委託メンバーの品質管理
※業務内容の変更範囲:会社が指示する業務
詳細を見る
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.77066
- 職種
- カスタマーサポート(オーナーサポート)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田佐久間町3丁目21-24AKIHABARA CENTRAL SQUARE 4F
- 年収例
- 500万円~900万円
職務内容
【組織とポジションについて】
Service Operation室 CSグループでは、ユーザー様に安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応の対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。
また、対象はユーザー様だけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも挑戦していただきたいと考えています。
カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みの各種対応を推進いただきます。
本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。
【主な仕事内容】
・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり
・チームとして取り組む施策の検討・数値管理
・既にポートを契約しているオーナー様(不動産オーナー様・管理会社様など)からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション
・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進
※業務内容の変更範囲:会社が指示する業務
【仕事の魅力】
・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合える点
・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事である点
・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる点
・最先端のツールを利用し、業務効率化に向けた企画や実行ができる点
詳細を見る
株式会社Luup
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.70476
- 職種
- プロダクトマネージャー(アプリ・Web)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
電動キックボード、電動アシスト自転車のシェアリングサービス事業を行う同社のマーケティングマネージャーとして、自社ブランドのマーケティング全体企画や運用を行っていただきます。
ユーザーや企業、自治体、それぞれのステークホルダーがブランドに熱狂いただけるようコミュニケーションプランを自ら企画し、社会に対する浸透までの実行を一手に担います。同社のサービスと電動マイクロモビリティ市場に対する深い理解、ビジネス目標に対するブランド戦略開発やプロモーションの企画や実行など、戦略を実現するための強いリーダーシップと実行力が求められます。
■詳細
・プロモーションやキャンペーンに関するKPIの設計、達成までの施策立案
・関係各所に対するブリーフィングから企画~実行~効果測定までの一連のディレクション
・パフォーマンスマーケティングの最適化
・オウンドメディア(SNS、Blog)の運用を含めたファンマーケティングの実行
詳細を見る
この求人に似た求人を探す
NEWウェルスナビ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.84846
- 職種
- CRMプランナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田8-4-13 五反田 JP ビルディング9F
- 年収例
- 600万円~1,300万円
職務内容
ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、お客さまのエンゲージメント向上とLTV最大化を推進します。
具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。
〈業務内容〉
●CRM改善施策の企画と実施
●KPI設定と達成のためのリード
●ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
●プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計 など
〈キャリアイメージ〉
入社時はロボアドバイザー事業の既存顧客向けCRM施策およびそれに関連するプロダクト改善を担います。
その後は、新規事業領域を含むCRMへの展開だったり、ロボアドバイザー事業の別領域のプロダクトマネージャーだったり、新規事業立ち上げに関わっていったりなど、多様な選択肢があります。
もちろんその中でレイヤーを上げていき、メンバーマネジメントを担っていくチャンスもあります。
詳細を見る
健康志向のキャットフードを展開する会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.84853
- 職種
- コミュニティマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 年収例
- 400万円~550万円
職務内容
コミュニティマネージャーには、猫の飼い主さんとの関係性を深め、同社のファン化、UGC、イベント、顧客の声の循環をつくっていただきます。
単なるSNS運用や顧客対応ではなく、顧客との接点を通じて得られた声を、商品、CRM、SNS、CX改善に戻し、ブランドと事業成長の両方につなげていくポジションです。
<具体的な業務内容>
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務
詳細を見る
株式会社ポーラ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.84774
- 職種
- 会員顧客マーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区西五反田2丁目2-3
- 年収例
- 562万円~732万円
職務内容
以下の業務内容をご担当いただきます。
UX調査担当
■顧客調査(定量・定性)の企画・設計・実行・報告
・顧客アンケートの立案・設計・実施
・インタビューやグループディスカッションによる定性調査
・調査結果のレポート作成および社内共有
・調査結果を基にした改善提案・マーケティング施策への反映
・その他、顧客理解を深めるための関連業務
■各事業部セクションとの調査課題(事業固有)の抽出及び改善策の検討
■調査会社や外部パートナーとのディレクション
詳細を見る
クラシル株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.84651
- 職種
- CRM
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区芝浦3丁目1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
- 年収例
- 600万円~1,000万円
職務内容
レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率(RR)改善を一気通貫で担当していただきます。
【主な業務内容】
・KPI数値モニタリングと分析:DAU(1日あたりの利用者数)、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。
・アプリ内CRMの実行:プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。
・ユーザー導線の最適化:報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率(CVR)の改善。
・プロダクト改善のディレクション:外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。
詳細を見る
宅配クリーニングの会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
No.83643
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区
- 年収例
- 500万円~700万円
職務内容
同社は「新しい日常をつくる」というビジョンのもと、生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、クリーニング業界の新しい当たり前をつくってきました。
一方で、宅配クリーニングはまだ一般化されていない市場です。 初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、 2回目・3回目の利用へとつなげ、 顧客体験とLTVを高めていくCRMの強化が重要なテーマとなっています。
そこで今回、 CRM領域を軸に、データをもとに仮説検証を回しながら サービス成長をリードしていただける CRMマーケターを募集します。
当社では、お客様とのコミュニケーション設計や運用だけでなく、お客様に価値を感じていただける新サービスの企画や改善など、幅広くマーケティング経験を積むことができます。 将来的には、戦略立案から実行までを一気通貫で担えるマーケターとして大きく成長していただける環境です。
・CRMの企画立案、設計、ディレクション業務
・データ分析から課題抽出、仮説立案から実行、レポーティング
・既存顧客向けキャンペーンの企画立案から実行、プロジェクトマネジメント
・企画実行のための社内のデザイナーやエンジニア、カスタマーサクセスチーム、関連部署のディレクション
※まずはメンバーとして実務を担い、将来的にリーダーとしてチームを牽引していただくことも可能です。
■ このポジションのミッション
・初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、2回目・3回目の利用へとつなげる
・データをもとに仮説を立て、施策を実行・改善するサイクルを回し続ける
・付加価値サービスの企画・改善にも関わりながら、顧客単価とLTVの向上を目指す
詳細を見る
| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
特集記事
デジタルマーケティング×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるデジタルマーケティング(広告運用、プランニング)の求人を厳選してご紹介します。(続きを読む≫)…
- 東京
- Web・デジタル
- マーケティング
- スピード選考
Web制作×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹介します。
- 東京
- Web・デジタル
- クリエイティブ
- スピード選考
大阪勤務 Web制作×スピード選考
なるべく早く新しい企業でスタートを切りたい方必見。マスメディアンで取り扱っている関西(大阪・京都)勤務の求人から、1カ月以内の内定獲得が目指せるWebデザイナー、Webディレクターの求人を厳選してご紹(続きを読む≫)…
- 関西
- Web・デジタル
- クリエイティブ
- スピード選考
営業×スピード選考
マスメディアンで取り扱っている求人から、1カ月以内での内定獲得が目指せる営業職の求人を厳選してご紹介します。
- 営業
- スピード選考
- 東京
BtoBマーケティング
成長企業でスキルを活かしたい・伸ばしたい方必見。マスメディアンで取り扱っている求人から、BtoBマーケティングの求人を厳選してご紹介します。
- 東京
- Web・デジタル
- マーケティング
求人情報
勤務地
人気職種
- 営業・アカウントエグゼクティブ
- プロデューサー
- 制作ディレクター
- PRコンサルタント
- ストラテジックプランナー
- プロモーションプランナー
- クリエイティブディレクター
- コピーライター
- グラフィックデザイナー
- UIデザイナー・Webデザイナー
- アートディレクター
- CM・映像ディレクター
- 動画クリエイター
- Webコンサルタント
- デジタルプランナー
- デジタル広告運用
- Webプロデューサー
- Webディレクター
- コンテンツディレクター
- Webライター
- 編集・ライター
- 広報担当
- 宣伝担当
- マーケティング担当
- 販売促進担当
- CRM・顧客データ活用
- インハウスライター
- インハウスデザイナー
- インハウスWebデザイナー
人気業種
人気キーワード
- 大手広告会社
- 外資系広告会社
- 正社員
- ハイクラス
- エグゼクティブ
- クリエイティブ
- Webクリエイティブ
- Web・デジタル
- エンジニア
- 英語が活かせる
- Uターン・Iターン(UIターン)
- 柔軟な働き方
- しゅふクリ・ママクリ
- 未経験OK
- スポーツ
- エンタメ
在宅勤務・リモートワーク
TOP

コンサルタントからの一言
●新しい電動モビリティサービス「LUUP」を主要都市に展開。電動モビリティのリーディングカンパニーの様相を見せ始めた気鋭のベンチャー企業です
●移動インフラというインパクトのある社会課題解決に貢献できるポジションです。前例のないサービスの急成長時期のマーケティングに関わることで、戦略から実行まで圧倒的なスピードと規模感で大胆にチャレンジができます
●リモート可能、フレックスタイム制、残業20~30時間程度など、WLBを整えやすい環境です