株式会社Bizibl Technologies

正社員
土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
育児支援制度充実
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙

No.73008

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区神田錦町2丁目2-111F
年収例: 500万円～660万円

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コンサルタントからの一言

●SaaS企業ならではのその後の関係値作りをするポジションです
●週3回のリモートワーク（研修時から使用可）、副業OKなど柔軟な働き方が可能です
●様々な業界での導入実績があり、今後も成長していく会社です

従業員数

30人未満

会社概要

Bizibl Technologiesは「人と情報をシームレスにつなげる」というミッションを掲げ、コンテンツマーケティング領域で事業を展開しているスタートアップ企業です。

近年コンテンツマーケティングという言葉が台頭している一方で、実際には多くの企業で十分なコンテンツの制作ができておらず、BtoBにおける購買プロセスでは、未だにWeb広告一辺倒の集客と、それに続く過度な電話営業や期待していない商談が常態化しています。Bizibl Technologiesでは、コンテンツの力を解放することで上記の課題を解決することを目指しています。

ウェビナーに始まり、今後は様々な形式のコンテンツ制作・管理・発信の支援を目指しているのに加え、「広告経由」ではなく「コンテンツ経由」でのサービス認知を当たり前にすることで、当社がミッションとして掲げている「人と情報をシームレスに繋げる」を遂行することを目指します。

職務内容

お客様のマーケティング課題解決に向けて、SaaSプロダクト『Bizibl』を通してご支援するお仕事です。

お客様のマーケティングKPI達成に向けて、ボトルネック特定から実施施策の立案・実行における伴走、振返りまでをお任せします。

フィールドセールス部門から引き継ぎ、長期的に顧客課題に寄り添うお仕事です。
SaaSの運用支援に留まらず、長期的にはウェビナー企画立案など上流部分もお任せします。

＜具体的には＞
・顧客との定例MTGに向けたレポーティング業務
・顧客との定例MTGの実施
・顧客のサクセスプラン策定
・CS支援に必要なサポート用文書の作成
・顧客向けウェビナーへの登壇

【仕事内容（変更の範囲）】無

応募資格

＜必須＞
以下いずれかのご経験
・集客/マーケティング領域における営業経験（2年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）

＜あると尚良し＞
・1年以上のBtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験
・1年以上の法人営業経験

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株式会社Bizibl Technologies

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.78333

職種: フィールドセールス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区神田錦町2丁目2-111F
年収例: 440万円～780万円

職務内容

「商談が足りない」、「テレアポをしても見込みに繋がらない」
私達が取り組むのは、セールスとしても感じたことがあるようなBtoB購買プロセス上のマーケティング課題です。

これらの解決をミッションに、ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl（ビジブル）』の提案業務を担っていただきます。

※資料請求などのあった企業へのアプローチは行うことがありますが、基本は新規営業の部隊が獲得した案件を商談などを通じて同社製品の導入へとつなげていただくポジションです。

【仕事内容（変更の範囲）】※会社の定める範囲

＜具体的には＞
■インサイドセールスが獲得した商談対応(お客様のマーケティング課題のヒアリング、ウェビナーを通した改善案のご提案)
■受注に関わる各種調整業務(契約締結等)

＜その他、ご希望やご経験に応じて＞
■ウェビナー企画・登壇などの自社マーケ施策
カスタマーサクセスと連携した導入支援
■セールス施策の企画・立案　などもお任せする可能性があります。

◆研修体制(入社後のフォロー体制)
共通研修2日間、部署ごとの研修(OJT型)が1-2ヶ月間ございます

【仕事内容（変更の範囲）】※会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●週3回のリモートワーク（研修時から使用可）、副業OKなど柔軟な働き方が可能です
●現在成長中のSaaS企業で新しいマーケティング手法を切り開いて行きたい人におすすめです
●様々な業界での導入実績があり、今後も成長していく会社です

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株式会社Bizibl Technologies

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.73005

職種: プロダクトデザイナー
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都千代田区神田錦町2丁目2-111F
年収例: 540万円～720万円

職務内容

ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl（ビジブル）」は、見込み客に向けてコンテンツを発信し、関係値を築きながら購買へと繋げる「コンテンツマーケティング」という領域のSaaSです。コンテンツマーケティングは、3rd Party Cookieが廃止される「ポストCookie時代」においてその重要性が増し、コンテンツ発信を通して見込み客データを収集・活用する流れが、今後より加速していきます。

また、YouTubeやTikTokなど一般消費者向けのプラットフォームでは当たり前となっている動画活用ですが、特にコロナ禍以降、この動きはBtoBにおいても急速に浸透しております。Biziblは、動画をセミナー形式で配信する「ウェビナー」という切り口でこの市場に参入し、ウェビナーコンテンツの運用・活用を最適化してまいります。

時代の変化点を捉え、新しいマーケティング手法を切り拓く挑戦を共にできる方からのご応募をお待ちしております。

＜具体的には＞
●要件定義業務
・PMM/PdMとの要件整理（イシュー整理、カスタマージャーニー整理など）
・テックリードとの仕様検討
●デザイン業務
・ワイヤーフレーム制作
・モックアップ制作
・フロントエンドの品質テスト
●デザインシステム運用業務
・Figma上のデザインアセット管理
・更新プロセスの整備

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●週3回のリモートワーク（研修時から使用可）、副業OKなど柔軟な働き方が可能です
●これからの新しいマーケティング手法を切り開いて行きたい人におすすめです
●様々な業界での導入実績があり、今後も成長していく会社です

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株式会社Surprise

土日祝休み
転勤なし
Web面接

No.84332

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町23-17
年収例: 420万円～600万円

職務内容

●ミッション
AI-Driven Schoolの受講生がプログラムを最大限に活用し、学習を完走できるよう支援する。事業とサービスへの深い理解を土台に、受講生にとっての「困ったときの頼り先」として的確な対応を行う。

●具体的な仕事内容
・受講生からの問い合わせ対応
Slack・メール等での質問や相談に対応します。プログラムの内容、操作方法、スケジュールに関するものが中心ですが、個別の事情に応じた判断が求められる場面もあります。
・受講進捗の確認と学習継続の支援
受講生の学習状況をモニタリングし、進捗が遅れている方への声かけやフォローを行います。
・受講生の声の収集と運営改善への橋渡し
日々の対応で得た受講生の声を整理し、運営チームにフィードバックします。
・CS業務の仕組み化
対応フローの設計、FAQ・ナレッジベースの構築を行い、CS業務が属人化しない体制を作ります。
・業務の自動化
AIツールを活用した問い合わせ対応の効率化、定型業務の自動化に取り組み、CS体制のスケーラビリティを高めます。
・CS起点の事業改善提案
受講生の声を体系的に分析し、プログラムや運営の改善を事業チームに提案します。

※自身で対応しきれない案件は、上長に引き上げてください。無理なことはさせません。対応範囲を超える案件は、チームでサポートします。

コンサルタントからの一言

●AI活用の最前線で活躍/／全社員がAIツールを駆使する新しい働き方を実践
●AI-Driven School（ADS）は、知識ゼロからAIを使いこなして自動化ツールを作れるようになる、半年間の実践型オンラインプログラムです
●最新Macや高品質チェアなど、充実した業務環境でクリエイティブに集中できる環境

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ソウルドアウト株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.84105

職種: セールス／コンサル
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都文京区後楽1丁目4-14後楽森ビル 19F 東京オフィス
年収例: 400万円～700万円

職務内容

広告会社の事業成長や業務改善を支援するポジションです。ご経験や適性に応じて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。

1.【AG-Boostセールス】
地方の広告会社に対し、Web広告の提案・受注・運用支援を行い、広告主への提案機会拡大と売上成長を支援します。クライアントがこれまで主にマス広告を扱ってきた場合でも、Web広告を提案・販売できる状態をつくるために、勉強会の実施、提案資料の作成支援、営業同行、広告運用に関する実務支援などを行います。
また、顧客の課題やニーズに応じて、特定業種向けの提案パッケージや独自商材の企画などにも関わり、より成果につながる営業体制の構築を支援します。加えて、顧客支援の中で得られた現場の声や改善要望を社内の開発チームへ共有し、「AG-Boost」のサービス改善や新たな機能・支援施策の企画にも携わっていただきます。広告会社の営業力向上と事業拡大を、提案面・運用面・仕組み面の三方向から支えるポジションです。

2.【ATOMコンサル（CS）】
広告会社向け業務支援SaaS「ATOM」の導入支援、活用促進、業務改善提案を通じて、顧客の業務フロー最適化と成果創出を支援します。導入時には、利用目的や現状業務の整理、初期設定、操作トレーニング、業務フローに合わせた活用設計などを行い、顧客がスムーズに運用を開始できる状態をつくります。
導入後は、活用状況のモニタリングや定期的なフォローを通じて、利用定着や活用促進を支援します。活用が停滞している顧客への再オンボーディングや、担当変更時の引き継ぎ支援、ヘルススコアをもとにした課題抽出などを行いながら、継続利用と成果最大化を後押しします。さらに、広告会社の体制やレポート業務、社内連携フローなどを理解したうえで、属人化や非効率、ミス発生ポイントを整理し、ATOMを活用した業務改善提案を実施します。加えて、顧客接点で得られた一次情報を整理し、開発チームやPMへフィードバックすることで、プロダクト改善や新機能検討にも貢献していただきます。単なるカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の業務構造そのものを改善し、プロダクト価値向上にも関わることができるポジションです。
※クライアントが各地にあるため、出張が発生する場合があります。

コンサルタントからの一言

●「中小企業支援」「地方創生」という2軸の確固たるビジョンを、多面的なサービスとしなやかな働き方で叶えられる、バランスのよい企業です
●フルファネルマーケティングを推進しているため、領域に偏りのない「デジタルマーケティング人材」を目指すことが可能です。
●AIスキル習得のバックアップがあり、全社員学びの機会があります
●博報堂グループとして大手クライアントの最先端のマーケティグのナレッジもあり、博報堂グループ内への出向や研修も盛んにおこなわれています

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シナジーマーケティング株式会社

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.83122

職種: パートナーセールス
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都千代田区麹町6-6-2番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町
年収例: 500万円～700万円

職務内容

通常のパートナーセールスとしての動きに加え、カスタマーサクセス視点で以下を一貫して推進していただきます。
また、課題ヒアリング、提案、資料作成、見積もり作成などの提案営業の一連の流れもお任せします。

【具体的には】
1.パートナー・オンボーディング支援
・プロダクト習得支援：新規・既存パートナーに対し、自社プロダクトである『Synergy!』を使いこなすためのレクチャーを実施します。
・導入プロジェクト伴走：パートナーが担当するエンドクライアントの導入初期において、パートナー同席のもと、操作説明や活用イメージの構築を支援します。
2.リテンション＆アップセル活動（高単価アカウント中心）
・活用促進提案：パートナーと連携し、エンドクライアントの利用状況を分析。さらなる成果創出に向けた活用提案を行います。
・解約防止アクション：利用率が低下しているアカウントに対し、パートナーと共に課題特定と改善策の提示を行い、離脱を防ぎます。
・売上最大化の支援：エンドクライアントへのアップセル提案を通じ、パートナーの収益向上と自社売上の拡大を目指します。
※上記の全てをお任せするわけではなく、ご経験やご志向等に応じて担当を決定していきます。

コンサルタントからの一言

●フレックス、週3-5リモート、20時間ほどの残業と柔軟な働き方が可能です
●子育て支援が豊富、復職率は95％
●ご希望に応じて、マネジメントコース／スペシャリストコースなど様々なキャリアパスが選択できます

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株式会社LayerX

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82878

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区1丁目9-8人形町PREX 2F
年収例: 500万円～850万円

職務内容

【募集背景】
LayerXの「バクラク事業」では、「SaaS+Fintech」という新しい潮流にチャレンジしています。「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、コーポレート業務やBtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月「バクラク請求書受取」をリリースしました。
それを皮切りに5つのプロダクト(バクラクシリーズ：申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行)をリリースしてきました。「バクラクビジネスカード」の提供を開始したことにより、『SaaS+Fintech』領域での飛躍に向け、スタートラインに立ちました。SaaSに金融機能を組み込む(embedded)ことにより、これまで解決できなかった負の体験を解消し、Fintechを使ったUXの向上に挑戦したいと考えています。

日本ではまだこの領域は立ち上がっておらず、LayerXはその最先鋒になりたいと思っています。しかし、その挑戦は簡単ではありません。そこで、SaaS企業の一歩先を創りたい方、お金がプログラムで動くことではじまるDXに興味がある方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。

【業務内容】
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。

・お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
・価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
・お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの深いプロダクト理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）

コンサルタントからの一言

●副業OK・ハイブリッド勤務OKなど柔軟な働き方が実現している求人です
●Netflix,Spotify等のリード投資家から資金調達しグローバルにも注目されるLayerX
●メルカリやGoodpatchなど有名企業出身の方が数多くジョインしており、今後も成長していく企業です

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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職種	カスタマーサクセス
業種	ITサービス・ソリューション会社
職種×業種	カスタマーサクセス×ITサービス・ソリューション会社
勤務地	東京都関東