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株式会社Bizibl Technologies

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 副業・兼業OK
  • 育児支援制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙

No.73008

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都千代田区神田錦町2丁目2-111F
年収例
500万円~660万円

コンサルタントからの一言

●SaaS企業ならではのその後の関係値作りをするポジションです
●週3回のリモートワーク(研修時から使用可)、副業OKなど柔軟な働き方が可能です
●様々な業界での導入実績があり、今後も成長していく会社です

従業員数

30人未満

会社概要

Bizibl Technologiesは「人と情報をシームレスにつなげる」というミッションを掲げ、コンテンツマーケティング領域で事業を展開しているスタートアップ企業です。

近年コンテンツマーケティングという言葉が台頭している一方で、実際には多くの企業で十分なコンテンツの制作ができておらず、BtoBにおける購買プロセスでは、未だにWeb広告一辺倒の集客と、それに続く過度な電話営業や期待していない商談が常態化しています。Bizibl Technologiesでは、コンテンツの力を解放することで上記の課題を解決することを目指しています。

ウェビナーに始まり、今後は様々な形式のコンテンツ制作・管理・発信の支援を目指しているのに加え、「広告経由」ではなく「コンテンツ経由」でのサービス認知を当たり前にすることで、当社がミッションとして掲げている「人と情報をシームレスに繋げる」を遂行することを目指します。

職務内容

お客様のマーケティング課題解決に向けて、SaaSプロダクト『Bizibl』を通してご支援するお仕事です。

お客様のマーケティングKPI達成に向けて、ボトルネック特定から実施施策の立案・実行における伴走、振返りまでをお任せします。

フィールドセールス部門から引き継ぎ、長期的に顧客課題に寄り添うお仕事です。
SaaSの運用支援に留まらず、長期的にはウェビナー企画立案など上流部分もお任せします。

<具体的には>
・顧客との定例MTGに向けたレポーティング業務
・顧客との定例MTGの実施
・顧客のサクセスプラン策定
・CS支援に必要なサポート用文書の作成
・顧客向けウェビナーへの登壇

【仕事内容(変更の範囲)】無

応募資格

<必須>
以下いずれかのご経験
・集客/マーケティング領域における営業経験(2年以上)
・カスタマーサクセスのご経験(2年以上)

<あると尚良し>
・1年以上のBtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験
・1年以上の法人営業経験

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株式会社Bizibl Technologies

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.78333

職種
フィールドセールス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都千代田区神田錦町2丁目2-111F
年収例
440万円~780万円

職務内容

「商談が足りない」、「テレアポをしても見込みに繋がらない」
私達が取り組むのは、セールスとしても感じたことがあるようなBtoB購買プロセス上のマーケティング課題です。

これらの解決をミッションに、ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』の提案業務を担っていただきます。

※資料請求などのあった企業へのアプローチは行うことがありますが、基本は新規営業の部隊が獲得した案件を商談などを通じて同社製品の導入へとつなげていただくポジションです。

【仕事内容(変更の範囲)】※会社の定める範囲

<具体的には>
■インサイドセールスが獲得した商談対応(お客様のマーケティング課題のヒアリング、ウェビナーを通した改善案のご提案)
■受注に関わる各種調整業務(契約締結等)

<その他、ご希望やご経験に応じて>
■ウェビナー企画・登壇などの自社マーケ施策
カスタマーサクセスと連携した導入支援
■セールス施策の企画・立案 などもお任せする可能性があります。

◆研修体制(入社後のフォロー体制)
共通研修2日間、部署ごとの研修(OJT型)が1-2ヶ月間ございます

【仕事内容(変更の範囲)】※会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●週3回のリモートワーク(研修時から使用可)、副業OKなど柔軟な働き方が可能です
●現在成長中のSaaS企業で新しいマーケティング手法を切り開いて行きたい人におすすめです
●様々な業界での導入実績があり、今後も成長していく会社です

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この求人に似た求人を探す

株式会社スイッチメディア

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.86708

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都港区芝5丁目26-24田町スクエア 3F
年収例
500万円~800万円

職務内容

広告代理店及び広告主に対するカスタマーサクセスをお任せします。「TVAL」は広告主である企業と広告代理店の両方に利用いただくSaaSとなっており、内部では広告主中心に向き合うマーケティングコンサルタントと、広告代理店に向き合うカスタマーサクセスとで分かれています。

・既存顧客の利用状況分析
・契約更新の提案/管理
・顧客フィードバックの収集と企画、開発チームへの改善提案
・解約防止策の策定と実施

コンサルタントからの一言

●テレビ業界のDXを推進するべく立ち上がった企業です
●新規事業の立ち上げメンバーとして、プロジェクトを推進いただきます
●フラットな現場作りを意識し、コミュニケーションの取りやすい環境です

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株式会社カオナビ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.86079

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都港区赤坂1丁目8-1赤坂インターシティAIR 33F
年収例
650万円~1,000万円

職務内容

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【具体的には】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●残業少で働き方改革を推進するHRテクノロジー企業。コロナ禍でのリモートワークの増加もあり、急成長を続けています
●働く場所の自由選択、スーパーフレックス制度、スイッチワーク制度を導入するなど、働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデル作りにも積極的です
●会社全体としては、中途入社社員で構成されており、一人ひとりが実力をもって、自分の仕事を推進できるメンバーが揃っています。営業部門は、20~30代が中心でコミュニケーションが多く、風通しの良い雰囲気です

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ファナティクス・ジャパン合同会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.85294

職種
カスタマーサポート
業種
事業会社
勤務地
東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
年収例
350万円~450万円

職務内容

同社が運営するプロ野球球団、JリーグチームのECサイトに関するカスタマーサポートSV業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・ユーザーからの問い合わせ応対(TEL/Mail)
・パートナー企業とのリレーション(ディスカッションや問い合わせ共有)
・部門間におけるリレーション
・コールセンタースタッフマネジメント(トークスクリプトや研修資料等の作成)
・その他業務改善(課題発見→解決に向けた調査)など

コンサルタントからの一言

●スポーツファンが商品と出会い、「欲しい」「買いたい」と感じる瞬間を、裏方として支えるポジション
●スポーツビジネスの最前線。野球の大谷翔平選手のグッズ販売独占契約など、様々なトピックでメディアにも取り上げられてます
●今後も数多くのスポーツチームや選手とパートナーシップ準備中

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株式会社データX

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85030

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例
420万円~500万円

職務内容

新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。
CxO/代表取締役/取締役/執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。
既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。

・クライアントから頂戴したデータの集計と分析(主にGoogle SpreadSheetを活用)
・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義
・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討

業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。

・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案など

■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントデータの集計や枠組みの整理
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務

コンサルタントからの一言

●直近では、霜降り明星さんを起用したテレビCMを打つといった、大規模なプロモーションを行っており、国内のデータマーケティング市場ではNo.1のシェアを誇っています。一方、直近3年で海外展開を行う準備も進めており、グローバルに活躍できるチャンスのある環境です
●クライアントは、広告、食品、金融、IT、スポーツ、教育、不動産などのナショナルクライアントが多いです
●社員の成長を応援し、成果に応じた報酬を提供しています。平均年齢28歳に対して平均年収が約789万円となっており、正当な評価を行って成果に応じて社員に還元する仕組みができております
●IT未経験の方でも、努力次第でしっかりと成果を出すことができるような社内体制を整えております

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株式会社データX

  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • Web面接

No.85029

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル 26F
年収例
420万円~560万円

職務内容

同社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。

・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、以下のような業務をお任せします。

・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様/クレディセゾン様/セブンネットショッピング様/小田急不動産様/楽天野球団様/LUSH様など
 
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会/当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応(MTG/打ち合わせ資料の作成/問合せ対応など)
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務
※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

コンサルタントからの一言

●直近では、霜降り明星さんを起用したテレビCMを打つといった、大規模なプロモーションを行っており、国内のデータマーケティング市場ではNo.1のシェアを誇っています。一方、直近3年で海外展開を行う準備も進めており、グローバルに活躍できるチャンスのある環境です
●クライアントは、広告、食品、金融、IT、スポーツ、教育、不動産などのナショナルクライアントが多いです
●社員の成長を応援し、成果に応じた報酬を提供しています。平均年齢28歳に対して平均年収が約789万円となっており、正当な評価を行って成果に応じて社員に還元する仕組みができております
●IT未経験の方でも、努力次第でしっかりと成果を出すことができるような社内体制を整えております

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