Wovn Technologies株式会社

従業員数

100人以上200人未満

会社概要

Web サイト多言語化ソリューション「WOVN.io」などの開発・運営

職務内容

Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対し、顧客満足度の最大化に向けた各種サポートを行っていただきます。
最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトを活用し、クライアントのWebコミュニケーションを円滑にすることで、事業成長をサポートしていただきます。

＜具体的には＞
・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
・翻訳チームと連携した、最適な翻訳・ローカライズ運用の提案
・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ
・MVP（リリース初期段階のプロダクト）の提案
（例: 動画字幕管理アプリケーション、翻訳アプリケーション、LLM/生成AIを使ったソリューション等）

＜参考：主要な導入サイト＞
・カカクコム　『食べログ』
・三井住友カード　カード会員ページ『Vpass』
・SmartHR　クラウド型人事労務システム『SmartHR』
・ヤンマーホールディングス　グローバルサイト

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

応募資格

以下のいずれかのご経験
・システム開発を含む、Web制作のプロジェクトに携わったご経験
・業界問わず、顧客との要件定義、スケジュール調整、課題管理などの実務に関する経験
・プロジェクトメンバーの育成・教育の経験
・相手の立場になって、情報を補完したコミュニケーションをするスキル

＜歓迎スキル＞
・大規模システムの導入プロジェクトに携わった経験
・プログラミング・開発の経験（HTML、CSS、JavaScript など）
・プリセールス、ポストセールス、エンジニアリングセールスの経験
・ビジネスレベル以上の英語力（開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合がございます）