ソウルドアウト株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

中堅・中小企業および成長企業向けのサービスを展開。
●マーケティングテクノロジーの提供
●DX化支援サービスの提供
●メディア・コンテンツマーケティング支援サービスの提供

職務内容

広告会社の事業成長や業務改善を支援するポジションです。ご経験や適性に応じて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。

1.【AG-Boostセールス】
地方の広告会社に対し、Web広告の提案・受注・運用支援を行い、広告主への提案機会拡大と売上成長を支援します。クライアントがこれまで主にマス広告を扱ってきた場合でも、Web広告を提案・販売できる状態をつくるために、勉強会の実施、提案資料の作成支援、営業同行、広告運用に関する実務支援などを行います。
また、顧客の課題やニーズに応じて、特定業種向けの提案パッケージや独自商材の企画などにも関わり、より成果につながる営業体制の構築を支援します。加えて、顧客支援の中で得られた現場の声や改善要望を社内の開発チームへ共有し、「AG-Boost」のサービス改善や新たな機能・支援施策の企画にも携わっていただきます。広告会社の営業力向上と事業拡大を、提案面・運用面・仕組み面の三方向から支えるポジションです。

2.【ATOMコンサル（CS）】
広告会社向け業務支援SaaS「ATOM」の導入支援、活用促進、業務改善提案を通じて、顧客の業務フロー最適化と成果創出を支援します。導入時には、利用目的や現状業務の整理、初期設定、操作トレーニング、業務フローに合わせた活用設計などを行い、顧客がスムーズに運用を開始できる状態をつくります。
導入後は、活用状況のモニタリングや定期的なフォローを通じて、利用定着や活用促進を支援します。活用が停滞している顧客への再オンボーディングや、担当変更時の引き継ぎ支援、ヘルススコアをもとにした課題抽出などを行いながら、継続利用と成果最大化を後押しします。さらに、広告会社の体制やレポート業務、社内連携フローなどを理解したうえで、属人化や非効率、ミス発生ポイントを整理し、ATOMを活用した業務改善提案を実施します。加えて、顧客接点で得られた一次情報を整理し、開発チームやPMへフィードバックすることで、プロダクト改善や新機能検討にも貢献していただきます。単なるカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の業務構造そのものを改善し、プロダクト価値向上にも関わることができるポジションです。
※クライアントが各地にあるため、出張が発生する場合があります。

応募資格

【必須要件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・広告代理店、デジタル広告代理店、または広告代理店支援企業での営業経験2年以上（AGB／ATOM）
・法人顧客に対する課題解決型の業務経験（営業・カスタマーサクセス等）（AGB／ATOM）
・SaaSプロダクトのオンボーディング、またはカスタマーサクセスの経験（ATOM）
あわせて、以下のスキルをお持ちの方
・顧客対応および社内連携を円滑に進められるコミュニケーション力（AGB／ATOM）
・Excel／スプレッドシートを用いた基礎的な集計・レポート作成スキル（ATOM）

【歓迎要件】
・Google／Metaなどの運用型広告に関する知識や実務経験
・広告成果データの分析、レポーティング業務の経験
・業務改善提案やコンサルティング業務の経験
・チームリーダーやプロジェクト推進の経験

【求める人物像】
・同社のミッションや事業の方向性に共感し、広告業界の生産性向上や顧客支援にやりがいを感じられる方
・顧客課題を深く理解し、伴走しながら解決に導ける方
・オーナーシップを持ち、主体的に課題解決や目標達成に取り組める方
・相手の理解度に合わせて、対面・リモートを問わず円滑に合意形成できる方
・AIやデータ活用など新しい手段を前向きに取り入れ、価値創出に挑戦できる方
・チームや顧客と前向きに協働できる方