TANPAC株式会社

正社員
土日祝休み
時短勤務
在宅・リモートワーク
転勤なし
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
中途入社5割以上
未経験者歓迎
第二新卒歓迎

No.69846

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル5階
年収例: 400万円～700万円

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コンサルタントからの一言

●話題となっている「筋肉食堂」の運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●業界、職種未経験からご応募いただけるカスタマーサクセス求人です
●マクロミル出身の代表と元パーソナルトレーナーのタッグでユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています

従業員数

30人以上50人未満

会社概要

「食を通したソリューション事業」を展開しています。
■レストラン事業
■アスリートサポート事業
■通販・中食事業

職務内容

同社が提供を行う『筋肉食堂Office』のカスタマーサクセスをご担当いただきます。

〈業務詳細〉
法人営業チームが受注してきたクライアントに対して、
・『筋肉食堂 Office』の利用方法のレクチャー
・健康経営を推進して社員のパフォーマンスを向上させたい、社員の満足度を上げ、
　採用でも福利厚生をアピールしたいといった個々のお悩みに対して課題解決の提案
・より企業にあったプランや新規プランが出たときの提案
・効果的な活用を提案することで継続利用いただけるよう活用促進

応募資格

●下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験
・法人営業経験（有形／無形問わず）

【歓迎要件】
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・1→10を作ることに魅力を感じる方

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TANPAC株式会社

土日祝休み
転勤なし

No.79191

職種: マーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル5階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

高タンパク低カロリーなお弁当やスイーツを販売するECサイトの企画・制作・運用を中心にお任せいたします。
入社後はご経験や適性に応じた業務をお任せしますが、将来的にはお客様の嗜好やニーズをもとに、
新たな商品や販促キャンペーンの企画立案をご担当いただく予定で、同社中食事業部のマーケティング戦略の中核を担っていただくことを想定しています。

〈業務詳細〉
●商品販促LPの作成やディレクション
●自社ECサイトのコーディングや改修、およびディレクション（現在はshopifyで運用しています）
●Web広告の企画、運用および改善
●販促用クリエイティブの制作や制作会社ディレクション
●販促用動画の撮影や編集、および制作会社ディレクション
●AmazonなどECモールの在庫管理や運用
※上記内からご経験や適性に応じてお任せいたします。

コンサルタントからの一言

●話題となっているレストランの運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●事業会社のマーケティングポジションです、経験や適性に応じた業務をご担当いただく予定で幅広い挑戦が可能です
●ユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています

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TANPAC株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.73086

職種: 法人営業
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル5階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

新規事業「筋肉食堂Office」のメンバーとして、主に取引先の新規開拓をお任せいたします。
新規事業の立ち上げメンバーとして、営業職活動全般を行っていただくポジションです。

〈営業スタイル〉
新規事業のため、まずは市場調査、ターゲット探し、競合分析なども既存社員と共に行っていただきます。
その後はリストに基づき、様々な手段を使い新規開拓営業を実施いただきます。
「筋肉食堂」というマスコミで多く取り上げられ、人気を博したブランド力を使ったアプローチ等もございます。

コンサルタントからの一言

●話題となっている「筋肉食堂」の運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●新規事業の立ち上げメンバーのポジションです、代表直下での法人営業をご担当いただきます
●マクロミル出身の代表と元パーソナルトレーナーのタッグでユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています

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TANPAC株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.70075

職種: オープンポジション
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル5階
年収例: 400万円～700万円

職務内容

レストラン事業（「筋肉食堂」、「さくらレストラン」）、D2C通販事業、アスリートサポート事業（体育会学生寮や選手寮での寮食等）、
オフィス向け置き型社食事業など、「食」に関する様々な事業展開をしている、同社のオープンポジションの募集です。

〈ポジション例〉
■各事業部：フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど
■通販事業部：Webデザイナー、Webディレクター、マーケティングなど
■本社：経営企画、事業開発、人事、財務、法務など

〈TANPACで働く魅力〉
■飲食×ビジネススキルで市場価値の向上
TANPACでは「任された仕事をこなす」ことではなく「ビジネスサイクルを創る力」が求められます。
そのため、これまでの経験・立場に関わらず、失敗を恐れずに挑戦できる環境が整っています。
また代表との距離も近く、経営者目線や事業成長のための考え方を学べる機会も多く、自分自身の価値向上を目指せます。

コンサルタントからの一言

●話題となっている「筋肉食堂」の運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●事業会社のオープンポジションです。業務経験は不問となっており、経験や適性に応じた業務をご担当いただく予定です
●マクロミル出身の代表と元パーソナルトレーナーのタッグでユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています

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株式会社MyVision

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク

No.84968

職種: カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー 24F
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。

・ハイタッチ・オンボーディング：顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
・採用戦略のコンサルティング：データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
・リテンション・アップセル：継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
・プロダクトフィードバック：顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
・CS体制の構築：テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備

コンサルタントからの一言

●2027年上場を目指しており事業領域拡大にむけて急成長中であり、経営判断として事業部全てに積極的に投資を行っている企業です
●BCG/DTC出身者や連続起業家のCTOによって設立されたプロフェッショナル集団で、優秀で質の高い仕事ができる環境です
●フレックスタイム制、リモート相談可能など働きやすい環境です

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BEENOS株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク

No.84449

職種: ECディレクション／カスタマーサクセス
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング 7F
年収例: 450万円～550万円

職務内容

BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC Groobeeのディレクション業務/カスタマーサクセスを担当頂きます。
Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画～実行までを行います。
平均4～5社程度ご担当頂き、顧客の売上最大化をKPIとして目指していただきます。

【業務詳細】
・EC事業戦略を深く理解し、中長期的な成長ロードマップを共同で策定
・潜在課題を発見し、データ分析に基づいた具体的な改善施策を立案・実行
・社内のエンジニアやデザイナー、営業部門と連携し、最適なソリューションを実現

コンサルタントからの一言

●新規事業のマーケティングに1から携わることができます
●日本のIPの魅力を世界にお届けすることを1つの目標にしています
●将来的にはマーケティング部門の統括を担っていただきます

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法律相談ポータルサイト運営会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78731

職種: カスタマーサクセス/テックタッチ
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 454万円～788万円

職務内容

カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。

・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用
・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善
・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策の設計と実装
・カスタマーの行動データに基づく仮説立てと改善提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値・KPIのモニタリングと分析レポート作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築

※ポジションの魅力
日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。
・業界リーディングカンパニーで更なる事業成長を担う醍醐味
電子契約市場No.1のクラウドサインを支え、日本のビジネスインフラを共に創り上げるという、大きなやりがいを感じられます。
・大規模顧客基盤に対してロータッチ・テックタッチによるスケーラブルな価値提供への挑戦
数万社に及ぶ大規模な顧客基盤に対し、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を構築・運用することで、サービスの価値を最大化する挑戦ができます。
・多様な業界・業種に向き合える
あらゆる業界・業種のお客様の課題解決に貢献できるため、幅広い知識と経験を積むことができ、自身のスキルアップに繋がります。
・データドリブンな意思決定
お客様の行動データを活用し、論理的思考力と分析力を存分に活かせる環境です。

コンサルタントからの一言

●社会貢献度の高いサービスです
●成長著しいサービスをグロースしていただける方を求めております
●メリハリを付けたフレキシブルな就業が可能です

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株式会社AppBrew

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.84803

職種: カスタマーサクセス
業種: デジタルメディア
勤務地: 東京都文京区本郷1丁目11-6東接本郷ビル4階
年収例: 450万円～600万円

職務内容

国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。

本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。

クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援していくポジションです。

■具体的には
- オンボーディングおよびユーザートレーニング
- 顧客の課題に応じたナーチャリング施策の企画・実行
- チャーンリスクの特定および改善施策の推進
- 契約更新に向けたコミュニケーション設計
- アップセル／クロスセルの戦略立案および実行
- カスタマーサクセスの業務フロー設計・改善

■LIPS for BRANDSとは
「LIPS for BRANDS」は、LIPS上に美容ブランドの公式アカウントを開設し、ブランドとユーザーをつなぎ、継続的なコミュニケーションを通じてファン化を促進するマーケティング支援プロダクトです。
データを活用しながら、ターゲット設計からコンテンツ企画、施策の実行・改善までを一貫して支援し、ブランドの認知拡大から購買につながる体験を設計します。

コンサルタントからの一言

●人気コスメアプリ『LIPS』を手掛けるスタートアップ
●フレックスタイム制、リモートワーク可などフレキシブルな働き方ができる環境です
●裁量ある環境ですので、ご自身の施策が直接サービスの成長に直結するため責任は重大ですが、その分キャリアやスキルにレバレッジが効く経験が得られます

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株式会社ジーニー

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.78825

職種: カスタマーサクセス
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー6階
年収例: 500万円～1,200万円

職務内容

顧客の課題を的確に捉え、継続利用・アップセルへとつなげる施策を実行することで、プロダクト価値の最大化と顧客満足度の向上に貢献いただきます。

●業務内容
・同社サービス導入におけるオンボーディング支援および初期設定のサポート
・顧客ごとの利用状況やデータをもとに、課題や改善点を分析し、最適な提案を実施
・顧客満足度の向上と継続利用を目的としたカスタマーサクセス施策の企画・実行
・アップセル・クロスセル機会を創出するための戦略立案と提案活動
・顧客からの問い合わせやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応
・営業・開発・マーケティングなどの社内関連部署と連携し、顧客ニーズを製品やサービス改善に反映
・NPSやCSATなど定量・定性データを活用した顧客ロイヤルティの向上施策の実施

変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●国内最大級のアドテクノロジー企業です
●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです

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