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  8. 株式会社ヒューマネージ

株式会社ヒューマネージ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙

No.79886

職種
カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区2丁目16-1平河町森タワー 11F
年収例
414万円~500万円

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
● 「健康経営優良法人」に複数年連続で認定されるなど、従業員の心身の健康を支援する取り組みを早期から行っています
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

従業員数

100人以上200人未満

会社概要

■HCM(ヒューマン・キャピタル・マネジメント)事業
- 採用ソリューション事業
- 適性アセスメント事業
- ウェルビーイングソリューション事業

職務内容

業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアント(大手企業中心)の採用担当者の「パートナー(併走者)」として、
企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導くポジションです。

■商材について
『i-web』は、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。
大手~中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、新卒採用向け採用管理システムでは17年連続導入でシェアNo.1です。

〈具体的には〉
●『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
●周辺サービス(Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等)を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
●提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉…など
※経験・スキルに応じて業務をお任せします。

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

応募資格

●下記いずれかの経験をお持ちの方
・法人対応経験(顧客折衝の経験をお持ちの方)
・販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

【歓迎要件】
・人材業界または他の業界での法人営業経験
・IT業界(特にSaaS製品)での営業経験、顧客対応経験
・採用業務経験

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株式会社ヒューマネージ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.79854

職種
Webディレクター
業種
事業会社
勤務地
東京都千代田区2丁目16-1平河町森タワー 11F
年収例
414万円~500万円

職務内容

自社メディアやクライアント向けのWeb制作案件が増加しており、特に採用サイトやLP制作、コンテンツマーケティング対応の需要が高まっているため、増員でのWebディレクター募集となります。

このポジションでは制作進行だけでなく、自社のマーケティングやブランディングにおける役割を担うことも期待しています。

〈具体的には〉
●クライアント向けに採用HP・Webコンテンツ・映像・紙媒体などの制作ディレクションを担当
●自社メディア(Web/冊子)の企画・構成・取材調整・制作を実施(例:「HR AGE」(https://hr-age.humanage.co.jp/))
●数値管理(効果測定・改善施策の立案と実行)
※経験・スキルに応じて業務をお任せいたします。

■クライアント・仕事の幅について(大手企業多数)
クライアントは、就職人気企業ランキング上位に載るような大手企業がメインで、数万人の学生が見る採用サイト、採用パンフレット、採用動画などに携わることができ、コンセプトの企画段階から携わる影響力の大きな仕事です。

■求められる仕事・能力
「とんがったクリエイター」でもなく、「要領やセンスでうまく交わすプランナー」でもなく、社内、社外の様々な立場のメンバーを巻き込みながら、クライアントの要望や求められるコンテンツを、制作という形にする「実直でタフなディレクター」を期待しています。プランニングから外部の制作ディレクション・進行管理などしっかりと企業ニーズを捉えた企画を形にしていくポジションです。

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●業界シェア1位の実績を持つ、採用管理システム「i-web」の開発・運営を行う企業です
● 「健康経営優良法人」に複数年連続で認定されるなど、従業員の心身の健康を支援する取り組みを早期から行っています
●ハイブリッドワーク、フレックスタイム、退職金制度など働き方や福利厚生が充実しているのも大きな特徴です

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合同会社DMM.com

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.81498

職種
カスタマーエンゲージメントプランナー
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例
600万円~800万円

職務内容

DMMのプラットフォームサービスを横断的に連携させ、新たな収益機会を創出する会員ランクプログラム等の開発と実装をご担当いただきます。

1.会員ランクプログラムの顧客コミュニケーションプランの設計と実行
2.関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成
3.キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理
4.マーケティング系施策の実行(LP、メルマガ、バナー作成など)
5.施策のPDCA管理
6.各種分析とレポート作成(ユーザー行動、施策効果など)

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める範囲

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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「伝わるべき人に、伝わる世界」を実現する広告会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.81592

職種
CS
業種
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都千代田区
年収例
350万円~400万円

職務内容

初回打ち合わせ~取材~シナリオ制作~初稿提出~修正~納品までのプロジェクト進行と、顧客の課題を汲み取り価値提供につながる提案(アップセル・クロスセル)をお任せいたします。

<具体的には>
■プロジェクトマネジメント
・お客様とのキックオフ、ヒアリング、進行管理
・社内クリエイター(アニメーター、デザイナー)との連携
・制作スケジュールの策定、品質管理、納期管理
・初稿提出後のフィードバック整理、再提案、最終納品までのディレクション

■取材・シナリオ作成
・クライアントの事業理解・採用課題の理解
・ヒアリング内容からシナリオ構成を作成
・採用動画として伝えるべきポイントの整理(仕事内容、魅力、ターゲット設定等)

■カスタマーサクセス(関係構築・課題解決)
・クライアントの課題把握、改善提案
・次案件提案(別動画、SNS用ショート動画、広告運用など)

■付帯業務
・電話やメールでの顧客コミュニケーション
・制作物の品質の最終チェック
・案件管理シートへの反映などのオペレーション管理

※仕事内容(変更の範囲):会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎、教育体制も充実しています
●リモート可(週3~4日)・フレックス・副業可。新しい働き方に柔軟に対応しています
●代表は柔軟な考えをお持ちで、社員を大切にする社風です

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日本を代表する超大手企業2社がタッグを汲んだジョイントベンチャー

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク

No.81584

職種
グローバルD2Cカスタマーエンゲージメント戦略企画リード| Global Lead for D2C Customer Engagement Strategy Planning
業種
事業会社
勤務地
東京都港区
年収例
800万円~1,400万円

職務内容

本ポジションでは、以下1~3のいずれか、もしくは複数領域に強みをお持ちの方を対象とし、ご経験に応じて役割をハイブリッドに設計・アサインすることを想定しています。
HQ機能は日本にありつつ、ターゲットは北米市場(US)であるため、日本側関連部門との協働と、US側ステークホルダーとの議論・合意形成の両方を推進いただく役割です。

1.D2C顧客エンゲージメント戦略・リード育成設計(北米市場)
・US市場の購買行動を踏まえたリード育成/購買ファネル設計
・デジタル×フィジカルを統合した顧客導線・体験設計
・顧客データ・敗戦データ分析に基づく課題発見&改善施策の企画・実行
・CRM構築に向けた業務要件定義(US現法との協働)
・AFEELAブランドの認知~体験~購入~納車までの一連のCX設計
2.既納客管理プロセス設計・ロイヤリティ施策企画
・アプリ/OTA/イベントなどを取り入れた既納客体験のプロセス設計
・ロイヤリティ向上施策(囲い込み、乗り換え、紹介)企画・運用
・リピート購入/増車のための育成シナリオ設計
・認定中古車事業の企画・販売プロセス設計
・VOC分析に基づく改善提案
3.ライフサイクルビジネス(付帯事業)企画・収益管理モデル構築
・サービス・金融・保険・充電・用品・中古車などの付帯事業企画
・US/日本市場での付帯サービスの価値設計と販売プロセス構築
・事業KPI・収益モデル(P/L)の設計・モニタリング
・バリューチェーン全体の収益最大化に向けたフロー構築

【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●日本を代表する大手企業が共同で設立したモビリティサービス・EV開発企業です
●ブランドまた会社の立ち上げ期であることから、業務や役割が未分化であり、さまざまな職種の社員と一緒に、裁量を持ってやりたいことに取り組むことができる機会が多いです
●アメリカ/日本を中心としたブランド拠点の立ち上げ経験を積むことができます

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株式会社ソーシャルインテリア

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.81049

職種
営業企画(CX)担当
業種
事業会社
勤務地
東京都港区2丁目14-4the ARGYLE aoyama 6F
年収例
450万円~650万円

職務内容

マーケティングで獲得したリードをベースに、顧客との関係構築から提案を担っていただきます。
顧客体験価値を最大化するための取り組みに、営業・企画・フォローの全方位から関わっていただきます。

■具体的には
・リード獲得後の商談化・初期提案の実施
・潜在顧客へのアプローチ活動
・既存顧客とのリレーション構築・フォローアップ
・空間構築プロジェクトの進行サポート
・顧客向けイベントの企画・運営
・顧客課題に応じた新たなサービス・価値提案

【仕事の魅力】
・多様な業界・顧客との接点:空間構築というフィールドを通して、あらゆる業界の顧客と向き合い、多角的な課題解決に関われます。
・0→1の組織立ち上げフェーズに携われる:既存営業とは異なる、全く新しい価値提供モデルを一緒に創っていくフェーズです。
・提案・フォロー・企画まで一気通貫:営業やカスタマーサクセス、マーケティングの枠を超えた経験が積めます。

【仕事内容の変更の範囲】有(会社の定める業務)

コンサルタントからの一言

●「できるだけモノは持ちたくない」「エコで環境に優しい暮らしを」という現代のニーズにマッチしたサービスを展開しています
●コクヨなどの法人向けにとどまらず、JOURNAL STANDARD FURNITUREやACME Furniture、Snow Peakなどの取り扱いもあり、個人向けの魅力的なブランドも開拓できており、業界内でも革命を起こしています
●資金調達、優秀なメンバーのジョイン、ストックオプションなど、今のタイミングでご入社されるメリットが多く、非常におすすめです

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株式会社カオナビ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77320

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例
500万円~900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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