株式会社ジーニー

正社員
土日祝休み
在宅・リモートワーク
副業・兼業OK
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
上場企業
社員平均年齢20代
未経験者歓迎
Web面接

No.77003

職種: カスタマーサクセス（GENIEE CHAT）
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー６階
年収例: 450万円～700万円

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コンサルタントからの一言

●国内最大級のアドテクノロジー企業です
●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです

従業員数

200人以上

会社概要

■インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供
■広告主・広告会社のマーケティング支援サービスの提供
■マーケティングオートメーションの開発・導入支援

職務内容

GENIEE CHATを導入される顧客に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、顧客とのリレーションシップを図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。
このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

●具体的には
・導入支援（シナリオ構築・納品作業）
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む）
・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

応募資格

●必須条件
下記いずれかのご経験を必須とします。
・カスタマーサクセスのご経験
・toBの顧客折衝を伴う業務経験

●歓迎条件
・IT知識及び業務経験（CSS/html等を扱うWEBデザイン）
・プログラミングスキル
・プロジェクトマネジメント経験
・データ分析の業務経験

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土日祝休み
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Web面接

No.77213

職種: エンタープライズセールス
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー５/６階
年収例: 600万円～800万円

職務内容

コンサルティングセールス担当として以下業務をお任せいたします。

■具体的には
・エンタープライズ企業群の新規顧客の開拓、提案営業
・マーケティング部門やインサイドセールスなどが獲得した見込顧客へ同社開発のAI SaaSサービスを活用したヒアリング～提案、クロージング
・社内の関係部門（カスタマーサクセスなど）との協働、調整
・顧客の声や市場の動向をもとにしたセールス方針や同社AIプロダクト方針の立案

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用
●SaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです

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株式会社ジーニー

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No.80145

職種: 事業開発
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー６階
年収例: 600万円～1,000万円

職務内容

BDとして広告事業の更なる成長、価値提供を最大化するため、マーケットの分析を元にした事業企画や事業推進をお任せします。
具体的には以下業務を、プロダクトマネージャー・営業・オペレーションと連携しながら進めていただきます。
同時に、経営陣へのレポートと事業推進のためのアクションプランの策定と実行を担っていただきます。

【具体的には】
・市場調査及び競合調査
・新規事業の企画と推進
・既存事業の課題発見と解消のための事業推進
・アライアンスパートナーシップの構築
・担当プロジェクトの戦略立案と実行

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用。ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです
●副業可、住宅手当、書籍購入補助、リフレッシュ手当、働くパパママ支援制度ありなど長く働きやすい環境です

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No.80371

職種: アカウントプランナーLdr候補
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー６階
年収例: 450万円～900万円

職務内容

ジーニーの広告テクノロジーを代理店パートナーに提供・価値最大化を図り、ブランド広告、パフォーマンス広告の未来を共に創造するために、大手広告代理店との戦略的パートナーシップ構築と、GENIEE DSPプラットフォームの市場拡大を推進する業務に携わっていただきます。

（具体的には）
①広告の戦略構築と提案
・代理店からのインバウンド案件対応と代理店・広告主へのアウトバウンド開拓
・広告主と代理店のビジネス課題ヒアリングと最適な配信戦略の設計・提案
・月次/四半期/半期/通年でのKPI達成に向けたメンバーの行動管理・育成・業務サポートの実施

②パフォーマンス向上と次世代ソリューション開発
・運用型広告のパフォーマンスモニタリング・分析と改善提案
・オンライン・オフライン（デジタル屋外広告など）を統合したクロスメディア広告戦略の実行
・新規広告フォーマットや配信技術の活用促進

③代理店パートナーシップ構築と維持
・大手総合/専門広告代理店内のキーパーソンとの信頼関係構築
・代理店向けGENIEE DSP活用促進のためのトレーニングセッション企画・実施
・業界イベントや共同セミナーを通じたブランド・認知向上施策の実施

クライアントの課題・ニーズに合わせて、自社開発プラットフォーム「GENIEE DSP」「GENIEE DOOH」「Lumora」「GENIEE RMP」など、オンライン・オフライン統合の横断的な広告ソリューション提案が可能です。

コンサルタントからの一言

●国内最大級のアドテクノロジー企業。最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです
●副業可、住宅手当、書籍購入補助、リフレッシュ手当、働くパパママ支援制度ありなど長く働きやすい環境です

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No.80512

職種: ブランドクリエイティブ責任者
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー5/6階
年収例: 800万円～1,000万円

職務内容

複数の事業領域にまたがるJAPAN AIの全クリエイティブを統括し、「JAPAN AI」として一貫したブランドイメージを構築・浸透させる責任を担っていただきます。

横断的ブランド戦略・クリエイティブ戦略の策定：
・複数事業の特性を理解した上での統一ブランドコンセプトの策定
・事業別メッセージと全社ブランドメッセージの整合性確保
・ブランドガイドラインの策定・運用・全社浸透
・競合分析とJAPAN AI独自のポジショニング戦略立案
・事業横断マーケティングクリエイティブの企画・ディレクション

各事業のWebサイト、LP、広告バナー、動画等のデジタルコンテンツ：
・事業別営業資料、プロダクト紹介資料、プレゼンテーション資料
・全社統一イベント関連制作物、展示会ブース設計
・コーポレートサイト、採用サイト等の企業ブランディング素材
・統一感のあるコピーライティング・メッセージ開発

JAPAN AI全体を貫くキーメッセージ、ブランドコピーの開発：
・事業別でありながら一貫性のあるプロダクト説明文の作成・監修
・広告コピー、SNS投稿文の企画・作成・トーン&マナー統一
・全社クリエイティブ品質管理・統制

全事業のアウトプット品質管理・ブランド統一性の担保：
・各事業部との連携によるクリエイティブ方針の浸透
・社内デザイナーや外部制作会社、広告代理店との連携・ディレクション
・制作進行管理とスケジュール調整の全社最適化
・クリエイティブ組織の構築・運営

事業成長に対応したクリエイティブチームの組成とマネジメント：
・全社統一の制作フロー標準化・効率化
・社内クリエイティブ教育・ブランドガイドライン浸透活動

従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

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Web面接

No.83408

職種: フィールドセールス（リーダー候補）
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都新宿区西新宿６-８-１住友不動産新宿オークタワー6階
年収例: 500万円～700万円

職務内容

『他社よりも圧倒的に費用対効果の良い“サービス”を提供することで、第二成長期を創造する』を事業部として掲げており、YoY70%の成長を実現することを目標としております。
本セールス部ではフィールドセールスとアライアンスの機能があり、双方の営業手段で新規顧客の開拓を進めていただきます。

【具体的な業務内容】
１．新規営業（フィールドセールス）
・エンド企業への初回接点から提案・クロージングまでを一貫してリード
・顧客課題を深掘りし、意思決定者を特定した上で、費用対効果を軸にした提案設計と稟議合意形成を推進

２．アライアンス（パートナーセールス）
・パートナー企業との関係構築から商談創出・受注獲得までを一貫してリード・パートナー向けセミナー・勉強会を企画・実施し、製品理解と営業スキルの向上を支援

３．既存顧客の成長支援（アップセル・クロスセル）
・カスタマーサクセスチームと連携し、継続的な価値提供を通じたアップセル・クロスセル提案を実施

４．営業組織の強化
・営業 KPI（提案数、受注率など）を設計・管理し、業務改善を推進
・顧客フィードバックをもとにプロダクト改善提案を行い、提供価値の向上に寄与

【クライアント属性】
業界を限定せず広い領域のお客様に引き合いをいただいております。
※以下は一例ですが、大手企業様含むお取引も急速に増えており、面接内で詳細お話しさせていただきます。
▼https://chamo-chat.com/case/

コンサルタントからの一言

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株式会社エンズ

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.82051

職種: カスタマーサクセス
業種: ブランディングエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿1-14-6オーツースリービル2F
年収例: 360万円～500万円

職務内容

インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。
顧客との長期的な関係構築を目指し、導入後のフォローや活用提案、課題解決を通じて満足度の維持・向上を図ります。
顧客との定期的なコミュニケーションを行いながら、利用状況を把握し、継続利用やアップセルにつながる働きかけを行うことがミッションです。

【バズり屋全体の仕事の流れ】
・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況）
・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成
・案件受注後の社内連携（企画・運用チームとの連携）
・効果測定、レポーティング、リピート提案
・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ

コンサルタントからの一言

●キャリアアップのスピード
まだまだ事業を作っていくフェーズだからこそ、若いうちから事業部長としてご活躍いただくチャンスがございます
●業界未経験でも安心できるサポート体制
ベンチャーながらも、業界未経験でも活躍していただけるよう、徹底してサポートしてもらえるので、安心
●担当できる案件の幅が大きい
大手企業ですと、案件の幅も一定数同じなことが多い。しかし同社では、大きな案件から自由度の高い小さな案件まで業界問わず、幅広く経験が積めます

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株式会社LayerX

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.82878

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都中央区1丁目9-8人形町PREX 2F
年収例: 500万円～850万円

職務内容

【募集背景】
LayerXの「バクラク事業」では、「SaaS+Fintech」という新しい潮流にチャレンジしています。「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、コーポレート業務やBtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月「バクラク請求書受取」をリリースしました。
それを皮切りに5つのプロダクト(バクラクシリーズ：申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行)をリリースしてきました。「バクラクビジネスカード」の提供を開始したことにより、『SaaS+Fintech』領域での飛躍に向け、スタートラインに立ちました。SaaSに金融機能を組み込む(embedded)ことにより、これまで解決できなかった負の体験を解消し、Fintechを使ったUXの向上に挑戦したいと考えています。

日本ではまだこの領域は立ち上がっておらず、LayerXはその最先鋒になりたいと思っています。しかし、その挑戦は簡単ではありません。そこで、SaaS企業の一歩先を創りたい方、お金がプログラムで動くことではじまるDXに興味がある方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。

【業務内容】
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。

・お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
・価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
・お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの深いプロダクト理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）

コンサルタントからの一言

●副業OK・ハイブリッド勤務OKなど柔軟な働き方が実現している求人です
●Netflix,Spotify等のリード投資家から資金調達しグローバルにも注目されるLayerX
●メルカリやGoodpatchなど有名企業出身の方が数多くジョインしており、今後も成長していく企業です

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「伝わるべき人に、伝わる世界」を実現する広告会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.81592

職種: CS
業種: 総合制作会社（グラフィック・映像・Web）
勤務地: 東京都千代田区
年収例: 350万円～400万円

職務内容

初回打ち合わせ～取材～シナリオ制作～初稿提出～修正～納品までのプロジェクト進行と、顧客の課題を汲み取り価値提供につながる提案（アップセル・クロスセル）をお任せいたします。

＜具体的には＞
■プロジェクトマネジメント
・お客様とのキックオフ、ヒアリング、進行管理
・社内クリエイター（アニメーター、デザイナー）との連携
・制作スケジュールの策定、品質管理、納期管理
・初稿提出後のフィードバック整理、再提案、最終納品までのディレクション

■取材・シナリオ作成
・クライアントの事業理解・採用課題の理解
・ヒアリング内容からシナリオ構成を作成
・採用動画として伝えるべきポイントの整理（仕事内容、魅力、ターゲット設定等）

■カスタマーサクセス（関係構築・課題解決）
・クライアントの課題把握、改善提案
・次案件提案（別動画、SNS用ショート動画、広告運用など）

■付帯業務
・電話やメールでの顧客コミュニケーション
・制作物の品質の最終チェック
・案件管理シートへの反映などのオペレーション管理

※仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎、教育体制も充実しています
●リモート可（週3～4日）・フレックス・副業可。新しい働き方に柔軟に対応しています
●代表は柔軟な考えをお持ちで、社員を大切にする社風です

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株式会社カオナビ

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77320

職種: カスタマーサクセス
業種: ITサービス・ソリューション会社
勤務地: 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例: 500万円～900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

詳細を見る

ニフティライフスタイル株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.77166

職種: カスタマーサクセスリーダー候補
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都東京都中野区本町２丁目 46－１中野坂上サンブライトツイン 25 階
年収例: 400万円～800万円

職務内容

同社サービスにおけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。
「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォローなどを幅広く推進していただきます。

■具体的には
温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築
・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント
・IS/FS、開発との連携や情報共有

【仕事内容（変更の範囲）】無

コンサルタントからの一言

●カスタマーサクセス担当の募集です
●前身のサービスは2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入など働きやすい環境が整っています

詳細を見る

職種	カスタマーサクセス
業種	デジタルエージェンシー
職種×業種	カスタマーサクセス×デジタルエージェンシー
勤務地	東京都関東