楽天ペイメント株式会社

正社員
土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
育児支援制度充実
研修制度充実
駅から徒歩5分以内
服装自由
髪型自由
2年連続売上10％以上UP
設立5年以内
中途入社5割以上
女性が活躍中
学歴不問
Web面接

No.66782

職種: 顧客データ分析・マーケティングリサーチ
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 500万円～750万円

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コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

従業員数

200人以上

会社概要

・インターネット・サービス事業
・モバイル事業に係る組織再編
・フィンテック事業に係る組織

職務内容

［①顧客データ分析］
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う

［②マーケティングリサーチ］
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う

※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。

■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。

応募資格

［①顧客データ分析］
・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験（2年以上）
・ビッグデータの集計スキル・実務経験（2年以上）
・クライアントの現状を分析しソリューションを提案するスキル

［②マーケティングリサーチ］
・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験
・調査会社における消費者調査の実務経験

［①②共通］
・規模の大小を問わず、組織のトップとして所属メンバーの管理/育成を行った経験
・TOEIC800 点以上の英語力、もしくは入社後 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

■望ましい経験・スキル
以下に記載の業務経験があれば活かすことができます（実務経験2年以上あることが望ましい）
・ID付POSデータやアクセスログデータなどの分析
・研究機関またはコンサルティング会社におけるデータ分析
・ビッグデータのクレンジングやマスター整備

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.79463

職種: 営業
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市北区中之島3丁目2-18住友中之島ビル8階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

各地域における楽天ペイ加盟店数および取扱高の拡大活動を担っていただきます。主に、楽天ペイ（アプリ決済）、楽天ペイカードリーダー（クレジットカード端末）、楽天ペイターミナル（マルチ決済端末）を中心とした、中小企業向けサービスの提案およびコンサルティング業務を行っていただきます。

■具体的には
・上記サービスのご提案から契約、利用開始までのソリューション販売。
・上記サービスの運用・販売促進に関するコンサルティング
・業務・大規模案件および複数案件の一括獲得に向けた施策の企画・提案・実行

コンサルタントからの一言

●楽天ペイ・楽天Edy・楽天ポイントカードといった、楽天グループ内の決済サービスを一手に手がける企業
●成長過程のサービスをグロースさせていくやりがいが魅力です
●楽天グループ共通の福利厚生が充実しています

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.79462

職種: セールス・マーケティング
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市北区中之島3丁目2-18住友中之島ビル8階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

ID・POSデータ分析結果に基づき、楽天ペイや楽天ポイントカードなど楽天グループサービスをご利用いただいているパートナー企業様へ、販売促進やサービス紹介の企画・提案・推進をお任せします。スーパーマーケット、ドラッグストア、百貨店など、大手小売企業から中小小売企業まで、幅広いクライアント企業様と長期的な関係構築を担っていただきます。

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.79274

職種: 楽天ポイントカードパートナー獲得営業
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市北区中之島3丁目2-18住友中之島ビル8階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

楽天ペイメントが提供するサービスにおいて、顧客企業との契約の企画・実行、条件交渉、販売戦略立案等を担当します。
・新規顧客企業との提携によるパートナー企業の事業拡大戦略の立案・実行
・新規顧客企業との契約交渉
・新規顧客企業との交渉・コミュニケーション

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78886

職種: セールスマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

本ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなどの同社サービスを利用いただいているパートナー企業に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促のためのマーケティング企画・提案・利用促進ならびに、各種サービス導入提案などを行っていただきます。
スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。

■具体的には
・パートナー企業担当者との定期ミーティング
・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計
・施策実施におけるコストと効果の試算
・施策実施に向けた内部調整
・提案資料の作成、プレゼンテーション
・結果を基にしたネクストアクションの設計

【仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78455

職種: 広告サービス企画担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

本ポジションでは事業の立ち上げとしての広告サービス全体戦略の立案や・広告プロダクトロードマップ策定といった上流の戦略検討から、具体的な企画案件のプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント（PdM）、そして他部門・楽天グループ各社と協業しながらの具体案件のPoC の進行、サービスイン推進をリードいただくなど幅広く携わっていただけます。

■具体的な仕事内容
下記どちらかを担っていただきます。
①広告サービス企画
・広告事業におけるサービス全体の戦略立案およびロードマップ作成
・新規広告サービス企画のための調査・ビジネスモデル検討
・広告サービスの販売強化のための分析・改善推進
・実現のための具体的なサービス企画・推進
・広告サービス拡大のための業務設計

②広告プロダクトマネジメント
・開発部隊とともに技術的検討や詳細機能要件の定義
・リリースのためのプロダクトマネジメント（PdM）

■どんなキャリアが築けるか
広告サービスの立ち上げメンバーとして、事業方針に関する上位層との議論、具体的な案件に関する営業・制作サイドとの密なコミュニケーション、楽天グループ内外の広告関係者との連携など、様々な経験を積むことができます。
また広告サービス企画としてBizDev（ビジネスサイド）とPdM・PjM（開発サイド）の両サイドを見ることができるため、キャリアパスとしてはサービス企画者としてPdMを極めていくことも、事業企画などにキャリアアップすることも可能です。

【仕事内容（変更の範囲）：会社の定める業務】

コンサルタントからの一言

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NEW株式会社SOLIA

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.80603

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区南青山1丁目1-1新青山ビル東館10階
年収例: 400万円～600万円

職務内容

SOLIAは、スキンケアやサプリメント、プロテイン、さらにはペットや住環境にまつわる商品まで“日常生活に彩りを提供し、心が豊かになる瞬間”をつくるブランドを展開し、消費財ベンチャーとして圧倒的ポテンシャルを持っています。

ECの売上は9割を超えており、公式ショップは事業成長のカギを握っています。今回は公式ショップのCRMの中心を担っていただくCRM担当の募集です。

本ポジションでは、公式ECサイトのCRM担当として施策立案、施策実行、事業・ブランドの更なる成長のためにCRMの強化を牽引いただきます。既存ブランドはもちろん新規ブランドのCRMなどにも関わることができます。

＜具体的な業務内容＞
・LTVを最大化するための数値分析・施策立案
・LINE/メルマガ/同梱物等の設計やディレクション
・メルマガ/同梱物のテキスト作成
・協力会社のディレクション、効果検証、管理　など

＜本ポジションの魅力＞
・同社の売上成長を支える非常に重要なポジションで、社長や経営陣と直接やりとりする機会が多いです
・ターゲットの異なる複数のブランド展開をしており、新ブランド立ち上げの機会も多く、マーケティング経験を多面的に積んでいただけます
・P&Gマーケティングの考え方を基盤にブランド育成しており、「再現性のあるブランド作り」に携わっていただけます
・フラットで風通しの良い社風のためスピーディーに裁量をもって仕事を進められます

現在、SOLIAは60億規模から10年で500億規模を目指す拡張期にあり、新ブランドが次々に誕生する中で、売場全体の戦略と体験設計を一手に担う役割が求められます。個人のスタイルを尊重し、全員がオーナーである文化の中で、チームづくりにも貢献いただける方をお待ちしています。次世代の代表消費財企業の進化をリードする中核ポジションです。

コンサルタントからの一言

●マスメディアンで複数採用実績のある企業です
●女性もマネージャーとして活躍し、また、男性向け商品の開発も進んでおり、性別問わず活躍できる職場です。また、お子さんをお持ちの方が多く就業されていますので、子育てと仕事を両立できる環境が整っています
●社員間のコミュニケーションが多く、風通しが良い環境ですので、スピーディーに仕事を進めることができるのが特徴。チームワークがよく、一緒に目標達成の喜びを分かち合えるのも同社でのやりがいのひとつです

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株式会社ウェルヴィーナス

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.80490

職種: CRMマーケティング担当者
業種: 事業会社
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例: 400万円～600万円

職務内容

化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。

【具体的な業務内容】
CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。
■コールセンター管理・KPI向上
・外部委託コールセンターのKPI管理（応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上）
・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）
・コールセンターとの折衝
・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用）
■CRM戦略・キャンペーン企画
・LTV向上を目的とした施策立案
・推進（顧客データ分析に基づく改善施策）
・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング）
・VOC（顧客の声）の分析・活用（サービス・商品など改善へのフィードバック）
■新規委託先の選定
・運営管理
・経済条件の設定
・KPI設計
・移管管理
・BCP（事業継続計画）に基づくリスク管理・最適な立地選定
■顧客体験の向上
・CX（カスタマーエクスペリエンス）の最適化
・顧客イベントや座談会の企画・運営（顧客のインサイトを抽出）
・受電体制の整理
・オペレーション改善（最適なカスタマーコントロールの設計）

【習得できるスキル】
市場価値の高いスキルが身につく
・データ分析・顧客インサイト抽出（顧客ニーズを分析し施策に落とし込むスキル）
・CRM戦略立案・LTV向上施策の実行力
・コールセンターのマネジメント力・折衝力

【キャリアパス】
・コールセンター管理チームの管理者
・CRMチームの責任者
・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大

【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャー
●社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業
●希望に応じた幅広いキャリアステップ

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株式会社HRC

土日祝休み
転勤なし

No.78861

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都豊島区高田3丁目14-29KDX高田馬場ビル 5F
年収例: 450万円～800万円

職務内容

同社は、ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。
『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。

EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品で、主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニングです。

今回はCRMマーケターとして、ブランドとお客様との「関係値」をつくっていただきます。

＜具体的な業務内容＞
・お客様との関係を育てる企画づくり（リピート戦略）
一度商品を購入してくださったお客様が「どうすればもっとブランドを好きになってくれるか」を考え、LINEやメルマガでのキャンペーンなどを企画します。ご自身のアイデアが、お客様の「次も買いたい」というワクワクに繋がる、やりがいの大きな仕事です。

・「伝わる」メッセージの作成・配信（メルマガ/LINE）
「こんな情報が届いたら嬉しいかな」とお客様の気持ちを想像しながら、LINEやメールの文章を作成し、配信します。お客様に合わせた言葉を選び、パーソナルなコミュニケーションを実現します。

・未来を予測するためのデータ分析
配信したキャンペーンの結果などをデータで振り返り、「次はこうしてみよう」という改善策を考えます。数字という客観的な事実から、お客様の隠れた本音やニーズを発見する、探偵のような面白さがあります。

・お客様がもっと喜ぶ仕組みづくり（顧客体験の向上）
お客様の購買履歴やサイト内での行動を分析し、「もっとこうしたらお買い物が楽しくなるかも」というECサイトの改善案などを考え、実行に移します。

・わくわくするイベントの企画（キャンペーン運営）
お客様への感謝を伝えるプレゼントキャンペーンや、参加型のイベントを企画・運営します。お客様の「嬉しい」という声がダイレクトに届きます。

・想いをカタチにする制作ディレクション
キャンペーンで使うバナー画像や、商品と一緒にお届けするメッセージカードなど、デザイナーと協力しながら制作を進めます。あなたの「こうしたい」という想いをカタチにできる業務です。

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎のCRMマーケター求人です
●同社の主力商材であるナイトブラで、マーケットシェア利用率1位を獲得しています
●平均残業時間が25～30時間と比較的少なく、ワークライフバランスを保ちながらご就業いただくことが可能です

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株式会社ツカダ・グローバルホールディング

残業月20時間以内
転勤なし

No.74458

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区海岸1丁目16-1ニューピア竹芝サウスタワー 12F
年収例: 435万円～720万円

職務内容

ツカダ・グローバルホールディングのグループ全体のマーケティングを推進する立場として、データ活用基盤の構築と、それを用いた事業会社の支援を担っていただ
きます。
グループを横断したデータドリブンな意思決定の文化を醸成し、各事業の持続的な成長を実現することをミッションとしたポジションです。

〈具体的には〉
●グループ横断でのデータ活用戦略を策定し、各事業会社のマーケティング課題解決をサポート
●CRM、DWH（BigQuery等）を中心としたグループ共通データマーケティング基盤の企画・構築
●SQL等を活用した高度なデータ分析と、分析結果に基づくグループ全体の戦略提案
●各事業会社が行うデジタル施策（WEB広告、SNS等）の効果最大化に向けた支援とナレッジ共有
●顧客接点となるWebサイトやSNSのガイドライン策定と、制作ディレクション支援など

〈変更の範囲：会社の定める業務〉

コンサルタントからの一言

●スタンダード上場、ブライダル業界のリーディングカンパニー
●現在はホテルやレストラン等のtoC事業を多数展開しています
●安定した経営基盤を持ち、長期的にも働きやすい環境です

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株式会社ファームボンド

土日祝休み
残業月20時間以内
転勤なし

No.78632

職種: CRM担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都千代田区九段北4丁目3-22ファームボンド九段ビル８F
年収例: 400万円～450万円

職務内容

同社は株式投資におけるオンラインスクール運営や動画コンテンツの販売を行っております。
現在、業績好調により事業は拡大フェーズにあり、既存のスクール事業のさらなる収益拡大と新規事業の開拓を同時に推進中です。

今回は、取得した顧客リストを活用し、初回購入に繋げるCRM担当を募集しております。主にメール・LINEを活用し、スクール入塾やコンテンツ購入につなげていただきます。

具体的には
・メール・LINEの配信スケジュール管理、セールスメールの作成
・LP制作（構成部分）
・セグメント配信設定、配信結果の分析
・動画や記事などのコンテンツ企画・制作サポート
・初回購入率向上のための施策提案
・マーケティングチームとの連携によるキャンペーン運用

コンサルタントからの一言

●株式投資に関する塾やオウンドメディアの運営を通して、日本の投資リテラシーを高める活動を行っています
●業績好調で新規事業にも積極的に取り組んでおります。今回のポジションは既存スクール事業のさらなる拡大に向けた積極採用ですが、新規事業に携わる機会もあります
●残業時間は月平均10時間以下で短く、非常に働きやすい環境です

詳細を見る