楽天ペイメント株式会社

正社員
土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
育児支援制度充実
研修制度充実
駅から徒歩5分以内
服装自由
髪型自由
2年連続売上10％以上UP
設立5年以内
中途入社5割以上
女性が活躍中
学歴不問
Web面接

No.66782

職種: 顧客データ分析・マーケティングリサーチ
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区
年収例: 500万円～750万円

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コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開。同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています
●楽天グループならではの福利厚生、働きやすさが確立された環境です

従業員数

200人以上

会社概要

・インターネット・サービス事業
・モバイル事業に係る組織再編
・フィンテック事業に係る組織

職務内容

［①顧客データ分析］
・パートナー企業のマーケティングの取り組み全般（戦略立案/KPI設定/企画/検証/改善案の提案など）において、データを通してサポートする
・営業担当者と緊密に連携しパートナー企業に対し、直接ヒアリングやレポーティングを行う

［②マーケティングリサーチ］
・パートナー企業向けに楽天会員対象のユーザー調査を実施し、パートナー企業のマーケティングに貢献する
・楽天グループの媒体を活用した新しいリサーチの仕組みの企画/運用を行う

※①②の選考は適正に応じてお進みいただいております。

■どんなキャリアが築けるか
データを可視化して、企業経営/サービス運営における意思決定の材料としていくという要素はキャリア形成上有効なスキルです。
実データを集計するスキル、クライアントワークの両面にバランスよく従事することができます。

応募資格

［①顧客データ分析］
・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験（2年以上）
・ビッグデータの集計スキル・実務経験（2年以上）
・クライアントの現状を分析しソリューションを提案するスキル

［②マーケティングリサーチ］
・パワーポイントやエクセルを使用してレポートを作成する実践的な経験
・調査会社における消費者調査の実務経験

［①②共通］
・規模の大小を問わず、組織のトップとして所属メンバーの管理/育成を行った経験
・TOEIC800 点以上の英語力、もしくは入社後 2 年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

■望ましい経験・スキル
以下に記載の業務経験があれば活かすことができます（実務経験2年以上あることが望ましい）
・ID付POSデータやアクセスログデータなどの分析
・研究機関またはコンサルティング会社におけるデータ分析
・ビッグデータのクレンジングやマスター整備

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NEW楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.79274

職種: コンサルティング営業
業種: 事業会社
勤務地: 大阪府大阪市北区中之島3丁目2-18住友中之島ビル8階
年収例: 500万円～800万円

職務内容

共通ポイントサービスの中でも業界最大級の会員数・ポイント発行額を誇る楽天ポイントカードの提携企業拡大をミッションとし、新規クライアントへの営業をお任せします。

小売業界の企業に対し、楽天ポイントを活用した集客・販売促進・データマーケティングソリューションを提案していただきます。大手企業の事業戦略に携わるため、企業課題を解決するための論理的思考力が求められるだけでなく、各企業のトップ層とのコミュニケーションも多く、非常にやりがいのある仕事です。

コンサルタントからの一言

●楽天ペイ・楽天Edy・楽天ポイントカードといった、楽天グループ内の決済サービスを一手に手がける企業
●成長過程のサービスをグロースさせていくやりがいが魅力です
●楽天グループ共通の福利厚生が充実しています

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78886

職種: セールスマーケティング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

本ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなどの同社サービスを利用いただいているパートナー企業に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促のためのマーケティング企画・提案・利用促進ならびに、各種サービス導入提案などを行っていただきます。
スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。

■具体的には
・パートナー企業担当者との定期ミーティング
・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計
・施策実施におけるコストと効果の試算
・施策実施に向けた内部調整
・提案資料の作成、プレゼンテーション
・結果を基にしたネクストアクションの設計

■ミッション
楽天ペイメントのコンサルティング営業チームは、大手スーパーやドラッグストア、また専門店などリテール事業を展開するパートナー企業とのリレーションを通じて売り上げに関する戦略課題・業務課題を把握し、同社が持つFintechサービス及びビックデータを活用してそれらを解決する手段を設計、実行します。データ利活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のデータやマーケティングノウハウを用いて大規模かつ詳細な分析アプローチをおこなっています。
これらにより、「決済」「ポイントカードビジネス」そして「オンライン」「オフライン」の領域を超えたパートナー企業ごとの課題に合わせた最適なソリューションを提案できるプロダクト優位性を強みに、楽天エコシステム全体の成長を牽引する事業戦略にも貢献していくことをミッションとしています。

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78455

職種: 広告サービス企画担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

本ポジションでは事業の立ち上げとしての広告サービス全体戦略の立案や・広告プロダクトロードマップ策定といった上流の戦略検討から、具体的な企画案件のプロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント（PdM）、そして他部門・楽天グループ各社と協業しながらの具体案件のPoC の進行、サービスイン推進をリードいただくなど幅広く携わっていただけます。

■具体的には
下記どちらかを担っていただきます。
①広告サービス企画
・広告事業におけるサービス全体の戦略立案およびロードマップ作成
・新規広告サービス企画のための調査・ビジネスモデル検討
・広告サービスの販売強化のための分析・改善推進
・実現のための具体的なサービス企画・推進
・広告サービス拡大のための業務設計

②広告プロダクトマネジメント
・開発部隊とともに技術的検討や詳細機能要件の定義
・リリースのためのプロダクトマネジメント（PdM）

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78453

職種: Webディレクター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

楽天ペイメントのサービスにおいて活躍いただけるWebディレクターを募集します。
EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペイメントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。

■具体的には
＜ポジション1 サービスサイト担当＞
各サービスサイトのディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当していただきます。
自動配信メールといった常設のコンテンツも管理している部署になり、複数の案件、プロジェクトを並行して担当していただきます。

＜ポジション2 キャンペーン担当＞
各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連系してキャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務を担当していただきます。

コンサルタントからの一言

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楽天ペイメント株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.76437

職種: 業務改善・データ活用担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都港区港南2丁目16-5NBF品川タワー
年収例: 500万円～800万円

職務内容

BIツールやRPAを活用し、営業組織の業務改善・自動化の推進、および自治体と連携したキャンペーンの運営管理を担当していただきます。

？組織内の業務プロセスを分析し、改善余地の特定と効率化を実施
？ BIツールやRPAを活用した業務の自動化および最適化の提案・実行
？自治体と協力して実施する還元キャンペーンの企画、運営、進捗管理

コンサルタントからの一言

●大手ITグループにて決済サービスを展開しています
●同社が展開するQRコード決済は、サービス顧客満足度もトップクラス
●オンラインで貯めたポイントをオフラインでも使用できる仕組みを整備したことで、業界内でも確固たる地位を築いています

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上場したばかりのウェルネスメーカー

土日祝休み
フレックスタイム制

No.79198

職種: CRMマネージャー候補
業種: 事業会社
勤務地: 東京都品川区
年収例: 420万円～800万円

職務内容

CRM戦略の企画・実行の中心メンバーとして、事業統括部門やデータアナリスト、エンジニアなどと連携しながら、以下の業務を担っていただきます。

主な業務内容：
-顧客データ分析に基づくCRM戦略（LTV最大化、F2転換率向上、クロスセル促進など）の立案・実行
-メール、LINE、アプリ等を通じたコミュニケーションシナリオの設計・運用
-各種キャンペーンの企画、実行、効果検証（PDCA）
-顧客インサイトの発見と、商品開発やサービス改善へのフィードバック

コンサルタントからの一言

●2025年に上場したばかりの新進気鋭のスタートアップ企業です
●ブランド部門の部長はコンサル出身の方で入社後もスキルアップを目指せる環境です
●各ブランドマネージャーと直接やり取りをすることも多く、事業会社ならではの「ブランディング」の経験を積むことができます

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学校法人角川ドワンゴ学園

土日祝休み
フレックスタイム制
Web面接

No.79051

職種: CRM・リードナーチャリング担当
業種: 事業会社
勤務地: 東京都中央区銀座4‐12‐15　歌舞伎座タワー14階
年収例: 434万円～556万円

職務内容

入職後は指示担当のもとで進行管理業務から始めていただき、将来的には、CRMツールの活用などツール導入のメイン担当として、業務の幅を広げながらスキルアップしていただくことが可能です。

【主な業務内容】
LINE、メール、DM等の手段を用いたリード獲得およびリードナーチャリングの戦略立案・実行
・ファネル別コミュニケーション設計（シナリオ設計）
・コンテンツ配信・分析・効果測定
・ツール導入など

※年2回程度出張が発生する可能性がございます。

コンサルタントからの一言

●未来の教育のスタンダートをつくっていけるやりがいのある職場です
●変化する情報社会に対応して活躍できる人材の育成を目指す、本学の魅力をツールやWebサイトを通じて発信していただきます
●学校法人関連の福利厚生に加入できたり、就業環境も良く、長く就業できる面も魅力です

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合同会社DMM．com

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.79026

職種: CRM MGR
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都港区西新橋2丁目8-6住友不動産日比谷ビル4階
年収例: 800万円～1,200万円

職務内容

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。

【具体的には】
1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

＜ポジションの魅力＞
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間を併せもった仕事に携わることができます
●グループでの売り上げは2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

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独自路線で成長率300％継続中の注目企業

土日祝休み
残業月20時間以内
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.78942

職種: CRMマーケター
業種: 事業会社
勤務地: 東京都新宿区
年収例: 500万円～620万円

職務内容

人材事業部の事業成長に直結するCRM／MA施策を企画・実装・運用し、リード獲得～入社までの転換率最大化を担うのが本ポジションの役割です

具体的には
・CRM全体像の設計
・セミナー、イベントの企画
・運営設計、運用工程の改善
・メンバーマネジメントや、関係チームとの協業
・メルマガやFAX、DMなどを用いたリード獲得
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行

仕事の魅力：
・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができます。
・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われます。
・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広いです。
・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がります。

（変更の範囲）
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

コンサルタントからの一言

●物流や建設業界に向けたITサービスという独自路線で業績好調の同社。リーディングカンパニーになりつつあるタイミングです
●役員と直接コミュニケーションを取る機会を定期的に設け、納得感を得て仕事に臨めます
●ワークライフバランスと給与のバランスの良さも魅力です

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株式会社セレス

残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.78809

職種: 販促・CRM企画担当
業種: プラットフォーマー
勤務地: 東京都渋谷区桜丘町1-1渋谷サクラステージSHIBUYAタワー 21F
年収例: 402万円～600万円

職務内容

同社（グループ含む）がもつ単品リピート通販事業のCRM担当として顧客管理・販売促進・販売戦略の企画をして頂きます。
その後の、効果測定を行って頂き、施策結果をもとにPDCAを回していくという業務が主となります。

●入社後お任せしたい業務内容
CRMツールを用いた既存顧客データの抽出、そちらで得た分析結果より、戦略の立案・企画へ落とし込み頂き、状況に適したコミュニケーション施策の実行、紐づく分析業務まで下記を一貫してご担当頂きます。

例)
・既存顧客の管理/分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
-メルマガ/季節イベント/リピートキャンペーンなど
・顧客LTV向上の為のCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱策の運用と継続的な改善…etc

※現時点で想定している当ポジションとは別担当の業務となりますが
新規顧客/集客のプロモーションなど、ご希望のキャリアに応じてお仕事をお任せすることが可能です。