株式会社ワンキャリア

職務内容

新卒領域で展開する採用支援サービス「ワンキャリア」のフロント成長を下支えしているオペレーション組織を、機能拡張していく責任者ポジションです。
事業部門を横断し、事業推進のためのOps機能＝システムにおけるRevOpsとして、事業の「OS」を最適化・再設計します。

単なるシステム導入や運用改善ではなく、事業課題を起点に「業務設計・システム活用・データ活用」を一体で推進します。各部門の業務を可視化・分析してボトルネックを特定し、AI・自動化を前提に抜本的な改善企画を立案・推進。
これから大きくなる組織を人的リソースに限らない設計で支え、品質の「型化」「仕組み化」を実現します。
立案から実行、合意形成、チームのマネジメントまでを一気通貫で担っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
・事業課題を起点とした事業部門横断の業務改革プロジェクトの企画・推進（可視化・ボトルネック特定・抜本改善企画の立案／実行）
・システムの導入・統合・活用促進（Salesforce等の業務システム最適化、業務プロセスの標準化）
・AI・自動化の業務活用推進（RPA・AI／OCR・AIエージェント・LLM等の導入と業務組み込み、「型化」「仕組み化」）
・データ活用基盤の整備とKPI設計、データに基づく改善PDCA・予実管理
・業務課題の可視化・要件整理・業務設計、事業部門／コーポレート部門との合意形成、外部ベンダー折衝
・オペレーション組織・メンバーのマネジメント（目標管理・育成・人員配置）／将来的なDX組織づくり（★配下/対象チームの確定）

応募資格

【必須条件】
・業務改革・業務設計・DX推進に関する実務経験（事業会社／コンサルティングファーム／BPO企業等）
・複数部門を巻き込むプロジェクトの推進経験、ステークホルダーとの折衝・合意形成経験
・業務プロセスの整理・設計経験（複雑な要件を誰でも実行可能な仕組み・マニュアルに落とし込む論理的思考力）
・チームマネジメント（目標管理・育成）のご経験

※共通：生成AI・業務自動化ツールへの強い関心

【歓迎条件】
・GAS／RPA／AI等での業務自動化・効率化のご経験
・生成AI／LLMを活用した業務自動化の設計・実装経験
・Salesforce等のSaaS導入・運用最適化、SQL等でのデータ抽出・分析の実務経験
・Webサービス／メディア企業におけるコンテンツ管理・品質管理（QA）の経験
・社内シェアードサービス、またはBPOセンターの立ち上げ経験

【求める人物像】
・システム思考（局所最適でなく仕組みで全体最適をデザイン）
・「0→1」「1→10」の構築フェーズを楽しめる
・安価な工数で回すのではなく、AIで業務を作り変えることにワクワクできる
・全体最適・ファクトベース／現場へのリスペクト／テクノロジーへの好奇心

会社概要

キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他）

・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ONE CAREER』
・次のキャリアが見える、転職サイト『ONE CAREER PLUS』
・採用DXを実現する新卒採用サービス『ONE CAREER CLOUD』