トランス・コスモス株式会社

正社員
土日祝休み
終業18時以前
在宅・リモートワーク
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
服装自由
上場企業
女性が活躍中
U・Iターン歓迎

No.85758

職種: マーケティングリサーチャー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都豊島区1-12-7福岡ダイヤモンドビル5階
年収例: 500万円～700万円

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コンサルタントからの一言

●東証プライム上場の、大手グローバルIT企業。安定した経営基盤があります
●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることが可能です
●働きやすい職場環境への取り組み。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性です

従業員数

200人以上

会社概要

■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業
■BtoC事業

インターネット広告、デジタルマーケティング、クロスメディア提案、Webサイト構築、システム運用からビジネスアウトソーシング、コールセンター業務まで極めて幅が広い業務領域が最大の特徴です。

職務内容

リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、
実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。

＜詳細＞
顧客満足度調査などを中心に案件開始から終了まで関わることができ、金融業界を中心とした様々なお客様企業の課題解決をサポートすることができます。
加えて、当社の国内・海外の拠点に対する従業員満足度調査や、顧客体験（CX | Customer Experience）改善のフレームワークを設計するための自主企画調査など、社内の意思決定・サービス販売を支援するための調査にも携わることができます。

そのため、これまでご経験を積まれた設計・分析の知見を中心としたリサーチャーとしてのノウハウを活かすこともできますし、加えて、様々なお客様と関わることで、自身のコミュニケーション能力をはじめ推進力や調整力なども伸ばすことができます。
(お客様企業や当社の事業に影響を与える関わり方をしていきたい方に向いています)

応募資格

課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（4年以上）
チームでリサーチ業務を担当し、メンバーへ？の指示・教育経験がある方
ステークホルダーと連携し、プロジェクトの成功や業務改善における成果を生み出した経験
自身の専門領域外の知識・手法を業務に取り入れ、改善や価値創出に繋げた経験

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アフターデジタル時代に求められる、マーケティング戦略─トランスコスモス株式会社

デジタルマーケティングからコンタクトセンターの運用まで幅広い事業を展開するトランスコスモス。同社執行役員であり、所属部門長の真嶋良和さんにお話しを伺いました。

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マーケティング

クリエイターの働き方改革！？分析のメソッド開発で業務効率化を実現─トランスコスモス株式会社

国内最大規模のデジタルエージェンシーであるトランスコスモス。今回は同社のデジタルマーケティングチームの類家さんと中泉さんに、手がけている案件やチーム構成などをお聞きしました。

東京
東海
関西
九州
Web・デジタル
広告
クリエイティブ

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トランス・コスモス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82233

職種: EC広告運用担当
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区東1-2-20住友不動産渋谷ファーストタワー
年収例: 400万円～500万円

職務内容

お客様企業の運営するECモール（楽天、amazon、Yahooショッピング等）の広告出稿、運用業務をご担当頂きます。
お客様のECショップ売り上げの拡大に向けた広告の出稿、運用、レポート作成までの一連の流れをお任せいたします。
スキル/キャリアに応じて、プランニング、効果分析、改善案の策定などにも関わっていただけます。

■本ポジションの具体的な業務内容
・ECモール（楽天、amazon、Yahoo等）内の広告運用業務
・レポート作成
・社内のモール運用チーム、デジタル広告を専門に扱う事業部などとの連携
※以下はご経験に応じてお任せする業務になります。
・出稿内容などのプランニング
・お客様企業へのご提案
・効果分析
・分析結果に基づいた改善案の策定、など

■業務スケジュール例
9:00 出勤
9:00 朝礼、メール確認、当日スケジュール確認
10:00 商品管理・コンテンツ更新など
12:00 ランチ
13:00 データ分析・改善提案資料作成
14:30 施策提案資料作成・チーム内MTG
16:00 社内決裁・収支確認
17:00 チーム内タスク進捗確認打合せ
18:00 業務終了

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場で安定した経営基盤を持つ、DX支援会社です。クライアント企業の「売上拡大」と「コスト最適化」を実現すべく、Webマーケティング、EC、コンタクトセンター、BPOなど幅広い角度から提案を行っています
●顧客企業数は850社以上！ ANA、NTTドコモ、サントリーなどナショナルクライアントとの取引が多数です
●平均残業時間は20～30h。福利厚生も整っており、育休・産休からの復職率はなんと96 ％。ワークライフバランスを保ちながら、長く働くことができる環境です

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トランス・コスモス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク

No.83055

職種: EC広告運用担当
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー6階7階
年収例: 400万円～500万円

職務内容

お客様企業の運営するECモール（楽天、amazon、Yahooショッピング等）の広告出稿、運用業務をご担当頂きます。
お客様のECショップ売り上げの拡大に向けた広告の出稿、運用、レポート作成までの一連の流れをお任せいたします。
スキル/キャリアに応じて、プランニング、効果分析、改善案の策定などにも関わっていただけます。

【本ポジションの具体的な業務内容】
・ECモール（楽天、amazon、Yahoo等）内の広告運用業務
・レポート作成
・社内のモール運用チーム、デジタル広告を専門に扱う事業部などとの連携
※以下はご経験に応じてお任せする業務になります。
・出稿内容などのプランニング
・お客様企業へのご提案
・効果分析
・分析結果に基づいた改善案の策定、など

コンサルタントからの一言

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トランス・コスモス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
Web面接

No.83086

職種: デジタルマーケティングアナリスト
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4土佐堀ダイビル15F
年収例: 480万円～800万円

職務内容

デジタルマーケティングの戦略立案から運用までを一貫して担い、企業の顧客体験（CX）向上を推進いただきます。

オンラインとオフラインを融合したOMO戦略や、データ統合・AI活用による最適化の実現をミッションとしています、

＜業務内容＞
・クライアント企業のWebサイトやアプリ、SNSからのアクセスやユーザー行動データの解析（Google Analytics、Adobe Analyticsなど）
・ダッシュボードを活用したデータ可視化と分析レポートの作成・報告
・クライアントのマーケティング施策やUI/UX改善施策の提案・実行・効果検証（KPI達成度、CVR改善）
・分析結果に基づいて仮説を立て、改善提案および新たな分析指標（KPI）の設計
・データドリブンな施策立案から実行・検証までのPDCA運用
・クライアントとの定期ミーティング、折衝、提案資料作成、改善施策のプレゼンテーション
・顧客とエンドユーザーのコミュニケーションポイント設計（Web導線、メール配信、アプリ通知など）

＜キャリアパス＞
ナショナルクライアントを中心とした大手企業様の、データを活用した事業支援や課題解決を行っています。

戦略設計、施策立案から、オウンドメディアやSNSの運用、データ分析やレポーティングなど、顧客の抱えている課題に対して適切なソリューションを提供し、課題解決と顧客事業の発展に貢献する業務です。

データに関する知識やソリューションの知見が深まるのはもちろんのこと、ウェブマーケティングに関する幅広い知見が求められるため、スケールの大きい業務でスキルアップしていただけます。

また、リード役としてプロジェクトを推進したり、マネジメント業務への挑戦も可能です。

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場の大手グローバルIT企業。安定した経営基盤があります
●さまざまな大手クライアントの案件に携わることが可能です
●オフィスやチームの雰囲気としては、のびのびと、一人ひとりが成長しやすい環境になっています
●マスメディアンからの紹介・入社実績も多数

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トランス・コスモス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82448

職種: Webデザイナー
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 愛知県名古屋市中区東1-2-20
年収例: 400万円～600万円

職務内容

大手企業のWebサイトを中心に幅広い業種のクライアントのクリエイティブ企画・デザイン業務をお任せします。

具体的には、Webサイトの新規開発・運用・更新業務、SNSアカウントの運用・更新業務に伴ってのデザインディレクション、デザイン制作業務をご担当いただきます。

・Webサイトのビジュアル/グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション

ゆくゆくは、コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案などにも携わることが可能です。

【仕事の進め方】
・ディレクター職から依頼を受けてデザイン案（モックアップ）を制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的です。しかし、同社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。
・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。

【独り立ちまでのイメージ】
まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。
※ご経験やスキルに応じて変更となる可能性がございます。

コンサルタントからの一言

●東証プライム上場、安定した経営基盤
●NTTドコモ、サントリーなどナショナルクライアントとの取引多数
●平均残業時間は10-20h、ワークライフバランスは折り紙付き

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トランス・コスモス株式会社

土日祝休み
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.82073

職種: Webサイトアナリスト
業種: デジタルエージェンシー
勤務地: 東京都渋谷区東1-2-20
年収例: 500万円～800万円

職務内容

大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクラ当社では機械学習・プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のWebサイトを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益の拡大を支援しています。
EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。
入社後は、アナリストとして分析を行うだけでなく、サイト改善提案から実装、効果測定までを担うプロジェクトに関わり、お客様の成果創出に向けて取り組んでいただきます。
将来的には、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリアアップも可能です。

【業務内容】
・Webアクセスログを対象とした機械学習分析/プロセスマイニング分析
・お客様向け報告書の作成/報告
・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案
・改善施策の実装（専用ツールを使ったABテスト、簡単なコード修正など）
・サイト改善後の効果測定の実施/報告

【入社後】
・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。
・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、
　その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。

【仕事のやりがい、魅力】
・幅広い業界のWebアクセスログを分析でき、業界特有のサイト構造や課題に関する知識が身につきます。
・大手企業の案件を担当する機会があり、スケールの大きいプロジェクトに関われます。
・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。
・分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様企業の利益に繋がったか実感できます。
・物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。

コンサルタントからの一言

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NEW東京ガスコミュニケーションズ株式会社

土日祝休み
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし

No.86775

職種: リサーチアナリスト
業種: 広告会社
勤務地: 東京都新宿区西新宿3丁目7-1新宿パークタワー 7F
年収例: 600万円～690万円

職務内容

東京ガス本体のマーケティング・ブランディング部門の一員として、定量調査を中心としたリサーチ・分析業務をお任せします。

・調査企画～設計：施策前後調査や既存契約者アンケートにおける仮説設定、調査企画、調査票設計、分析軸設計
・実査～集計・分析：調査画面チェック、データ整備・クレンジング、単純集計・クロス集計、目的別集計
・レポーティング～提言：分析結果の解釈、インサイト抽出、改善案の検討、事業部門への施策提言
※上記工程を最初からすべて1人で網羅できなくても問題ありません。得意な領域から入り、段階的に担務を広げていただきます。

【将来任せたい業務等】
・定性調査（インタビュー等）も含めた、年間を通じた統合的な分析と高度な施策提言
・外部の調査会社に依存せず、低コスト・短納期・高品質で調査を回せる「内製化（インハウス）体制」の確立
・TGCOM社内メンバーへの調査・分析ノウハウの共有（OJT）や、ケイパビリティ向上の牽引
■クライアント、担当案件数
東京ガス・東京ガスグループ企業
入社後：1～3案件

コンサルタントからの一言

●大手インフラ企業のハウスエージェンシー。安定したバックボーンがあり、クライアントから一定の信頼を得た上での提案が可能です
●グループの強みもあり行政案件を手がける機会も多く、社会貢献を実感できる仕事です
●フレックスタイム制や残業代全額支給など、労働環境も良好です

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株式会社viviON

土日祝休み
転勤なし

No.86645

職種: UXリサーチャー
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル 12F
年収例: 550万円～800万円

職務内容

単に調査を行うだけでなく、得られたインサイトを確実に事業成果（CVR改善や離脱率低下など）へと結びつけ、同時に後進の育成やチームマネジメントを担っていただきます。

【業務内容】
・同社サービスのユーザー体験向上に向けたリサーチ業務全般（ユーザビリティテスト、インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査など）
・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、カスタマージャーニーマップ等のアウトプット作成およびワークショップのファシリテーション
・新規事業の立ち上げおよび既存事業拡大におけるリサーチ伴走（受容性テスト、アイデア創出等）
・UXリサーチチームのマネジメント業務およびメンバーのスキル育成
・全社的なUXD/HCDプロセスの啓蒙と浸透活動

コンサルタントからの一言

●累計1,800万人超のユーザーを抱える、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム企業です
●プラットフォーム事業以外にも様々な事業を展開し、収益地盤の堅い企業です
●リモート、副業可、残業代別途支給で所定労働時間が7時間の働きやすい環境です

詳細を見る

株式会社Quest Research

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86504

職種: AIリサーチディレクター
業種: リサーチ・調査会社
勤務地: 東京都港区南青山1-12-3
年収例: 400万円～900万円

職務内容

AIリサーチディレクターとして、自社生成AIプロダクトを活用しながら、調査画面構築・配信・回収管理を中心としたリサーチ実行業務を担当いただきます。
設計やレポーティングは一部案件で発生しますが、いずれもプロダクト活用を前提とした効率的な業務となります。

①AIプロダクトを用いたリサーチ実行業務
調査票の構築
自社プロダクトを用いたアンケート画面作成
配信設定・対象者リクルーティング・スクリーニング設計
回収状況のモニタリングおよび回収コントロール
データチェック・クリーニング

②プロダクト連携・業務改善
実査プロセスの効率化・標準化の推進
プロダクトへの改善フィードバック
再現性の高いオペレーションモデルの構築
ナレッジ蓄積とチーム内展開

③調査設計・分析(経験・希望に応じて実施)
顧客の目的整理に応じた調査設計サポート
生成AIプロダクトを活用した一次分析・レポート作成

④顧客コミュニケーション(経験・希望に応じて実施)
調査仕様のすり合わせ
実査進行に関する連携・調整
一部案件でのレポーティング補助(AI生成を活用)

コンサルタントからの一言

●大手コンサル企業やリクルートも使用する画期的なリサーチプロダクトを保有
●ボスコン出身の事業責任者や、優秀な経営層がいる環境でスキルを伸ばし、大手コンサル企業や事業会社へ羽ばたく可能性を広げることが可能です
●フレックスタイム、リモートワーク可、服装自由など充実した福利厚生が整っています

詳細を見る

株式会社Quest Research

土日祝休み
残業月20時間以内
フレックスタイム制
在宅・リモートワーク
転勤なし
Web面接

No.86056

職種: AIリサーチディレクター(定性調査)
業種: リサーチ・調査会社
勤務地: 東京都港区南青山1-12-3
年収例: 400万円～900万円

職務内容

コンサルタントからの一言

詳細を見る

合同会社DMM．com

土日祝休み
フレックスタイム制
転勤なし

No.85437

職種: シニアリサーチャー
業種: エンタメコンテンツメーカー（ゲーム・映画・音楽）
勤務地: 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
年収例: 600万円～900万円

職務内容

まずはご自身のスキル・経験に合わせて、以下の領域から主担当として案件をリードしていただきます。

1.戦略リサーチの設計・実行（メイン実務）
DMMが展開する60以上の事業に対し、以下のリサーチを自ら設計からレポーティングまで主導します。

市場・競合分析：公開情報やデータツールを用いた、市場構造の可視化および競合ベンチマークの作成
消費者調査：事業課題に応じたアンケートの企画・戦略的設問設計、および集計・データ意味付け
ソーシャル分析：SNS上のクエリ設計や投稿データの分析を通じた、生活者のインサイト・動機の解明
意思決定支援：調査結果の「報告」に留まらず、事業責任者に対する具体的なアクションプランの提
2.データツールの運用と全社活用支援

ツール管理・最適化：外部リサーチツールの運用管理
社内コンサルティング：各事業部の課題に応じた最適な調査手法やデータ抽出のアドバイザリー業務
ナレッジの展開：リサーチ手法・ツール活用事例の標準化、および社内ナレッジの共有
3.MGR候補としてのミッション

プロジェクト管理：担当リサーチ案件全体の進捗およびアウトプットのクオリティ管理
メンバーの育成：ジュニアリサーチャーの実務指導やフィードバック
組織基盤の強化：横断部門として各事業部とのリレーションを築き、データ活用のハブとして機能する体制づくり

コンサルタントからの一言

●非上場ゆえのスピード感と大企業の規模間の仕事に携わることができます
●グループでの売上は2400億円以上で会員数は3500万名を超え、事業も多角的に展開しておりますので、チャレンジしたいという方にはこの上ないリソースが整った環境です
●福利厚生もこれ以上ないほど、充実しております。産休・育休・介護制度は男女ともに実績があり、業務効率化のための社員が働きやすい環境が整っております

詳細を見る

職種	リサーチャー
業種	デジタルエージェンシー
職種×業種	リサーチャー×デジタルエージェンシー
勤務地	東京都関東