トランス・コスモス株式会社

従業員数

200人以上

会社概要

■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■デジタルマーケティングサービス
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業
■BtoC事業

職務内容

大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクラ当社では機械学習・プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のWebサイトを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益の拡大を支援しています。
EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。
入社後は、アナリストとして分析を行うだけでなく、サイト改善提案から実装、効果測定までを担うプロジェクトに関わり、お客様の成果創出に向けて取り組んでいただきます。
将来的には、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリアアップも可能です。

【業務内容】
・Webアクセスログを対象とした機械学習分析/プロセスマイニング分析
・お客様向け報告書の作成/報告
・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案
・改善施策の実装（専用ツールを使ったABテスト、簡単なコード修正など）
・サイト改善後の効果測定の実施/報告

【入社後】
・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。
・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、
　その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。

【仕事のやりがい、魅力】
・幅広い業界のWebアクセスログを分析でき、業界特有のサイト構造や課題に関する知識が身につきます。
・大手企業の案件を担当する機会があり、スケールの大きいプロジェクトに関われます。
・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。
・分析を行うだけでなく、発見した課題の原因考察と改善提案を行い、効果測定まで担当するので自分の分析結果がどれだけお客様企業の利益に繋がったか実感できます。
・物事を筋道立てて分析し、課題から対策を導くことで、論理的思考が身につきます。

応募資格

Webアクセスログの分析経験
分析結果をお客様に報告し、それに基づく改善提案・効果測定まで一連で対応した経験
5名程度のプロジェクトマネジメント経験（目安2年以上）
求めるスキル、ご経験等：（A：must、B：want、C：あれば尚可）
Figmaなどを使用したUIデザイン及びテンプレート作成（実務経験5年以上）
クライアントや制作/PJチームなどとデザインコラボレーションにてコーポレートサイトのデザイン経験をお持ちの方
Photoshop、illustratorを用いたグラフィックスキル