NEWトランス・コスモス株式会社

職務内容

顧客企業のECショップ（同社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。

【具体的な業務内容】
・EC運用ディレクション（メイン業務）
同社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション
商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理
制作チーム／システム部門との情報連携、確認
運用スケジュール管理、タスク整理
・運用設計、改善
日々の運用業務フロー整理、改善
商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備
運用ルールの標準化、効率化対応
・マスタ管理業務
店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定
商品マスタ登録、チェック、修正対応
・分析、改善提案（経験に応じて）
売上／アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認、改善サイクル推進
※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。

応募資格

【必須要件】
・ECサイト（同社ECまたはECモール）における運営、運用ディレクション経験（目安：3年以上）
-日々の運用管理、関係部署との調整、進行管理などの経験
・Officeツールの操作スキル
-Excel：SUM／AVERAGE／IF／VLOOKUPなどの関数を用いた集計、管理
-PowerPoint：提案資料、報告資料の作成（スライド編集、テキスト/画像挿入 等）

【歓迎要件】
・クライアントワークとしてのECサイトまたはECモール運用を経験されている方を「特に」歓迎致します。
・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等）の運用経験
・ECサイト、モールにおける数値分析、改善経験
・KPI設定、Google Analytics（GA）設定、実績データ分析
・クライアント向け提案書、改善施策資料の作成経験
・HTMLの基礎知識、またはPhotoshop等デザインツールの基本的な知見
・コーディングやデザインの実務経験は不問
・インターネット広告（リスティング、SNS広告等）に関する知見、または運用経験
・EC運用業務フロー設計、改善、フォーマット整備の経験

【求める人物像】
・当事者意識をもって業務に取り組める方
・お客様やチームメンバーと円滑なコミュニケーションをとる事ができる方

会社概要

・コンタクトセンターサービス事業
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・デジタルマーケティングサービス事業
・ECワンストップサービス事業
・グローバルサービス事業
・BtoC事業

【事業に関する特色】
インターネット広告、デジタルマーケティング、クロスメディア提案、Webサイト構築、システム運用からビジネスアウトソーシング、コールセンター業務まで極めて幅が広い業務領域が最大の特徴です。

その業務領域の広さから、広告提案やWebサイト構築等で企業の売上アップを実現し、同時にアウトソーシング、コールセンター事業で支出ダウンも可能とする、二つの側面からのソリューションが可能な企業は日本でもトランスコスモスだけです。