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NEW株式会社エンズ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 社宅・家賃補助制度
  • 駅から徒歩5分以内
  • 服装自由
  • 髪型自由
  • Web面接

No.82051

職種
カスタマーサクセス(CS)
業種
ブランディングエージェンシー
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-14-6オーツースリービル2F
年収例
360万円~500万円

コンサルタントからの一言

●キャリアアップのスピード
まだまだ事業を作っていくフェーズだからこそ、若いうちから事業部長としてご活躍いただくチャンスがございます!
●業界未経験でも安心できるサポート体制
ベンチャーながらも、業界未経験でも活躍していただけるよう、徹底してサポートしてもらえるので、安心!
●担当できる案件の幅が大きい
大手企業ですと、案件の幅も一定数同じなことが多い。しかし同社では、大きな案件から自由度の高い小さな案件まで業界問わず、幅広く経験が積めます!

従業員数

30人未満

会社概要

■ブランディング・PR事業
■イベントプロモーション事業
■キャスティング事業
■制作事業

職務内容

インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。
顧客との長期的な関係構築を目指し、導入後のフォローや活用提案、課題解決を通じて満足度の維持・向上を図ります。
顧客との定期的なコミュニケーションを行いながら、利用状況を把握し、継続利用やアップセルにつながる働きかけを行うことがミッションです。

【バズり屋全体の仕事の流れ】
・商談設定とヒアリング(マーケティング課題・ブランド状況)
・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成
・案件受注後の社内連携(企画・運用チームとの連携)
・効果測定、レポーティング、リピート提案
・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ

応募資格

【必要スキル】
・広告・PR・マーケティング業界での実務経験
・インフルエンサー施策やSNS運用などに関わった経験
・キャスティング、イベント企画・進行管理の経験
・営業企画、業務改善、提案資料作成などのご経験
・ベンチャー企業での実務経験(マルチタスク環境に慣れている方)
・基本的なPCスキル(メール対応、資料作成、Excelなど)

【求める人物像】
・成長意欲が高く、吸収したことを即行動に移せる方
・自ら課題を見つけ、主体的に取り組める方
・素直に学び、変化を楽しめる方

【マインド・スタンス】
・ベンチャーならではの変化を前向きに楽しめる方
・コミュニケーションが得意で、初対面でも物怖じしない方
・成果やミッションに責任を持って向き合える方

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NEW株式会社エンズ

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.82049

職種
インサイドセールス
業種
ブランディングエージェンシー
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-14-6オーツースリービル2F
年収例
360万円~500万円

職務内容

新規問い合わせに対し、ファーストコンタクトを実施いただきます。
・Webや電話からの問い合わせ対応。(※こちらからの新規営業はありません)
・顧客のニーズヒアリングおよびサービスのご案内。
・社内担当者との連携による日程調整・商談設定・顧客情報のデータベース入力・管理。

【バズり屋全体の仕事の流れ】
・商談設定とヒアリング(マーケティング課題・ブランド状況)
・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成
・案件受注後の社内連携(企画・運用チームとの連携)
・効果測定、レポーティング、リピート提案
・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ

コンサルタントからの一言

●キャリアアップのスピード
まだまだ事業を作っていくフェーズだからこそ、若いうちから事業部長としてご活躍いただくチャンスがございます!
●業界未経験でも安心できるサポート体制
ベンチャーながらも、業界未経験でも活躍していただけるよう、徹底してサポートしてもらえるので、安心!
●担当できる案件の幅が大きい
大手企業ですと、案件の幅も一定数同じなことが多い。しかし同社では、大きな案件から自由度の高い小さな案件まで業界問わず、幅広く経験が積めます!

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NEW株式会社エンズ

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.82053

職種
キャスティングPM
業種
ブランディングエージェンシー
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-14-6オーツースリービル2F
年収例
360万円~500万円

職務内容

モデル・インフルエンサー等のキャスティング及び全国での撮影拠点の開拓、動画撮影・構成・シナリオ・撮影日程・カット割りの作成・撮影・キャストのリストアップ・キャストと業務連絡等、プロジェクト全体を統括するポジションになります。

【バズり屋全体の仕事の流れ】
・商談設定とヒアリング(マーケティング課題・ブランド状況)
・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成
・案件受注後の社内連携(企画・運用チームとの連携)
・効果測定、レポーティング、リピート提案
・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ

コンサルタントからの一言

●キャリアアップのスピード
まだまだ事業を作っていくフェーズだからこそ、若いうちから事業部長としてご活躍いただくチャンスがございます!
●業界未経験でも安心できるサポート体制
ベンチャーながらも、業界未経験でも活躍していただけるよう、徹底してサポートしてもらえるので、安心!
●担当できる案件の幅が大きい
大手企業ですと、案件の幅も一定数同じなことが多い。しかし同社では、大きな案件から自由度の高い小さな案件まで業界問わず、幅広く経験が積めます!

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株式会社エンズ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • 在宅・リモートワーク

No.61175

職種
SNSにまつわる企画営業 未経験からマネージャークラスまで募集
業種
ブランディングエージェンシー
勤務地
東京都港区
年収例
360万円~500万円

職務内容

SNSにまつわる企画、インフルエンサーキャスティング、マネジメント、マーケティングなどSNSマーケティングのお仕事です。お取引先様とパートナー(インフルエンサー)様の架け橋となり支え・導き「きっかけ」になる役割です。

具体的に、数字や納期に対するスケジュール管理、クリエイティブチェックの正確性はもちろん、柔軟性やフットワークの軽さが問われるお仕事です。同社が運営する成果報酬型Web広告ネットワークにて、下記の業務を中心に携わっていただきます。

・既存クライアントへの営業
・新規獲得の営業
・案件管理/交渉
・他部署との協業
・企画提案作成

ただ、目の前にある案件をやる、ではなくその案件からきっかけとなるような提案をすることも多数ございます。企画やマーケティング。イベントに携われるのかは自分次第! 頑張りが目に見えて分かるので日々刺激を感じられる業務内容になっております。

コンサルタントからの一言

<営業スタイル>
最初は既に関係値のあるクライアントをメインに担当いただきます。ゆくゆくは上司のサポートを交えながら、新規開拓も行っていく予定です。

<C-3としての営業の魅力>
・営業としての市場価値
無形商材だからこそ、100のクライアントがあれば、100通りの提案が可能です。そのため提案力だけではなく、企画力や発想力も身につきます。

・業界知識や人脈形成、コミュニケーション能力
他の広告代理店では、分業制のため、関わるクライアントが限られます。しかし同社では、キャスティングから広告運用、PRなどすべて一気通貫で行うからこそ、より広く、深く業界知識を学びつつ、多くの人脈形成も可能です! だからこそ業界問わず、さまざまな方(モデルさんやメーカーの広報担当等)と信頼関係を勝ち得るコミュニケーション能力が身につきます。

・キャリアアップのスピード
まだまだ事業をつくっていくフェーズだからこそ、若いうちから事業部長として活躍いただくチャンスがあります。

・業界未経験でも安心できるサポート体制
ベンチャーながらも、業界未経験でも活躍していただけるよう徹底したサポートを行っています。

・担当できる案件の幅も大きい
大手企業ですと、案件のはばも一定数同じなことが多いですが、大きな案件から自由度の高い小さな案件まで業界問わず、幅広く経験を積むことができます。

・メディアでみたあの有名人や会社と取引ができる!
美容系の企業や大手芸能事務所などと関わりがあるので、毎日ワクワクできます

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NEW株式会社LayerX

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.82878

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都中央区1丁目9-8人形町PREX 2F
年収例
500万円~850万円

職務内容

【募集背景】
LayerXの「バクラク事業」では、「SaaS+Fintech」という新しい潮流にチャレンジしています。「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」をビジョンに、コーポレート業務やBtoBの世界に徹底的にUXを磨き込んだソフトウェアを届けるべく、2021年1月「バクラク請求書受取」をリリースしました。
それを皮切りに5つのプロダクト(バクラクシリーズ:申請、法制度対応のプロダクト、経費精算、法人カード、請求書発行)をリリースしてきました。「バクラクビジネスカード」の提供を開始したことにより、『SaaS+Fintech』領域での飛躍に向け、スタートラインに立ちました。SaaSに金融機能を組み込む(embedded)ことにより、これまで解決できなかった負の体験を解消し、Fintechを使ったUXの向上に挑戦したいと考えています。

日本ではまだこの領域は立ち上がっておらず、LayerXはその最先鋒になりたいと思っています。しかし、その挑戦は簡単ではありません。そこで、SaaS企業の一歩先を創りたい方、お金がプログラムで動くことではじまるDXに興味がある方、最高のエンジニア陣と最高の体験を作りたい方、見たことのない山を一緒に登ってみたい方からのご応募をお待ちしております。

【業務内容】
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には下記を行なっていただきます。

・お客様の課題解決に繋がる、バクラクシリーズの新機能や新サービスのご提案
・価値提供のための適切な商談パイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
・お客様の事業や状況に合わせた、バクラクの最適な活用方法や他社事例のご紹介
・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築
・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの深いプロダクト理解(当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。)

コンサルタントからの一言

●副業OK・ハイブリッド勤務OKなど柔軟な働き方が実現している求人です
●Netflix,Spotify等のリード投資家から資金調達しグローバルにも注目されるLayerX
●メルカリやGoodpatchなど有名企業出身の方が数多くジョインしており、今後も成長していく企業です

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「伝わるべき人に、伝わる世界」を実現する広告会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.81592

職種
CS
業種
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都千代田区
年収例
350万円~400万円

職務内容

初回打ち合わせ~取材~シナリオ制作~初稿提出~修正~納品までのプロジェクト進行と、顧客の課題を汲み取り価値提供につながる提案(アップセル・クロスセル)をお任せいたします。

<具体的には>
■プロジェクトマネジメント
・お客様とのキックオフ、ヒアリング、進行管理
・社内クリエイター(アニメーター、デザイナー)との連携
・制作スケジュールの策定、品質管理、納期管理
・初稿提出後のフィードバック整理、再提案、最終納品までのディレクション

■取材・シナリオ作成
・クライアントの事業理解・採用課題の理解
・ヒアリング内容からシナリオ構成を作成
・採用動画として伝えるべきポイントの整理(仕事内容、魅力、ターゲット設定等)

■カスタマーサクセス(関係構築・課題解決)
・クライアントの課題把握、改善提案
・次案件提案(別動画、SNS用ショート動画、広告運用など)

■付帯業務
・電話やメールでの顧客コミュニケーション
・制作物の品質の最終チェック
・案件管理シートへの反映などのオペレーション管理

※仕事内容(変更の範囲):会社の定める業務

コンサルタントからの一言

●未経験歓迎、教育体制も充実しています
●リモート可(週3~4日)・フレックス・副業可。新しい働き方に柔軟に対応しています
●代表は柔軟な考えをお持ちで、社員を大切にする社風です

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ニフティライフスタイル株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77166

職種
カスタマーサクセスリーダー候補
業種
プラットフォーマー
勤務地
東京都東京都中野区本町2丁目 46-1 中野坂上サンブライトツイン 25 階
年収例
400万円~800万円

職務内容

同社サービスにおけるCS(カスタマーサクセス)業務を行っていただきます。
「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォローなどを幅広く推進していただきます。

■具体的には
温泉加盟店(温浴施設)に対するアップセル活動やリレーションシップの構築
・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・CSメンバー(4名)のメンバーマネジメント
・IS/FS、開発との連携や情報共有

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●カスタマーサクセス担当の募集です
●前身のサービスは2000年から発足しており、そこから20年来築いてきた大手ポータルサイトといったクライアントとの強固なネットワークが強みで、同社は豊富な情報量を持っています
●残業時間が月平均15時間、週2リモート、フレックス制の導入など働きやすい環境が整っています

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株式会社カオナビ

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.77320

職種
カスタマーサクセス
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア38F
年収例
500万円~900万円

職務内容

顧客とミーティングを行い、予実管理システム「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。それに伴って、設定代行作業を行うスタッフや顧客との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。

場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。

将来的には、顧客接点を持ちながら顧客の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。

【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・アップセルやクロスセルの提案
・顧客データをもとにした傾向分析
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【仕事内容(変更の範囲)】無

コンサルタントからの一言

●働き方改革、リモートワーク増加を追い風に急成長を続けるHRテック企業
●大手企業をはじめ、約3000社に導入
●働き方改革を推進する企業として、多様な働き方のモデルづくりにも積極的

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TANPAC株式会社

  • 土日祝休み
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし

No.69846

職種
カスタマーサクセス
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-26-8第5清水ビル5階
年収例
400万円~700万円

職務内容

同社が提供を行う『筋肉食堂Office』のカスタマーサクセスをご担当いただきます。

〈業務詳細〉
法人営業チームが受注してきたクライアントに対して、
・『筋肉食堂 Office』の利用方法のレクチャー
・健康経営を推進して社員のパフォーマンスを向上させたい、社員の満足度を上げ、
 採用でも福利厚生をアピールしたいといった個々のお悩みに対して課題解決の提案
・より企業にあったプランや新規プランが出たときの提案
・効果的な活用を提案することで継続利用いただけるよう活用促進

コンサルタントからの一言

●話題となっている「筋肉食堂」の運営やアスリートサポート事業を手掛けている急成長中の企業です
●業界、職種未経験からご応募いただけるカスタマーサクセス求人です
●マクロミル出身の代表と元パーソナルトレーナーのタッグでユーザー第一という目線も持ちつつ、現在も積極的な事業展開を行っています

詳細を見る

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