株式会社タイミー
- 正社員
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- 駅から徒歩5分以内
- 上場企業
- 社員平均年齢20代
- 中途入社5割以上
- 女性が活躍中
- 未経験者歓迎
- 学歴不問
- U・Iターン歓迎
- Web面接
No.77696
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
- 年収例
- 600万円~1,200万円
従業員数
200人以上
会社概要
アプリケーションの企画・開発・運営
職務内容
さらなる成長に向け、CRM(マッチングクオリティ)のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。
●具体的には
toC&B領域のCRM業務全般
・toB(リード前~リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
・同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
・定性/定量データ(顧客データ、市場データ、競合調査など)を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
・他組織(プロダクト本部や事業本部)、やマーケティング本部を横断したPM業務
変更の範囲:会社の定める業務
応募資格
●必須要件
CRM戦略の企画・実行経験
・事業会社または支援会社においてCRM領域の経験者
・CRM戦略の立案から実行、効果検証までを一貫して担当し、具体的な成果(例:LTV向上、解約率低減、顧客エンゲージメント向上など)を創出した経験
・各種CRM接客ツール(SFA、MA、karteなど)の選定、導入、または運用経験
●歓迎要件
・特定業界(飲食、物流、小売、ホテル、介護領域)での営業やマーケティング業務の経験
・toC・B領域のCRM以外のマーケティング経験
・各種インセンティブ等のキャンペーン実行経験
●求める人物像
・事業やサービスへの理解を通して本質的な課題に向き合えるやコミット度合いが強い方
・成果追求や数値改善に向けた活動が臨機応変に対応できる方
・高い目標に対して、チーム連携しながら取り組むことが楽しいと思える方
・自身のスキル向上の為に、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方
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株式会社タイミー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.80444
- 職種
- マーケティングオープンポジション
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
- 年収例
- 600万円~1,200万円
職務内容
Two-sided Platformである「タイミー」の特性上、toC(ワーカー)およびtoB(事業者)双方のマーケティング業務に横断的に携わっていただきます。
具体的な業務は、ご経験や適性、そして事業フェーズに応じて以下いずれか、または複数の領域をお任せします。
●CRMマーケティング全般の企画・実行
・toC(インストール~マッチング)およびtoB(リード獲得~ナーチャリング)におけるLTV向上、エンゲージメント向上を目的としたCRM戦略の立案から実行、検証までの一貫したオーナーシップ
・定性・定量データ(ユーザーデータ、市場データなど)に基づいた顧客理解、課題探索、マーケティング戦略策定
・プロダクト部門や事業本部、マーケティング本部を横断したPM業務
●アプリマーケティング全般のグロース
・toCアプリのグロースにおけるプロジェクトマネジメント(場合によってはハンズオンでの実行も含む)
・エリアにおける計画のオーナーシップ
・パートナー(代理店等)のディレクション
●新規事業領域(介護領域など)のマーケティングマネジメント
・toCアプリのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント。(場合によってはハンズオンでの実行も含む)
・toBサービスのグロース全般におけるプロジェクトマネジメント(場合によってはハンズオンでの実行も含む)
・パートナーのディレクション
変更の範囲:会社の定める業務
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株式会社タイミー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.82219
- 職種
- マスコミュニケーション担当
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
- 年収例
- 700万円~900万円
職務内容
マスコミュニケーション施策の企画立案~実行~効果検証を一貫してご担当いただきます。
【業務内容】
・マスコミュニケーション施策の企画立案
・上記に付随したメディアプランニング(テレビCM、デジタル広告、交通広告などのメディアミックス)
・クリエイティブディレクション
・外部パートナー、社内関係者との折衝
・効果検証
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株式会社タイミー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- Web面接
No.82234
- 職種
- コンサルティングセールス
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 広島県広島市中区紙屋町1-2-27大同生命広島ビル 7階
- 年収例
- 580万円~700万円
職務内容
既存クライアントに対して、「タイミー」の活用拡大を通し、クライアントが抱える課題解決を支援するコンサルティングセールスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集します。
<ミッション>
タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。
同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。
売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
<具体的な業務内容>
・既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)
・経営層、事業責任者への課題ヒアリング
・人件費構造やオペレーションの分析
・多店舗展開に向けた導入戦略づくり
・店舗、別職種への利用拡大提案
<やりがい・魅力>
・日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
・ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
・急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
・新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい
・経営レベルの課題解決スキルが身につく
・年齢、年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
<参考記事>
オウンドメディア「タイミーラボ」:https://lab.timee.co.jp/
公式note:https://note.timee.co.jp/?gs=53583faa0018
詳細を見る
株式会社タイミー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.80756
- 職種
- コンサルティングセールス
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22御堂筋フロントタワー(WeWork御堂筋フロンティア内)
- 年収例
- 580万円~700万円
職務内容
同社サービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場(業界/業種)を新たに開拓し、
新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発をお任せいたします。
ミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い、課題解決を推進していただける方、
そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち、取り組んでくださる方を求めています。
<仕事内容>
・マーケティング組織やインサイドセールスからトスアップされた商談の実行
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
など
<主な業務内容>
・新規クライアントの獲得(アポイントはインサイドセールスが獲得)
・受注後、初回掲載までのフォロー
・ヒアリングによる課題の特定
・利用の拡大に向けた提案資料の作成
・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
・担当者とのリレーション構築、提案
・決裁者へのプレゼンテーション
<ポジションの魅力>
・強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場/業界を自ら切り開いていく醍醐味があります
・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます
・拡大フェーズの段階なので10→100を経験することができます
【仕事内容(変更の範囲)】会社の定める業務
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株式会社タイミー
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- Web面接
No.81096
- 職種
- コンサルティングセールス
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区大名2-2-13ビーロット大名ビル 4階
- 年収例
- 580万円~700万円
職務内容
タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、
当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
<ミッション>
コンサルティングセールスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、
既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。
タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、
1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、Saas企業のCSのような守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、
並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。
<具体的には>
●フィールドセールスが受注をした案件を引き継ぎ、コンサルティングの実行
●担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
●担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・BIツール(Lookerなど)を使用したデータ分析
●受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
●既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
●継続利用のための定期的なコンタクト
・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
・現場に出向き、一次情報を入手し、BPRを実施
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NEW株式会社Looop
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.63183
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都台東区上野3丁目24-6上野フロンティアタワー15階・22階
- 年収例
- 850万円~1,290万円
職務内容
約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う課長ポジションの募集です。
オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます。
〈具体的な業務内容〉
●自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用:顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行
●CRMツールの運用および体制構築:効果的な仕組みづくりとチームの連携
●施策立案・実行・効果検証:メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル
●オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般:デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化
詳細を見る
NEW株式会社MyVision
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.84170
- 職種
- CRMマーケター
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区内幸町2-1-6日比谷パークフロント 17F
- 年収例
- 700万円~1,200万円
職務内容
【募集背景】
創業以来デジタルマーケティングに最注力しており、3年で150名という驚異的なペースでの成長を実現してきました。今後もこれまで以上のスピードで成長をしていく為には引き続きマーケティングを用いて求職者を集客していくことが非常に重要になってきます。
そこで転職意欲の高い、かつ弊社が支援している領域に関心のある求職者を効率的に集客していく為に、このタイミングで1人目のCRMマーケターを募集します。
【具体的な業務内容】
マーケティング担当取締役直下にて各種ブランディング施策の立案~実行を担当していただきます。
担当いただく可能性のある領域としては以下を想定しています。
・過去の求職者データに基づいたターゲットセグメントの特定
・メルマガやアンケート調査等を通じたナーチャリング施策
・各求職者に適した求人情報の提供やニュースレターの送付等、パーソナライズされた求職者とのコミュニケーションの促進
・各種CRM施策の評価と改善施策の実施
■1人目CRMマーケターとしてのCRM体制の立ち上げ
1人目CRMマーケターとして戦略立案から実行までを担って頂きます。CRMマーケティングは売上成長に直接寄与する経営上非常に重要なポジションであり、担当取締役と密に連携しながら自らのアイディアを具現化し、弊社の成長スピードを更に加速させることにチャレンジできます
■超一流マーケター直下という成長環境
大手企業の元マーケティング責任者であった取締役の下でマーケティングスキルを向上させることが可能です
マーケティングの知見はもちろん、ロジカルシンキング、コミュニケーションに至るまでスキルアップのための濃密なFBを提供させていただきます
■1兆円規模の成長市場
中途採用ニーズの上昇、転職の普遍化といった要因により転職支援市場は高成長を続けており、2020年代半ばには1兆円規模に至る見込みです
限られたパイを奪い合うマーケではなく、急成長している市場で自社のみならず、業界全体の成長をさらに加速させるようなマーケティングを展開していきたいと考えています
詳細を見る
SHE株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.83798
- 職種
- オープンポジション(CRM領域)
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山3丁目7-21
- 年収例
- 400万円~800万円
職務内容
資金調達額累計44億円を達成した同社では、事業の拡大・マーケティング業務の多角化に伴い採用を強化しています。
同社の主力事業である「SHElikes」は、順調に拡大を続けてきている中で、ユーザーとの接点を最適化・最大化し、より多くの方にとって意義のあるサービスを提供するために、更なる組織体制の強化が必要不可欠になってきております。
今回の募集においては、ナーチャリング担当メンバーとして、CRMを中心とした集客戦略の立案と実行を担い、SHElikesの次なる飛躍を共に創り上げていける方を探しております。
<具体的には>
・メール/LINEの戦略、戦術設計
- 短中期の目標達成のための配信企画の立案
・メール/LINEの文面作成、入稿、クリエイティブ制作
- 制作のための社内外ディレクション
・見込み顧客(リード)育成のための戦術・シナリオ設計と実行
- 効果的なセグメント作成・セグメントに最適な戦術・シナリオ設計、実行
- メール/LINE配信やWebページの企画・運用など
・コンテンツページの開発
- 企画設計、制作のための社内外ディレクション
・効果モニタリング・分析
- デイリーモニタリングをベースとした施策実行
- 定量的な傾向分析
- 定性的な顧客分析
・新規キャンペーン施策の立案・実施
- 季節に合わせてキャンペーン施策などを幅広く施策~実行
詳細を見る
株式会社富士フイルムヘルスケアラボラトリー
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
No.83468
- 職種
- ダイレクトマーケティング(リーダー候補)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿5-1-1新宿ファーストタワー11階
- 年収例
- 600万円~700万円
職務内容
自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客(プレミアパートナー)向けの施策立案、遂行管理とアスタリフトのお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
アスタリフトは、お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。
・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド
詳細を見る
株式会社吉野家ホールディングス
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.83705
- 職種
- リサーチャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋箱崎町36-2Daiwaリバーゲート 18F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
吉野家・はなまる・C&C・海外ブランドを対象に、生活者理解・市場理解・購買データ分析を担い、ブランド戦略・商品開発・コミュニケーション施策の意思決定質を高める事業側のリサーチ専門職となります。
■具体的な業務内容
●リサーチ
・調査目的/課題設定の定義
・定量調査/定性調査の設計(企画書作成・仮説設計)
・実査ディレクション(調査会社との折衝)
・結果分析・レポーティング
・生活者インサイト抽出、トレンド分析
●データ分析
・POSデータ分析(売上・客層・購買特性)
・SCI/SRI/SNS/Google Trendsなど外部データ分析
・アプリ・Web行動データの分析
・顧客セグメント/ペルソナ作成支援
●商品開発支援
・新商品企画段階の価値仮説立案
・価格調査、コンセプト評価
・パッケージ・店頭コミュニケーション評価
・試作品テスト(CLT/店舗テスト)
●コミュニケーション評価
・TVCM/デジタル広告/SNS施策の効果測定
・ブランドリフト測定、クリエイティブ評価
・キャンペーン総括レポート
●連携
・マーケティング企画/商品開発/デジタル/営業との連携
・外部調査会社との折衝
・経営向けレポートの素材提供
詳細を見る
| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | プラットフォーマー |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×プラットフォーマー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
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勤務地
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